Marketing4eCommerce Podcast

Hace 2 años entrevistamos a Gloria Gubianas para que nos contase cómo estaba gestionando el crecimiento de Hemper, un proyecto muy enraizado en valores, con un proceso de producción responsable tradicional en Nepal. Pero la cosa no ha ido bien. A mediados de 2025 entraron en concurso de acreedores. La marca ha sido subastada, continúa viva, aunque en manos de nuevos propietarios. Nos pareció una oportunidad magnífica para hacer cierta “autopsia” del proyecto. Es algo muy común, la queja de que solo se sabe de las cosas cuando van o cuando aparentar ir bien y que se sacan muchos aprendizajes de los “fail studies” de analizar qué fue lo que se hizo mal, para tratar de no caer, ella misma, y otros, en el mismo error. Se viene entrevista intensa: problemas entre socios, endeudamiento excesivo, malas decisiones de compra, mala selección de inversores… Desde aquí mi agradecimiento a Gloria por su honestidad y generosidad en la explicación de la que estoy seguro que sacarás muchos aprendizajes. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en España: Anterior entrevista a Gloria Gubianas, en 2023

¿Cómo ha logrado JYSK multiplicar por 4 su presencia en España y Portugal en solo seis años? En este episodio, hablamos con Carlos Haba, director general de JYSK Iberia, sobre el impresionante crecimiento de la marca danesa, su estrategia de expansión en tiendas físicas, la digitalización de la experiencia de compra y cómo están adaptando su ADN escandinavo al consumidor local. Además, exploramos cómo JYSK está apostando por la omnicanalidad, el diseño funcional y la sostenibilidad, mientras se prepara para abrir sus primeras tiendas en centros urbanos. Un episodio imprescindible para entender cómo se construye una marca global desde lo local, combinando cultura empresarial, tecnología y visión de futuro. ⭐ [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable

Este primer programa del año ya se ha convertido casi en una tradición. Llevamos haciéndolo desde 2022, esta es la cuarta vez, siempre en modo tertulia, y han pasado a “sentar cátedra”, a invocar la bola de cristal cracks de marcas como Conforama, Elogia, Sepiia, Bodeboca, Fitness Digital… Este año montamos la tertulia con público, durante el NEXT Trends del 11 de diciembre. Juntamos un grupo diverso y súper cualificado. Vanesa Castro, Social Media Manager de Leroy Merlin; Clara Martínez, Head of Performance Marketing de Civitatis; Abel Otero, Head of Digital Growth de Ecoalf; y Ángela Gómez, cofundadora de Clotsy Brand. Es decir: una marca de sector turismo sin producto físico; dos marcas de área de moda, con alto peso en venta por valores y una gran marca de distribución con mucha experiencia en omnicanalidad. Les preguntoamos por sus tendencias en eCommerce para 2026. Podríamos agruparlas en 7: Omnicanalidad Obsesión por el margen Hiperpersonalización impulsada por IA Compra agéntica Usuarios anti IA Social Commerce Sostenibilidad Pero en la charla se tratan con muchísima más profundidad. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones: https://bizum.com/es/metodo-de-pago-online/?utm_source=m4c&utm_medium=podcast

Hace 10 años nació en León Fisura, una marca destinada a aprovechar la brecha de ausencia de creatividad, de falta de personalidad que había en el sector regalos, decoración y hogar. Muy probablemente tengas en casa alguno de sus productos, quizá una de sus lámparas de lava , o sus felpudos, o relojes de pared, o pude que te suene ese abanico tan directo, con el mensaje “Puto calor”. Son de Fisura, aunque el producto guarde cierta deuda con la marca. Y aún naciendo en 2015, cuando podríamos decir que el entorno digital ya estaba pujante, su prioridad no fue el online. Como nos contará muy ilustrativamente su director general, Pedro Osorio, se centraron en el offline, en agarrar un coche y lanzarse tienda por tienda a ofrecer sus productos. Siempre tuvieron claro que la foto global acabaría siendo omnicanal e internacional, pero fueron paso a paso. Hace 4 años ficharon a Jorge Abarca para liderar el desarrollo de digital. Y de nuevo, fueron por pasos. Primero, foco en marketplaces, que era la vía más rápida al cliente final y a la internacionalización. Y ya después, empezar a mimar la web propia. A día de hoy, digital ronda el 40% del negocio, 5 millones anuales de alrededor de 12. Vamos a ver cómo lo hicieron, charlando con ambos, director general y senior ecommerce manager. Enlaces de interés: ⭐[Beloved sponsor] Doofinder: tu buscador inteligente Web de Fisura

