Digitalkantine

Die Gold- und Silberscheideanstalt C.Hafner wurde 1850 im damaligen Zentrum der Schmuck- und Uhrenindustrie Pforzheim gegründet. Heute beschäftigt das Familienunternehmen rund 260 Mitarbeiter, die unter anderem mit der Wiedergewinnung von Gold, Silber, Platin und Palladium beschäftigt sind. Insgesamt wird so ein Umsatz von rund 1 Milliarde Euro im Jahr erzielt. Unser Gast in der 43. Folge der Digitalkantine ist CEO Dr. Philipp Reisert der gemeinsam mit seiner Cousine Birgitta Hafner und einem Team aus drei weiteren Führungskräften das Unternehmen leitet. Zunächst zog es Philipp nicht ins Familienunternehmen, ein paar Jahre nach dem Studium verliebte er sich letztendlich doch in die Branche, sodass er heute seinem Job mit ganzem Herzblut nachgeht. Das Thema Nachhaltigkeit steht bei C.Hafner ganz oben auf der Unternehmensagenda. Dies liegt nicht nur am für Familienunternehmen typischen Denken in Generationen, sondern auch an brancheninternen Bedürfnissen. Zu wissen, wie Edelmetall gewonnen und wie viel CO2 dabei produziert wurde, wird sowohl für den B2B- als auch letztendlich für den B2C-Sektor immer wichtiger. C.Hafner besitzt hier als Scheideanstalt einen wichtigen Vorteil, den Philipp eindrucksvoll in der Folge erläutert. Doch auch Zukunftsfähigkeit in Sachen Technologie ist für den wirtschaftlichen Erfolg von C.Hafner wichtig. Als “First Mover” hat er sich dabei bereits früh mit dem Thema NFT auseinandergesetzt. Gemeinsam mit seiner Cousine Birgitta hat er so etwa in den weltweit ersten NFT-Ring “Infinite Loop” der Schmuckdesignerin Silvia Weidenbach investiert, der mit Hilfe künstlicher Intelligenz designt wurde. Auch wenn Philipp die Ausrichtung des Unternehmens in Zukunft weiterhin vor allem im analogen Sektor verortet sieht, investiert C.Hafner in Schnittstellen-Technologien, wie 3D-Druck, die mit Hilfe modernster digitaler Verfahren 3D-Modelle, wie etwa den NFT-Ring “Infinite Loop”, aus Gold nachdrucken können. Wie die Luxusgüterindustrie auf das Thema Nachhaltigkeit reagiert, welche aktuellen Branchenthemen Philipp außerdem beschäftigen und was er tut, um sich fit für den Wandel zu halten, erfahrt Ihr in der Folge. Viel Spaß beim Hören!

Angefangen hat alles im Jahr 1952 mit der Frage: Wie lässt sich in der “Windy City” Chicago richtig gut grillen? Aus dieser Frage resultierte nicht nur der berühmte Kugelgrill, sondern das weltweit erfolgreiche Unternehmen Weber-Stephen sowie viele weitere Grill-Modelle, die mit Gas, Kohle oder Strom Gemüse und Fleisch zum Leckerbissen machen. Zu Gast in der 42. Folge der Digitalkantine ist Jan Roman Redeker, Head of Marketing Hub Central Europe/Marketing Leiter DACH Region bei Weber-Stephen-Deutschland GmbH. Nach einem dualen Studium zum Betriebswirt und in der Gastronomie bei niemand geringerem als Johann Lafer, stieg Jan zum persönlichen Assistenten des Sternekochs auf. Nach drei Jahren in dieser Position führte ihn sein Weg zu Weber-Stephen Deutschland, wo er direkt für den europaweiten Aufbau der Grillakademie zuständig war. Empowerment der Live-Experience durch digitalen Content Als Marketingleiter für die Region DACH beschäftigen Jan aktuell bereits die neuen Produkte für das Jahr 2024. Im Podcast gibt er nicht nur Einblicke in seinen Karriere, sondern erklärt auch wie die einzelnen globalen Weber-Units organisatorisch im Bereich Marketing zusammenspielen und wie der digitale Content für die verschiedenen Märkte angepasst wird. Natürlich spielt die Live-Experience beim Thema Grillen einen hervorgehobene Rolle. Aber auch hier unterstützen digitale Hilfsmittel bereits enorm. Woher die ursprüngliche Kugelform des Webergrill, warum Jan das wohl coolste Autokennzeichen der Marketing-Branche hat, und welche Neuerungen wir in der nächsten Zeit von Weber erwarten dürfen, erfahrt Ihr in der Folge.  Viel Spaß beim Hören!

