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Der Podcast über Menschen, Strukturen und Technologien im Healthcare Marketing.

Location:

United States

Description:

Der Podcast über Menschen, Strukturen und Technologien im Healthcare Marketing.

Language:

German


Episodes
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#52 mit Peter Llewellyn-Davies I Apeiron, Invios, Biotech Austria - Die Biotech-Branche in Österreich

4/24/2024
In dieser Podcast-Episode sprechen Dominik Flener und René Neubach mit Peter Llewellyn-Davies, CEO von Apeiron und Invios sowie Präsident des Verbandes Biotech Austria über die Biotech-Branche und die aktuellen Bedingungen am Standort Österreich. Der gebürtige Brite, der seine Karriere als Banker startete, war von der Finanzbranche kommend weltweit in diversen Brachen als CFO tätig und landete schließlich über die Chemiebranche 2005 dann zufällig als Berater eines jungen deutschen Unternehmens bei der Biotechnologie. Nicht nur einem Unternehmen zu helfen, sondern gleichzeitig etwas für die Gesundheit anderer Menschen zu tun, macht für ihn den Reiz der Branche aus. Im Gespräch schildert Peter Llewellyn-Davies Praxisbeispiele seiner beiden Unternehmen Apeiron und Invios, differenziert die Besonderheiten von Biotech gegenüber Pharma und gibt als Präsident des Verbandes Biotech Austria einen breiten Blick auf die Biotech-Szene. Weiters diskutieren die Experten spannende Aspekte des Themas, wie die Entwicklungsstufen in der Biotech Forschung, entsprechende Unternehmensformen, die zentrale Bedeutung und Möglichkeiten der Finanzierung bis hin zu den Stakeholdern sowie der entsprechenden Kommunikation mit allen Interessentengruppen. Abschließend spricht Peter Llewellyn-Davies noch über aktuelle Trends in der Biotech-Branche, wie auch das Thema KI und verrät, welche Ziele der Verband Biotech Austria 2024 auf der Agenda hat. Bei einem Glas Scotch Whisky mit Alexander Fleming würde Peter Llewellyn-Davies gerne mehr darüber erfahren, wie der schottische Arzt durch Zufall Penicillin entdeckte. Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:06:01

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#51 mit Mario Fink und Gerald Tallafuss I Sweetspot Training - „Cancer Can’t Stop Me”

4/3/2024
Dominik Flener und René Neubach sprechen in dieser Podcast-Episode mit Mario Fink und Gerald Tallafuss von Sweetspot Training über ihre Awareness-Kampagne mit AstraZeneca: „Cancer Can’t Stop Me“. Im Gespräch erläutern sie die Idee hinter der Kampagne, die Kraft des Sports in der Prävention und Therapie einer Krebserkrankung und das Ziel, durch eine positive, authentische Botschaft mehr Menschen dazu zu bewegen, zur Vorsorgeuntersuchung zu gehen. Die Triathlon-Profis geben spannende Einblicke in die Entstehung der Kampagne, die Zusammenarbeit mit AstraZeneca und der Videoproduktionsfirma. Dabei diskutieren die Experten über die Auswahl geeigneter Protagonisten, die Parallelen von Training und Therapie sowie über das Thema Kommunikation als gemeinsame Basis. Außerdem geht es um die ökonomischen Aspekte, die wirtschaftlichen Ziele der Kampagne sowie ihre messbaren Erfolge. Zum Schluss erzählen Mario und Gerry noch von ihren Plänen und Themenideen für weitere Kampagnen. Die beiden Sportler würden gerne mit Sportminister Werner Kogler auf ein Getränk gehen, um sich mit ihm über Infrastruktur und Sportstätten zu unterhalten. Denn sie sind davon überzeugt, dass Bewegung als Prävention, noch vor den Vorsorgeuntersuchungen, viel bewegen kann. Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:05:15

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#50 mit Manfred Pferzinger vom IMC Krems - Die Gesundheitsmanager:innen der Zukunft

