Onlife Podcast Uzlet, menedzsment, marketing

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Sok vezető, különösen azok, akik új pozícióban kezdenek (talán épp egy krízis vagy hullámvölgy után) éreznek nyomást arra, hogy megváltoztassák az eddigi metrikáikat. Miért? Mert ettől várnak jobb eredményeket. Ez időnként működik is – de az esetek túlnyomó többségében inkább problémát jelent, és nem segítséget. Miért? És mit tegyél eredményes vezetőként? A mai adásban elmondjuk, hogy miért NE változtasd meg a csapatodban használt mérőszámokat – és azt is, hogy mit csinálj helyette. Kapcsolódó anyag

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A sorozat további része Bevezető A vezetők jó része az ellenállástól fél, amikor változást indít el. Kevesen készülnek azonban a változások halálos ellenségére: az apátiára. Miért alakul ki? Az egyik oka, hogy végignézték már ezerszer, ahogyan nagy lendülettel elindul egy változás – majd néhány hét vagy hónap múlva a menedzsment elfelejti azt, és helyette egy új feladatba áll bele, ugyanekkora hévvel. „Tegnap még a munkaerőmegtartás volt a hónap íze, azt tolták mindenhol az arcunkba – ma már a mesterséges intelligencia szerepel minden vezető listáján. Tudjátok mit? Hiszem, ha látom.” És inkább kivár. Nem változtat. Ha viszont elegen csatlakoznak hozzá, akkor megölheti a változást a kivárás, az apátia. A válaszunk? Csendben és nyugodtan bontsd le az ellenállást, és ragaszkodj a változáshoz. A mai adásban elmondjuk, hogyan.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A sorozat további része Bevezető A vezetők jó része az ellenállástól fél, amikor változást indít el. Kevesen készülnek azonban a változások halálos ellenségére: az apátiára. Miért alakul ki? Az egyik oka, hogy végignézték már ezerszer, ahogyan nagy lendülettel elindul egy változás – majd néhány hét vagy hónap múlva a menedzsment elfelejti azt, és helyette egy új feladatba áll bele, ugyanekkora hévvel. „Tegnap még a munkaerőmegtartás volt a hónap íze, azt tolták mindenhol az arcunkba – ma már a mesterséges intelligencia szerepel minden vezető listáján. Tudjátok mit? Hiszem, ha látom.” És inkább kivár. Nem változtat. Ha viszont elegen csatlakoznak hozzá, akkor megölheti a változást a kivárás, az apátia. A válaszunk? Csendben és nyugodtan bontsd le az ellenállást, és ragaszkodj a változáshoz. A mai adásban elmondjuk, hogyan.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Az adás szakmai partnere a Lean Enterprise Institute | Hungary – Lean az eredeti forrásból. Évek óta nagyra becsüljük a LEI Magyarország munkáját: kiváló könyvek, workshopok, konferenciák jelennek meg a zászlajuk alatt. A következő évben rendszeresen találkozhatsz a tartalmaikkal az Onlife Kör felületein. Emellett bátran ajánljuk a LEI Hungary képzéseit, amelyre Onlife Kör tagként kedvezménnyel jelentkezhetsz. A kedvezményes kódot a bejegyzés alján találod – érvényes a kiadványokra és workshopokra egyaránt. Most pedig az adás részletei: Ebben a különkiadásban az új munkatársak betanításáról beszélgetünk. Hogyan érd el azt, hogy gyorsan, magabiztosan vághassanak bele új feladatokba? Hogyan bukik el számos munkavállaló betanítása már az első munkanapokban? Aki ebben segít nekünk: Bartha Beáta (Lean Coach, Senior TWI JI szakértő), aki a Lean Enterprise Institute Hungary csapatát erősíti. Ha jobban el akarsz mélyedni a témában, akkor látogass el ide! Segédanyagok az adáshoz Videós formában

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A mai adásban elmondjuk, hogyan válaszolj jól erre a kérdésre az állásinterjún. Talán ez a harmadik legfontosabb interjúkérdés, ha (projekt)menedzseri pozícióra pályázol, a „Mesélj magadról”, és a viselkedésalapú kérdések után. A kérdés nem „nehéz”, de ha nem gondolkoztál el azon, hogy hogyan vezetsz és motiválsz másokat, és miért teljesítenek jól a neked dolgozó emberek, akkor beletörhet a bicskád.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Szeretnéd, hogy valaki hónapokig dühösen gondoljon rád? Hozd őt kellemetlen helyzetbe. Szeretnéd, hogy valaki évekig gondoljon rád haraggal? Hozd őt kellemetlen helyzetbe a főnöke előtt. Nincs olyan ember, aki ne értene egyet ezzel az állítással, mégis nap mint nap látjuk, hogy valakit a busz elé löknek: egy hibáját, késését, problémáját úgy hozzák fel egy nyilvános meetingen, hogy erre korábban nem figyelmeztették. A mai adásban elmondjuk, miért ne lökj SOHA senkit a busz elé, és hogy hogyan kezeld, amikor egy csapattagod teszi ezt.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Ha zavar, amikor egy ügyfeled vagy főnököd hetekig „gondolkodik” egy döntésen, hogy aztán az utolsó előtti pillanatban közölje veled, amikor már csak néhány nap van a végrehajtásig: ez az adás neked szól. Szeretnénk, ha te elkerülnéd ezt a hibát, amely rengeteg felmondás és sikertelen projekt gyökéroka. A legtöbb vezető ugyanis túlbecsüli azt az időt, amire NEKI van szüksége egy döntés meghozatalához, és alulbecsüli azt az időt, amire a CSAPATÁNAK van szüksége a végrehajtáshoz. A csapatod ugyanis ebben a percben akarja tudni, ha valamilyen nagy feladat várható a következő hetekre. Egy perccel sem akar tovább várni arra, hogy ezt az új kihívást betervezze az életébe. Nem akar minden percben rohanni a következő feladat után. Ugyanakkor vezetőként szeretnél időt szánni a tervezésre, igaz? Nem akarod, hogy a csapatod egy olyan probléma megoldásán dolgozzon 50 órát, amit megelőzhettél volna, ha egy órát gondolkozol rajta, igaz? Szóval, hol van az igazság? Mindkettőtöknél. A mai adásban megosztjuk veled az ⅓-os tervezési szabályt, ami alapján eldöntheted: mennyi időd van tervezni, és mi a legkésőbbi pont, ahol a döntést már kommunikálnod kell a csapattagjaid felé.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Ha zavar, amikor egy ügyfeled vagy főnököd hetekig „gondolkodik” egy döntésen, hogy aztán az utolsó előtti pillanatban közölje veled, amikor már csak néhány nap van a végrehajtásig: ez az adás neked szól. Szeretnénk, ha te elkerülnéd ezt a hibát, amely rengeteg felmondás és sikertelen projekt gyökéroka. A legtöbb vezető ugyanis túlbecsüli azt az időt, amire NEKI van szüksége egy döntés meghozatalához, és alulbecsüli azt az időt, amire a CSAPATÁNAK van szüksége a végrehajtáshoz. A csapatod ugyanis ebben a percben akarja tudni, ha valamilyen nagy feladat várható a következő hetekre. Egy perccel sem akar tovább várni arra, hogy ezt az új kihívást betervezze az életébe. Nem akar minden percben rohanni a következő feladat után. Ugyanakkor vezetőként szeretnél időt szánni a tervezésre, igaz? Nem akarod, hogy a csapatod egy olyan probléma megoldásán dolgozzon 50 órát, amit megelőzhettél volna, ha egy órát gondolkozol rajta, igaz? Szóval, hol van az igazság? Mindkettőtöknél. A mai adásban megosztjuk veled az ⅓-os tervezési szabályt, ami alapján eldöntheted: mennyi időd van tervezni, és mi a legkésőbbi pont, ahol a döntést már kommunikálnod kell a csapattagjaid felé.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu „A csapattagom egész nap a Facebookon lóg, hogyan kezeljem? Hogyan szoktassam le arról, hogy munkaidőben YouTube-ozzon? Blokkoljam a hozzáférést a helyi hálózaton a social media felületekhez?” Az Onlife Menedzsment Podcast 176. epizódjában eljutottunk ahhoz a kérdéshez, ami minden menedzsert elért: mit kezdjünk a közösségimédia-használattal? A mai adásban megnézzük: * miért vezet félre, ha „a közösségi médiáról” beszélsz a kollégáiddal; * hogyan (ne) adj visszajelzést a közösségi médiára; * és mit tegyél, ha minden korábbi próbálkozásod ellenére továbbra is pörgeti az Instát?