Beratung, Technologiedienstleistungen, digitale Transformation – das Aufgabengebiet des französischen Beratungsunternehmens Capgemini ist breit gefächert. Weltweit arbeiten rund 350.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 50 Ländern für das Unternehmen und erwirtschaften einen Umsatz von rund 18 Milliarden Euro. Unser Gast in der 41. Folge der Digitalkantine ist Nica Huestegge, Vice President & Head of Digital Customer Experience bei Capgemini Deutschland. In ihrer Rolle als Führungskraft leitet sie ein internationales Team mit mehr als 400 Kolleginnen und Kollegen. Dabei stand der Weg in eine Führungsrolle zunächst nicht klar auf dem Programm der Berlinerin. Nach dem Abitur begann sie zunächst ein Journalistikstudium, wechselte dann aber in den Bereich Medieninformatik – und war dort damals als eine von wenigen weiblichen Studierenden eine Besonderheit im Hörsaal. Digitale CX: Von großen Herausforderungen und spannenden Möglichkeiten Bei ihrer beruflichen Karriere stellte Nica den persönlichen Impact in den Fokus. Nach langjähriger Tätigkeit im Projektmanagement und durch ihr großes Interesse an Führung und Coaching gelangte sie schließlich in ihre heutige Position. Im Customer Experience-Bereich bei Capgemini beschäftigen sie unter anderem Projekte im öffentlichen Sektor und für NGOs. Für letztere stellte Capgemini etwa eigene Systeme für vereinfachtes Fundraising mit verschiedenen Modulen auf. In Sachen “Smart City” kann Nicas Meinung nach in Deutschland noch viel Potential gehoben werden. Bei konkreten Projektanfragen von Kunden stellt sie oft fest, dass ursprüngliche Ausgangsfragen und -anliegen schnell weitere Transformationsschritte nach sich ziehen. Daneben fasziniert sie aktuell auch das Thema Metaverse. Abseits des Hypes sieht Nica gerade bei großen Unternehmen, wie Hersteller von komplexen Maschinen und Geräten, enormes Potential. Die Möglichkeiten gehen in diesem Bereich weit über das spielerische Element und den Entertainment-Faktor des Metaverse hinaus. Welche Empfehlungen Nica zu der bevorstehenden Abschaffung der Third-Party-Cookies für Unternehmen hat und welche Strategien sie für eine höhere Customer Relevance als wichtig ansieht, erfahrt Ihr in der Folge. Viel Spaß beim Hören!

Oftmals unsichtbar, aber von enormer Bedeutung – die Produkte des global tätigen Automobil- und Industriezulieferers Schaeffler sind in einer Vielzahl von Motoren, Maschinen und anderen Mobilitäts- und Industrieprodukten verbaut. Und auch digitale Lösungen für die Industrie 4.0 zählen mittlerweile zum Angebotsportfolio. Aktuell beschäftigt das Unternehmen weltweit rund 83.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erzielt einen Umsatz von 13,9 Milliarden Euro. Zu Gast in der 40. Folge der Digitalkantine ist Denis Wiegel, Chief Commercial Officer & Member of the Executive Committee/Senior Vice President of Sales & Marketing Industrial der Schaeffler Group. Zu seinen täglichen Aufgaben gehören neben der Preisgestaltung, Auftragsabwicklung und Geschäftsentwicklung auch die Weiterentwicklung der Marketing- und Vertriebsprozesse mit innovativen digitalen Lösungen. Bei dieser Tätigkeit konnte Denis auf seine Erfahrungen beim Unternehmen General Electric aufbauen, für das er bereits intensiv den Bereich IoT in der Öl- und Gasindustrie im Silicon Valley bearbeitete. Schaeffler auch im Marketing weiter auf Digitalisierungskurs Ein großer Treiber der Digitalisierung im Maschinenbau ist der Servicebereich. Digitalisierung treibt hier wesentlich Effizienzen voran – so auch bei Schaeffler. Tätigkeiten, die zuvor mehrere Personen gebunden haben, können nun mit Hilfe eines Klicks erledigt werden. Das zeigt dem Vorstand, Shareholdern und Investoren, dass Investments in diesem Bereich auch wirklich Sinn machen. Auch Marketing ist so längst mehr als “Messen vorbereiten und Flyer drucken”. Denis hat bei Schaeffler die gesamte Abteilung organisatorisch neu aufgestellt und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit digitalem Mindset eingestellt. Marketing ist so von einer reinen “Serviceabteilung” zu einem Business-Enabler geworden – auch und gerade durch den Bereich Digital Marketing. Neben “Klassikern” wie CRM, Marketing-Cloud, Social und SEO, setzt Schaeffler auf das Leuchtturmprojekt “Medias”. Mit der digitalen Kundenplattform Medias wachsen Sales und Marketing bei Schaeffler stärker zusammen. Dabei handelt es sich ausdrücklich nicht um eine reine Transaktionsplattform. Vielmehr versorgt Medias Kundinnen und Kunden von Schaeffler mit Knowledge aus dem Beratungsbereich rund um die breite Produktpalette von Schaeffler. Innerhalb von drei Jahren hat sich die Plattform derart stark entwickelt, dass sie heute bereits ein Drittel des gesamten Businesses von Schaeffler abdeckt. Wie Schaeffler beim Digital Asset Management vorgeht, welche Sportarten Denis privat faszinieren und welcher Autor ihn in Sachen Leadership besonders inspiriert, erfahrt Ihr in der Folge!

