SAP Cast Latin America

Ya nada será como antes. La pandemia cambió muchas cosas, entre ellas la manera en la cual viajamos para atender nuestros asuntos de trabajo. ¿Coincidimos?

Sin duda, la resiliencia ha sido un factor clave en el desarrollo del liderazgo bajo un contexto de cambios y renovaciones que dejó la pandemia. Hoy podemos hablar de un liderazgo resiliente y transformador, que realmente está dispuesto a enfrentar situaciones difíciles con altura, trabajo y empeño

Con la implementación del teletrabajo o el trabajo híbrido los empleadores han tenido que confiar en la responsabilidad y criterio de sus equipos de trabajo, Hoy hablaremos de la importancia de poder generar este vínculo en los equipos de trabajo y algunos consejos para que el espíritu siempre este en su mejor momento. Nos acompaña Bernardo Carvalho, de la startup chilena de Recursos Humanos y talento en tecnología The Bridge Social, para profundizar sobre el tema.

Los acontecimientos mundiales de años recientes nos hicieron cambiar de manera importante la visión que teníamos de la industria de viajes. ¿Cuáles han sido esos desafíos? ¿Cómo adaptarse para lo que viene? Las dudas vienen luego de casi dos años en los que el sector se vio obligado a hacer una pausa y replantear, con ayuda de diferentes herramientas tecnológicas, la forma de cumplir con las expectativas que tienen los viajeros. Una mirada amplia y profunda sobre este tema nos la comparte hoy Sandra Veloso, Gerente Ejecutiva de la Asociación Latinoamericana de Gestión de Eventos y Viajes Corporativos Alagev.

Cada vez son más las empresas que buscan de diferentes maneras la oportunidad de incluir entre sus estrategias y planes de trabajo la sostenibilidad. Para saber cómo hacerlo, lo mejor es escuchar a quienes ya han recorrido el camino y hoy ven los resultados de un proceso que para diversas compañías implica mejoras. Invitamos para esto a José Enriquez, Gerente de Proyectos de la compañía guatemalteca Cementos Progreso

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de ventas de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “OMNICANALIDAD”, con nuestro invitado y cliente Adrián Valenzuela, director de Estrategia digital en Bed Bath and Beyond.

Cada vez son más las empresas que se apoyan en la tecnología para mejorar sus prácticas internas y externas. Y si hablamos de control de gastos, es mucho más necesario contar con herramientas que permitan optimizar presupuestos, gestionar compras y darles a los colaboradores la posibilidad de trabajar de manera más eficiente. Denis Tassitano, Vicepresidente de SAP Concur para América Latina y el Caribe, nos cuenta cuáles son los beneficios de implementar estas herramientas en las organizaciones.

¿Por qué hoy el mundo empresarial está cada vez más interesado en la sostenibilidad? Este tema es cada vez más recurrente en la definición de la agenda estratégica de las organizaciones. Implica un esfuerzo de las mismas compañías por poner en el centro de su negocio la sostenibilidad y entender que esto va más allá del medio ambiente, para trascender en aspectos como inclusión, diversidad y filantropía. Hoy, Joaquín Carballo, Customer Success Partner y Líder de Sostenibilidad en SAP, comparte en Tech Lo Cuento cuáles son los mayores desafíos que hoy le presenta a las empresas la implementación de una estrategia sostenible.

¿Qué ven los empresarios en la computación en la nube para haberla convertido en su mejor aliada? Desde el año 2020, muchas empresas tuvieron que hacer una migración de sus procesos casi que obligatoria hacia la nube. Hoy este cambio ha traído grandes beneficios en términos de seguridad, escalabilidad, rendimiento y mayor productividad. Roberto Astrálaga, S/4HANA Cloud & HEC Head en SAP LAC Norte, nos comparte cómo ese camino hacia la nube es clave hoy para el éxito de las compañías y por qué cada vez son más quiénes la desean.

Casi que a diario, sin importar si son pequeñas o grandes compañías, los empresarios se ven obligados a tomar decisiones importantes que marcan el futuro de sus organizaciones. Eso ha sucedido especialmente en épocas de crisis y recuperación económica, como las que hemos atravesado durante los últimos dos años. ¿Cuál debe ser la actitud de los líderes en estas coyunturas? ¿Cómo prepararse para afrontarlo de manera exitosa? Nos acompaña hoy en Tech Lo Cuento para resolver estos interrogantes Camilo Herrera, Fundador de la consultora RADDAR Consumer Knowledge Group.

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, de Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de estrategia de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “Sustentabilidad y Economía Circular, con nuestro invitado Carmelo Santillan, fundador y director de CSR Consulting - Asesoría de Sustentabilidad y Economía Circular.

