Clube de Empresarios

Fazer crescer o seu negócio é um desejo de todos os empresários, até porque negócio que não cresce, decresce e quando entramos no ciclo decrescente de uma empresa é difícil de inverter. Neste episódio explico-vos o ciclo de crescimento de uma empresa (vendas, lucro, cashflow) e dá as variáveis que teremos que ter em atenção para controlar cada um dos pontos. Onde colocamos a nossa atenção, flui a nossa energia e, neste episódio, partilho a experiência de um cliente de coaching empresarial, e o poder que a consciencialização de um tema teve no evolução dos resultados da empresa.

Os gestores de negócios passam muito tempo a olhar para a tática e muito pouco tempo a olhar para a estratégia. Preocupam-se demasiado com a operação e muito pouco com a gestão de alto nível, com o planeamento de médio longo prazo, com a monitorização dos resultados e com a definição de metodologias duradouras que permitam aumentar qualidade e eficiência. Neste episódio mostro-vos como os gestores se portam como as moscas que chocam contra uma janela e ficam em círculos intermináveis à procura de uma solução. Na maior parte dos casos, como não se afastam o suficiente daqueles pequenos círculos, não conseguem encontrar a saída.

Um dos pontos mais importantes para que os colaboradores se sentirem bem numa empresa, para se sentirem envolvidos é a autenticidade da mesma. É fundamental que as empresas sejam cada vez mais humanas e verdadeiras. É preciso que as pessoas se sintam bem no ambiente empresarial, é preciso que sintam que possam ser elas mesmas, que não têm que representar um papel e estar em esforço. Neste episódio conto-vos uma história de uma cliente de executive coaching que não estando a ser genuína no seu dia a dia, se sentia em esforço no seu dia a dia, que escondia a pessoa divertida e bem disposta que era naturalmente. O resultado era que não só ela não se sentia bem, pois sentia que trabalhar era uma tarefa difícil, mas também a equipa a viam com maus olhos, pois interpretavam como frieza e afastamento.

Quando definimos a estratégia da empresa é fundamental decidirmos como se caracterizam os seus clientes, qual vai ser o seu nicho de mercado. Durante os anos 80 e 90 vivemos numa economia de massas. Todos consumíamos os mesmo produtos, seguíamos todos as mesmas tendências. Hoje a economia passou a ser uma economia de nicho. Um cenário em que cada um sabe exatamente o que precisa, que tem necessidades muito específicas e que procura produtos totalmente personalizados. Neste episódio, explico como é fundamental caracterizarmos os nossos clientes antes de definirmos o nosso produto. Para fazer um bom plano de negócios como é importante descrever o avatar que estamos a servir. É fundamental que na comunicação com os clientes lhes consigamos tocar nas suas necessidades específicas, como se estivessemos a falar de um para um, a responder especificamente às suas questões pessoais.

Encontrar a tua diferenciação, aquilo que te distingue dos outros, é fundamental para que os teus clientes percebam a tua verdadeira mais valia. Sabes como encontras a tua proposta única de valor? Neste episódio, explico-vos como, depois de escolheres o teu nicho e perceberes em detalhe a tua concorrência, podes encontrar o teu espaço. Qualquer cliente, quando lhe apresentas o produto e não esclareces os benefícios do produto, ele te vai dizer que o produto é caro. O cliente coloca sempre na balança o custo do produto e os benefícios que ele traz. Enquanto os benefícios percebidos não superarem o preço então o produto irá ser caro. Neste episódio percebemos também que, numa primeira abordagem ao cliente, antes de começarmos a explicar todas as características do produto, é importante percebermos quais as características que o cliente valoriza, fazer um diagnóstico ao cliente. E é sobre esses que o nosso discurso deverá incidir, pois isso facilitará a decisão de compra do nosso cliente.

Tomar decisões nem sempre é fácil. Será que estás preparado para tomar as decisões difíceis? Uma decisão, conforme o nome indica, implica escolher algo e abandonar todas as outras hipóteses. E aqui perdemos sempre algo. E perder não é fácil... Sempre que procuramos mudar algo na nossa vida, acabamos por correr riscos, acabamos por trocar o certo pelo incerto, trocar algo que já temos como seguro por algo por que nunca passámos. E isso nunca é fácil... uma decisão implica mudança. Quem gosta de mudanças? Naturalmente, todas as pessoas procuram a sua zona de conforto. Desafiarem-se não é para todos. Mas é esta disponibilidade para nos desafiarmos que nos permite crescer e que nos permite procurar as coisas que não temos e que nos fazem feliz. Neste episódio, explico-vos como o universo, recorrendo a alguma brutalidade, me mostrou o caminho. A decisão foi difícil de tomar, mas depois de um sinal tão inequívoca o caminho ficou mais claro. Foi um risco, mas é considero uma óptima decisão. Vale a pena correr atrás dos nossos sonhos, mesmo que para isso tenhamos que correr riscos.