Der “Colonel” ist das berühmte Aushängeschild der US-amerikanischen Fast-Food-Kette Kentucky Fried Chicken. 1930 von Harland D. Sanders in Louisville gegründet, eröffnete die erste Filiale in Deutschland 1968 in Frankfurt. Damit war KFC die erste US-amerikanische Fast-Food-Kette auf dem deutschen Markt, noch vor den Konkurrenten Burger King und McDonald’s. Seit 1997 ist KFC Teil von Yum! Brands, mit Sitz in Louisville, Kentucky. Der Mutterkonzern betreibt über 41.000 Restaurants in mehr als 125 Ländern und Hoheitsgebieten. ‍ Unser Gast, Benjamin Schoderer, ist Senior Marketing Manager Digital & Consumer Engagement bei KFC Germany. Zuvor war er im Digital Marketing und Online Sales für Vodacom und schließlich für KFC Africa in Südafrika tätig. Aus familiären Gründen erfolgte schließlich der Wechsel zurück nach Deutschland, wo Ben seine auf dem großen südafrikanischen Markt gesammelten Erfahrungen direkt einbringen konnte. Z‍eichen stehen auf Expansion ‍Bei KFC in Deutschland stehen die Zeichen auf Wachstum, sowohl physisch durch neue Restaurants, als auch in den Köpfen der Deutschen Quick Service Restaurant Konsumenten. Ein wichtiges Mittel, um die Markenbekanntheit in Deutschland zu steigern und auch den Service und Absatz zu verbessern, ist der Digital-Bereich. ‍ Neben Kiosk- und Delivery-Themen ist das Plattform- und App-Thema über die Pandemie extrem wichtig geworden. Der Bereich Content und Content Production wird bei KFC eher dezentral von den Märkten koordiniert. Aktuelle Herausforderungen sind hierbei in Deutschland eine effiziente Content-Adaption und -Personalisierung, beispielsweise für die eigene eCommerce-Plattform. Gemeinsam mit McKinsey führt KFC auch aus diesem Grund aktuell ein globales “Test & Learn”-Programm durch. Auf Grundlage von inkrementellen Anpassungen, beispielsweise bei Ads, wird in Erfahrung gebracht, welche Anpassungen den Umsatz faktisch erhöhen. ‍ Alle Insights zur Bio von Benjamin Schoderer und KFC in der Folge. Viel Spaß beim Hören!

In Deutschland ist Zentis vor allem für seine Brotaufstriche und Süßwaren bekannt. Das umfangreiche Produktportfolio der Zentis-Gruppe bietet darüber hinaus auch noch vielfältige maßgeschneiderte Lösungen für die nationale und internationale Food-Industrie. Hierzu zählen beispielsweise Frucht-, WarmFlavour- oder Cerealienzubereitungen für die weiterverarbeitende Milch- Milchalternativen- oder Backwarenindustrie. Zentis entwickelt gemeinsam mit seinen Partnern kundenindividuelle Lösungen für Start-ups, lokale Kunden und Konzerne weltweit. Zentis hat seinen Hauptsitz in Aachen (Deutschland), ist in über 50 Ländern aktiv, hat 6 Produktionsstandorte in Deutschland, Polen, Ungarn und den USA und beschäftigt weltweit ca. 2000 Mitarbeiter/innen. Seit März 2020 ist Christiane Mänz als Vice President IT & Digital Transformation für die IT-Infrastruktur und die digitale Transformation zuständig. Nach dem Studium der Ökonomie mit Schwerpunkt BWL, führte sie ihr Karriereweg zunächst in die Unternehmensberatungssparte der Wirtschafts- und Steuerprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers. Hier entstand auch der Kontakt zu Zentis. Auch wenn die Produkte von Zentis auf den ersten Blick wenig digital scheinen, als moderne technologieorientiertes Unternehmen reichen die eingesetzten Technologien bei Zentis von Datenanalysetools über Robotik bis KI. Neben der Aufgabe eine stabile IT-Infrastruktur zu gewährleisten, definiert Christiane gemeinsam mit ihrem Team und der Hilfe digitaler Technologien insbesondere neue Arbeitswege und Prozesse. Anspruch ist es als IT- & Digital-Unit zwar immer noch Dienstleister des Unternehmens zu sein, aber zukünftig auch neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Daher unterstützt Christiane auch das Startup-Programm “Zentis Venture Studio”. Hiermit screent Zentis die Möglichkeiten am Markt für neue Geschäftsmodelle und spannende Technologien. Im Pilot-Modus im Jahr 2021 live gegangen, arbeiten Innovationsmanagement, Business Development und IT gemeinsam daran, mit Partnern interessante Startups zu fördern und mögliche Investments zu tätigen. Mehr Insights zur Arbeit der IT- & Digital Unit bei Zentis sowie zur Biographie von Christiane Mänz in der neuen Folge der Digitalkantine. Viel Spaß beim Hören!

