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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos.En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.

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Spain

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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos.En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.

Language:

Spanish


Episodes

Código de barras | La trampa del "compra hoy, paga mañana"

9/12/2021
Más de 700.000 familias empiezan septiembre endeudadas. Analizamos cómo muchas empresas se aprovechan y les ofrecen préstamos rápidos y productos financieros opacos como las tarjetas revolving, que normalmente les meten en un bucle de deuda del que es muy difícil salir. Hablamos también sobre las residencias caninas, ¿hay algún registro fiable que nos indique de cuál pasó la inspección? Y nos preguntaremos también hasta qué punto venderíamos nuestra privacidad a cambio de productos gratis.

Duration:00:56:02

Código de Barras | Garzón, a examen

9/5/2021
Arrancamos segunda temporada con una entrevista al ministro de Consumo. ¿Tomará el gobierno más medidas para frenar el precio de la luz? ¿Qué pasa con las eléctricas que han inflado sus facturas? Cuando por fin tenga capacidad de sancionar, ¿qué melón piensa abrir primero?

Duration:00:55:31

Código de barras | Especial Verano | Silver Economy: ¿moda o negocio del futuro?

8/29/2021
Reemisión veraniega del programa emitido el 20 de diciembre de 2020. En este programa hablamos sobre cohousing senior, el consumo de videojuegos entre los más pequeños, remedios contra la resaca y economía plateada, ese negocio enfocado a los mayores de 65 años.

Duration:00:56:34

Especial Verano | Ley de Segunda Oportunidad: borrón y cuenta nueva cuando nos ahogan las deudas

8/22/2021
Reemisión veraniega del programa emitido el 13 de diciembre de 2020. En este programa hablamos sobre la Ley de Segunda Oportunidad para personas físicas que se declaran insolventes y buscan que un juez cancele parte, o la totalidad de sus deudas. Además, hablaremos sobre cómo puede cambiar la oferta de las empresas en función de variables geográficas, socioeconómicas y, también, de otras que no se ven, lo que estudia el Neuromarketing.

Duration:00:57:56

Código de barras | Especial Verano | Llamando a Google - ¿Hay alguien ahí?

8/15/2021
Reemisión veraniega del programa emitido el 29 de noviembre de 2020. En este programa charlamos con usuarios, juristas y empresas para saber qué es legal y qué no en un servicio de atención al cliente. Además, visitamos varios negocios que se han reconvertido por la pandemia de formas de lo más creativas y, también, os contamos qué son el hambre emocional, las calorías vacías y el bombazo calórico que hay detrás de algunos productos.

Duration:00:56:09

Código de barras | Especial Verano | Las estafas a menores en Internet prometiéndoles dinero fácil

8/8/2021
Reemisión veraniega del programa emitido el 21 de febrero de 2021. En el programa de hoy hablaremos de la nueva amenaza para nuestros menores: las estafas en redes sociales. Promesas de dinero fácil a nuestros menores a través de internet, muchas veces recomendadas por personajes públicos con miles de seguidores.

Duration:00:56:08

Código de barras | Especial Verano | Cocinas fantasma: el boom y las consecuencias

8/1/2021
Reemisión veraniega del programa emitido el 31 de enero de 2021. La promesa de entregar comida a domicilio cada vez más rápido está llevando las cocinas industriales de los polígonos al interior de las ciudades. Entramos en una comunidad de vecinos del centro de Madrid en la que en las próximas semanas abrirán 38 dark kitchen de 8am a 2am. Plataformas de delivery y juristas auguran una explosión de estos negocios en distintas ciudades de España. La ley hoy es lo suficientemente laxa como...

Duration:00:55:04

Código de barras | Vacaciones: Las claves antes de viajar

7/25/2021
¿Qué pasa si he reservado en un hotel pero aumentan las restricciones y ya no puedo desplazarme? ¿Tengo derecho a indemnización si pierdo un vuelo por culpa de un retraso? En esta nueva entrega de Código de barras repasamos todo lo que debemos saber antes de viajar este verano. Además, hablamos de Only Fans: la plataforma de contenido erótico que está produciendo un cambio en la industria pornográfica. Y para despedir la temporada, nos vamos con Aida Bao que nos lleva a probar algo fresquito...

Duration:00:55:44

Código de barras | El derecho a entender: por qué algunas administraciones y empresas no son claros a propósito

7/18/2021
En este Código de barras hablamos de la nueva ley de garantías y de nuestro derecho como consumidores a entender facturas, contratos y otras comunicaciones. Le preguntamos a Mario Tascón por qué a menudo administraciones y empresas no se explican a propósito. Y nos vamos a Bilbao, donde una plataforma online quiere competir con Amazon para salvar el comercio local.

Duration:00:55:11

Código de barras | 'Dropshipping': lo que compras vs lo que te llega

7/11/2021
Los 'dropshippers', esos intermediarios que compran productos muy baratos en China y los revenden en nuestro país, algunos estafando a mucha gente, van a tener que pagar IVA con el cambio de las leyes fiscales en la Unión Europea. ¿Qué consecuencias tiene eso? ¿Qué pasa con los cursos de 'dropshipping'? ¿Y con los consumidores que han sido timados? ¿Qué derechos tiene y a quién pueden reclamar? Hablamos con empresas, usuarios y juristas. Además, explicamos qué es la nube, ese espacio que no...

Duration:00:58:39

Código de barras | ¿Por qué se ha disparado el consumo de antidepresivos en España?

