QM-Podcast

Am 23.02.2024 wurde eine Änderung am Annex SL (besser bekannt als High-Level-Structure oder HLS) von der ISO veröffentlicht. In dieser Episode spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über mögliche Auswirkungen auf die kommende Revision der ISO 9001:2025 und weiterer Managementsystemnormen. Vernetze Dich mit Jan und mir auf LinkedIn: ✋Jan Jörgensmann | 🖖Stephan Joseph Auf meiner Website www.joseph-beratung.de findest Du auch eine schriftliche Zusammenfassung zum HLS-Update der ISO. Hier kannst Du auch meinen monatlichen Newsletter abonnieren.

André Münx ist Zertifizierungsauditor für ISO 9001 und AZAV. Als Trainer hat er 2023 die QM-School gegründet und bietet hybride Trainings im Bereich Berufsbildung an. In diesem QM-Impuls gehen wir auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung gelebter QM-Systeme ein. Dabei stoßen wir immer wieder auf ein Thema: die DAkkS. Die DAkkS ist sicherlich nicht an allem schuld, jedoch verursachen manche Entscheidungen der DAkkS massive Probleme für zertifizierte Organisationen und Zertifizierungsauditor:innen. Vernetze Dich gerne mit André und mir auf LinkedIn: 👋 André Münx: https://tinyurl.com/LinkedIn-AndreMuenx 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan Website der QM-School: www.qm-school.de Bundesverband der Auditoren e.V.: www.bvd-auditoren.de Meine Websites: www.joseph-beratung.de & www.lev-akademie.de

Heute durfte ich Lorenz Hölscher interviewen. Lorenz Hölscher ist für seine Bücher über Access, PowerPoint und Word mit Visual Basic bekannt. Neben seiner Dozententätigkeit erstellt er wertvolle Lernvideos für LinkedIn Learning. Ich persönlich habe seine Kurse zu Access und PowerPoint absolviert und war begeistert. In dieser QM-Podcast-Episode sprechen wir über Kompetenz im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, was gemäß Kapitel 7.2 der ISO 9001 durchaus normrelevant ist. Ganz nebenbei erhältst Du Anregungen und Tipps zu den Anwendungen Access, PowerPoint, Word, Excel und OneNote. Vernetze Dich gerne mit Lorenz und mir auf LinkedIn: 👋 Lorenz Hölscher: http://tinyurl.com/LinkedIn-LorenzHoelscher 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan Website von Lorenz Hölscher: www.software-dozent.de Meine Websites: www.joseph-beratung.de & www.lev-akademie.de

Eigentlich wollten wir nur über das Thema „Rechtskataster“ reden. Immerhin, nach 40 Minuten sind wir auch noch darauf zu sprechen gekommen. Wir, das sind Eric Schlichter und ich, Stephan Joseph. Eric ist Zertifizierungsauditor und Berater für maßgeschneiderte Managementsysteme. Bevor wir zum geplanten Thema kommen, plaudern wir über Erkenntnisse aus der erlebten Praxis mit Managementsystemen für Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz. Vernetze Dich gerne mit Eric und mir auf LinkedIn: 👋 Eric Schlichter: http://tinyurl.com/LinkedIn-EricSchlichter 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan Website von Eric Schlichter: www.schlichter-consulting.com Meine Websites: www.joseph-beratung.de & www.lev-akademie.de

Claudia Henges ist „Referentin GMP und RA“, was in vielerlei Hinsicht dem Aufgabenprofil von QM-Beauftragten entspricht. In dieser Episode suchen wir nach Erfolgsfaktoren, die zum Gelingen eines wirkungsvollen QM-Systems beitragen. Du erfährst u.a. in diesem Gespräch, wie Dir Harry Potter bei der QM-Arbeit helfen kann und warum Klingonen nicht prokrastinieren 😂. Vernetze Dich gerne mit Claudia und mir auf LinkedIn: 👋 Claudia Henges: http://tinyurl.com/LinkedIn-Claudia 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan Websites: www.joseph-beratung.de & www.lev-akademie.de

