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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

Location:

Basel, Switzerland

Genres:

World News

Description:

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

Language:

German


Episodes

Formular-Kontrolle an der Schweizer Grenze? «Fehlanzeige»

10/15/2021
Seit dem 20. September braucht es für den Grenzübertritt in die Schweiz ein ausgefülltes Einreiseformular und ein gültiges Covid-Zertifikat. SRF-Hörerinnen und -Hörer berichten, dass sie bei der Rückreise aus den Herbstferien kaum Kontrollen erlebt hätten. Wie häufig die Behörden Reisende aus dem Ausland kontrollieren, wird nicht erhoben: Die Anzahl der Kontrollen ist nicht bekannt. Rund 280 Bussen seien wegen fehlendem Einreiseformular bisher schon ausgesprochen worden, heisst es bei der...

Duration:00:09:27

Enormer Preisunterschied bei Abos für dieselbe Fahrstrecke

10/14/2021
Ein «Espresso»-Hörer will für seinen Arbeitsweg von Mettmenstetten ZH nach Rotkreuz ZG ein ÖV-Abo kaufen. Am Bahnhof sagt man ihm, dass der entsprechende Z-Pass gut 2'000 Franken im Jahr koste. Im Internet findet der Pendler heraus, dass er mit zwei separaten Abos für den Zürcher und den Zuger Verkehrsverbund fast 600 Franken günstiger fahren würde. Aber ist das erlaubt? Ein Ausflug in den Tarif-Dschungel des öffentlichen Verkehrs. Weitere Themen: - Erbe ausgeschlagen: «Was ist mit offenen...

Duration:00:10:33

Tiere quälen für viele Klicks

10/13/2021
Videos von Tieren, die aus misslichen oder gar lebensgefährlichen Situationen gerettet werden, werden auf den Social-Media-Plattformen zehntausendfach angeklickt. Doch längst nicht alle dieser Videos sind real: Um möglichst viele Klicks und damit Werbeeinahmen zu generieren, inszenieren gewisse Leute solche Tierrettungen und bringen die Tiere vorab ganz bewusst in diese zum Teil äusserst schmerzhaften oder psychisch belastenden Situationen. Solche gefälschten Videos werden mit dem Erfolg...

Duration:00:11:10

Freiheit und Mobilität im Alter – Seniorenmobile im Test

10/12/2021
«Kassensturz» hat sieben der meistverkauften Seniorenmobile auf Sicherheit und Funktionalität testen lassen. Die Preisspanne der Modelle erstreckt sich von 2'000 bis 16'000 Franken. Einmal mehr zeigt sich: teuer bedeutet nicht zwingend sehr gut. Ein Modell fällt im Test durch. Weitere Themen: - Postfinance Kontoauszüge für 870 Franken

Duration:00:10:46

Finger weg von Geräten mit entladenem Akku

10/11/2021
Bei vielen Produkten gibt es aktuell Lieferengpässe, verursacht unter anderem durch die Corona-Einschränkungen in Asien. Davon betroffen ist auch der Staubsauger-Hersteller Dyson. Er bestätigt auf Anfrage, dass es bei Ersatz-Akkus Verzögerungen gebe. Umso wichtiger ist deshalb der richtige Umgang mit solchen Akkus. Empa-Experte Marcel Held empfiehlt beispielsweise, Akkus nie ganz zu leeren oder vollständig zu laden. So könne man die Kapazität schonen. Und er empfiehlt, ein Akku-Gerät vor dem...

Duration:00:13:32

Wohnmobil-Boom: Dürfen Camper in der Blauen Zone überwintern?

10/8/2021
Seit Corona ist Camping hoch im Kurs. Viele haben sich dafür auch einen Camper oder einen Wohnwagen angeschafft. Nun ist die Saison vorbei und es stellt sich die Frage: Wohin mit dem grossen Fahrzeug über den Winter? Dabei fällt auf, dass manche ihr Wohnmobil einfach in der Blauen Zone stehen lassen – mit einer Anwohnerparkkarte hinter der Windschutzscheibe. Das ist oft günstiger als die Miete eines privaten Parkplatzes – und erlaubt. Für Wohnwagen muss man hingegen eine andere Lösung...

Duration:00:11:21

Das müssen Sie für die Herbstferien wissen

10/7/2021
Wer in den nächsten Wochen ins Ausland reist, sollte sich unbedingt über die geltenden Einreisebestimmungen informieren. Viele beliebte Reiseziele akzeptieren zwar das Schweizer Covid-Zertifikat, allerdings reicht das oft nicht aus für die Einreise: Man muss sich zusätzlich über ein Online-Formular anmelden. Und auch vor Ort gelten zum Teil Bestimmungen, die einen Aufenthalt etwas komplizierter machen können. Eine Übersicht. Weitere Themen: - «Muss ich den Gutschein wirklich innert zwei...

Duration:00:10:26

Schluss mit gratis: MyCloud von Swisscom kostet

10/6/2021
Bis jetzt lockte der Speicherdienst MyCloud der Swisscom Kunden mit attraktiven Gratis-Angeboten. Das ändert sich ab sofort – neu sind nur noch bis 10 Gigabyte gratis. Danach bewegt sich der Swisscom-Dienst nun im Rahmen anderer, vergleichbarer Dienste. «Espresso» gibt Tipps, wie man den Passenden Cloud-Dienst findet. Weitere Themen: - Hier können Sie den Fehler im Zertifikat ändern lassen - Kurzfristige Absage bei SAC-Hütte: Ein Thema, das polarisiert

Duration:00:11:49

Googles intransparenter Fremdenführer

10/5/2021
Der Software-Gigant Google bietet am Flughafen Zürich ein Navigations-System für Innenräume an: Mittels künstlicher Intelligenz zeigt die neue «Live View»-Funktion in der «Google Maps»-App Besucherinnen und Besuchern den Weg zu den Gates, Geldautomaten oder Restaurants – und sammelt dabei fleissig Bilder und Standortinformationen. Weitere Themen: - Saft ohne Geschmack – Der «Kassensturz»-Aromatest

Duration:00:13:17

Nasser Weg: Familie kehrt um – SAC-Hütte will volle Gebühr

10/4/2021
Eine Familie mit zwei Kindern (11 + 13) hat in der Fründenhütte im Berner Oberland eine Übernachtung reserviert. Weil Regen und Nebel aufkommen und entgegenkommende Wanderer ihnen zur Umkehr raten, brechen sie den Aufstieg ab. Die Hütte belastet ihnen darauf den vollen Übernachtungsbetrag. Der Hüttenwart verweist auf die AGB. Mit Kulanz tue man sich angesichts zahlreicher, kurzfristiger Absagen zunehmend schwer. Der SAC rät bei Unsicherheiten, vor Ablauf der Stornierungsfrist von 48 Stunden...

Duration:00:12:00

Covid-Impfung: Eintrag ins Impfbüchlein brauchte Nerven

10/1/2021
Die Hausarztpraxis eines St.Galler Paares verweigerte den beiden wiederholt den Eintrag ihrer Covid-Impfung ins Impfbüchlein. Dies, obwohl der Kanton St.Gallen in einem früheren Bericht von «Espresso» einlenkte und versicherte, ein solcher Eintrag sei nun doch möglich. Als das SRF-Konsumentenmagazin bei der Hausarztpraxis nach den Gründen fragt, geht es plötzlich doch. Verschiedene Kantone wie Zürich, Bern oder Luzern empfehlen ihren Bürgerinnen und Bürgern explizit, die Covid-Impfung auch...

Duration:00:12:34

Wer Geld nachhaltig anlegen will, muss auch Zeit investieren

9/30/2021
Auch bei den Banken ist Nachhaltigkeit definitiv kein Fremdwort mehr. Doch bei der Beratung gibt es zum Teil noch viel Luft nach oben, das hat ein Bankentest von Greenpeace kürzlich gezeigt. Wem es wichtig ist, dass sein Geld nachhaltig angelegt wird, überlegt sich am besten zuerst selbst, wie er Nachhaltigkeit definiert. Dann geht es darum, die entsprechenden Vorschläge der Bank zu prüfen. Denn jede Bank definiert Nachhaltigkeit für sich anders. Weitere Themen: - Rechtsfrage. «Wie kann ich...