7/4/2021
Nunca habíamos consumido en España tantos medicamentos para la ansiedad y la depresión. En 2020 se facturaron más de 18 millones de envases, un dato que preocupa al gobierno. Analizamos los números por edades, el estigma social y un problema clave: la falta de inversión y de psicólogos públicos que tenemos con respecto a la media europea. Y no os perdáis el concurso que nos trae Laura Caorsi, experta en marketing de los alimentos, para que nos enseñe cómo lo que se anuncia en los envases a...

Duration:00:57:18

Código de barras | Seguros de viajes: nos los venden pero, ¿realmente hacen falta?

6/27/2021
Antes de la primera operación salida del año hablamos de por qué nos cuesta más llenar el depósito de combustible. Y también de los seguros. Mucha gente está contratando un seguro antes de viajar pero, ¿son realmente necesarios? Hablamos con expertos que nos explican cómo muchos seguros que ya tenemos contratados nos cubrirían en caso de viajar. Y bola extra: las reformas. Vemos cómo evitar sobrecostes, pirateos y reclamar si quedamos descontentos.

Duration:00:57:29

Código de barras | Suben las tarifas de móvil: ¿tenemos que pagar la penalización por cambiarnos de compañía?

6/20/2021
Movistar anunció hace tres meses su segunda subida de precios en 2021. Y el mes pasado, tanto Vodafone como Orange anunciaron una subida idénitca a partir del mes de julio. ¿Qué podemos hacer los consumidores? ¿Nos pueden penalizar si nos cambiamos de operador? En este Código de Barras hablamos con compañías, usuarios y juristas. Además, nos iremos de concierto. La música en vivo que tanto echábamos de menos está poco a poco dejando atrás la pandemia. Y bola extra: las cremas solares. ¿En...

Duration:00:55:50

Código de barras | Bebidas energéticas: arrasan, pero tienen trampa

6/13/2021
En este Código de Barras analizamos las bebidas energéticas que arrasan en España entre los menores. Uno de cada cuatro niños de entre 3 y 10 años las consumen habitualmente. ¿Cuáles son los daños cuando se mezclan con alcohol? ¿Por qué no están reguladas por edad como el alcohol o el tabaco? Además, nos iremos a comprar una piscina y contaremos si el cloro sigue siendo la mejor opción para desinfectar o merece la pena el agua salada. Y bola extra: hablamos con artistas que intentan...

Duration:00:53:59

Código de barras | Booktubers: nuevas formas de consumir literatura en el siglo XXI

6/6/2021
En este Código de Barras analizamos un fenómeno que ha ganado miles de adeptos españoles en YouTube: los ‘booktubers’. Además, hablamos sobre comisiones improcedentes por testamentaría que los bancos están cobrando a los familiares de clientes que fallecen. Y bola extra: spam y acoso comercial. ¿Por qué no está funcionando la Lista Robinson?

Duration:00:56:38

Código de barras | Nueva factura de la luz: si te descuidas acabarás pagando más

5/30/2021
El 1 de junio entra en vigor la nueva factura de la luz. En este Código de barras te damos las claves sobre consumo, tramos horarios y potencia contratada para que no termines pagando de más. Hablamos también sobre ciberataques que ponen patas arriba a un estado o a un sector estratégico. ¿Hasta qué punto son peligrosos? ¿Qué hay que hacer para protegernos? Y bola extra: las hamburguesas, de carne y vegetales. Te llevamos de viaje sonoro por su historia y te contamos una polémica que las ha...

Duration:00:58:35

Código de barras | ¿Podemos fiarnos de las 'reviews' de Internet?

5/23/2021
A la hora de ir a un restaurante, de comprar un producto o reservar nuestras vacaciones cada vez nos fiamos más de las opiniones de otros usuarios en internet, pero en muchas ocasiones están trucadas. Analizamos esas brechas de seguridad que permiten que muchas veces se cuelen esas opiniones falsas. También nos iremos de tardeo. Los toques de queda por la pandemia nos han acercado más a los horarios europeos. Y esto se refleja en lo que pedimos en los bares. Y bola extra: la alergia. Llegó...

Duration:00:56:57

Código de barras | Listas de morosos: muy fácil entrar, pero un calvario para salir de ellas

5/16/2021
No solo por deber dinero se entra en una lista de morosos. Analizamos los motivos que han llevado a algunos oyentes a verse en un fichero que le ha dificultado después el acceso al crédito en el banco o incluso poder comprar un electrodoméstico a plazos. Hablaremos también de por qué en España no hay ficheros de buenos pagadores. Además, analizamos si vamos a pagar más por usar las carreteras. Y bola extra: ¿Por qué Bizum quiere limitar el número de transferencias que reciba cada...

Duration:00:56:31

Código de barras | Brecha Digital: ¿Es la pandemia una excusa para discriminar a los mayores?

5/9/2021
Dicen que la pandemia nos ha convertido en "ciudadanos digitales" ¿Realmente es así o hay una parte de la población que ha caído dentro de la brecha? Hablamos también sobre el trap, el consumismo y la segunda vida de los objetos: aplicaciones como Vinted, Wallapop, mercadillos y otras opciones para dar salida a todo lo que no usamos. Y bola extra: un recorrido sonoro por cómo era aprender antes y hoy con internet.

Duration:00:58:10

Código de barras | ¿Es malo tener el móvil al lado cuando duermes?

5/2/2021
¿Tienen los dispositivos inteligentes la capacidad de mejorar la calidad del sueño? Esta semana se lo preguntamos a la neuróloga Ana Fernández. Además, analizamos el nuevo etiquetado de los neumáticos que ha entrado en vigor el 1 de mayo. Y te daremos todas las claves para reconocer las mascarillas con grafeno que ya han retirado las Comunidades Autónomas ante un posible riesgo de daño pulmonar.

Duration:00:56:29