Mit Maßnahmen ist es manchmal so wie mit guten Vorsätzen. Es bleibt bei der positiven Absicht und positive Effekte verhungern oftmals auf halber Strecke. Da wir es in Managementsystemen immer wieder mit Maßnahmen zu tun haben, spreche ich mit dem QMB, Zertifizierungsauditor und ISO-Nerd Jan Jörgensmann über Herausforderungen und Lösungsansätze. Vernetze Dich gerne mit Jan und mir auf LinkedIn: 👋 Jan Jörgensmann: https://tinyurl.com/LinkedIn-Jan 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan Websites: www.joseph-beratung.de & www.lev-akademie.de

Was Du schon immer über Zertifizierungsauditor:innen wissen wolltest, aber bisher nicht zu fragen gewagt hast. Michael Rath kennt als ehemaliger QM-Verantwortlicher, als langjähriger Auditor, als IRCA-Trainer und als Zertifizierungsstellenleiter alle Sichtweisen auf diesen Beruf. Hör diese Episode unbedingt, wenn Du selbst Auditor werden möchtest. Gleichzeitig ist das Interview für alle Personen interessant, die Kontakt mit Zertifizierungsauditor:innen haben. Vernetze Dich gerne mit Michael und mir auf LinkedIn: 🖐 Michael Rath: https://www.linkedin.com/in/michael-rath-384373228 🖖 Stephan Joseph: https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte Wenn Du mehr über die SGS erfahren möchtest, wirst Du auf deren Website fündig: https://www.sgs.com/de-de

Welche aktuellen Werkzeuge (ChatGPT, Bart, ElevenLabs, DeepL, etc. 🤖) können jetzt bereits im QM-Kontext Unterstützung bieten und wie könnte die Zukunft aussehen? Welche Chancen birgt erweiterte Technologie (augmented reality) 👓. Was sind Erwartungen an die kommende Normrevision der ISO 9001:202X 📄. Darüber spreche ich mit Tobias Oortman von der Esders GmbH im QM-Podcast 🎙️ Episode 70. Dabei weichen wir immer wieder etwas ab und entdecken interessante Aspekte. 👂 Viel Spaß beim Hören Mehr Informationen zur Esders GmbH: www.esders.de Tobias Oortman auf LinkedIn: https://bit.ly/TobiasOortman Stephan Joseph auf LinkedIn: https://bit.ly/StephanJoseph QM-Impulse auf LinkedIn: https://bit.ly/qmimpulse Buch zur Managementbewertung: www.qmreview.de Website: www.joseph-beratung.de #qmpodcast #qualitätsmanagement #iso9001 #zukunftqm

In dieser Episode stelle ich mein neues Buch zur Managementbewertung vor. Hierzu lese ich aus dem Buch vor und erläutere, was Dich erwartet. Das Buch findest Du bei Amazon.de oder direkt über: https://www.qmreview.de Zudem gibt es einen Ausblick auf kommende Episoden und zum Abschluss ein "Hör-Newsletter" aus den QM-Impulsen. Wenn Du den Newsletter abonnieren möchtest, hast Du zwei Möglichkeiten: https://www.stephanjoseph.dehttps://lnkd.in/eb5x8gr5

QM-Podcast Episode 68 mit dem betriebsKLIMASCHÜTZER und PRÄVENTIVhumorist Björn Bücks. Funktioniert Humor im Managementkontext? Wo passt es und wo nicht? Welchen Mehrwert bietet Humor bei Schulungen, Beratungsleistungen und als Führungskraft? Unser Gespräch ist kein Feuerwerk an Witzen, sondern gibt wertvolle Tipps für ein besseres Miteinander in Organisationen. Unter anderem erwähne ich Bild zum Thema Assoziationstechnik. Dieses findest Du hier: https://www.joseph-beratung.de/assoziationstechnik Vernetze Dich mit Björn und mir auf LinkedIn: 🖖 Stephan Joseph: www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte 🖐 Björn Bücks: https://www.linkedin.com/in/bj%C3%B6rn-b%C3%BCcks-334820239 Björns Website: https://betriebsklimaschuetzer.de Mit dem Scrabble-Gewinnerwort „Nichtmanagementsystemadäquates Verhalten“ schafft es Björn auf Platz Nummer eins der längsten Wörter im QM-Podcast 🤣. Werbung Mit dem Gutscheincode QM-PODCAST erhältst Du 10% Rabatt auf den Zertifikatslehrgang "Ausbildung zum/zur QM-Beauftragen ISO 9001": https://www.lev-akademie.de/qmb-iso-9001 Allgemeine Informationen zum QM-Podcast Mit etwa 12 Episoden pro Jahr kläre ich (Stephan Joseph) über Sinn und Unsinn im Kontext von Qualitätsmanagementsystemen auf. Die gesamte Produktion (Aufnahmen, Schnitt, Ton, Texte und Design) erfolgt in Eigenregie und somit völlig unabhängig. Mehr zu meinen Dienstleistungen und mir gibt es auf der Website: https://www.joseph-beratung.de

