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E009 - Customer Journey: Transformando Experiencia y Organización

4/9/2018
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E008 - La Experiencia de Cliente en Gas Natural Fenosa

3/12/2018
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E007 - El rol del Chief Customer Officer, de la mano de David Arconada

2/26/2018
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E006 - Experiencia de Cliente en Decathlon. La importancia del propósito

2/12/2018
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E005 - Entrevistas con usuario, en el mundo real

1/30/2018
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E004 - Arquetipos de cliente, en el mundo real

1/16/2018
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E003 - Gestión del cambio, en el mundo real

1/5/2018
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E002 - Momentos e interacciones, en el mundo real

1/5/2018
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E001 - Customer Experience, en el mundo real

1/5/2018
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E000 - Mi podcast, En el Mundo Real

1/5/2018
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