Hoy hablamos con Sabela Cidrás, directora estratégica de El Nogal,una fábrica de frutos secos en #Galicia. En esta conversación, descubrimos cómo una pequeña #empresa gallega comenzó en un garaje y hoy es un referente en el mercado de frutos secos. Sabela nos cuenta sobre el crecimiento de El Nogal, su apuesta por la calidad, la sostenibilidad y el apoyo al #rural gallego. Además, hablamos sobre la importancia de la innovación en un sector tan maduro como el de los frutos secos y cómo están trabajando para que la gente no solo valore el producto, sino también la marca detrás de él. ¡Dale al play y acompáñanos en esta conversación llena de ideas frescas y una visión única sobre cómo hacer crecer un negocio de forma #sostenible! ⭐ [Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en España

Las marcas dentro de WAM Global, ahora se han integrado dentro de una sola marca: WAM. Estas siglas vienen de We Are Marketing, que fue comprando algunos proyectos complementarios como LeadClic, Delirio&Twain, Transformance e Interactiv4. EMprezaron a usar la marca paraguas WAM Global y ahora ya se funden del todo bajo la marca WAM. Hablamos con Nacho Riesco, Global VP de Commerce & Innovation en WAM, de todo lo que supone un rebranding, cuáles son los objetivos y de cuál ha sido el recorrido de todas esas marcas que ahora se integran en WAM. ⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones

En este episodio, hablamos con Mateo Souto, Social Media Specialist en Cash Converters sobre su trayectoria en el mundo del marketing digital y las redes sociales. Desde sus inicios en el sector de la automoción hasta su especialización en la creación de contenido y estrategias digitales, Mateo nos cuenta cómo las marcas están transformando su enfoque en las #redessociales , adaptándose a las nuevas tendencias y utilizando herramientas como la inteligencia artificial y el #socialcommerce. Además, nos comparte su experiencia liderando la estrategia digital de #CashConverters, donde ha logrado un crecimiento impresionante en su comunidad en solo unos años. Si estás interesado en cómo las marcas pueden conectar de forma auténtica con su audiencia y dominar las redes sociales, ¡este episodio es para ti! ⭐ [Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA

La agencia Labelium ha pasado a llamarse Cosmo5. Es un cambio de nombre que denota un reposicionamiento. A Labelium la tenía posicionada en temas de SEM y performance marketing. Vamos a conversar con Borja Pesquera, CEO de Cosmo5 Iberia, para entender lo que hay detrás de este movimiento. Como spoiler, claramente se mueven a un concepto más integral en los servicios que aportan, donde el “five” refuerza cinco pilares de actuación: medios, creatividad, data, tecnología y comercio. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable Apúntate al NEXT Trends Web de Cosmo5

A mediados de 2025 Bigcommerce empezó a presentarse como #Commerce. Se trataba de la creación de una nueva marca paraguas como matriz, como grupo empresarial que integra a tres tecnologías, una de las cuales es #bigcommerce . En el programa de esta semana vamos a charlar con Gaby Herrera, Senior Account Executive para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), antes de BigCommerce, ahora de Commerce. Conoceremos en detalle los otros dos proyectos dentro de Commerce: Makeswift y Feedonomics y, como spoiler, te dejo que siento que esta creación de ecosistema de soluciones para el comercio es una buena oportunidad tanto el grupo y como para BigCommerce como plataforma. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones: Web de Commerce: https://www.commerce.com/es-ES/

Hoy tenemos el privilegio de contar con los finalistas a Mejor Ecommerce 2025 en los #EcommerceAwards25. Nos compartirán su visión sobre el futuro del comercio digital y cómo están liderando la transformación en un sector tan competitivo. ¿Recuerdas quien fue el ganador? En esta mesa redonda, tenemos a Teresa Moreno, Head of Brand & Communication de #PCComponentes; Héctor Pla, Ecommerce/Marketing Manager de Decántalo; Núria Coll, fundadora y CEO de Como Como Foods; Raúl Valencia, VP de CRO & SEO de Civitatis; y Aurora Macarro, Business Analyst Manager de MediaMarkt. Todo esto moderado por Adrián Aira, CEO de Elev8. ⭐[Beloved sponsor] Doofinder: tu buscador inteligente