Roman Varga ist 18 Jahre jung, steht kurz vor dem Abitur und hat mich eine Woche lang als Praktikant begleitet. Zudem ist Roman der jüngere Sohn meiner Schwester, also mein Neffe. In dieser Podcast-Episode konnte ich Roman zu seinen Zukunftsplänen und Wünschen befragen. In diesem Zusammenhang haben wir auch über „die Jugend von heute“ gesprochen, die seitens vieler Geschäftsführer:innen oder Personalverantwortlichen eher skeptisch beäugt wird. Sogar Qualitätsthemen kommen nicht zu kurz und gegen Ende hatte Roman eine hervorragende Idee für den Abschluss interner Audits. Also seid gespannt. Sollte ein Motorsport-Rennstall an der Ausbildung von Roman interessiert sein, meldet Euch gerne bei mir. Ich leite die Stellenausschreibung dann gerne weiter (mail@joseph-beratung.de). ______________________________________________________ #podcast #qualitätsmanagement #fachkräftemangel #jugend Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de Du kannst Dich gerne mit mir über LinkedIn vernetzen: 🖖 Stephan Joseph: www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte

Susanne Petersen ist Gast dieser QM-Podcast-Episode Nr. 66. Wir sprechen über Sinn und Unsinn bei Zertifizierungen von Umweltmanagementsystemen nach ISO 14001. Als Umweltingenieurin und Umweltauditorin hat sie die Fachkenntnis. Als agiler Coach und herzlicher Mensch hat sie stets den Fokus auf die wirkungsvolle Umsetzung. 😃 Viel Spaß beim Hören dieser Episode. Website von Susanne: www.susannepetersen.com Susannes Podcast 👉 Mehr „Ach so!“ als ISO 🎙️ findest Du überall, wo es Podcasts gibt. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 👋 Susanne Peterson: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen 🖖 Stephan Joseph: www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte #qualitätsmanagement #umweltmanagement #iso14001 Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de

In der QM-Podcast-Episode 65 spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über interne Audits. · Was wollen wir mit Audits erreichen? · Was ist die beste Auditmethode? · Was sind häufige Missverständnisse? · Können Workshops Audits sein? Viel Spaß beim Hören dieser Episode. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 👋 Jan Jörgensmann: https://www.linkedin.com/in/jan-j%C3%B6rgensmann-38989b245/ 🖖 Stephan Joseph: www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte Den angesprochenen Beitrag zu den 3 Auditmythen findest DU hier: https://www.joseph-beratung.de/3-mythen-um-interne-audits/ ____________________________________________________________ Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️ #podcast #qualitätsmanagement #audits