Vor 20 Jahren in einem Wohnzimmer im hessischen Sulzbach gegründet, feiert das Familienunternehmen cosnova Beauty mit seinen rund 700 Mitarbeiter:innen in diesem Jahr ein rundes Jubiläum. In dieser Zeit ist viel passiert und so finden sich die beiden bekanntesten cosnova-Brands essence und CATRICE mittlerweile in 80 Ländern und an zigtausenden Point of Sales. In Deutschland ist cosnova vom Volumen her betrachtet mit 40 Prozent der Marktführer. Dependancen gibt es unter anderem in New York und Paris. Unser Gast, Christian Herold, ist Director Customer Experience & Engagement bei cosnova. Er berichtet uns nicht nur über seinen Werdegang, seine Begeisterung für den Langdistanz-Triathlon-Wettbewerb “Ironman”, sondern auch wie cosnova den digitalen mit dem physischen POS verbindet, Messgrößen beobachtet und die Consumer Experience auf die Ergebnisse anpasst. Live-Shopping und Augmented Reality als Experience-Formate Ziel des hybriden Ansatzes von cosnova ist es, jedes Produkt digital zu verlängern. UGC sowie Ratings and Reviews sind deshalb aus der Customer Experience in Christians Team nicht mehr wegzudenken. Jeder digitale Touchpoint wird zur Erweiterung des physischen Shelfs. Zuvor durchgeführte Tests und die dabei generierten Insights spielen für den flächendeckenden Roll-Out eine sehr wichtige Rolle. In neuen Touchpoints und Technologien probiert cosnova sich zunächst basierend auf im Vorfeld genau definierten Zielen aus, um schnell zu lernen und bei Erfolg zu skalieren, oder bei Misserfolg auch ebenso schnell abzuschalten. So bespielt das Unternehmen aktuell das in Asien sehr populäre Thema Live-Shopping nicht nur in China, sondern auch auf dem deutschen Markt. Und natürlich steht auch das Thema “Metaverse” bei cosnova weit oben auf der Beobachtungsliste. Wann genau eine Technologie oder ein Touchpoint spannend wird, wie die Content-Erstellung zukünftig im Unternehmen aussehen soll und was cosnova dafür tut, damit Mitarbeiter:innen fit und agil bleiben, erfährst Du im Podcast. Viel Spaß!

Seit Juni 2021 ist Sabine Zantis Chief Marketing Officer bei Deichmann. Das Essener Traditionsunternehmen ist in 31 Ländern aktiv und Europas größter Schuhhändler. Nach einem BWL-Studium mit Schwerpunkt Marketing in verschiedenen Ländern führte sie ihr Weg zu RTL, wo sie bereits früh mit Video-on-Demand-Plattformen in Berührung kam. Danach folgten Stationen in einer Agentur und leitende Positionen in Marketing & Kommunikation bei Henkel und Aldi. Die Themen Digital & eCommerce standen dabei im Fokus. Da die einstige “Blackbox Digital” mit der Zeit immer wichtiger und vor allem messbarer wurde, beschäftigte sich Sabine Zantis intensiv mit strategischer Planung von Marketing- und eCommerce-Aktivitäten und dem Aufbau neuer digitaler Touchpoints. “Wenn Du eine Marke global führst, musst Du ihr auch global ein Gesicht geben.” Auch bei Deichmann steht aktuell die Ausrichtung und Abstimmung der Markenstrategie im Fokus. Das Thema Content-Produktion spielt dabei eine besondere Rolle und ist in die globale Strategie eingebettet. Mit einer internen Content-Factory wurde ein Team geschaffen, das als “Hüter der Marke” fungiert, sodass Kernpunkte, wie Bildsprache oder übergeordnete Brand-Story weltweit funktionieren. Daneben stellt der Spagat zwischen Online-Handel und stationärem Geschäft eine der Kernherausforderungen dar. Wie die Kampagnen hierauf ausgerichtet werden, wo Sabine Zantis Vorteile des Omni-Channel-Ansatzes sieht und welche Technologien das Familienunternehmen zukünftig verstärkt im Marketing einsetzen will, erfahrt Ihr in der Folge.