Já fez o plano para a sua empresa? Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos. Nesta série de episódios, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases. Neste episódio é explicado como os objetivos são realmente inegociáveis, como devem ser definidos como algo que vai acontecer. Deve ser ambicioso, mas deve ser passado sempre como algo que vai acontecer e algo que já sabemos como lá vamos chegar. Trimestralmente é importante definir um foco. É preciso saber em que assunto da empresa vai colocar a sua atenção, pois onde se coloca a atenção, flui a energia. Para este foco deve também ser definido um objetivo mensurável que envolva toda a empresa e que, quando atingido, deve ser feita uma boa comemoração em equipa. Depois do foco é então definido o plano de ações trimestrais. Uma a duas ações por semana. O plano deve ser trimestralmente definido com o detalhe das ações a desenvolver, tendo como base os objetivos anuais definidos. Este é o quinto episódio de cinco.

Já fez o plano deste ano? Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos. Nesta série, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases. Neste episódio explico como preparar o caminho para alcançar os objetivos. É referida a utilização da análise SWOT ou FOFA em português, identificando as fraquezas e forças, as oportunidades e ameaças. É explicado como podemos aproveitar esta análise para traçar o caminho para os objetivos. É importante perceber que o que fizemos até agora trouxe-nos até aqui e, por isso, se queremos resultados diferentes temos que fazer as coisas de forma diferente. Este é o quarto episódio de cinco desta série.

Já fez o plano para 2024? Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos. Nesta série episódios, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases. Neste episódio, explico os detalhes da definição da estratégia. Explico como, para determinar o próximo ano é importante definir bem onde queremos estar daqui a 5 anos. O próximo ano deve ser totalmente determinado pelo sítio onde queremos estar daqui a 5 anos e não pelo que aconteceu no ano passado. Depois de conhecer claramente onde quer chegar então deverá analisar o sítio onde está hoje e analisar os indicadores financeiros e operacionais da sua empresa. Este conhecimento será muito importante para determinar o caminho que tem que fazer. Este é o terceiro episódio de cinco. Fica até ao fim porque nos próximos episódios vou dar mais detalhes sobre este processo.

Nesta série, vou explicar como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases. Neste episódio, explico os detalhes da Visão, Missão e Pontos de cultura. Relativamente à Visão, ela deve definir o "O QUÊ", o que pretendemos com a nossa empresa. Ter uma visão bem definida é muito importante pois permite-nos saber o que a empresa vai ser quando tudo estiver terminado e assim definirmos um caminho para nos levar onde queremos ir. A missão corresponde ao vosso propósito no mercado é a forma "COMO" pretendemos chegar à visão. É a forma como queremos ser conhecidos no mercado. E por fim, pontos de cultura, são os valores que a organização valoriza internamente e que são obrigatoriamente cumpridos por todos. São pontos muito relevantes e que o empresário ou gestor deve garantir de todos os elementos da organização, começando por si mesmo. Este é o segundo episódio de cinco.

Já fez o plano para 2024? Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos. Neste podcast, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases. Visão, Missão e Pontos de cultura são a base de qualquer planeamento estratégico pois são fundamentais para definir o ponto onde queremos chegar, a forma como pensamos chegar lá e quais os pontos internos que são fundamentais de serem mantidos. De seguida é fundamental ter um momento de pensamento estratégico, perceber para onde queremos ir e onde somos fortes e fracos e onde estão as nossas oportunidades e as nossas ameaças. Então poderemos desenhar os nossos objetivos de forma clara, tirando os pés do chão, mas tornando-os inegociáveis. Para terminar temos que descobrir o caminho e desenhar um plano detalhado de como vamos atingir os objetivos.

Sabes quem são os teus concorrentes? Sabes a forma como a tua concorrência trabalha? É muito importante perceber como os outros que estão no teu mercado, no teu nicho, se posicionam, que tipo de produto vendem, quais as propostas de valor deles. É preciso perceber quem são os teus concorrentes e estudá-los a fundo para que conseguires perceber como te podes posicionar e fazer diferente. Neste vídeo aconselho-vos a voltar a fazer a análise SWOT (ou FOFA em português) para nos ajudar na nossa caracterização de empresa e também para analisarmos tudo o que está à nossa volta e percebermos onde estão as nossas oportunidades e ameaças externas. Com base nesta análise será muito mais simples fazer o exercício de posicionamento estratégico da empresa e perceber qual será a melhor forma de nos diferenciarmos da concorrência.

Queres ter equipas de alta performance na tua empresa? Queres saber como aumentar o envolvimento das tuas equipas? Neste podcast, explico como se consegue envolver mais as equipas, garantir que elas vestem a camisola e que se sentem a fazer parte de um objetivo comum. Para uma melhor gestão das pessoas e gestão das equipas é muito importante que todos percebam os seus objetivos individuais e os objetivos comuns, sendo que o todo tem que ser mais importante do que o individual. É também muito importante o facto de controlar o cumprimento destes objetivos e de o fazer de uma forma visível, pois assim as equipas percebem que os objetivos são realmente relevantes para a organização e para o líderes.