Am Erscheinungstag dieser 64. QM-Podcast-Episode ist der Welttag der Kreativität und Innovation. Dieser Tag ist von der UN-Vollversammlung anerkannt und wird in über 50 Ländern gefeiert. Er soll den Mut anerkennen, neuen Ideen freien Lauf zu lassen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen und den eigenen Platz darin zu verbessern. Der QM-Podcast zelebriert diesen Tag mit einem Gespräch mit der Psychologin Maren Baermann zum Thema Kreativität im Businesskontext. „Innovation bedeutet Überleben. Das ist in der Natur so, und erst recht in einer globalisierten Wirtschaft“. So lauten die einleitenden Worte von Marens Website (www.innoviva-consulting.de). Ich durfte Maren bei einem Lego-Serious-Play-Workshop der DGQ in Bottrop kennenlernen. In dieser QM-Podcast-Episode reden wir über nicht nur über Lego, sondern den Umgang mit Komplexität, den Wert der psychologischen Sicherheit, Auswege aus der Feuerlöschmentalität und die Bedeutung von Kreativität im Wirtschaftskontext. Versprochene Links aus dem Gespräch: Der Ideenengel für Kreativitätsprojekte an Schulen: www.zukunftschaffen.de TED-Talk von Amy Edmondson zum Thema „The fearless Organization“: www.youtube.com/watch?v=LhoLuui9gX8 und www.ted.com/talks/amy_edmondson_how_to_turn_a_group_of_strangers_into_a_team Artikel von Maren Baermann zur psychologischen Sicherheit: www.innoviva-consulting.de/wer-gewinnt-das-seifenkisten-rennen/ Talk von David Marquet zum Thema „Turn the Ship Around“: www.youtube.com/watch?v=nzynH2BmoJM Weitere Informationen zu und Beiträge von Maren findest Du auf ihrer Website: www.innoviva-consulting.de Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Maren Baermann: www.linkedin.com/in/maren-baermann-04044214/ 🖖 Stephan Joseph: www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte ____________________________________________________________ Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️ #podcast #qualitätsmanagement #IAmCreative #IAmKreativ

Die Mediation ist ein Verfahren, bei dem Konfliktparteien von unabhängigen Mediator:innen zu einer einvernehmlichen Win-Win-Lösung geführt werden. Daniela Köfler ist bereits zum dritten Mal Gast im QM-Podcast. Sie ist nämlich nicht nur QM-Beraterin und Zertifizierungsauditorin, sondern auch ausgebildete Mediatorin. Eine weitere Gemeinsamkeit, die uns zu dieser QM-Podcast-Episode Nr. 63 veranlasst hat. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Daniela Köfler 🖖 Stephan Joseph In der Episode erwähnen wir die „Neun Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl“. Mehr dazu findet ihr im Wikipedia Artikel „Phasenmodell der Eskalation“ (https://de.wikipedia.org/wiki/Phasenmodell_der_Eskalation). ____________________________________________________________ Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️ Du findest den QM-Podcast überall, wo es Podcasts gibt. #podcast #qualitätsmanagement #mediation #konfliktlösung

Personen außerhalb einer Organisation bemerken schnell, ob ein Unternehmen lediglich ein Zertifikat besitzt oder ob das QM-System einen Mehrwert bietet. Ich spreche mit Vincent Fischer von der Modell Aachen GmbH über Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf dem Weg zum interaktiven QM-System. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Vincent Fischer: https://www.linkedin.com/in/vincent-fischer- 🖖 Stephan Joseph: https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte Informationen zur Modell Aachen GmbH und dem Q.wiki findest Du auf der offiziellen Website: www.modell-aachen.de Meine Dienstleistungen: www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote: www.lev-akademie.de Stephan Joseph – Berater, Trainer und Coach #podcast #qualitätsmanagement #wiki

Fast jedes Unternehmen hat eine Homepage. Nur wenige sehen den Nutzen in der kontinuierlichen Pflege und Optimierung ihres Internetauftritts. Mit Katja Ahrens, Gründerin der havendo GmbH, unterhalte ich mich über Aufwand und Nutzen von SEO (Suchmaschinenoptimierung) und viele weitere Aspekte rund das Thema Website. Da Katja auch eine QM-Vergangenheit hat, sprechen wir auch über Prozesse und Auditfragen zum Thema Marketing, Vertrieb und Unternehmensstrategie. Willst auch Du mit Deinem Unternehmen bei Google & Co. auf Seite 1 erscheinen? Dann wünsche ich Dir jetzt viel Spaß mit dieser QM-Podcast-Episode Nr. 61. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Katja Ahrens: https://www.linkedin.com/in/katja-ahrens 🖖 Stephan Joseph: https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte Wenn Du Unterstützung durch Katja und Ihr Team wünschst, findest Du alle Informationen auf der Website der havendo GmbH: www.havendo.de Meine Dienstleistungen findest Du unter www.joseph-beratung.de Meine digitalen Angebote liegen hier: www.lev-akademie.de Stephan Joseph – Berater, Trainer und Coach #podcast #qualitätsmanagement #seo #website