Seit 28 Jahren ist Daniela Grumbach im Marketing tätig – aktuell als Head of Marketing & Digital Unit für das renommierte, in Hessen ansässige Unternehmen für Steig- und Abfalltrennsysteme Hailo. Neben dem Marketing für zahlreiche bekannte Produkte im B2C-Bereich, bedeutet dies auch die Verantwortung für den spezialisierten B2B-Bereich. Alle Sparten zusammengenommen distribuiert Hailo in rund 60 Länder weltweit. Digitales Marketing spielt hierfür eine immer wichtigere Rolle. Im Jahr Jahr 2019, wurde im Zuge der Wachstumsstrategie eine Digitalstrategie entwickelt. Im ersten Schritt wurden mehrere Domains und alle drei Geschäftsbereiche auf eine Domain überführt und eine zentrale, interaktive Plattform geschaffen. Die Themen SEA und SEO ausgebaut und nicht zuletzt die Datenstrategie gestartet. Eine besondere Herausforderung bestand darin, Direct Sales über digitale Maßnahmen auszubauen ohne die wichtigen Offline-Handelspartner zu verlieren. Die Lösung hierfür fand sich in der strategischen Neuausrichtung der Customer Journey, die online und offline gekonnt verbindet. “Wir können unseren Kunden durch unsere Strategie eine bis zu 50 Prozent höhere Auslastung ihrer POS durch unsere digital-optimierte Customer Journey ermöglichen.” Eine derartige Neuausrichtung, auch und gerade im Bereich der Datenstrategie läuft natürlich nie ganz ohne Widerstände ab. Um derartige Widerstände zu überwinden, setzt Daniela Grumbach in der Teamführung stark auf die Berücksichtigung von intrinsischen Motivationen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ein derartige Führung hilft auch dabei den Teamspirit in Pandemiezeiten aufrecht zu erhalten, wie sie im Podcast eingehend erläutert. Die Podcastfolge mit Daniela Grumbach ist in Kooperation mit Mission Female entstanden. Das Netzwerk setzt sich aktiv für die Vernetzung und den Austausch von weiblichen Führungs- und Nachwuchsführungskräfte ein. Daniela Grumbach ist aktives Mitglied bei Mission Female.

Ist es wirklich nicht möglich, ein echtes italienisches Geschmackserlebnis einzufrieren und zu den Menschen nach Hause zu bringen? Diese Frage stand am Anfang der Gründung des Unternehmens Gustavo Gusto, das sich jetzt “Wachstumsstärkste Food-Marke Europas” nennen darf. In dieser Folge der Digitalkantine erzählt uns CMO Michael Götz, wie er mit einer humorvollen Marketing-Strategie große Konkurrenten in einem stark umkämpften Markt einholte. Seit 2017 ist Michael Götz als CMO beim Food-Aufsteiger Gustavo Gusto beschäftigt, einer Marke der Franco Fresco GmbH & Co. KG. Nach seinem Studium der Kulturwirtschaft in Passau zog es den gebürtigen Münchner nach Hamburg, wo er mehrere Jahre lang in Werbe- und Kreativgagenturen arbeitete. Schließlich kam sein Schulfreund und Kommilitone Christoph Schramm, der bereits während des Studiums eine erfolgreiche Pizzeria geführt hatte, mit seiner Marken-Idee auf ihn zu. Das Ergebnis ist mittlerweile buchstäblich in aller Munde. “Einer der goldenen Momente unserer jungen Firmengeschichte: Wenn wir schon kein Geld haben, um den Produktlaunch mit Werbung zu flankieren, dann lassen wir jeden einzelnen Karton selbst zur Werbeanzeige werden.” In unserer Podcastfolge gibt Michael Götz nicht nur Einblicke in die besondere Rezeptur der Pizza, sondern erläutert auch, wie Gustavo Gusto es zum ausgezeichneten Bestseller 2021 geschafft hat. Es geht um Strategien, in einem umkämpften Markt auf sein neues Produkt aufmerksam zu machen und darum, wie es gelingen kann, scharenweise Impulskäufe auszulösen. Zudem gibt es eine Einschätzung zu künftigen Entwicklungen der Marketingbranche und einen Tipp für die beste Art, eine Tiefkühlpizza im heimischen Ofen aufzubacken.