Gestão do tempo é um desafio para ti? Queres melhorar a tua produtividade? Este episódio é para ti! A forma como utilizam o tempo é o que faz a diferença entre as pessoas de maior sucesso e de menor sucesso. O tempo é um recurso escasso e que não podemos comprar, nem pedir emprestado e por isso é fundamental saber utilizá-lo nas tarefas que nos vão aproximar dos resultados que procuramos. Dois pontos muito importantes: 1) Saber o que fazer e o que não fazer 2) Saber o que fazer primeiro e o que fazer depois Se todos os dias incluíres na tua rotina estes dois pontos, garantidamente vais melhorar a tua produtividade e vais-te aproximar dos resultados desejados.

Procrastinar parece um palavrão não é mais do que a arte de deixar para amanhã aquilo que podemos fazer hoje. Neste episódio dou-vos 3 dicas para vencermos a procrastinação: 1. Ter um plano, partido em blocos; 2. Fazer uma tarefa de cada vez; 3. Só passar para a próxima tarefa quando a anterior estiver terminada. Deixar de procrastinar é fundamental para aumentar a produtividade.

Hoje falo-vos sobre umas das chaves para ter vida de equilíbrio e com mais liberdade no trabalho. É importante que o empresário invista numa equipa com mais autonomia, é verdade que gestão de pessoas não é tarefa fácil. A liderança não é fácil. Mas posso-lhe garantir que está na sua mão conseguir ter colaboradores melhores e fazer da sua equipa mais capaz e responsável.

O que é motivação? Se olharmos para a palavra percebemos que é apenas um motivo para a ação, mas é também um dos maiores desafios da gestão. Os gestores intermédios ou os comerciais alegam muitas vezes que estão desmotivados e que a empresa não os motiva. Mas como pode uma empresa motivá-los? De quem é a responsabilidade de se motivar? Neste episódio dou-vos a minha opinião sobre motivação. Explico que apesar de a empresa poder ter alguma influência, a motivação tem de vir de dentro, tem que ser uma decisão interna. Tudo o que vem de fora pode ajudar a manter-nos alinhados com o nosso propósito, mas o mais importante é encontrarmos o motivo internamente e assim manter a nossa energia na procura dos nossos objetivos.

Conhece o teu perfil comportamental? Sabe analisar o perfil dos teus interlocutores? O modelo DISC pode dar uma ajuda. A comunicação é sempre uma dança entre mais do que uma pessoa e para isso é muito importante eu perceber o perfil comportamental dos meus interlocutores para me conseguir adaptar e tornar a minha comunicação mais eficaz. Mas será que tens as ferramentas para analisar o perfil comportamental? Neste podcast eu explico uma forma muito simples de caracterizar as pessoas segundo os seus comportamentos dividindo em 4 grupos (modelo DISC). D - Dominância - as pessoas que são orientadas a tarefas e extrovertidos I - Influencia - as pessoas orientadas a pessoas e extrovertidos S - Stability (estabilidade) - as pessoas orientadas a pessoas e introvertidos C - Cautela - as pessoas orientadas a tarefas e introvertidos

Coaching empresarial, sabe o que significa? Coaching é uma palavra que está na moda, mas que não é claro para a maioria das pessoas o que significa e para que serve ter um coach empresarial. Neste vídeo explico-lhe que ser coach empresarial é ajudar as empresas a ter uma visão empresarial ambiciosa e clara, perceberem realisticamente onde estão e traçarem o caminho desde o ponto onde estão para onde querem ir. A metodologia que utilizada no coaching passa por traçar objetivos, fazer um plano, garantir uma execução consistente, medir os resultados e afinar a execução quando necessário, com o objetivo de acelerar os resultados da sua empresa.

Tem grandes sonhos, mas continua a perguntar-se como pode transformá-los em realidade? Este episódio apresenta o modelo SOPA: Sonhos, Objetivos, Planejamento e Ação. Este modelo será o seu guia para tornar os seus sonhos numa concretização. Primeiro, sonhe alto, porque os sonhos têm o poder de moldar a trajetória da vida. Em seguida, coloque os seus objetivos no papel de maneira concreta: eles devem ser mensuráveis, estar dentro de um prazo e ser inegociáveis, um compromisso consigo mesmo. Faça um planeamento estratégico sólido: identifique as ações necessárias para traçar o caminho do lugar onde você está para o lugar onde deseja chegar. E, por fim, coloque as mãos à obra! Lembre-se de que a inação não produzirá resultados. Mantenha em mente que os seus objetivos são sagrados - eles são metas para serem alcançadas, não importa o esforço que você tenha que fazer.