En el evento Ecommerce Days de Pontevedra tuve el placer de entrevistar a Marta Segura, Head of Digital de Galileo Farma. #GalileoFarma es de esas empresas relativamente modestas pero a las que hay que seguir de cerca porque son ágiles, tienen poco presupuesto y eso agudiza su creatividad.Han sido sin duda un ejemplo a seguir en su entrada en #tiktokshop , han ganado hace nada el premio a mejor uso de #ia para personalización en los AI Commerce Awards y su CEO, Felipe Martín, fue escogido el tercer mejor directivo del año en los Ecommerce Awards. Así que charlamos con Marta sobre cómo montaron ellos su plan de #afiliacion y si rescatamos esta conversación en el podcast…, es que valió mucho la pena. Además, hemos incluido la ronda de preguntas por si resuelven alguna de las vuestras, y sino, siempre tenéis los comentarios del vídeo.Enlaces de interés:⭐ [Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IAPodcast sobre TikTok Shop con Felipe Martín de Galileo Farma

Todos notamos cómo Google está forzando la máquina a maximizar la visibilidad de los resultados de pago, tanto los enlaces patrocinados como Google Shopping , respecto a lo orgánico. Y todo esto en una tendencia alcista en los costes de captación desde la pandemia. ¿Es soportable para las cuentas de las tiendas online? ¿Hay alternativas? Vamos a ver cómo lo están gestionando Alex Maguregi, director comercial de Sportech Fitness y Marc Casanova, CEO de su agencia, The ROI Makers. Spoiler: pinta que la dependencia de Google Ads es grande y poco sustituible. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en España #NEXTBurgos, jueves 6 de noviembre de 2025: apúntate aquí gratis Último podcast sobre SEO/GEO

Hoy os traemos una historia de esas que nacen, y se mantienen, con los pies en la tierra (literalmente) sin importar el tiempo que pase😀 Hoy hablamos sobre Mexas, la marca de calzado mexicano de origen gallego. Sí, calzado mexicano, hecho en México pero de alguna forma, también made in Galicia. Jessica Bardanca, su cofundadora nos cuenta la historia de cómo nació esta marca consciente De tener 600 pares de zapatos apilados en el salón de su casa en plena pandemia, a facturar un millón de euros. ⭐ [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma eCommerce headless, rápida, escalable y estable

Cada generación viene con un medio. podríamos simplificar: abuelos, la radio; padres, la televisión; a millenials… podríamos adjudicarles YouTube. Si para la Gen Z es #TikTok… ¿cuál será el medio predominante de la Generación Alpha?. ¿Podría ser #Roblox? Roblox es un metaverso. El sueño de Mark Zuckerberg, triunfando sin experiencias tridimensionales. Es gratuito, aunque cuenta con moneda virtual. Y la estimación de usuarios en España supera los 5 millones de usuarios, la mitad de ellos, menores de 13 años. Arturo Larrainzar, nuestro entrevistado de esta semana, dejó su cargo como director de estrategia en Atresmedia para montar #BrandNewVerse, una agencia, un estudio de creación de juegos y experiencias especializado en Roblox. Así que lo he liado para que nos descubra más sobre esta plataforma y las oportunidades que tienen las marcas para entrar. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA Web de BrandNewVerse Descárgate el IV Estudio de Logística para Ecommerce 2025 Webinar Ecommerce B2B: apúntate aquí Fiesta After Eshow by Marketing4ecommerce 29 de octubre: Oct8ne lanza Campaigns

La parte #logística puede suponer más del 10% de los costes de un proyecto, de modo que es un entorno a vigilar, tanto para vigilar #costes como para dimensionar servicio. Porque se suele simplificar mucho eso de que vender online es pensar sin fronteras. Pero después viene un pedido aislado en Suiza y llegan los lloros. Por eso hemos liado a Chema Echanove. Él es Country Manager de Shipcloud en España. Shipcloud está especializado en logística internacional, foco en Europa. Es decir, en dar servicio a proyectos que tengan más de la mitad de su negocio fuera de España y por tanto para los que afinar la operativa de entrega internacional es esencial. Nos dará para aprender cosas tan curiosas como que a Suiza es mejor servirla desde Alemania o que según a qué punto de Italia se envíe un pedido puede tardar hasta 2 días más que en otro punto. Enlaces de interés: ⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones ShipcloudPresentación

A finales de junio se anunció la integración de la agencia Socialmood dentro del Grupo VIKO. De este modo ha pasado a ser un proyecto hermano de Marketing4eCommerce dentro de VIKO, junto a otros como Elogia, la agencia de AI Solutions Kraz, la consultora de talento Candee, nuestra escuela Elev8 y otros que han ido integrándose en Elogia como Tandem Up, Ibrands, Optopus o Ide360. Así que aproveché la oportunidad y lie a Lucas para pasar por mi interrogatorio y enfrentarlo a cuestiones que a mí, que soy más de Excel que de Photoshop, me parecen interesantes. ¿Ve como una amenaza a la IA en el ámbito creativo? ¿Qué aportan diferente al equipo de Social Media de Elogia, por ejemplo? o ¿Cómo innovar en un entorno tan masificado de impactos? Enlaces de interés: Programa del Ecommerce Days de Pontevedra ⭐[Beloved sponsor] Doofinder: tu buscador inteligente Web de Socialmood Noticia de la compra de Socialmood por parte de VIKO