Als CMO für den globalen Erfolg einer Marke verantwortlich zu sein, bedeutet eine große Verantwortung und einen hohen Management-Aufwand. Wie es aber ist, als Marketing-Chef eines globalen Konzerns Kampagnen für mehr als 100 Marken zu entwickeln und zu betreuen, davon berichtet Rik Strubel, CMO von Henkel Beauty Care, in dieser Folge der Digitalkantine. In seinem beruflichen Werdegang zeichnen sich die privaten Interessen von Rik Strubel ab, so zum Beispiel die Faszination für Internationales und digitale Technologien, aber auch für Menschen und Verkaufsprozesse. Während seines Zivildienstes im Krankenhaus kam er erstmals mit der Entwicklung von Internetplattformen in Berührung. Anschließend studierte er Internationales Management in Hamburg, absolvierte mehrere Praktika und gelangte dadurch in die CPG-Branche. “Ich reise morgens nach Shanghai, abends nach Lateinamerika und bin in der Mitte des Tages in Europa unterwegs – immer virtuell. Das macht den Job so spannend.” Im Podcast berichtet Rik Strubel von der besonderen “BRAVE”-Strategie bei Henkel Beauty Care und erklärt, warum er den amerikanischen und den japanischen Beauty-Sektor momentan besonders spannend und faszinierend findet. Außerdem spricht er über die kürzlich gelaunchte analoge und digitale Experience “House of Schwarzkopf”. Im Flagshipstore in Berlin und über die gleichnamige Online-Plattform können Konsumenten die Marke durch verschiedenste Angebote greifbar erleben. Es geht um User Journeys, Content Creation und den Nurturing-Prozess in digitalen Plattformen.

Viele D2C Brands setzen heute auf einen perfekten Markenauftritt in den Sozialen Medien und den Ausbau ihrer Online-Shops. Die Gründer des Brautmode-Labels Sanna Lindström hingegen haben in der sonst eher unnahbaren Branche eine ganz eigene Strategie entwickelt. Sie verbinden eine besondere analoge Experience mit nahbarem, digitalen Community Building – mit großem Erfolg. In der Digitalkantine berichtet Gründer Simon Gincberg von den Anfängen und der rasanten Entwicklung seiner Marke. “Man braucht ein tolles Produkt, aber auch eine Audience, die von dem tollen Produkt erfährt. Das ist die Zauberformel.” Für unsere Podcast-Hosts ist Simon Gincberg kein Unbekannter. Nach seinem Abitur lernte er über seine Leidenschaft für Musik die Gründer von Recordbay kennen. Als die damalige Agentur gegründet wurde, arbeitete Simon Gincberg neben seinem Marketing-Studium einige Zeit in der Bay. Während eines Auslandsaufenthaltes lernte er seine heutige Frau Sanna kennen. Gemeinsam gründeten die beiden vor vier Jahren das Brautmode-Label “Sanna Lindström”, bekannt aus der VOX-Sendung “Zwischen Tüll und Tränen”. “Instagram ist unser Schaufenster.” In unserer 32. Podcastfolge erzählt Simon Gincberg von der besonderen Entstehungsgeschichte der Brand und davon, wie er eine individuelle Marketingstrategie in einer Branche entwickelte, deren Fokus auf dem analogen Erlebnis liegt. Es geht um “Community Driven Brand Development” und darum, die Dinge ganz anders anzugehen, als alle anderen in der Branche.

Für traditionsreiche Unternehmen ist die digitale Transformation stark damit verbunden, jüngere Zielgruppen zu erschließen und die Balance zwischen analogen und digitalen Touchpoints so zu halten, dass sich alle Kunden gleichermaßen angesprochen fühlen. Wie dieser Balanceakt für die 1753 gegründete Traditionsmarke Warsteiner aussieht, erzählt Marcus Wendel, CMO der Warsteiner Gruppe, in dieser Folge der Digitalkantine. Als Chief Marketing Officer entwickelt er Ideen und erschließt neue Kanäle, um auch junge Konsumenten zu erreichen und Warsteiner-Produkte international zu platzieren. “Die Kombination aus Emotion und der Berührung mit Produkt und Marke ist unschlagbar.” In vielen Bereichen, so auch in der Brauereibranche, war die Tradition lange Zeit der entscheidende Faktor in der Werbung – vor allem in der TV-Werbung. Aber welche Rolle spielt dieses traditionelle Bild noch für die jungen Zielgruppen? Und wie gelingt der Sprung hin zur globalen “Love Brand”, ohne dabei die älteren Generationen zu verlieren? Die Antworten gibt es in der 31. Podcastfolge.

Wie gehen Unternehmen und Marken künftig mit gesellschaftlichen und sozialen Werten um, mit Themen, die für alle relevant und wichtig sind? Seeda Ahmad-Kreuzer und Darmas Aron von der neugegründeten Kommunikationsagentur VC:X beschäftigen sich täglich mit dieser Frage – und finden Antworten. Als CEO und Strategie- und Kreativchef der VC:X unterstützen Seeda Ahmad-Kreuzer und Darmas Aron Unternehmen dabei, Haltung zu zeigen und den digitalen und gesellschaftlichen Wandel nicht nur zu meistern, sondern ihn langfristig zu etablieren und umzusetzen – kein “Greenwashing”, sondern Spirit und Sinnstiftung. Träger des Social Business Unternehmens ist die Organisation “Viva con Agua”, die sich seit rund 15 Jahren weltweit für einen menschenwürdigen Zugang zu sauberem Trinkwasser und einer sanitären Grundversorgung einsetzt. In dieser Folge der Digitalkantine sprechen die beiden über ihr “all-profit” Agentur-Modell und verdeutlichen, wie nachhaltiges Marketing aussehen kann. Außerdem geht es um digitales Community-Building und darum, wie und warum remote-work zu einem funktionierenden Arbeitsmodell wird.

In vielen Branchen hinkt die Digitalisierung noch immer hinterher. Besonders dann, wenn es um die Vermarktung von komplexen Produkten geht – so wie im Bereich Maschinenbau. Gerade hier kann es besonders schwierig sein, passende digitale Kanäle und ansprechende Touchpoints für neue und bestehende Kunden zu finden. Sascha Gersmann, Head of Marketing bei Citizen Machinery Europe, hat sich dieser Herausforderung gestellt. In dieser Folge der Digitalkantine berichtet er von seiner Herangehensweise an die digitale Transformation – vom klassischen Verkaufsstil hin zur digitalen Experience. Vor seiner Zeit als Marketer führte der berufliche Weg von Sascha Gersmann aber in eine andere Richtung. Nach dem Abitur begann er zunächst eine Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann, entschied sich dann aber für ein BWL-Studium. Als Assistent der Geschäftsleitung stieg er anschließend bei Citizen Machinery Europe ein und wurde im Laufe der Zeit zum Head of Marketing. Sein aktuelles Ziel in dieser Position ist es, zum digitalen Vorreiter der Branche zu werden. Im Gespräch mit den Podcast-Hosts Philipp Braun und Dr. Martin Braun gibt Sascha Gersmann Einblicke in den aktuellen Stand der Digitalisierung. Es geht um virtuelle Showrooms, soziale Medien, die Erschließung neuer Kanäle und aktuelle und künftige Entwicklungen des Internet of Things. Außerdem gibt Host Dr. Martin Braun Einblicke in aktuelle Trends im digitalen B2B-Marketing.

Der Fachkräftemangel ist in Deutschland allgegenwärtig. Ständig suchen Unternehmen nach Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die neue Kompetenzen in das eigene Team bringen. Doch warum lange suchen, wenn die gesuchten Talente vielleicht bereits im Unternehmen sind? Mohanna Azarmandi ist Chief Learning Officer (CLO) bei Microsoft Deutschland – eine Position, die noch nicht in jedem Unternehmen geläufig ist. Ihr beruflicher Weg führte jedoch zunächst in eine andere Richtung. Als studierte Diplom-Psychologin sammelte Mohanna Azarmandi nach dem Studium Erfahrungen als Consultant im IT-Bereich. Dabei lernte sie Microsoft Deutschland als Unternehmen kennen – und blieb. Als CLO setzt sie sich jetzt für die Weiterbildung und Kompetenzförderung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. “Lernzeit sollte im Unternehmen als Arbeitszeit angesehen werden. Sie macht mich produktiver und lässt mich meine Arbeit schneller und besser erledigen. Davon hat mein Arbeitgeber also auch etwas.” Wie sieht die Arbeit eines CLO bei Microsoft Deutschland aus? Das ist nur eine der Fragen, die wir in dieser Folge der Digitalkantine mit unserem Gast Mohanna Azarmandi besprechen. Sie erzählt davon, warum eine Lernkultur im Unternehmen wichtig ist und wie sie Teams stärken kann. Es geht um den Aufbau von Grundkompetenzen und darum, wie verstecktes Potenzial von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erkannt wird. Auch “Vorurteile gegenüber Frauen in Führungspositionen” und "Alltagsrassismus" sind zwei der Themen unseres Gespräches, das aufgrund der vielen spannenden Aspekte diesmal ein Wenig länger ausgefallen ist, als gewöhnlich.

Noch immer finden nur sehr wenige Frauen im deutschsprachigen Raum den Weg in Führungspositionen und Vorstände. Aber warum ist das so und wie kann Frauen zu mehr Sichtbarkeit verholfen werden? Frederike Probert ist eine der Frauen, die sich Gründerin und Geschäftsführerin nennen dürfen. 20 Jahre lang war sie in der Technologie-Branche beschäftigt, arbeitete in den USA und entdeckte die Start-Up-Szene für sich, bis eine Frage den Wunsch nach einer Neuorientierung größer werden ließ: Was dann folgte, war ein “hard cut”: Ein Jahr Auszeit, 50.000 Kilometer mit Camper und Hund durch Europa. Aus dieser Reise ging nicht nur das Buch “Mission Female”, sondern auch ein gleichnamiges Unternehmen hervor. Die “Mission Female” bietet Frauen, die beruflich den Weg “nach oben” finden möchten, ein Netzwerk. In Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten Federike Probert und ihr Team seit mittlerweile zwei Jahren erfolgreich branchenübergreifende Mentoring-Programme für Frauen an und begleitet diese in ihrer persönlichen Entwicklung. Das Ziel: Frauen Sichtbarkeit für ihre Talente zu verschaffen. In dieser Folge der Digitalkantine sprechen wir deshalb mit Frederike Probert unter anderem darüber, warum die Frauenquote nur ein Mittel zum Zweck, aber nicht das Ziel sein kann, warum Mädchen und Jungen in der Schule coden lernen sollten und warum bunte und diverse Teams zu besseren Ergebnissen führen. Die Fahrt mit dem Camper durch Europa ist natürlich auch eines unserer Gesprächsthemen.

“Wer viel ausprobiert, findet auch Aufgaben, die besser mit der eigenen Persönlichkeit matchen.” Nicht immer ist die erste Station im Berufsleben auch gleichzeitig das Ende der beruflichen Entwicklung. Roman Gaida ist aktuell Bereichsleiter für CNC-Steuerung bei Mitsubishi Electric in Europa. Ein Blick auf sein LinkedIn-Profil verrät, dass er sich beruflich in besonderem Maß ausprobiert und entwickelt hat. Nach einer handwerklichen Ausbildung zum Zerspanungsmechaniker und einem parallel zum Job laufenden Studium des Wirtschaftsingenieurwesens folge eine nebenberufliche Selbstständigkeit und ein längerer Aufenthalt in Singapur. Er lernte nicht nur den Umgang mit verschiedenen Kulturen, sondern entdeckte, dass seine Stärken auch in den Bereichen Marketing und Sales liegen. So vielfältig wie der Lebenslauf von Roman Gaida sind auch die Themen in dieser Folge der Digitalkantine. Wir sprechen nicht nur über seinen Weg von der Werkbank in die Führungsebene und den Fortschritt durch die Digitalisierung. Unter anderem geht es auch um interkulturelle Kompetenz und wie man diese entwickelt, die Herausforderungen, Familie und Leadership im Homeoffice zu koordinieren und die Entwicklung einer Führungskultur, die auch digital funktioniert.

In der digitalen Landschaft passiert kaum etwas ohne Bezug auf Daten und Umfrageergebnisse. Doch wie zuverlässig sind diese Zahlen und Fakten, die die Grundlage vieler Kampagnen bilden? Dr. Martin Andree ist habilitierter Medienwissenschaftler mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing – unter anderem als Corporate Vice President bei Henkel. Hier konnte er die wissenschaftliche Sicht auf die Medien mit der praktischen Anwendung im Unternehmen kombinieren. 2018 gründete Andree dann sein eigenes Unternehmen AMP Digital Ventures, das die digitalen Entwicklung in allen Bereichen fokussiert. Mit dem im Herbst 2020 erschienen “Atlas der digitalen Welt” halten Dr. Martin Andree und Co-Autor Timo Thomsen von der GFK (Gesellschaft für Konsumforschung) der Medien- und Kommunikationsbranche jetzt einen Spiegel vor und zeigen, dass kaum jemand wirklich weiß, wie Internet-User ticken und welche Kanäle wie stark genutzt werden. Andree und Thomsen beziehen sich in ihren Ausführungen auf Realmessungen, die – ohne viel vorweg zu nehmen – ganz andere Erkenntnisse über digitale Medien liefern, als bisher angenommen wurde. Warum wissen wir so wenig über die digitale Welt? Mit dieser Frage beschäftigt sich nicht nur ein eigenes Kapitel des Buches. Auch in unserer heutigen Folge der “Digitalkantine” sprechen wir mit unserem Gast darüber. Andree erklärt, was ihn antreibt, warum die “Vermessung der digitalen Welt” für die Branche so wichtig ist und welche Erkenntnisse ihn während der Entstehung des Buches besonders überrascht haben.

Die Digitale Stadt Düsseldorf e.V. ist ein Netzwerk aus verschiedenen Branchen-Vertretern, das sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen zum Austausch zu bewegen, Forschung und Entwicklung zu fördern und dadurch digitale Fortschritte zu erreichen. Als Vorstandsvorsitzender hat Stephan Schneider viele erfolgreiche Formate des Netzwerkes auf den Weg gebracht. Wie baut man sich ein Netzwerk auf und warum ist es wichtig, vernetzt zu sein? Das ist eine der Fragen, über die wir in dieser Folge der “Digitalkantine” mit unserem Gast Stephan Schneider gesprochen haben. Außerdem ging es unter anderem um Digitalisierung und die Rolle der “German Angst”, um Macher und um Best Practices. Schneider teilt außerdem seine Sicht auf die Entwicklungen der kommenden zehn Jahre. Dabei zeichnet er ein Bild der digitalen Infrastruktur und sieht vor allem für Energienetze und die Verkehrslage große Veränderungen auf uns zukommen. Das komplette Gespräch hört ihr wie immer im Stream.