Duration:00:12:08

Bundesgerichtsurteile zu Schikane-Betreibungen

9/29/2021
Ein Eintrag im Betreibungsregister ist lästig. Seit zwei Jahren können sich zu Unrecht Betriebene wehren und beim Betreibungsamt verlangen, dass der Eintrag nicht auf einem Registerauszug erscheint. Das Bundesgericht hat nun in verschiedenen Fällen klargestellt, was unter einer ungerechtfertigten Betreibung zu verstehen ist. Weitere Themen: - GA-Aktion sorgt bei ÖV-Kundinnen für Ärger

Duration:00:10:09

An Long Covid erkrankt – und vom Arbeitgeber gekündigt

9/28/2021
Pflegefachpersonen haben sich bei ihrer täglichen Arbeit einem besonders hohen Risiko ausgesetzt, sich mit Corona zu infizieren. «Kassensturz» zeigt Fälle, in denen eben diese Heldinnen des Alltags an Long Covid erkrankt sind – und von der Spitalleitung danach gekündigt wurden. Weitere Themen: - Zuhause schützt ein CO2-Messgerät kaum vor Covid-19

Duration:00:10:02

Salt winkt bei Widerrufsrecht ab

9/27/2021
Ein «Espresso»-Hörer will sein Salt-Abo kündigen. Doch die Mobilfunkanbieterin akzeptiert sein Kündigungsschreiben nicht. Er müsse telefonisch kündigen. Bei diesem Gespräch werden ihm neue Verträge aufgeschwatzt. Als er diese innerhalb der gesetzlichen Frist von zwei Wochen widerrufen will, winkt Salt ab. Wir zeigen, wie Sie solche Situationen vermeiden können. Weitere Themen: - Stau am Gotthard: Auf der Rückreise braucht’s mehr Geduld

Duration:00:10:13

Fremdwährungsgebühr bei Foodwaste-App wirft Fragen auf

9/24/2021
Ein «Espresso»-Hörer rettet regelmässig mit Hilfe der App «Too good to go» Lebensmittel vor dem Abfall. Doch er staunt nicht schlecht, als ihm Fremdwährungsgebühren verrechnet werden, obwohl in der App alle Preise in Schweizer Franken angeschrieben sind. Weitere Themen: - Pilzresistente Rebsorten trotzen dem nassen Sommer

Duration:00:12:08

Arztrechnung trotz kostenloser Corona-Impfung

9/23/2021
Eine Frau bemühte sich im April bei ihrer Hausärztin um einen Corona-Impftermin. Damals war die Impfung gefährdeten Personen vorbehalten. Wegen einer Vorerkrankung kam sie zwar für die Impfung in Frage, konnte sich aber nicht ohne ärztliches Attest im Impfzentrum anmelden. Beim Besuch bei der Hausärztin wurde sie über Risiken aufgeklärt und erhielt das Attest, auch die Anmeldung im Impfzentrum übernahm die Ärztin. Dass diese Dienste ihr dann in Rechnung gestellt wurden über die Krankenkasse,...

Duration:00:10:48

Zoff mit Airbnb-Kundendienst wegen Gutschrift

9/22/2021
Nach einer stornierten Reise hätte ein Kunde der Buchungs-Plattform Airbnb eigentlich eine automatische Gutschrift auf seiner nächsten Buchung zu Gute gehabt. Doch von «automatisch» keine Spur: Die Buchung wurde zum gewöhnlichen Preis verrechnet. Airbnb verstrickt sich bei der Aufarbeitung des Falls in Widersprüche. Weitere Themen: - Warum ein «neuer» Staubsauger schnell schlapp machen kann

Duration:00:10:38

«Onlyshop»: Riesiger Kundenärger mit Schweizer Onlineshop

9/21/2021
Heute bestellt – morgen geliefert. Doch wer beim Schweizer Elektronik-Händler «Onlyshop» einkauft, wartet teilweise über ein halbes Jahr auf die bestellte Ware. Noch ärgerlicher: Ein Kaufrücktritt wird nicht akzeptiert – oder nur gegen eine saftige Stornogebühr. Weitere Themen: - Halbjähriges Genesenen-Zertifikat ist auf dem Prüfstand - Raiffeisen-Kunden im Visier von Betrügern

Duration:00:11:54

Kann ich ohne Covid-Zertifikat das Konzert-Ticket zurückgeben?

9/20/2021
Die Veranstaltungen, die aufgrund der Corona-Pandemie verschoben wurden und nun mit Zertifikatspflicht durchgeführt werden sollen, sind zahlreich. Doch was ist mit Personen, die über kein Covid-Zertifikat verfügen? Können Sie ihr Ticket zurückgeben? Schliesslich haben sich sozusagen mitten im Spiel die Spielregeln geändert. Wir erklären die Rechtslage. Weitere Themen: - Kann ich nachprüfen, ob meine Stimme gezählt wurde?

Duration:00:09:26