Los profesionales del SEO no dejan de sorprendernos. Su capacidad de adaptación parece ilimitada. Cuando irrumpió la IA Generativa y se empezó a percibir que iba a suponer un cambio significativo en la forma de usar la red, hubo unos meses de parón en los proyectos para entender cuál era el camino a tomar. Pasado un tiempo, todo está mucho más claro. A día de hoy, un profesional SEO ha puesto foco también en posicionamiento en herramientas de Inteligencia Artificial… o lo tiene muy difícil para competir. Y uno de los casos paradigmáticos de esta evolución es para mí Josep Deulofeu, CEO de la agencia VisibilidadOn, que pronto se puso a generar contenidos y convertirse en referente para cómo trabajar el SEO en ChatGPT y otras herramientas de Inteligencia artificial. Asi que vamos a ponernos al día de cómo ha abierto las miras el SEO para consolidar esa visión multibuscador. Empiezo con una pregunta a matar: ¿tiene sentido mantener un blog en una estrategia SEO ahora que las búsquedas informativas son respondidas en muchos casos por las AI Overviews de Google?… La respuesta te sorprenderá ;) Web de VisibilidadOn ⭐ [Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en España Apúntate al webinar sobre costes en eCommerce con Prestashop, Innpo y B2B Group

Este podcast es muy especial. De los que excepcionalmente te recomendamos que veas desde YouTube, porque vamos a ver funcionar en exclusiva, el chatbot con #inteligenciaartificial Generativa que ha incorporado Doofinder, ya en beta pública, en la web de Eurekakids. Y no, no es un error. Doofinder, el buscador avanzado para eCommerce, está incorporando una tecnología de #chatbot con IA para enriquecer los filtros de la búsqueda. Lo que hasta ahora eran filtros estructurados, con este asistente se convierte en un campo abierto en el que puedes darle todo tipo de detalles y el asistente ajusta la oferta de productos en base a la conversación. Vamos a analizar el chat y reflexionar mucho sobre eCommerce conversacional y hacia dónde irá moviéndose el diseño de las tiendas online e incluso aplicaciones en las tiendas físicas con Llorenç Palomas, Director de Marketing de Doofinder; y Pau Lepage, director de Marketing e Ecommerce de Eurekakids. Enlaces de interés: Chat de IA de Doofinder en la web de Eurekakids ⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones

Este es un programa sobre la #resiliencia. Dentro de poco más de un mes se cumple un año de la DANA que asoló el levante español, e impactó zonas de Castilla La Mancha, Andalucía y muy especialmente a la Comunidad valenciana. Provocó 236 muertes y daños materiales catastróficos: miles de coches, casas y edificios destrozados, roturas de carreteras y vías de tren e impactos también en campos de cultivo. Fueron semanas de parón absoluto. Desde Marketing4eCommerce intentamos en aquel momento ayudar en lo que podíamos desde nuestra posición: dar visibilidad a proyectos digitales que estaban siendo afectados, explicando su situación y animando a nuestra comunidad a apoyarlos. Así conocimos el caso de #Totenart, una tienda online de bellas artes y manualidades que nos había llamado la atención por comunicar muy pronto sobre cómo le había afectado la #dana e incluso lanzaron un crowdfunding.Hemos invitado al CEO de Totenart, César Villarreal, para, ya con la perspectiva de los meses, analizar cómo fue aquello y tratar de arrancar de lo peor de la tragedia al menos algunos aprendizajes. Imagínate que te pasa algo así: que de la noche a la mañana tu almacén y tu tienda están absolutamente destrozados y en medio de un entorno general en el que no es ni fácil llegar a arreglarlo, ni posible contratar a quien te pueda solucionar. ¿Cómo reaccionarías? Los gastos siguen, de repente aparece una nueva gran inversión imprescindible para reactivar la actividad y mientras, los ingresos están parados. ⭐ [Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA: https://oct8ne.com/es?utm_source=m4c&utm_medium=podcast Web de Totenart: https://totenart.com/

En este episodio hablamos con Chelo Domínguez, CMO de Grupo Gallo, la marca de alimentación que lleva más de 80 años en las despensas de los españoles. Desde su experiencia en empresas como Google, Samsung y Just Eat, Chelo nos cuenta cómo combina tradición e innovación para mantener la marca relevante en un mercado tan competitivo.⭐ [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable