BBVA Compartiendo Conocimiento

Ante los desafíos del sector debido al aumento de los costes, los pequeños hoteles deben poner el foco en una oferta de valor para atraer al cliente. Definir bien el público, crear una historia, dar un servicio exclusivo y ofrecer experiencias únicas son algunas de las claves con las que podrán generar una propuesta de valor para diferenciarse de la competencia. En este podcast te contamos el caso de la empresa salmantina La Posada Real Castillo del Buen Amor.

La subida de los costes tiene un impacto directo en los precios y pone a las pymes frente a muchos retos. Hacer propuestas en las que se perciba un valor diferencial permite repercutir la subida de costes al consumidor y seguir siendo atractivos, pero la dificultad está en saber dónde poner el foco, tener claro en qué y cómo invertir para aportar ese plus y contar con soluciones financieras que aumenten el valor de la oferta. En este podcast te contamos la historia de La Posada Real Castillo del Buen Amor.

Desarrollar un sistema de innovación que actúe como columna vertebral de una empresa es la clave del éxito de las pymes enfocadas a la actividad industrial. Ello requiere de una inversión permanente para seguir ofreciendo productos distintivos que ayuden a fidelizar al cliente, crecer y ser más competitivos. Se trata de crear un círculo virtuoso que gire alrededor de la investigación, el desarrollo de productos y la inversión continua. En este podcast analizamos el caso de la empresa Agrocomponentes. Las pequeñas y medianas empresas que quieren mejorar su producto, ofrecer un valor añadido al cliente y ser más competitivas no pueden dejar de lado la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i). Según el Barómetro Internacional de la Innovación 2024, elaborado por Ayming, la innovación se está alineando permanentemente con la sostenibilidad: el 78% de las empresas ha destinado hasta el 20% de su presupuesto anual a esta partida. Así, frente a modelos basados en la producción de bajo coste, el futuro de las pymes industriales españolas pasa por la innovación para producir bienes de alto valor añadido. A su vez, las pymes del sector agrario necesitan invertir en eficiencia para combatir el incremento de costes y la escasez de agua. La empresa Agrocomponentes (ACOM) -que investiga, desarrolla e implementa alta tecnología para mejorar la eficiencia de los invernaderos agrícolas- es un buen ejemplo de cómo una pyme familiar compite en innovación, tecnología y sostenibilidad con grandes empresas a nivel internacional.

La desaceleración económica es generalizada en 2024, pero las empresas de servicios en España están en trayectoria de expansión gracias al aumento de la competitividad y la demanda del mercado interno. Según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, de BBVA y BTOB Livebrands, la inflación de los precios y el control de la subida de costes son sus principales quebraderos de cabeza. En este podcast contamos el caso de Kuka & Chic, una pyme alicantina especializada en la venta de moda, cosmética natural y productos para el hogar.

El aumento de costes, una menor demanda, la falta de personal cualificado y una oferta estancada están afectando al sector de la construcción. Según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, crecer, encontrar proveedores de confianza, diversificar, gestionar mejor la tesorería o retener la mano de obra experta son los principales retos del sector. En este podcast contamos el caso del Grupo Yara, una pyme del sector de la construcción que hace tanto obra pública como privada. Después de unos años de crecimiento elevado, la construcción se encuentra en un punto de inflexión. Según datos del estudio Tomando el pulso a las pymes 2024, de BBVA y BTOB Livebrands, las 300.000 pymes del sector necesitan un giro en su estrategia para ser competitivas y afrontar la subida de costes: al 38,3% les preocupa los problemas de liquidez, al 34,9% los impagos y al 22% los problemas de suministro. Crecer, encontrar proveedores de confianza, diversificar, gestionar mejor la tesorería o retener la mano de obra cualificada son los retos que necesitan asumir las pymes de la construcción para solventar sus preocupaciones y miedos en 2024. En este podcast contamos el caso del Grupo Yara -una pyme del sector de la construcción que hace tanto obra pública como privada (viviendas)- lleva más de 25 años en continua transformación, siendo flexible e innovando para superar los obstáculos sin perder el compromiso de calidad.

Las pymes del sector industrial apuestan por la diversificación, innovación y digitalización de su negocio para no perder fuelle. Estas son algunas de las conclusiones del estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, realizado por BBVA y BTOB Livebrands, que también pone de relieve que más del 40% de estas empresas apuesta por el marketing para fidelizar y captar clientes. En este podcast te contamos el caso del fabricante de nórdicos y almohadas de pluma y plumón Ferdown, que ha plantado cara a la subida de costes generalizada para seguir siendo competitivos en un mercado globalizado.

El sector agrario busca el equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y la económica, según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’ de BBVA y BTOB Livebrands. La escasez de agua y el incremento de los costes añaden tensión a un sector que necesitará invertir en mejorar la eficiencia para sobrevivir. En este podcast, analizamos las estrategias desarrolladas por la bodega Eccocivi para enfrentarse a los desafíos del sector y crecer en tamaño y facturación. Venimos de una situación de crisis permanente que ha forjado un contexto de incertidumbre económica que condiciona la estabilidad de los negocios. Ante este panorama, las pymes agrarias han aceptado que les toca vivir en la duda y se dedican a fluir en ella. Para los más optimistas, 2024 será un año de crecimiento leve, mientras que los más realistas lo ven como un ejercicio en el que mantenerse. Así, según datos del estudio Tomando el pulso a las pymes 2024 -que ha realizado BBVA y BTOB Livebrands y en el que han participado más de 400 pequeñas y medianas empresas de los sectores económicos más representativos del país- el 40,5% de las compañías consultadas prioriza la estabilidad, el 45,9% el crecimiento y el 13,6% la supervivencia. El miedo, sin embargo, no ha paralizado a las pymes agropecuarias, que buscan estrategias para enfrentarse a los desafíos del sector y crecer en tamaño y facturación. Es el caso de Eccocivi, una bodega que se encuentra en el municipio de Sant Martí Vall (Girona) y que se ha construido integrada en el paisaje, bajo tierra y junto a una masía ancestral que da nombre a la finca. Se dedica al cultivo, producción, elaboración y comercialización de productos derivados de la viña y el olivo. En este podcast analizamos como se ha ido enfrentado a desafíos tales como venta online o sostenibilidad.

Cada vez más empresas, incluidas las pymes, optan por desarrollar estrategias de fidelización con el objetivo de poder aprovechar los importantes beneficios que suponen a medio y largo plazo para la compañía. Retener al cliente, estableciendo una relación de confianza con el mismo, se ha convertido en una prioridad para muchas empresas nacionales. Un objetivo que, a través de una óptima estrategia de fidelización, conlleva no solo la realización de compras reiteradas por su parte, sino también el aumento de su satisfacción, lo que acabará convirtiéndole en prescriptor y promotor de los productos y/o servicios de la compañía. Una promoción pasiva, a través de recomendaciones a amigos y familiares, que tiene muchísimo valor. Crear un programa de fidelización que ofrezca incentivos y recompensas a aquellos que compran con frecuencia, utilizar los datos para conocer mejor al cliente y para segmentar correctamente las campañas de email marketing, mantener una comunicación regular con el mismo y ofrecer un servicio post venta de calidad, son solo algunas claves para mejorar la fidelización. En este podcast te hablamos de todas ellas.

Establecer estrategias de fidelización que consigan que los clientes sean leales a la marca, producto o servicio, es clave no solo para aumentar las ganancias actuales de la empresa, sino también para generar una relación sólida y perdurable en el tiempo. En este podcast te contamos el caso de una empresa que lo está haciendo, ‘Grupo La Misión’, qué tiene claro que, a día de hoy, apostar por la fidelización es un ‘must’.

La democratización de la inteligencia artificial, con herramientas muy asequibles e incluso gratuitas, ha hecho que cada vez más pequeñas empresas se planteen implementarlas para poder disfrutar de sus múltiples beneficios, entre los que se encuentran la mejora del rendimiento y la productividad de sus negocios. En este podcast te contamos el caso de Sesame HR, una empresa que ha desarrollado su propia solución para la gestión de personas gracias a la IA. La llegada de la Inteligencia Artificial ha revolucionado por completo la gestión empresarial debido a su aplicación totalmente transversal, de la que ya se están beneficiando múltiples áreas, sectores y tipos de compañías. De hecho, está consiguiendo ya logros importantísimos, como el ahorro de tiempo y recursos gracias a la automatización de tareas o un mayor y mejor conocimiento del cliente, un elemento clave a la hora de mejorar la eficacia de las decisiones a tomar. En este sentido, el 48% de las pymes españolas considera que la Inteligencia Artificial representa una oportunidad para sus negocios.