Eigentlich wollte ich mit Dr. Paul Kübler über übertriebene Anforderungen meckern. Jedoch ist das Gespräch zum Glück völlig anders verlaufen. Paul nimmt uns mit auf seine Reise vom promovierten Chemiker zum überzeugten QM-Mensch. Durch sein systemisches Denken und seine humanistische Haltung bringt er neue Perspektiven mit und zeigt Auswege aus klassischen QM-Sackgassen. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: Dr. Paul Kübler: https://www.linkedin.com/in/kuebler-paul Stephan Joseph: https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte Wenn Du mit der Folge fertig bis, werfe doch mal einen Blick in das Angebot der Lev-Akademie. Hier findest Du Zertifikatslehrgänge, Mustervorlagen und Webinare für Dein Qualitätsmanagementsystem. www.lev-akademie.de

Betriebsrat im Kontext integriertet Managementsysteme In der QM-Podcast-Episode 59 spreche ich mit Stefan Wiechert von der Currenta GmbH & Co. OHG über seine Erfahrungen aus der Betriebsratsarbeit und internen Audits nach ISO 9001 (Qualität), 14001 (Umwelt), 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) und 50001 (Energie). Website: www.currenta.de Vernetze Dich mit uns auf LinkedIn: 🖐 Stefan Josef Theodor Wiechert auf LinkedIn 🙂 Stephan Joseph auf LinkedIn Im Gespräch erwähne ich die Online-Ausbildung „Prozessmanager:in“: https://www.lev-akademie.de/iso-9001-fuer-fuehrungskraefte Die Lev-Akademie bietet Zertifikatslehrgänge, Webinare und Mustervorlagen für Qualitätsmanagementsysteme: www.lev-akademie.de Zudem erzählt Stefan von meinem Buch „Wieso ISO“, welches Du auf Amazon erwerben kannst. Hier der direkte Link zum Buch: https://www.wieso-iso.de Viel Spaß beim Hören, Stephan Den QM-Podcast findest Du auf allen gängigen Plattformen (Spotify, iTunes, Amazon-Music …), auf www.joseph-beratung.de und in Deiner Podcast-App. Wenn Du Themenvorschläge hast, sende diese an themenvorschlag@qm-podcast.de. #podcast #qualitätsmanagement #iso9001 #betriebsrat

"Manche Kunden kann man sich nicht leisten." Mit Philip Semmelroth spreche ich über Vertrieb. Warum geraten insbesondere KMU in Abhängigkeiten von Großkunden und wie kann der Ausweg aus dieser Falle aussehen? Auch für QM-Beauftrage bietet die QM-Podcast-Episode Nr. 58 Ideen für das nächste Audit im Vertrieb oder für die kommende Managementbewertung. Hier die Hörbücher von Philip Semmelroth 55 Business-Turbos für KMU Mehr Zeit, mehr Kunden, mehr Gewinn 🛒 https://amzn.to/3D0mNFt So bauen Sie ein profitables Unternehmen Erfolgreicher wirtschaften statt härter arbeiten 🛒 https://amzn.to/3X2dqga Website: www.philip-semmelroth.com Im Gespräch verweise ich auf 🎙️ QM-Podcast Episode Nr. 36 mit Inga Bauer, welche einige Inhalte dieser Episode wunderbar ergänzt. Viel Spaß beim Hören, Euer Stephan Den QM-Podcast findest Du auf allen gängigen Plattformen (Spotify, iTunes, Amazon-Music …), auf meiner Website www.joseph-beratung.de und in Deiner Podcast-App. Wenn Du Themenvorschläge hast, sende diese an themenvorschlag@qm-podcast.de. #vertreib #qualitätsmanagement #podcast #isoman