3/13/2024
In dieser Podcast-Episode sprechen Dominik Flener und René Neubach mit Manfred Pferzinger, Leiter des Instituts für Gesundheitsmanagement am IMC Krems, stellvertretender akademischer Leiter und Leiter des Studiengangs „Management von Gesundheitsunternehmen“. Im Gespräch gibt Manfred Pferzinger einen spannenden Einblick in die Ausbildung der Gesundheitsmanager:innen der Zukunft und die Zielsetzung des Master-Studiengangs. Es geht darum, die komplexen Zusammenhänge des Gesundheitswesens zu vermitteln, weitere Schwerpunkte sind die interdisziplinäre, praxisorientierte Ausrichtung sowie das Erkennen von Innovationspotentialen. Dabei diskutieren die Experten über die Bedeutung von Empathie und gesellschaftlichem Verständnis für die Zukunft des Gesundheitswesens. Der Studiengangsleiter betont dabei besonders die bereichernde Durchmischung der Studierenden ist, die alle aus unterschiedlichen Branchen kommen. Außerdem geht Manfred Pferzinger auf die Entwicklungen der letzten 12 Monate im Gesundheitswesen ein und welche Grundsteine für Veränderungen gelegt werden. Neben dem Dauerthema Patientenorientierung, sind digitale Gesundheitsanwendungen (DiGAs, Apps als Mittel zur Prävention) ein Thema, das in den letzten Monaten Fahrt aufgenommen hat. Weitere spannende Themen dieser Episode sind der Aufbau und die Struktur des berufsbegleitenden Master-Lehrgangs, das Projekt „real world case studies“ mit Wirtschaftspartnern, der Design Thinking Prozess sowie Digitalisierung und der Einsatz von KI im Studium. Abschließend verrät Manfred Pferzinger noch, mit welchen Personen aus dem Gesundheitswesen er sich gerne auf ein Getränk treffen würde. Mit Bundesminister Johannes Rauch und mit dem Ökonomen Michael Porter. 00:00 Intro 02:30 Vorstellung & Funktion 09:18 Entwicklungen im Gesundheitswesen: Paientenorientierung & DiGAs 13:07 Ausbildung der Gesundheitsmanger:innen der Zukunft 17:00 Berufsbegleitende Ausrichtung und Durchmischung der Disziplinen 23:40 Komplexität des Gesundheitswesens, Kultur & gesellschaftliche Aspekte 26:32 Real World Case Studies und Design Thinking 36:08 Digitalisierung, digitale Kompetenzen und Datenverwendung 45:05 Führungsbild und Thema Empathie 49:05 KI in Lehre und Forschung 49:49 Kommunikation des Ministeriums an Bevölkerung und Unternehmen 01:00:57 Auf ein Getränk mit … 01:02:48 Zusammenfassung und Verabschiedung Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:05:47

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#49 mit Eva Landrichtinger BMAW - Wirtschaftsfaktor Gesundheitswesen

2/29/2024
Inhalt In dieser Podcast-Episode sprechen Dominik Flener und René Neubach mit Eva Landrichtinger, Generalsekretärin des Bundesministeriums für Arbeit und Wirtschaft. Im Gespräch gibt Eva Landrichtinger einen spannenden Einblick in ihren Arbeitsalltag als Generalsekretärin, die Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium und warum eine erfolgreiche Gesundheitspolitik nur mit einer erfolgreichen Wirtschaftspolitik funktionieren kann. Dabei diskutieren die Experten es vor allem um die spannenden Entwicklungen im Life Science Bereich, die wirtschaftliche Bedeutung des Gesundheitswesens und die Innovationskraft in unserem Land. Es geht um die entscheidenden Faktoren, für Investitionen ausländischer Unternehmen in den Standort Österreich und welche Maßnahmen das Ministerium setzt, um entsprechende Rahmenbedingungen und eine innovationsfreudige Unternehmenslandschaft zu fördern. Weitere spannende Themen dieser Episode sind Pharma und Life Science als Hoch-Risiko-Branchen, Risikokapital, die Bedeutung der wirtschaftlichen Bildung für Unternehmertum und Innovationen, bestehende Fördermittel sowie der Bereich Mental Health und gesunder Arbeitsmarkt. Außerdem geht Eva Landrichtinger auf die Schlüsselrolle ein, die die Kommunikation bei allen Themen spielt. Sei es im direkten persönlichen Austausch mit Interessentengruppen, in Diskussionsrunden oder auch als Informationen via soziale Medien. Abschließend verrät die Generalsekretärin noch, mit welcher Person aus dem Gesundheitswesen sie sich gerne auf ein Getränk treffen würde: mit der Biochemikerin Katalin Karikó, bekannt im Zusammenhang mit der Erforschung der MRNA-Impfstoffe. Timestamps 00:00 Intro 03:16 Vorstellung & Funktion 05:56 Life Science und wirtschaftliche Bedeutung 11:10 Ist Österreich ein innovatives Land im Bereich Life Sciences? 12:55 Round Table Life Science Start-Ups 18:36 Spannungsfeld Gesundheitsministerium/Wirtschaftsministerium 20:41 Wirtschaftliche Bedeutung Life Sciences Sektor in Österreich 30:37 Zahl der Episode: 50 Mio. Euro 34:50 Gesundheit am Arbeitsmarkt - Mental Health 41:32 Arbeitskräftemangel und Arbeitnehmermarkt 49:49 Kommunikation des Ministeriums an Bevölkerung und Unternehmen 59:00 Auf ein Getränk mit … 01:00:49 Zusammenfassung und Verabschiedung Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:03:15

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#48 mit Peter Richter – Die Stimme der pharmazeutischen Industrie in Österreich. So arbeitet die PHARMIG.