Un experto en la materia y un exitoso franquiciador nos detallan las principales ventajas que puede aportar este modelo de negocio a una empresa con ganas de crecer, así como a los emprendedores que estén pensando en sumarse como franquiciados. A pesar de la difícil coyuntura económica vivida en los últimos tres años, el sistema de franquicias ha demostrado ser un modelo consolidado y resiliente, capaz no solo de adaptarse a la circunstancias sino incluso de crecer un 2’9% en facturación en este tiempo, llegando a los 29.929 millones de euros en 2022, tal y como revela el estudio “La franquicia en España”, elaborado por la AEF (Asociación Española de Franquiciadores). Un sistema que tiene importantes beneficios y ventajas tanto para el franquiciado como para el franquiciador, de ahí que sean muchos los empresarios y emprendedores nacionales que ya se están sumando a este modelo. En este podcast te contamos el caso de ‘Levadura Madre’, un claro ejemplo de cómo una pyme española puede llegar a convertirse en una franquicia de éxito.

En este podcast analizamos de la mano de Miguel Cardoso, economista jefe para España de BBVA Research, las perspectivas tanto económicas como empresariales para el próximo año, resaltando cuáles serán los grandes retos y las oportunidades para los empresarios nacionales. El año 2023 cerrará previsiblemente con una tasa de crecimiento del 2’4%, según el último informe ‘Situación España’ de BBVA Research, realizado por los economistas del servicio de estudios económicos de la entidad. Un previsión, con la que se mantiene el dato ya facilitado el pasado me de junio, que muestra la recuperación paulatina de la economía tras la era Covid, en línea con la recuperación del nivel de actividad previo a la pandemia, pero que esconde también ciertos aspectos que se deben afrontar de cara al nuevo año. En 2024 no habrá un entorno fácil, ya que las empresas tendrán que lidiar con el incremento de costes previstos, aunque no se espera un ajuste intenso. En este podcast, Miguel Cardoso, explica cómo algunas de las tendencias que se vislumbran pueden ser una oportunidad para las empresas españolas de cara a 2024.

Las empresas de nueva creación, innovadoras, disruptivas, escalables y de rápido crecimiento consolidan su modelo en España, aumentando su valor, su madurez y captando una financiación récord. En la última década, no hay duda de que el sistema emprendedor español se ha visto claramente reforzado, protagonizando grandes avances y oportunidades para el tejido empresarial. De hecho, a día de hoy España puede presumir de vivir un sólido momento de consolidación de su ecosistema de startups, el cual ya alcanza un valor de 93.000 millones de euros (un +8’6% frente a 2021), según el Spain Ecosystem Report, un informe elaborado por la plataforma de datos Dealroom con la colaboración de BBVA Spark. En este podcast se analiza el caso de Heura Foods, una empresa con un clara visión disruptiva y un firme propósito fundacional. Se trata de un claro ejemplo de la revolución que están protagonizando las 12.000 startups que actualmente hay en territorio nacional.

El ahorro de costes y la mejora de la reputación de marca son solo dos de los principales beneficios que encuentran los empresarios que apuestan por la sostenibilidad a todos los niveles, un objetivo al que es imprescindible que se sumen también las pequeñas y medianas empresas. En este podcast, te contamos la historia de Fama Sofás, una empresa que ha apostado fuertemente por la economía circular en su cadena de valor. Alinear la estrategia de la empresa con la Agenda 2030 no sólo es cada vez más imprescindible, sino también rentable. De hecho, las empresas que ya han trabajado en este camino afirman mayoritariamente que lo han hecho por dos factores muy importantes: el ahorro en costes (54%) y la mejora en la reputación de marca (52’7%), según el Barómetro ODS 2022, impulsado por Esade. Unas ventajas clave a la que se suman también el aumento de la competitividad y una mejor atracción y retención de clientes o del propio talento interno, entre otras. Eso sí, a pesar de los beneficios, el barómetro destaca que sólo un 34% de las compañías españolas alinean su forma de actuar con los ODS. [mediacenter_panel align="right" type="post" post_id="829837"][/mediacenter_panel] En este podcast te contamos el caso de Fama Sofás, una empresa que ha aplicado los criterios ESG para alguna de las medidas más exitosas. Han apostado fuertemente por la economía circular en su cadena de valor, con el diseño sostenible de sus productos y reciclado de residuos; implementado las energías limpias y el autoabastecimiento fotovoltaico y aumentado el bienestar social de su plantilla gracias a nuevas medidas de conciliación. Todas estas medidas han desembocado en resultados muy positivos para la compañía, más allá de un importante ahorro y aumento de productividad, convirtiéndola en una empresa más atractiva para los clientes, para los trabajadores e incluso para los inversores. De hecho, el 85% de los inversores considera los factores ESG a la hora de decidir dónde invertir, según un estudio del CFA Institute.

