AV&Co, el podcast de AVComunidad para Asistentes Virtuales

Novedades frescas: hemos puesto a vuestra disposición la consultoría individual con nosotros. En un alarde de originalidad, la hemos llamado AV&Consulta. Es un servicio que nos han pedido sobre todo miembros de AV&Comunidad, y que hemos ofrecido ya varias veces, así que creemos que podría serle útil a más personas. ¿En qué consiste? Sesión online Sesión de 1 hora individual con Javi y Esther Analizamos tu negocio o resolvemos las cuestiones que tengas Vemos tu proyecto de forma personalizada En esta sesión te proporcionaremos herramientas y estrategias personalizadas para darle ese empujón que tu negocio necesita y desbloquear cualquier bloqueo que tengas. ¿Quiénes somos nosotros para ofrecerte esto? Ya nos conoces, somos dos Asistentes Virtuales con ganas de comerse el mundo (digital). Entre los dos sumamos más de 30 años de experiencia en el mundo de la administración, y más de 15 en el mundo del emprendimiento. Hace años que vivimos de nuestros servicios, y queremos ayudarte a conseguir lo mismo. ¡Dentro podcast!

¿Por qué el copy es tan importante para un asistente virtual? Hablamos con Mila Coco, copywriter y experta en funnels. Comenzó su emprendimiento en 2017 y su negocio ha ido evolucionando poco a poco. Hoy en día está centrada en su membresía, mentorías y formaciones. En esta entrevista nos da consejos de cómo utilizar el copywriting de forma efectiva en nuestras ventas y cómo conseguir mejores clientes. Mila nos cuenta cómo delega, cómo se organiza en su día a día y qué herramientas utiliza. ¡Dentro podcast!

¿Has tenido alguna vez un día de esos en los que sientes que no has parado de hacer cosas, pero que en realidad no has hecho nada? Que no has avanzado, vaya. Hoy hablamos de los ladrones de tiempo. Nos referimos a esas molestas interrupciones, distracciones y actividades que consumen nuestro tiempo de manera poco productiva, impidiéndonos concentrarnos en lo que realmente importa. Veremos los ladrones más comunes, desde las interrupciones constantes hasta la famosa procrastinación. Comentamos cómo las notificaciones, especialmente esas que nos llegan por todas partes, pueden sabotear nuestra concentración y qué hacer al respecto. El correo, el spam, los WhatsApp, las llamadas… hasta los mensajeros de Amazon. Todos nos roban el tiempo. Lo importante: identificarlo y gestionarlo correctamente, siempre partiendo de una buena planificación. Pero no te preocupes, no solo vamos a identificar los problemas, también traemos soluciones prácticas. ¡Dentro podcast!

¿Cómo influye el diseño en nuestras marcas personales? ¿Cómo es trabajar para un gran referente de marketing? Hablamos con Marta Soldevilla, experta en Branding y Diseño de marcas. Como diseñadora gráfica con más de 25 años de experiencia, ha visto grandes cambios en la forma en que la marca conecta con el público. Marta nos cuenta cómo descubrió que ya no encajaba en las estructuras laborales tradicionales, especialmente después de convertirse en madre. Sintiéndose invisible, empezó un blog sólo para expresarse libremente. Ese pequeño acto de rebelión creativa desató un viaje de crecimiento personal. Cuando llegó una crisis de salud familiar, Marta tuvo el coraje de comprometerse plenamente con sus sueños. Lanzó su propio estudio de marca, centrándose en ayudar a las empresarias a aceptar su yo auténtico. ¿Quieres saber más? ¡Dentro podcast!

Hay ciertos errores, miedos o bloqueos que son muy habituales al emprender. En este episodio hablamos de 4 de ellos. Spoiler: vas a cometerlos igualmente. No te damos la fórmula mágica para evitarlos, pero sí unas pistas para identificarlos y poder hacer algo al respecto, evitando que te bloqueen o te impidan crecer. Hablamos de la falta de planificación, de no conocer a tu audiencia, no adaptarse al cambio y el miedo al fracaso. 🎙¡Dentro podcast!🎙

Sergio Calderón se define a sí mismo como disperso de mierda. Es una forma sutil de decir multipotencial. Hace tantas cosas que ninguna profesión le identifica, y así aterrizó en la asistencia virtual. Especializado en el sector salud, ofrece servicios a negocios a nivel web, SEO y tareas técnicas. ¿Quieres conocer sus reinvenciones? 🎙¡Dentro podcast! 🎙