2/7/2024
Inhalt In dieser Podcast-Episode sprechen Dominik Flener und René Neubach mit Peter Richter, Head of Communications & PR bei PHARMIG. Seit 8 Jahren ist der PR-Profi und ehemalige Schauspieler für die PHARMIG aktiv. Die PHARMIG, ein freiwilliger Interessenverband der pharmazeutischen Industrie in Österreich, gibt dieser eine Stimme, um die gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen am Standort Österreich mitzugestalten. Dabei vertritt PHARMIG die gesamte Industrie von Generika über Originale, von KMUs bis zu Konzernen sowie alle Portfolios, Produktklassen und Indikationen. Im Gespräch erzählt Peter Richter über die Organisation und Struktur der Kommunikationsarbeit der PHARMIG. In diesem Zusammenhang geht er darauf ein, wie und über welche Kanäle, von klassischen bis zu neuen Medien, das Image der Pharmaindustrie in die Öffentlichkeit getragen wird und wer genau die Rezipienten und Zielgruppen sind. Die Experten diskutieren auch die Rolle der Corporate Kanäle in den sozialen Medien gegenüber den Personal-Accounts der Vorstände in der Kommunikation. Weitere spannende Themen dieser Episode sind die Besonderheiten der Gesundheits- und Pharmawirtschaft allgemein, was das Image der Pharmaindustrie in Österreich prägt, sowie der Lehrgang für Gesundheitsjournalismus. Außerdem verrät Peter Richter seinen Wunsch nach kreativen Ansätzen von Unternehmen, um mehr Transparenz in die Produktion und in die komplexen Themen der Pharmaindustrie zu bringen und diese öffentlich zu kommunizieren. Abschließend gibt Peter Richter noch einen Ausblick auf kommende Themen und Aktivitäten, schildert, was er sich von der Politik wünschen würde und warum er gerne auf ein Getränk mit Herbert Kickl gehen möchte. Timestamps [00:00] Intro, Vorstellung Peter Richter [03:34] PHARMIG, Abgrenzung gesetzliche Interessenvertretung [06:24] Komplexität des Themas [07:12] Veränderungen in Pharmaindustrie & Kommunikation [08:43] Kommunikations-Team, -Strategie & zentrale Themen [14:02] Mitglieder, deren Fragen & Themen [17:21] Zielgruppen der Kommunikationsmaßnahmen [27:56] Organisation der PHARMIG [31:48] Besonderheiten der Verbandskommunikation in Österreich [34:39] Gestaltung & Strukturierung der Kommunikationskanäle (klassische PR, Social Media, Corporate vs. persönliche Profile …) [47:56] Themenkomplexe der PHARMIG [50:38] Lehrgang Gesundheitsjournalismus, Rückschau und Blick nach vorne [56:44] Wünsche, Themen & Aktivitäten 2024 [01:05:11] Auf ein Getränk mit? … Herbert Kickl Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:09:27

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#47 mit Daniel Amann - edupression, die erste österreichische DiGA

1/17/2024
In der aktuellen Episode unseres Podcasts sprechen Dominik Flener und René Neubach mit Daniel Amann von edupression. Das österreichische Unternehmen ist Hersteller von digitalen Medizinprodukten beziehungsweise digitalen Gesundheitsanwendungen. Spannende Besonderheit: edupression ist die erste nicht deutsche DiGA, die nun seit wenigen Wochen permanent in Deutschland zugelassen ist. Im Gespräch erzählt Jurist Daniel Amann von der Gründungsidee, und was das digitale Therapieprogramm edupression für Menschen, die an Depression und Burnout leiden, leisten kann. Außerdem schildert Amann die Hürden auf dem Weg bis zur Zulassung in Deutschland und geht in diesem Zusammenhang auch auf die nötigen Grundvoraussetzungen und Chancen ein, die er für Österreich als potenziellen künftigen DiGA-Markt sieht. Weitere spannende Themen sind der Ablauf von der Verordnung durch den Arzt über die Verrechnung mit der Krankenkasse bis zur Anwendung durch den Patienten. Dabei geht es auch um den Bedarf sowie das Bewusstsein für DiGAs, um Adhärenz beziehungsweise Compliance. Ebenso diskutieren die Experten zentrale Aspekte im Marketing von DiGAs, Leitlinienkonformität und die Besonderheiten im Vertriebssystem von edupression, den technischen Support sowie schließlich die Preisfestlegung beziehungsweise Kalkulation der DiGA. Abschließend wirft Daniel Amann noch einen Blick in die Zukunft, indem er einen Ausblick auf die kommenden drei Jahre gibt und verrät, mit wem aus dem Gesundheitswesen er sich gerne auf ein Getränk treffen würde. Timestamps 00:00 Intro, Vorstellung Daniel Amann 03:10 Was edupression ist & Gründungsstory 06:38 Geldgeber: Investoren & Sponsoren 08:13 Abgrenzung Medizinprodukt vs. DiGA - Stichwort mental health 10:18 Offizielles Zulassungsverfahren, klare Erstattungspfade 16:03 Wann und wie edupression eingesetzt wird 21:03 Compliance und Adhärenz 24:40 Prozess ab Verordnung durch den Arzt 35:30 Preisfestlegung und Kalkulation 40:01 Vertriebsstrategie 45:20 Bedarf und Bewusstsein für die Notwendigkeit von DiGAs in Österreich 47:20 Treiber, Förderer und Blockierer 51:29 Vertriebsstruktur (Außendienst, Telefonie, Werbung, KOL, Messen …) 57:03 Leitlinienkonformität der DiGAs in der Depressionsbehandlung 58:54 Edupression als erste österreichische DiGA 01:03:20 Ausblick 01:04:57 Auf ein Getränk mit: ... Tom Insel Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:07:56