En este podcast, conocemos cómo es el perfil de los consumidores séniors. Se trata de un grupo cada vez más clave para negocios y marcas. De ahí que se estén ya orientando y adaptando productos y servicios para dar respuesta a las demandas de este colectivo, aprovechando así el gran potencial de la ‘silver economy’. Más de 16 millones de personas en España son consumidores séniors (+55), lo que equivale a más de un 33% de la población. Al aumento de la longevidad, se suman también los cambios estructurales que se han producido en la calidad de vida y en la propia concepción de disfrute de la misma. Es un colectivo activo, con muchos intereses, que disfruta de su ocio y tiempo libre. Además, hay que tener en cuenta que son el colectivo con mayor poder adquisitivo del país, un 12% superior al resto, según el Libro Blanco de la Silver Economy en España, generando el 26% del PIB y convirtiéndose en un grupo de consumidores clave para la economía nacional. Todo esto lleva a que cada vez más negocios y marcas tengan muy presente a este colectivo en sus decisiones estratégicas. A la hora de pensar, diseñar, o bien transformar, productos y servicios poniendo el foco en este colectivo, es importante tener algunas pautas sobre las que materializar toda la estrategia empresarial. Ser capaces de ver la ‘silver economy’ como una de las grandes oportunidades de futuro, y apostar por ella desde el presente, será una parte clave del éxito de muchas compañías nacionales durante los próximos años.

Cada vez hay más mayores de 55 años. Un segmento que, además de crecer de forma exponencial, es el de mayor poder adquisitivo del país, por lo que pensar en cómo atraer a estos consumidores séniors se ha vuelto en un objetivo clave para muchas compañías. En este podcast te contamos el caso de una de ellas, Pangea. Se espera que en 2030 el porcentaje de población española de más de 55 años alcance el 40% , hoy ya son el 33%. No hay duda: cada vez habrá más mayores, pero la edad ya no necesariamente será lo que les defina, ya que se ha producido un rejuvenecimiento social. Y es que, según el Libro Blanco de la Silver Economy en España, “los mayores de 65 años representan el grupo de mayor poder adquisitivo del país, un 12% superior al resto”, por lo que saber cómo captar a este consumidor sénior es ya fundamental. La ‘silver economy’ puede suponer un gran reto para muchas empresas, pero no hay duda de que también es y será una grandísima oportunidad. Y es que su enorme potencial aún está por explotar. De hecho, en 2025 la economía plateada supondrá el 31’5% del PIB, y el 37’8% del empleo En los últimos años, Pangea ha visto cómo se han incrementado notablemente sus ventas a mayores de 55 años. Por ello, quiere rediseñar su página web y su e-commerce teniendo en cuenta las necesidades de estos viajeros sénior, una transformación que está realizando de la mano de su entidad, BBVA.