Crecimientos inesperados, crisis, modernización tecnológica, renuncias masivas… Hoy las compañías viven constantemente momentos de cambio que las llevan a enfrentar situaciones en las que es imprescindible tomar decisiones adecuadas. ¿Cómo deben las organizaciones asumir esas transformaciones? ¿Realmente están preparadas (y sus colaboradores también) para dar un paso adelante y aprovechar las oportunidades que representan estas coyunturas? Hoy hablamos con Albana Llaneza, Gerente General de SAP Concur Latinoamérica.

Mucho se ha hablado recientemente sobre lo que viene para las personas y empresas con el metaverso. Escenarios totalmente digitales, relaciones que migran a la virtualidad e incluso negocios en espacios poco tradicionales se cuentan entre esas nuevas maneras que propone esta tendencia. Para las compañías, es necesario entender cómo esto cambiará su manera de hacer negocios y lo explica en nuestro podcast ‘Jurro’ Pizarro, presidente de La Agencia española La Encubierta y Director del curso de ‘Creación de Contenidos y Desarrollo de Negocio Para El Metaverso’" de Madrid Content School. Esta tendencia, que hoy ya comienza a impactar las relaciones entre los seres humanos, viene a transformar la manera en la que hoy se desarrollan los negocios.

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. Charlas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de Marketing, de Comercio Electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de estrategia de Customer Experience en SAP Latinoamérica. En este episodio hablaremos de “Office as a Service: B2B & B2C, con nuestro invitado Mario Carcaño Cárdenas, director de Estrategia Digital en Grupo Office Depot

La industria financiera es una de las que mejor ha aprovechado las ventajas de la tecnología para lograr procesos más ágiles y eficientes. Los líderes de este sector hoy entienden que en la implementación de innovaciones tecnológicas está la clave para sacar provecho de los millones de datos que manejan y así tomar mejores decisiones. Daniel Solórzarno, Socio de la Práctica de Modernización Financiera de Deloitte, nos acompaña hoy para entender mejor cómo este sector ha evolucionado para adaptarse a las demandas de usuarios cada vez más exigentes y digitales.

Descubre durante el episodio cuáles son las habilidades y comportamientos fundamentales que deben ser desarrollados por las mujeres que aspiran a puestos de liderazgo. ¡Consejos prácticos y valiosos para aplicar a lo largo de su carrera! Este episodio cuenta con la participación de Maria Lourdes Teran, Vice President & Head of Miami Office, Americas Society/Council of the Americas. Conozca más sobre el trabajo de Maria en: https://www.linkedin.com/in/maria-lourdes-teran-1535852/ Únase a SAP Cast enviando sus comentarios a: sapcast@sap.com. ¡Siga a SAP en las redes sociales: @saplatinamerica!

Bienvenidos a Cx Leaders, el podcast de los líderes de Customer Experience. En este espacio, podrán disfrutar de charlas de café sobre temas de actualidad, tendencia y tecnología en experiencia de cliente. Estrategias de marketing, de comercio electrónico, ventas y mucho más con nuestro host Juan Montes, director de estrategia de Customer Experience en SAP Latinoamérica. (essa intro será para toda a série) En nuestro primer episodio hablaremos de “las 4 P del marketing moderno , con nuestra invitada Lina Echeverry, experta en Marketing Estratégico y profesora en la Universidad de Rosario, Colombia. Bienvenidos

La pandemia llevó a bancos y compañías aseguradoras a confirmar lo que por años se ha convertido en tendencia en el sector: la digitalización es el camino. Y aunque cada vez nos encontramos con espacios que han vuelto a dinámicas de relacionamiento tradicionales, lo cierto es que los consumidores ya no quieren dar vuelta atrás. Hoy Francisco Carlos, Vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de SAP Fioneer, nos acompaña en Tech Lo Cuento para explicar más a fondo la transformación de este sector.

Muchas organizaciones siguen manejando sus finanzas corporativas con tarjetas de crédito personales. Eso no solo genera informalidad en la manera de llevar la gestión de gastos, sino que se presta para que empleados puedan cometer fraudes internos que llevan a pérdidas que no suelen ser visibles para las compañías. Miguel Ruiz, Director de Soluciones para Latinoamérica y el Caribe de SAP Concur nos acompaña hoy y nos explicará por qué es vital hoy que las organizaciones tengan una gestión optimizada de sus gastos, y mejor que sea con el uso de tarjetas de crédito corporativas.

El inicio de la pandemia puso de manifiesto una situación sin precedentes en el comercio mundial. ¿Cómo hacer que las materias primas se muevan sin problema de un lugar a otro? ¿Cómo lograr que los productos terminados vayan a las manos de los compradores? Las cadenas de suministro deben optimizarse para enfrentar el momento y lo explica de mejor forma Tonatiuh Barradas, líder de gestión inteligente de gastos para SAP en Latinoamérica y el Caribe.