¿Qué es la RGPD y para qué sirve? ¿Cómo nos afecta como Asistentes Virtuales? ¿Qué debemos hacer para cumplir la RGPD en nuestro negocio y el de nuestros clientes? ¿Qué nos puede pasar si no la cumplimos? Hablamos con Marina Brocca del Reglamento General de Protección de Datos y qué debemos tener en cuenta en nuestros negocios. 🎙¡Dentro podcast! 🎙

El 2 de marzo fue un día muy especial para nosotros y de eso os venimos a hablar hoy, de nuestra experiencia en el evento de ANAV. Os contamos la importancia de estar en comunidad, sin olvidarnos de los beneficios y las ventajas ¿Alguna vez te has parado a pensar en cómo nos afecta la soledad? La comunidad nos brinda un lugar para compartir, crecer y sentirnos conectados. Nos ofrece apoyo, comprensión y la oportunidad de relacionarnos. Así que recordemos siempre la importancia de estar rodeados de aquellos que nos inspiran y nos apoyan. ¿Quieres saber más sobre nuestra experiencia y los beneficios de estar en comunidad? 🎙¡Dentro podcast! 🎙

Según un estudio de Rephonic y PodMatch sobre podcasting las posibilidades de llegar a los 100 episodios son solo de un 5,69%. Por lo tanto, con este episodio acabamos de entrar en el 6% de podcasters más longevos, porque cumplimos 100 episodios!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Para celebrarlo, nos hemos rodeado de gente que consideramos importante en el mundo de la Asistencia Virtual, para hablar de Asistencia Virtual, en una mesa redonda que podríamos llamar Debate del Estado de la Asistencia Virtual. Debatimos con: Hablamos sobre la evolución histórica de la Asistencia Virtual, especializarse, cobrar o no por horas, tarifas mínimas, inteligencia artificial… 🎙¡Dentro podcast! 🎙

Hoy contestamos a vuestras preguntas: ¿Es realmente necesario tener una especialización y un nicho de mercado definidos desde el principio? Según mi formación, esto parece fundamental. Sin embargo, me encuentro en una etapa de incertidumbre, ya que todavía no he trabajado con ningún cliente y estoy explorando hacia qué sector dirigirme. Mi experiencia previa se ha centrado en la atención al cliente en el ámbito presencial. ¿Alguien ha creado un dossier de servicios para compartir con los clientes? Estoy considerando elaborar uno para presentarlo cuando me contacten o incluirlo en mi enlace junto con mis tarifas, con el objetivo de aportar claridad y ayudar a filtrar clientes según el precio. ¿Tienen sugerencias o consejos sobre cómo preparar este dossier? ¿Es seguro estar conectados a una red wifi pública? Me gustaría saber cómo manejáis la protección de datos. Utilizo Lastpass como mi gestor de contraseñas y en mi contrato con los clientes incluyo una cláusula de confidencialidad sobre la protección de sus datos. Recientemente, uno de mis clientes, que ofrece cursos de formación, me preguntó cómo gestiono este tema, ya que ellos cuentan con una empresa especializada en la gestión de datos. ¿Cómo lo hacéis vosotros? 🎙¡Dentro podcast! 🎙

A ver cuál de las dos situaciones preferirías vivir: 1️⃣ ”Qué mierda de trabajo has hecho, repítelo”. 2️⃣ ”Oye, he visto esto, podríamos hacerlo mejor, ¿qué te parece si cambiamos estas dos cositas y lo hacemos de esta forma? Me apuesto mis dos brazos a que prefieres que te hablen como en la segunda situación. En las dos situaciones estás recibiendo feedback. Solo en la segunda te hablan con respeto y te ofrecen una solución. Y eso es feedback positivo y constructivo. ¡Dentro podcast!

Hoy entrevistamos a Rosa Montaña, una recomendación que nos hacen desde dentro de AVComunidad, y nos la vendieron tan bien que no nos pudimos resistir. Rosa Montaña es médico, sexóloga, terapeuta, madre de 3 hijos, emprendedora, escritora, podcaster, formadora, mentora, especialista en ventas… y seguro que me dejo algo, porque por lo que he podido ver, si algo caracteriza a Rosa es que no para de hacer cosas. En esta entrevista hablamos de cómo vendernos a nosotras mismas, cuáles son las claves para no tirar la toalla en el emprendimiento y cómo evitar a los clientes tóxicos. Rosa nos cuenta también cómo delega ella y qué herramientas utiliza. ¡Dentro podcast!

