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Consejos prácticos de todo tipo dirigidos al consumidor. El programa se emite de lunes a viernes a las 20:42 horas.

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Spain

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Consejos prácticos de todo tipo dirigidos al consumidor. El programa se emite de lunes a viernes a las 20:42 horas.

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Spanish


Episodes

Consumo gusto - Lo exclusivo - 17/6/18

6/17/2018
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El acceso al lujo, sigue siendo objeto de deseo. Un lujo consiste en la posesión de objetos exclusivos, es decir, cosas que otros no tienen; así de simple. La ostentación por la ostentación. Quizá lo que se quiere es dar envidia al de al lado. Dicen que ha habido una democratización del confort desde el siglo XIX. Verdad, ¿pero del lujo? Escuchar audio

Duration:00:02:35

Consumo gusto - Los luditas - 3/6/18

6/3/2018
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Los que no comprenden los beneficios de adopción de las nuevas tecnologías se les llamó, en un momento dado, "luditas". Algunos economistas hablaron incluso de la "falacia ludita", esa creencia discutible en que el progreso tecnológico produce un desempleo masivo. Los primeros fueron los tejedores y obreros textiles que destruyeron telares mecánicos en Inglaterra hace doscientos años. Hoy en día... Escuchar audio

Duration:00:02:31

Consumo gusto - El arado - 2/6/18

6/2/2018
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50 innovaciones que han cambiado el mundo. Han cambiado los hábitos de consumo y muchas cosas más. Por ejemplo, el arado. Una máquina simple, pero con gran poder transformador. Principio de la civilización. Hizo posible la economía moderna; la agricultura comenzó en serio. Con ella, gobernantes y gobernados, amos y sirvientes: una desigualdad que era desconocida para las sociedades de cazadores-recolectores. Escuchar audio

Duration:00:02:33

Consumo gusto - Overbooking 2 - 27/5/18

5/27/2018
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EL Overbooking se da cuando una compañía aérea vende más asientos de los que tiene el avión. Las aerolíneas lo llevan a cabo porque mucha gente que tiene una reserva hecha no acude a la puerta de embarque y, de esta manera, intentan garantizar que los vuelos se llenen al máximo, haciendo más rentable el vuelo. Pues parece que es legal, aunque los pasajeros que se ven afectados por overbooking? Escuchar audio

Duration:00:02:25

Consumo gusto - El overbooking - 26/5/18

5/26/2018
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Va usted de viaje con toda su ilusión. Un pastón. Pero para eso ha ahorrado y se lo ha quitado de otras cosas. Nunca lo había podido hacer, por los hijos, la hipoteca, los colegios? Ahora, por fin, puede. Pues va al aeropuerto con todos sus billetes, reservas, maletas? todo en regla y ? Escuchar audio

Duration:00:02:30

Consumo gusto - ¿Se acuerda usted de mi? - 31/3/18

3/31/2018
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"La queja es un regalo" es una máxima que debe estar presente en todos los fabricantes de productos y proveedores de servicios. La queja se produce por algo: un agravio, una insatisfacción, un defecto,... El cliente no se queja porque sí; es más, le cuesta mucho esfuerzo y, en algunos casos hasta dinero. Cuando un cliente se queja por escrito: ?bandera roja?, ?alerta?. Puede ser grave ya que se tomó muchas molestias. Escuchar audio

Duration:00:02:33

Consumo gusto - Atención al cliente - 25/3/18

3/25/2018
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El servicio de atención al cliente es una de las grandes preocupaciones de los consumidores y de las empresas. Ya es para muchos, uno de los principales criterios a la hora de elegir un producto o un servicio. Los consumidores nos informamos cada vez más y hacemos bastante caso a esas estadísticas de valoraciones que aparecen por internet. Internet puede ayudar mucho pero también puede hacer mucho daño. Escuchar audio

Duration:00:02:37

Consumo gusto - Los viejenials al ataque - 24/3/18

3/24/2018
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Los viejenials toman la calle, leo en un titular. Por dios, ¡qué mal suena! Diría yo: ¡viejenial será usted! Y ¿a quién llama usted viejenial? Pues parece ser el segmento de población mayor de 65 años. Dicen que obligan a las empresas de hostelería y de gran consumo a cambiar estrategias para adaptarse a sus necesidades. Debo leer más detenidamente el artículo. Escuchar audio

Duration:00:02:44

Consumo gusto - El desayuno - 18/3/18

3/18/2018
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Los nutricionistas no se ponen de acuerdo. Ahora dicen que el desayuno no es tan importante como antes se decía. No hay evidencia científica que avale que sea la comida más importante del día. Los expertos dicen que debemos saber qué nos sienta bien, que no debemos forzarnos a comer y que debemos buscar productos naturales y sencillos. Escuchar audio

