Breve-Mente Diego Payán CxPert
Business & Economics Podcasts
Este Podcast ha sido diseñado para conocer mejor cómo funciona el cerebro humano basado en la ciencia de lo cotidiano. Apoyados en herramientas como el neuromarketing y demás ciencias sociales, conoceremos la manera de entender mejor nuestro cerebro y el porqué hacemos lo que hacemos en la toma de decisiones. Abordamos temas como la cultura organizacional, endomarketing, neuromárketing y otros tópicos relativos al comportamiento, con audios cortos y fáciles de digerir! Service Design Customer experience Experiencia de cliente www.giamericas.com. Conduce Diego Payán Cx-pert
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United States
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Este Podcast ha sido diseñado para conocer mejor cómo funciona el cerebro humano basado en la ciencia de lo cotidiano. Apoyados en herramientas como el neuromarketing y demás ciencias sociales, conoceremos la manera de entender mejor nuestro cerebro y el porqué hacemos lo que hacemos en la toma de decisiones. Abordamos temas como la cultura organizacional, endomarketing, neuromárketing y otros tópicos relativos al comportamiento, con audios cortos y fáciles de digerir! Service Design Customer experience Experiencia de cliente www.giamericas.com. Conduce Diego Payán Cx-pert
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ep26. Habilidades gerenciales: Aprende a priorizar.
Duration:00:21:38
Ep. 25 ¿No planeas porque no tienes tiempo?
Duration:00:22:00
Ep24. La Gestión del tiempo. Tu cheque de 24 horas.
Duration:00:21:13
Ep 23. Las habilidades que te darán ventajas en tu vida
Duration:00:19:19
Episodio 22. ¿No quieres complicarte? Entra y conoce, "lo sencillo que es ser sencillo".
Duration:00:30:45
Episodio 21. Unos minutos con ... Marco Calvache Sanchez
Duration:00:32:53
Episodio 20. Unos minutos con... Rodrigo Fernández de Paredes
Duration:00:33:09
Episodio 19. Unos minutos con... Oscar Leonardo Hoyos. Pasión por el servicio.
Duration:00:19:09
Episodio 18. ¿Sabes que es un plano del servicio o Service Blueprint?
Duration:00:14:53
Episodio 17. El experimento Southwest Airlines en St Louis Missouri.
Duration:00:13:46
El exitoso experimento de Southwest Airlines en St Louis Missouri.
Duration:00:13:46
Episodio 16. Sabías que es el CX DAY, donde se celebra y cuando se celebra?
Duration:00:19:43
¿Sabías que es el CX DAY, donde se celebra y cuando se celebra?
Duration:00:19:43
Episodio 15. La observación encubierta (oculta) como herramienta de mejora continua
Duration:00:07:46
Episodio 14. Servicio o experiencia de Cliente: Es lo mismo?
Duration:00:05:24
Episodio 13. ¿Que es el outdoor training? ¿Quién debería participar ellos? Son costosos? Divertidos?
Duration:00:08:18
Episodio 12. Esto no te lo enseña la Universidad, ¡te lo enseña la vida!
Duration:00:06:11
Episodio 11. ¿Sabes porqué no funcionan las evaluaciones de desempeño?
Duration:00:08:53
Episodio 10. No se te ocurra enfermarte!
Duration:00:09:28
Episodio 9. El Design Thinking / Pensamiento de diseño como metodología sistémica
Duration:00:03:28