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu „Tele a naptáram (és a puttonyom)!” Ha így érzed magad, most egy pofonegyszerű eszközt hozunk, amivel heti több órát adhatsz hozzá az életedhez. Hogyan? Tarts rövidebb meetingeket. A mai adásban elmondjuk, hogyan.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A delegálás, a visszajelzés, és a feladatkiadás első lépése az ajánlásaink (és a Manager Tools eszközei) alapján egy kérdés: „Vállalnád? Adhatok egy visszajelzést?” De mi a helyzet, ha a csapattagunk nemet mond – méghozzá sorozatosan? Rendkívül ritka helyzet, de előfordul. Ebben az adásban bemutatjuk a „három csapás” elvét, és elmondjuk, mit tegyél az első, a második, és a harmadik NEM után.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Amikor tanácsot vagy véleményt kérsz egy felső vezetőtől, ritkán kapsz egyenes, nyers választ. Az általuk adott homályos, udvarias, óvatos tanácsot épp ezért könnyen elengedjük a fülünk mellett, sőt, talán vitázni kezdünk vele. A mai adásban szótárat adunk a felső vezetőidhez, hogy elkerülj néhány kellemetlen hibát.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Semmi sem mutatja jobban a menedzserképzés hiányosságait, mint az a tény, hogy az egyik leggyakoribb, legalapvetőbb feladatunkhoz soha senki nem adott útmutatót. Hogyan adj ki feladatokat? Igen, ez alapvető, igaz? Naponta hússzor csinálom. De volt már arra példa, hogy valaki – bárki! – elmondta volna, hogy van ennek is helyes (de legalább helyesebb módja)? „Ne hülyéskedjetek már, mi ezen annyira nehéz? Így is megcsinálják, amit mondok, többnyire” – gondolják ezt sokan. De mi a helyzet akkor, ha csak egy kicsivel tudnánk jobban csinálni ezt a feladatot? Mekkora hatása lenne? És mi van akkor, ha – és ebbe belegondolni sem merek – évek óta rosszul csináltuk, és ez sok bosszúságot okozott, csak nem tudtunk róla? Évente sok millió (vagy épp milliárd) forintot költünk arra, hogy a különböző informatikai és technológiai rendszereinket (a beszerzéstől a logisztikán át a könyvelésig) hatékonyabbá tegyük – de a szervezetünk legfontosabb rendszerét, a menedzseri befolyásolást mindenki úgy csinálja, ahogyan épp jól esik neki? Mert erről „nem érdemes beszélni”? No, ezzel nem értünk egyet: ezért beszélünk ebben az adásban arról, hogy hogyan adj ki eredményesen feladatokat – négy lépésben.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A sorozat további része Bevezető Semmi sem mutatja jobban a menedzserképzés hiányosságait, mint az a tény, hogy az egyik leggyakoribb, legalapvetőbb feladatunkhoz soha senki nem adott útmutatót. Hogyan adj ki feladatokat? Igen, ez alapvető, igaz? Naponta hússzor csinálom. De volt már arra példa, hogy valaki – bárki! – elmondta volna, hogy van ennek is helyes (de legalább helyesebb módja)? „Ne hülyéskedjetek már, mi ezen annyira nehéz? Így is megcsinálják, amit mondok, többnyire” – gondolják ezt sokan. De mi a helyzet akkor, ha csak egy kicsivel tudnánk jobban csinálni ezt a feladatot? Mekkora hatása lenne? És mi van akkor, ha – és ebbe belegondolni sem merek – évek óta rosszul csináltuk, és ez sok bosszúságot okozott, csak nem tudtunk róla? Évente sok millió (vagy épp milliárd) forintot költünk arra, hogy a különböző informatikai és technológiai rendszereinket (a beszerzéstől a logisztikán át a könyvelésig) hatékonyabbá tegyük – de a szervezetünk legfontosabb rendszerét, a menedzseri befolyásolást mindenki úgy csinálja, ahogyan épp jól esik neki? Mert erről „nem érdemes beszélni”? No, ezzel nem értünk egyet: ezért beszélünk ebben az adásban arról, hogy hogyan adj ki eredményesen feladatokat – négy lépésben.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Sokan nevezik szigorúnak az Onlife és a Manager Tools által tanított kiválasztási módszertant (lásd: Az eredményes kiválasztás kézikönyve). Nem véletlenül: arra keresünk okot, hogy nemet mondjunk a jelöltnek. Ez viszont nem jelenti azt, hogy minden hibára azonnal lecsapunk. A mai adásban megnézzük, mit tegyünk, ha egy jelölt egyértelmű, és talán kínos hibát követ el az interjú során. Elmondjuk azt is, miért és mikor nézd el a hibát, és mit mondj a jelöltnek a hibát követően.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A felmondás karrierünk egyik legnehezebb lépése – és tovább nehezíti a helyzetet, ha vezetők vagyunk. Az Onlife Karrier Podcastban megnéztük, hogyan készülj a felmondásra, a Menedzsment Podcast mai adásában pedig megnézzük: * Hogyan és mit kommunikálj a csapatoddal a felmondás után? * Mit mondj a felmondást követő meetingen? * Hogyan készítsd fel a csapatodat a folytatásra? Ha ezt jól csinálod, akkor segítheted a csapatodnak átvészelni ezt a nehéz átmenetet, és tovább építheted velük a bizalmat.

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu A csapattagod egy súlyos hibát vétett. Vagy egyszerűen csak nem értett egyet a döntéseddel, és ostobán fejezte ki, mások előtt. Akárhogy is van, lesznek konfliktusok közötted és a csapattagod között: amikor megfagy a levegő, és legszívesebben megszabadulnál tőle néhány hétre. Hogyan kezeljük ezt a helyzetet? Mire fókuszáljunk? A mai adásban megnézzük: * Tartsunk-e továbbra is négyszemközti megbeszéléseket a csapattagunkkal? * Hogyan reagáljunk, amikor a csapattagunk próbálja lemondani a One On One-t? * Ki tudom javítani azt a sérülést, amit ez a konfliktus okoz a csapattagommal való kapcsolatomban? Nézzük meg, hogyan kezeld a helyzetet!

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Néhány évente kipakoljuk és eladjuk, vagy kidobjuk őket, és nem értjük, hogyan tárolhattuk ezeket a lomokat ennyi ideig. Van egy pont, amelytől ez a szokás már több lesz enyhe kellemetlenségnél. Amikor egy lakásban már halomban áll a szemét, és egy tejesdobozt sem hajlandó az illető kidobni, azt kóros gyűjtögetésnek hívják – gyakori pszichiátriai zavar. Egy bizonyos szinten minden vállalat kóros gyűjtögető. Van olyan vállalat, ahol csak egy kamra van tele ilyen tevékenységekkel és tárgyakkal, máshol a plafonig érnek a „jóleszazmég!” felkiáltással naptárban hagyott meetingek, polcon hagyott termékek, továbbra is működtetett szolgáltatások, elkészített és elküldött jelentések. Sokat beszélünk a prioritásainkról, de keveset a prioritás ellenkezőjéről: arról, amit Peter Drucker poszterioritásnak nevez. A tegnap prioritásairól. Ezek pedig gyűlnek, halmozódnak, mert ilyen a szervezetünk természete. Nem az a kihívás tehát, hogy „prioritásokat állítsunk fel”. Ezt bárki képes megtenni. Vezetőként (és különösen felső vezetőként) az a kihívás, hogy eldöntsd, mit nem csináltok tovább – és ragaszkodj ehhez a döntésedhez. Ez viszont kifejezetten nehéz. Ahogyan te sem dobod ki azt a kábelt, mert emlékszel rá, hogy „öt éve milyen jó volt, hogy kéznél volt, amikor kellett”, ugyanígy a szervezetben sem szabadultok meg tőle. Az Újév kiváló lehetőség arra, hogy elvégezzük a nagytakarítást és időt, energiát és fókuszt szabadítsunk fel magunknak és a csapatunknak. A jó hír, hogy a csapatod valószínűleg nagyon szeretni fog téged, ha mindezt megteszed. (Nem népszerűségi versenyre készítünk fel, de időnként jólesik, ha az eredményes és a jófej viselkedés között van átfedés.) Vágjunk bele!

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Hamarosan indul (talán már el is kezdted) az éves célok megtervezése, lefektetése. Jól teszed, ha tervezel és a terveidhez célokat tűzöl ki. De hogyan csináld jól? Különösen akkor, ha nem csak magadnak, hanem a csapatodnak is szól az adott cél? Számos vezető, tréner ilyenkor annyit mond: tűzz ki SMART célokat. Ez annyira népszerű, hogy a legtöbb nagy cégnél a menedzserek és beosztottak szintén ennyi útmutatást kapnak. Ennél azért többre lenne szükség. Ebben a háromrészes sorozatban lépésről lépésre végigmegyünk azon, hogyan tűzd ki az éves céljaidat. (Nem csak éves célokra alkalmazható, de ez egy jó apropó.) Elmondjuk: * mi a baj a SMARTtal, * helyette miért az MT célokat ajánljuk, * hogyan tűzz ki és bontsd le a célokat akár egyénileg, akár csapatban, * és hogyan érj el ambiciózus célokat a TFH™ célkitűzési módszertan segítségével (ez utóbbi valójában nem trademark, de mi „neveztük el”, tetszeni fog).

This is a free preview of a paid episode. To hear more, visit www.onlifekor.hu Hamarosan indul (talán már el is kezdted) az éves célok megtervezése, lefektetése. Jól teszed, ha tervezel és a terveidhez célokat tűzöl ki. De hogyan csináld jól? Különösen akkor, ha nem csak magadnak, hanem a csapatodnak is szól az adott cél? Számos vezető, tréner ilyenkor annyit mond: tűzz ki SMART célokat. Ez annyira népszerű, hogy a legtöbb nagy cégnél a menedzserek és beosztottak szintén ennyi útmutatást kapnak. Ennél azért többre lenne szükség. Ebben a háromrészes sorozatban lépésről lépésre végigmegyünk azon, hogyan tűzd ki az éves céljaidat. (Nem csak éves célokra alkalmazható, de ez egy jó apropó.) Elmondjuk: * mi a baj a SMARTtal, * helyette miért az MT célokat ajánljuk, * hogyan tűzz ki és bontsd le a célokat akár egyénileg, akár csapatban, * és hogyan érj el ambiciózus célokat a TFH™ célkitűzési módszertan segítségével (ez utóbbi valójában nem trademark, de mi „neveztük el”, tetszeni fog).