La incertidumbre, la aversión al riesgo, la sensación de desconocimiento o la falta de control sobre factores externos son algunos de los condicionantes con los que lidian frecuentemente muchos emprendedores. Por ello los expertos insisten: una buena gestión emocional a la hora de emprender es fundamental para el éxito. En este podcast te contamos el caso de LessRobot, uno de esos nuevos emprendedores que en este momento se enfrenta a los primeros pasos de su negocio y por tanto también a las dificultades que puede conllevar. No hemos dejado de emprender, pero lo hacemos con miedo. Así lo confirma el último informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), que afirma que el 43% de los emprendedores a nivel global tienen miedo al fracaso. [mediacenter_panel align="right" type="post" post_id="893098"][/mediacenter_panel] En el caso de España, la actividad emprendedora ha vuelto a niveles previos a la pandemia, alcanzando el 6’2% y aumentando un punto frente al año anterior. Sin embargo, “el 65% de los hombres y el 68% de las mujeres involucradas en el proceso emprendedor lo hacen sin percibir oportunidades claras de negocio”, tal y como resalta el Observatorio del Emprendimiento de España. Una situación, motivada por factores internos y externos, como la crisis actual, con la que es muy difícil lidiar a nivel emocional a diario, por lo que cada vez más expertos recomiendan aprender a gestionar las emociones durante el proceso de emprendimiento, siendo clave tanto para llegar al éxito como para alcanzar el bienestar personal. Ser capaces de pedir ayuda y dejarse aconsejar y guiar por profesionales es fundamental. Eso es lo que ha hecho LessRobot, un emprendimiento que se encuentra en los primeros pasos de su negocio y que ha contado con el acompañamiento y asesoramiento de BBVA.

Cada vez son más los españoles que aspiran a desarrollar su propio proyecto empresarial en un futuro, motivados principalmente (65%) por la libertad y la independencia que otorga el hecho de convertirse en emprendedores, tal y como recalca un reciente estudio realizado por Holded. Eso sí, “solo la mitad de los españoles que aspira a tener un negocio propio, lo logra”, de ahí que sea clave entender dónde están las grandes barreras que encuentran al querer materializar su idea, así como la importancia de proporcionarles un buen asesoramiento para que puedan dar cada uno de los pasos necesarios con la máxima seguridad. En este 'podcast' analizamos cómo dar este salto con seguridad, así como las limitaciones y las oportunidades que pueden encontrar durante este proceso.

La responsabilidad, tanto de empresas como consumidores, es indispensable para poder lograr un cambio de modelo que promueva una producción más sostenible y respetuosa con el medioambiente y un consumo cada vez más consciente. En este podcast te contamos los casos de Veritas y Ekomodo, dos empresas comprometidas firmemente con la sostenibilidad, que buscan, en su relación con los clientes, contribuir a ese cambio de mentalidad en el conjunto de la sociedad. A día de hoy, el 90% de los materiales que usamos se desperdician, se pierden o no están disponibles para su reutilización, tal y como confirma el reciente Circularity Gap Report 2023. De hecho, el informe también revela una preocupante tendencia y es que actualmente sólo el 7’2% de la economía global es circular, frente al 8’6% de 2020 y el 9’1% de 2018, poniendo de relieve un preocupante descenso sobre el que es necesario actuar. En el caso de España, que además de sumarse a iniciativas como el Pacto Verde Europeo cuenta con su propia Estrategia Española de Economía Circular para el año 2030, el compromiso es firme. Entre los objetivos a cumplir antes de la próxima década está la reducción de un 30% el consumo nacional de materiales en relación con el PIB o la disminución de un 15% en torno a la generación de residuos, entre otros. Estos logros solo se conseguirán con el compromiso clave de las empresas, pero también de unos consumidores que sepan poner por delante del precio otros valores esenciales. A ello contribuyen tanto los supermercados ecológicos Veritas como Ekomodo, una joven empresa de accesorios de diseño fabricados a partir de botellas de plástico.

En las últimas décadas, el sector agrícola está viviendo una auténtica revolución gracias a la implementación de nuevas tecnologías en sus cultivos, lo que está aumentando tanto la eficiencia como la calidad de sus explotaciones, además de ayudar a mejorar la propia gestión de las mismas. Al contrario que lo que muchos pudieran pensar, el campo español está muy digitalizado. Y es que una gran parte de los agricultores del país lleva ya años apostando por diferentes tecnologías para mejorar la explotación de sus cultivos. Una transformación, impulsada aún más con la llegada al campo de una nueva generación de nativos digitales, que está promoviendo una agricultura cada vez más eficiente, sostenible y con unos elevados estándares de calidad. En este podcast te contamos el caso de Trops que identifica la tecnología y la innovación como pilares indispensables para su actividad.