Duration:00:02:49

Consumo gusto - La clave de los alimentos - 17/3/18

3/17/2018
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Las grandes categorías de los productos de gran consumo son tres: alimentación, perfumería y droguería. No hay nada más de lo que se hable últimamente que de la alimentación. Entre el masterchef, el superchef y el chef a secas, se llenan páginas y páginas de la prensa escrita en papel y en no papel. Escuchar audio

Duration:00:02:33

Consumo gusto - Consejos de supervivencia - 11/3/18

3/11/2018
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Hay un libro que me parece terrible. Se titula: ¡cómo te puedes comer eso! Su autor ha trabajado muchos años en la industria alimentaria y ahora escribe acerca de las barbaridades que ha visto. Cosas que me parecen increíbles, pero que de ser ciertas me asustan. Escuchar audio

Duration:00:02:55

Consumo gusto - Consumo circular - 10/3/18

3/10/2018
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Reciclar es una de las clásicas ERRES de la ecología: reducir, reutilizar y reciclar. Pero ¿es todo reciclable? Cuidado, que no todo material puede someterse a cualquier procedimiento industrial o químico o mecánico. Escuchar audio

Duration:00:02:59

Consumo gusto - El planograma del super - 4/3/18

3/4/2018
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El planograma es un mapa muy particular que se utiliza por los supermercados para decidir el surtido que ofrecen y dónde colocarlo. Le podrían dar unas gafas que registrarán todos sus movimientos, incluidos los oculares, para saber por dónde va, dónde se para y cuánto tiempo, qué parte de las estanterías mira y no mira? así, obtendrán un mapa de opacidad, es decir aquellas zonas a las que ni siquiera miró. Escuchar audio

Duration:00:03:08

Consumo gusto - Pan y cerveza - 3/3/18

3/3/2018
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En el Reino Unido solamente dicen que se desperdicia 24 millones de rebanadas de pan, noche tras noche. Hay un británico, un tal Stuart, que se ha embarcado desde hace 10 años en la lucha contra el despilfarro alimenticio y que se ha propuesto paliar el escándalo de las sobras de pan. ¿Qué se le ha ocurrido? Hacer cerveza a partir de las tostadas de pan que se desperdician. Escuchar audio

Duration:00:03:03

Consumo gusto - El sabor de la comida - 25/2/18

2/25/2018
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La gastrofísica es la disciplina que aúna conocimientos de la gastronomía, la psicología y la física. Dice que el cerebro está programado para recordar experiencias, no sabores. Por ejemplo, ¿a que recuerda el menú de su boda aunque no haya sido lo mejor que haya comido? En esto de la comida, intervienen gurús. Entre ellos, catedráticos de Psicología Experimental, neurobiólogos y otros investigadores de calado. Escuchar audio

Duration:00:02:35

Consumo gusto - Compra electrónica - 24/2/18

2/24/2018
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Alguien dijo que si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe. No es verdad a 100% pero muchos negocios sí han sucumbido a la compra-venta por medios electrónicos. Hasta los consumidores más reacios han usado alguna vez internet. ¿No ha comprado nunca una entrada de cine por internet, por ejemplo? Escuchar audio

Duration:00:02:36

Consumo gusto - Leer etiquetas - 18/2/18

2/18/2018
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¿Cómo leer una etiqueta? No es fácil. Con tanta información, el lío puede estar asegurado. Se trata de que no nos den gato por liebre. De que podamos escoger un alimento saludable, natural y exento de tóxicos. Que sea ecológico, es decir que no haya mediado ningún químico, fertilizante o plaguicidas. Además, tiene que respetar la diversidad y no debe estar manipulado genéticamente? etc. Escuchar audio

Duration:00:02:35

Consumo gusto - Mucha tontería - 17/2/18

2/17/2018
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Últimamente todo es cambio. Cambio acelerado y tecnológico. Los modelos de negocio apuntan a lo virtual. Los hábitos también. Las máquinas empiezan a ser omnipresentes en nuestras vidas. Y quizá no sé si para que las usemos o para que ellas nos usen a nosotros. Es la era del Big Data, de la Inteligencia Artificial, del Internet de las Cosas. Seguro que ya ha oído hablar de todo esto. Escuchar audio

Duration:00:02:37

Consumo gusto - Comprar con cabeza - 11/2/18

2/11/2018
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¿Cómo compramos? ¿Con la cabeza o con el corazón?, ¿con el corazón o con el cerebro? Blaise Pascal dijo: El corazón tiene razones que la razón no entiende. Podríamos añadir: El arte de persuadir consiste tanto en el de agradar como en el de convencer; ya que los hombres se gobiernan más por el capricho que por la razón. Escuchar audio

Duration:00:02:38

Consumo gusto - Abundancia de cosas - 10/2/18

2/10/2018
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Durante siglos, la media de pertenencias que una persona tenía a lo largo de su vida era de 12. A saber: un arcón heredado, ropa de abrigo, unos zapatos y algunas herramientas. Poco más. Hoy, en países avanzados de Occidente, la media puede ser de 2.000. ¿Sabría usted enumerar ahora mismo todas sus pertenencias? Escuchar audio

Duration:00:02:39