Hotel-O-Motion on Air! Podcast über digitales Hotelmanagement

In "Kurioses in der Hotellerie" tausche ich mich regelmäßig mit Ingo Busch über Eigenarten in der Hotelbranche aus. Heute geht es um den Zimmerschlüssel. Viel Spaß beim Hören! ... [Weiterlesen]

In "Stimmen für die Hotellerie" spreche ich mit Hoteliers über die Branche, ihre individuellen Herausforderungen und Lösungen. Uta Janbeck von Janbeck's Fairhaus ist zum zweiten Mal zu Gast. Wir unterhalten uns über die Klimahotels, klimapositive Hotels, Zero Waste und Hotelmarketing mit Social Media und Podcasts! ... [Weiterlesen]

[Werbung] Über digitales bezahlen wird gerade nicht nur heiß diskutiert, sondern es wird auch aktiv umgesetzt. Hotels und Restaurants stellen vermehrt auf Apple oder Google Pay um und fordern Gäste auf mit der Karte zu bezahlen. Worauf es ankommt, was ein Zahlungsdienstleister bieten muss und wohin sich das Bezahlverhalten entwickelt hörst du im Podcast. ... [Weiterlesen]

Room Service im vollbesetzten Restaurant, Kissenmenü bei einer Gruppenanreise - Service Automation kann so viel erleichtern und Gäste begeistern! Wie? Hörst du im Podcast! ... [Weiterlesen]

Overtourism, Flugtaxis, E-Mobilität, das Hotelzimmer der Zukunft – darum geht's in diesem Podcast. Wie werden deine Gäste zu dir reisen und wie sieht dein Hotelzimmer der Zukunft aus? Lass uns unter diesem Beitrag darüber sprechen. ... [Weiterlesen]

Wie arbeitest du mit Bloggern zusammen? Versendest du Pressemitteilungen an Journalisten? Im Podcast erzählt Catherine Bouchon von der Lindner Untenehmensgruppe, wie sie die Unternehmenskommunikation organisiert. ... [Weiterlesen]

Mit Content Marketing steigerst du deine Reichweite und Sichtbarkeit im Netz. Du betreibst einen Instagram-Account für dein Hotel und eine Facebook-Fanpage? Herzlichen Glückwunsch! Du betreibst Content Marketing. Welche Formate es noch gibt und wie sich diese Marketing-Disziplin verändern wird, darüber spreche ich mit Daniela Sprung von bloggerabc im Podcast! ... [Weiterlesen]

2019 wurde in Deutschland das erste hohe Bußgeld von 14,5 Millionen Euro verhängt. Was das mit Aufbewahrungs- und Löschfristen in Hotels zu tun hat, hörst du und liest du in diesem Artikel. ... [Weiterlesen]

Der Landesdatenschutzbeauftragte Baden-Württemberg verlässt Twitter zu Ende Januar 2020. Das sorgt für heiße Diskussionen und geteilten Meinungen. Vor allem sendet es ein Signal an alle die Social Media nutzen. Vielleicht fragst du dich auch, ob du Social Media noch zur Gästebindung nutzen solltest? Die Antwort hörst du im Podcast! ... [Weiterlesen]

Hotellerie rockt! Im Podcast spreche ich mit Sven Lehnhoff über die Achillesferse der Branche, Herausforderungen aber auch Chancen für die Hotellerie in der digitalen Zukunft! ... [Weiterlesen]

Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, daß das Bett in Hotelzimmern eine besondere Bedeutung spielt. Schließlich ist es das Butter-und-Brot-Geschäft der Branche. Und entscheidend für guten Schlaf deines Hotelgastes. In meiner Podcast-Kategorie „Kurioses in der Hotellerie“ ... [Weiterlesen]

In dieser Folge geht es um verkaufsstarke Texte für deine Hotel-Website. Ich spreche mit Juliana Hahn über Tonalität, die richtige Ansprache auf Social Media, die passenden Wörter und wie du sie finden kannst und warum und wie du mit professionellen Textern zusammen arbeiten solltest. ... [Weiterlesen]

Social Recruiting und Fachkräftemangel – an letzteres glaube ich persönlich nicht, das weißt du, wenn du meinen Blog schon länger liest. Mit Markus Wessel habe ich im Podcast über Stellenanzeigen und die eierlegende Wollmilchsau gesprochen. ... [Weiterlesen]

Die Datenlecks von Marriott und Choice Hotels scheinen schon wieder vergessen, denn das Alltagsgeschäft lenkt ab und Weihnachten steht auch bald vor der Tür. In diesem Podcast spreche ich mit Datenschutzauditor Ingo Busch über Hackerangriffe, ... [Weiterlesen]

[Werbung] Mobile Chatbots können deinen Umsatz erhöhen. Mit den richtigen Angeboten direkt auf das Smartphone deiner Gäste kannst du gezielt Upselling und Crossselling betreiben. In meinem Blogbeitrag „Mehr Umsatz mit mobilen Chatbots im Hotel: Wie ... [Weiterlesen]

Alles begann mit meiner Bemerkung auf Twitter am 15. September 2019 und der Antwort des DEHOGA Hessen: …über gute Ergebnisse darf man sich einerseits freuen, oder? Und andererseits auch würdigen, was dahinter liegt, nämlich Aspekte ... [Weiterlesen]

„Verbraucherschützer und Datenschutzbehörden verstärken ihren Kampf gegen Nutzertracking.“ schrieb Friedhelm Greis in seinem Artikel „Nutzertracking: Verbraucherschützer mahnen erste Medien ab“. Diese Meldung betrifft jeden der eine Website oder Blog betreibt. Auch Hotels sind davon betroffen, denn sie ... [Weiterlesen]

Seit der ersten #hotelsaufinstagram Challenge im Juni 2019 beobachte ich Hotels auf Instagram noch genauer. Dabei ist mir das @activebyleitners aufgefallen. Das Hotel hat über 22’000 Follower und ich wollte wissen, wie die das gemacht ... [Weiterlesen]

Das 1. REDCamp 2019 fand vom 18.10. – 20.10.2019 in Biberwier, Tirol/Österreich statt. Das Barcamp behandelte die Themen: Revenue Management E-Commerce Distribution Wenn du wissen willst, was ein Barcamp ist und wie es abläuft, dann ... [Weiterlesen]

Ich habe mich mit Irina Graf und Sabrina Meyers in Baden-Baden getroffen und wir haben unter anderem über Influencer Marketing in der Hotellerie und MICE Branche gesprochen. Wir sind genervt. Davon daß Instagram-Influencer immer mit ... [Weiterlesen]