¿Qué es ANAV? ¿Qué pasa el 2 de marzo? ¿Por qué las Asistentes Virtuales están tan revolucionadas? Hoy entrevistamos a la junta directiva de ANAV, presentamos su asociación y su evento CONEXIÓN AV, que será el próximo 2 de marzo en Madrid. Un evento que marcará un antes y un después en muchas de nosotras, un evento para desvirtualizar, para hacer conexiones, amistades, y mucho networking. Para pasarlo bien y para desconectar de lo virtual. ¿Quieres saber qué hacer para asistir? En este episodio te contamos todos los detalles. ¡Dentro podcast! Enlaces de este episodio: Instagram de ANAVEvento Conexión AVInscripción para hacerte socia de ANAVEmail de ANAV: anavespana@gmail.com

Fidelizar clientes: ¿cómo hacerlo? Construir relaciones duraderas con nuestros clientes es importante. Por un lado, porque vas a trabajar con ellos mano a mano. Por otro, porque pueden convertirse en tus embajadores y traerte más clientes. Así es como nosotros hemos vivido la Asistencia Virtual: dar un buen servicio acaba repercutiendo positivamente en tu propio negocio. La respuesta corta a cómo fidelizar clientes es: cuidándolos. La respuesta larga: en el podcast. ¡Dentro podcast!

Como Asistentes virtuales, muchas veces tenemos muchas tareas distintas de varios clientes distintos. ¿Cómo mantener el foco y no perdernos en el multitasking? Primero, definamos qué es la multitarea. En nuestro mundo, significa hacer o gestionar varias tareas al mismo tiempo. No hace falta que a estas alturas os digamos que esto es el enemigo de la productividad, a muchísimos niveles. Aunque si te pones a buscar, seguro que encuentras a alguien que dice que es el truco para ser productivo… ¡Dentro podcast!

En la era digital actual, la ciberseguridad no es solo un término técnico, sino una necesidad vital. Como asistentes virtuales, gestionamos una cantidad significativa de información, tanto nuestra como de nuestros clientes. Por eso tenemos que entender qué es la ciberseguridad y por qué es tan importante. La ciberseguridad es el conjunto de prácticas, tecnologías y procesos diseñados para proteger dispositivos, redes, programas y datos de ataques, daños o accesos no autorizados. En esencia, es como un sistema de defensa para tu información digital. ¿Por qué es TAN importante para los asistentes virtuales? Lo vemos en el episodio de hoy, junto a varias recomendaciones para estar protegidos. ¡Dentro podcast! Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!

¿Qué es una automatización? ¿Qué tipos de tareas se pueden automatizar? ¿Cómo detectar las tareas automatizables? Si quieres empezar a automatizar tus procesos y tus tareas (tuyas y de tus clientes), empieza por esta entrevista: Sentarás las bases y te llevará sun par de ideas para comenzar a automatizar. ¡Dentro podcast! Enlaces mencionados en el episodio: AutomatistasSantiago AlonsoMakeZapier

¿Sabes lo que es el Crowdfunding? ¿Sabes cómo puedes ayudar a tus clientes a organizar uno... o a especializarte como asistente de crowdfundings? Traemos a Valentí Acconcia, experto en crowdfundings, para que nos ilumine sobre el tema. ¡Dentro podcast! Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!

Siempre hablamos de negocios online como salidas profesionales para asistentes virtuales: son los negocios más concienciados en esto de delegar y conscientes de la existencia de los asistentes virtuales. Pero dentro de los negocios online hay muchos tipos. Academias, tiendas online, servicios... y comunidades. Cada vez hay más comunidades (hola, nosotros tenemos una), y es un tipo de negocio con sus particularidades concretas en las que los asistentes virtuales tenemos muy fácil meter la cabeza. Hoy hablamos con María Sajim, friki de las comunidades y Community Builder de la comunidad Sin Oficina. ¡Dentro podcast! Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!

Si hay algún negocio que necesita sí o sí delegar para escalar son los ecommerce. Las tiendas online. Y en nuestro último episodio del podcast, exploramos justamente eso: tareas que podemos realizar para ecommerce más allá del soporte básico. Si ya tienes un cliente de ecommerce, tienes aquí un montón de ideas para proponerle una amplicación de tareas. Y si no lo tienes, esperamos que te inspiren para añadir nuevos servicios a tu cartera. ¡Dentro podcast!