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#46 - Ausblick 2024 auf Marketing und Vertrieb im Healthcare Bereich

12/21/2023
In der aktuellen Episode unseres Podcasts gehen Dominik Flener und René Neubach auf die wichtigsten Trends ein, die das Marketing im Gesundheitswesen im Jahr 2024 prägen werden. Sie diskutieren die Integration von KI in Geschäftsprozesse und deren Einfluss auf Marketing und Vertrieb. Außerdem geht es in dieser Folge um die Neubewertung von Marketing, die Nutzung von Daten für die Kundenbindung und die Notwendigkeit der Anpassung von Fähigkeiten in der KI-Ära. Dazu ziehen die beiden Experten für Kommunikation und Gesundheitswesen die Studien großer Systemhäuser heran und ergänzen sie mit eigenen Erfahrungen aus der Praxis. René betont, die Beschränkung der KI auf die Erstellung allgemeiner Inhalte und bezeichnet Artificial Intelligence (AI) gleichsam als Average Intelligence. In diesem Zusammenhang sehen Dominik und René einen verstärkten Trend zum Personal Branding von CEOs und der zunehmenden Bedeutung von persönlichem Content und dem Vertreten eines eigenen Standpunkts. Weitere spannende Themen sind der Anteil von Marketing am Verkaufsprozess sowie die Wichtigkeit des kontinuierlichen Diskurses zwischen Marketing, Vertrieb und Executives. Dominik und René diskutieren über Marketing Automatisierung, Omnichannel Marketing und die zunehmende Bedeutung des Vertriebs in der Coustomer Journey. Schalten Sie ein, um zu verstehen, wie diese sich entwickelnden Trends die Landschaft des Marketings und der Kommunikation im Gesundheitswesen neu definieren werden. Timestamps Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:01:26

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#45 mit Sigrid Allerstorfer von Roche Diagnostics - Bedeutung der Diagnostik

11/22/2023
Inhalt: Sigrid Allerstorfer arbeitet im Bereich Market Access und Healthcare Management bei Roche Diagnostics. Die gebürtige Oberösterreicherin (Mühlviertel) und leidenschaftliche Forscherin, hat in Wien Neurobiologie sowie Genetik studiert und ihr Doktoratsstudium in der Krebsforschung absolviert. Wissenschaft und Forschung liegen ihr sehr am Herzen und so ist Sigrid Allerstorfer 2010 von der wissenschaftlichen Forschung in die Forschung der Pharmaindustrie bei Roche eingestiegen. Die Expertin betont den Wert und die Bedeutung von Diagnostik: Für jede medizinische Entscheidung und die Wahl der optimalen Therapie braucht man Diagnostik. Der Trend geht heute immer mehr in Richtung maßgeschneiderte Therapie (z.B. bei Brustkrebs), entsprechend granulärer wird auch die Diagnostik. Außerdem Thema dieser Podcast-Episode: weitere aktuelle Trends im Bereich Diagnostik, wie Disease-Management-Programme (zur kontinuierlichen Versorgung chronisch kranker Personen), Risikoschätzungen und Test auf Vorliegen von Risikofaktoren sowie Lifestyle-Parameter, etwa Speichelanalysen zur Bestimmung des Mikronährstoff-Spiegels. Weitere spannende Aspekte, auf die Sigrid Allerstofer im Gespräch eingeht, sind Digitalisierung, digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA), Datenschutz und KI. Digitalisierung bringt Forschungsdaten und ist dadurch ein großer Schritt in der Diagnostik und Forschung. In diesem Zusammenhang ein wichtiges Thema: die nötige Bewusstseinsbildung, um der Bevölkerung Bedenken zu nehmen und den entscheidenden Nutzen für jeden einzelnen aufzuzeigen, z.B. bei Krankenhausbehandlungen im Ausland Zugriff auf die eigenen Gesundheitsdaten zu haben. In der KI sieht die Forscherin eine sinnvolle Hilfe beim Lesen von Bildern oder bei der Optimierung von Workflows und Prozessen, um knappe personelle Ressourcen möglichst effizient einzusetzen. Abschließend schildert Sigrid ihre Wünsche für die Zukunft. Allen voran, dass wissenschaftlich fundierte, anerkannte diagnostische Tests oder Innovationen schneller ins System kommen, damit man das volle Potenzial zum Wohle der PatientInnen ausschöpfen, von Anfang an die jeweils optimale Therapie anwenden und gleichzeitig sogar Behandlungskosten einsparen kann. Timestamps: Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:04:52

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#44 mit Mona Dür – Gesundheitstechnologien mit Duervation

11/2/2023
Mona Dür, Gründerin und Geschäftsführerin von Duervation, einem Unternehmen, das andere bei der Entwicklung und Implementierung von Gesundheitstechnologien unterstützt. Duervation begleitet den gesamten Innovationsprozess von der Ideenfindung bis zur Anwendung. Die ausgebildete Ergotherapeutin und höchst engagierte, erfahrene Wissenschaftlerin kennt das Gesundheitswesen von unterschiedlichen Seiten. Sie war an der Med Uni Wien tätig, sowie am Ludwig Boltzmann Institut und an der IMC Krems, wo sie den ersten regulären Masterstudiengang für angewandte Gesundheitswissenschaften entwickelte. Außerdem studierte sie an der Amsterdam University of Applied Sciences und am Karolinska Institut in Schweden. Seit 2021 ist Mona Dür Gründerin und Präsidentin der Österreichischen Gesellschaft für Handlungswissenschaft und hat schließlich 2022 Duervation gegründet. Gesundheitstechnologien definiert die Expertin als die Gesamtheit von Verfahren, die zur Optimierung, Förderung, Erhaltung oder Wiederherstellung von Gesundheit bzw. auch zur Vorbeugung von Krankheit verwendet werden, bei der Technologien oder digitale Instrumente zur Anwendung kommen - Ausschließlich oder als Bestandteil im therapeutischen Prozess. Das reicht von Apps über Sensorsticker für DiabetikerInnen bis hin zu Exoskeletten oder Beinprothesen, aber auch Patienteninformationssystemen oder medizinischen Informationssystemen, wo Daten eingegeben und für Behandlungszwecke wieder verwendet werden. Mona Dür betont als verbindendes Element den Zweck, dass alles für die Behandlung des Patienten oder vom Patienten selbst verwendet wird. Patientennähe und etwas entwickeln zu wollen, das den Alltag von Patienten und Gesundheitspersonal entlastet und erleichtert, stehen im Fokus. Außerdem Thema dieser Podcast-Episode: Gesundheit als Kontinuum und die Notwendigkeit von Kulturwandel und Systeminnovation im Gesundheitsbereich. Ökonomischer Druck, Versorgungsknappheit und Personalmangel als Treiber der Entwicklung. Weitere spannende Themen, die in dieser Folge behandelt werden, sind die Alltagstauglichkeit bzw. tatsächliche Integration von Gesundheitstechnologien in den Alltag inklusive Verhaltensanpassung. Denn gerade bei erfolgreicher Digitalisierung ist die soziale Komponente und die Brücke zu den Menschen entscheidend. Als Erfolgskriterien dafür sieht Mona Dür die Aufklärung von Personal und Bürgern, den öffentlichen Diskurs, um Sorgen zu nehmen, und den Nutzen klarzulegen und so einen Kulturwandel zu ermöglichen. Im Gespräch geht die Wissenschaftlerin weiters auf den Quick Win ein, also die direkte Entlastung und den unmittelbar spürbaren Nutzen von Gesundheitstechnologien sowie die Bedeutung der unterschiedlichen Motive: Schmerzbeseitigung vs. Lustgewinn oder First Pain vs. Gamification. Mona verrät überdies ihre Sichtweise zum viel diskutierten Thema Gesundheitsdaten und deren Notwendigkeit zur Steuerung von Gesundheitsmaßnahmen und spricht über das Thema Frauen-Vernetzung und Technologisierung im Gesundheitswesen. Abschließend schildert Mona Dür ihre Wünsche für die Zukunft und gibt einen Ausblick auf künftige Entwicklungen des Gesundheitswesens in Österreich. Timestamps 03:05 Wer ist Mona Dür? 07:41 Begriffsdefinition: Gesundheitstechnologie 08:20 Anwendungsbeispiele 10:18 Ansprache der sehr heterogenen Interessentengruppen 12:42 Begriffsabgrenzung: Ab wann gilt etwas als Gesundheitstechnologie? 13:57 Gesundheit als Kontinuum 14:44 Wie nehmen ÖsterreicherInnen Gesundheitstechnologien zur Gesunderhaltung an? 16:24 Wer/Was sind die Treiber der Entwicklung? 19:30 Technische Möglichkeiten vs. was wird tatsächlich angenommen? Was ist entscheidend, damit die Neuerungen auch angenommen werden? 23:08 Bedeutung von menschlicher Komponente, Ängsten und falscher Erwartungshaltung 29:53 Zu wenig Technik-Insider in Entscheidungspositionen? Wie technologisch fit sind die Entscheidungsträger? 33:44 Status Quo im Gesundheitswesen - Ergebnisse der KPMG Studie 38:51 Wie...

Duration:01:14:50

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#43 mit Marije Kruis - Spot the Dot, raising awareness of melanoma

10/11/2023
Marije Kruis, geboren in den Niederlanden, lebt heute in Wien, wo sie im Bereich Marketing und Öffentlichkeitsarbeit tätig ist. Marije, studierte Kommunikation und PR, begann ihre Karriere in der Musikbranche als Journalistin und wurde später die erste weibliche Spiele-Journalistin Europas. Nach einer Melanom-Diagnose in ihren frühen Dreißigern machte sich Marije daran, das Bewusstsein für Hautkrebs zu schärfen und die Prävention zu fördern, insbesondere bei jüngeren Menschen. Zu diesem Zweck gründete sie vor acht Jahren die NGO "Spot the Dot", die mit Künstlern, Sportlern, Patienten und Dermatologen auf der ganzen Welt zusammenarbeitet. In ihrem Gespräch mit René Neubach und Dominik Flener spricht Marije Kruis über die Infrastruktur hinter ihrer NGO, das einzigartige Kommunikationskonzept und ihre Vorgehensweise bei der Entwicklung von Kampagnenideen. Zudem gehen sie auf den Unterschied zwischen Krankheits- und Gesundheitsorientierung ein und den unterschiedlichen Ansatz von "Spot the Dot" im Vergleich zu Patientenorganisationen oder Pharmaunternehmen. Weitere spannende Themen, die in dieser Folge behandelt werden: die Bedeutung von Offline- vs. Online-Kommunikation bei der Bewusstseinsbildung, Strategien zur Sicherung der Finanzierung durch Unternehmen und die Rolle von PR. Außerdem verrät Marije ihr Erfolgsgeheimnis: persönliches Engagement, Authentizität und eine positive, jugendliche Tonality. Schließlich spricht Marije über die Lebensdauer von Kampagnen, ihre Sichtweise auf die Messung von Erfolg anhand von KPIs im Gegensatz zu ihren inneren Werten und, nicht zuletzt, über die Zukunftspläne für "Spot the Dot". Marije Kruis was born in the Netherlands and is now living in Vienna, where she works in marketing and public relations. Marije, who earned her academic degrees in communication and PR, began her career in the music industry as a journalist, becoming the first female game journalist in Europe. After facing a melanoma diagnosis in her early thirties, Marije set out to raise awareness of skin cancer and encourage prevention, especially among younger people. In order to do so, she founded the NGO ‘Spot the Dot’ 8 years ago which is working with artists, athletes, patients, and dermatologists around the world. In her conversation with René Neubach and Dominik Flener, Marije Kruis discusses the infrastructure behind her NGO, the unique communication concept, and her process for generating campaign ideas. They also delve into the difference in sick-orientation vs. health-orientation and the contrasting approach of ‘Spot the Dot’ compared to patient organizations or pharmaceutical companies. Other exciting topics covered in this episode: The importance of offline vs. online communication in raising awareness, strategies for securing funding from corporations, and the role of PR. Additionally, Marije reveals her secret to success – personal involvement, authenticity, and a positive, youthful tone of voice. Finally, Marije talks about the lifetime of campaigns, her perspective on measuring success by KPIs versus her intrinsic values, and, last but not least, her future plans for ‘Spot the Dot’. Timestamps 02:57 Who is Marije Kruis? 04:53 Idea of ‘Spot the Dot’ 12:03 The main motivation:awareness & giving people a tool 14:34 Team and infrastructure behind ‘Spot the Dot’ 16:20 'Spot the Dot'-launch campaign 18:08 How to generate awareness – 8 years ago vs. today 21:37 The different approach of 'Spot the Dot' compared to patient organizations 23:45 Sick-orientation vs. health-orientation (prevention) 26:43 Generateing awareness through offline vs. online communication 30:43 Cooperations and funding 32:15 Sponsor deals with pharma companies: approval & compliance requirements 33:56 The benefit of experience and launch of the game ‘Check a Mole’ 36:21 Benefit of Pharma companies, sponsoring Spot the Dot: online reach, press coverage & PR 41:30 Press Story and PR Work: The approach to how Marije...

Duration:01:00:51

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#42 mit Christoph Guger – Brain-Computer Interfaces und ihr Nutzen im Gesundheitsbereich

9/20/2023
Dr. Christoph Guger, hat Elektrotechnik in Linz und Baltimore studiert und unmittelbar nach seiner Dissertation über Brain-Computer Interfaces und Neurotechnologie 1999 das international erfolgreiche Unternehmen g.tec Medical Engineering gegründet. Brain-Computer Interfaces (BCI) sind Gehirn-Computer-Schnittstellen, die Gehirnaktivität messen und analysieren, um damit andere Geräte anzusteuern. René Neubach und Dominik Flener sprechen mit Mastermind Christoph Guger über die aktuellen Entwicklungen, Nutzen und Chancen rund um das spannende Thema Brain-Computer Technologie und Neurotechnologie im Healthcare-Bereich. In diesem Zusammenhang erzählt Christoph Guger über die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten: Wie vollkommen gelähmte Personen kommunizieren können, bei Wachkomapatienten mittels Brain-Computer Technologie festgestellt werden kann, ob sie Gespräche verstehen und bei Schlaganfall-Rehabilitation dank Neurotechnologie, Hand- und Gangfunktion auch Jahre später wieder hergestellt werden kann. Die Forschung rund um BCI boomt, aktuell forschen viele 100 Unis weltweit daran und Biomedizinische Technik ist heutzutage eines der wichtigsten Studienfächer geworden. Außerdem spannende Themen dieser Folge: die Rolle von BCI in der Automobilindustrie, für Piloten sowie in der Spieleindustrie und rund um Artificial Intelligence. Zudem verrät Christoph Guger sein Erfolgsgeheimnis beim Recruiting und der Kommunikationsstrategie von g.tec. Im abschließenden Ausblick spricht Christoph Guger über spannende Anwendungsmöglichkeiten, bei denen sich zukünftig viel tun wird, wie Spielentwicklung, Neuromarketing und Security. Timestamps 03:45 Wer ist Christoph Guger? 05:19 Was sind Brain-Computer Interfaces (BCI)? 05:36 Anwendungsbeispiele 06:54 Rolle von g.tec und Österreich in diesem Bereich der Forschung und Entwicklung 07:55 Unternehmensbereiche und Kunden von g.tec 08:10 Sparte Forschung & Unis 08:50 Sparte Medizinprodukte: Recoverix 09:24 Sparte Endanwender: Unicorn Hybrid Black und Hackathon 13:55 Wie bestimmte Gedanken vom BCI herausgefiltert werden können 18:39 BCI als Möglichkeit um Pflegepersonal zu entlasten? 21:31 Erfolgsquoten von Recoverix bei Schlaganfall oder Multipler Sklerose 24:47 Therapiekosten und Zusammenarbeit mit den Kostenträgern 25:50 Vertriebsmodell: g.tec-Standorte international und lokale Vertriebspartner 27:45 Franchise-Partner weltweit Einzelpersonen (Ärzte, Physiotherapeuten) Rehazentren Unternehmer, die eine bestehende Firma erweitern wollen 32:10 andere Anwendungsgebiete bei Autoherstellern - Optimierung der Fahrgastzelle bei Piloten - Messung der kognitiven Belastung 33:50 Wie BCIs helfen können, Dinge herauszufinden 36:09 Sinnvolle und sinnlose Varianten von BCI und können BCI und AI zusammenspielen? 37:12 Alzheimer Früherkennung 38:04 Chat GPD 39:02 Wie gut oder sinnvoll ist AI? 39:35 Personalsuche über BCI Spring School mit 16.000 Teilnehmern 42:43 Recruiting-Prozess via klassischen Interview statt BCI 43:15 Homeoffice-Policy und reelles Büro 44:19 Außenkommunikation und Awareness LinkedIn und wissenschaftliche Konferenzen PR, Medien, Mundpropaganda von Patienten Therapiezentren: LinkedIn, Mundpropaganda durch Patienten, Google 47:47 Was auf LinkedIn gut funktioniert: Veranstaltungs-Infos und Erklär-Infos bzw. Videos 50:50 Entscheidungsprozess: Touchpoints mit Kunden, bis ein Kauf stattfindet 52:35 Ausblick: Zukünftige Anwendungsfälle (Medizin-Bereich, Spielentwicklung, Neuromarketing, Security) 54:10 Kritische Aspekte bei Neuromarketing: Genauigkeit & Quantifizierung Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:00:57:35

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#41 mit Matthias Schwarz – Krankenkassen, Start-ups und die Innovation

8/30/2023
In dieser Episode spricht Matthias Schwarz mit René Neubach und Dominik Flener über seine Doppelfunktion als Key-Account-Manager bei Barmer, eine der größten Krankenversicherungen Deutschlands, und als Geschäftsführer bei “Healthcare Founders”, seinem Beratungsunternehmen für Start-ups am Gesundheitsmarkt. Dabei gibt Matthias Schwarz auch einen Überblick über die aktuelle Lage des Gesundheitsmarktes, die zusätzlichen Serviceleistungen einer Krankenkasse und welche innovativen Ansätze Barma ihren Versicherten bietet. Er erklärt außerdem, warum die Anzahl der Krankenkassen stetig sinkt, geht auf die Frage nach der Aufgabe einer Krankenkasse ein und warum diese sowohl zur Krankenversorgung als auch für die Prävention essentiell sein kann. Weiters spricht Matthias Schwarz über die strategischen Partnerschaften am Gesundheitsmarkt und wer seine Ansprechpartner in Unternehmen sind. Er geht zudem auf die Finanzierung sowie die gemessenen KPIs der Krankenkassen ein, spricht darüber, welche Angebote und Lösungen er bei “Healthcare Founders” sieht und welche davon für Krankenkassen wirklich interessant sind. Ein weiteres Thema in dieser Folge sind DIGAs, die digitalen Gesundheitsanwendungen. Matthias Schwarz erklärt im Zuge dessen die Anforderungen an ein Unternehmen und welche anderen Optionen es für eine Zusammenarbeit mit Unternehmen gibt. Er spricht auch über den verlorenen Patienten und warum es wichtig ist, das immer komplexer werdende, digitalisierte System der Krankenkassen den Patienten auf Augenhöhe verständlich zu machen. Zum Schluss gibt Matthias Schwarz noch einen Ausblick auf die Zukunft der Krankenkassen und spricht über seine Wünsche für sich und “Healthcare Founders”. Timestamps 02:50 Wer ist Matthias Schwarz und was macht er in seiner Doppelfunktion? 04:50 “Healthcare Founders” – Die Leistungen und Kunden der Start-up-Beratung 05:53 Ein Überblick über aktuelle Krankenkassen und den Gesundheitsmarkt 08:07 Die innovativen Ansätze der Barmer Krankenkasse 11:00 Wie viele Krankenkassen gibt es und warum sinkt diese Zahl kontinuierlich? 13:07 Wie werden sich diese Fusionen weiterentwickeln? 13:55 Die Krankenkasse: ausschließlich zur Krankenversorgung oder als Präventivhilfe – welchen Zugang vertritt Barma? 17:00 Strategische Partnerschaften – digital oder analog? 20:16 Wer sind die Ansprechpartner in den Unternehmen für Schwarz? 21:50 Wie funktioniert die Finanzierung der Krankenkassen? 25:00 Welche KPIs die Krankenkasse misst 26:20 Healthcare Founders – Welche Angebote sind interessant für Krankenkassen? 30:20 DIGAs 33:02 Wie bewertet man die Ansprüche an ein Unternehmen realistisch? 35:00 Gibt es mehr Möglichkeiten als DIGAs, um mit einer Krankenkasse zusammenzuarbeiten? 39:50 Welche Themen, wie z.B. die Pflege-Thematik, würde sich Schwarz vermehrt von Unternehmen wünschen? 42:03 Lücken und Relevanz bei betrieblichen Lösungen 44:28 Wen sprechen diese Lösungen an? 46:25 Der verlorene Patient – welcher ist der best point of care? 48:27 Innovation von zusätzlichen Leistungen – intern vs. extern 49:45 Kommunikationskanäle einer Versicherung 55:25 Der Stand der Digitalisierung 58:41 Ausblick und Wünsche von Matthias Schwarz und seinen “Healthcare Founders” Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:04:07

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#40 mit Karl Wögenstein – "A World Free of Pain" mit Grünenthal

8/9/2023
Mit seiner Ausbildung in Molekularbiologie hat Karl Wögenstein, derzeitiger Geschäftsführer von Grünenthal Österreich, einen einzigartigen Blick auf die Herangehensweise und Kollaboration der Pharmaindustrie. In dieser Episode spricht er mit René Neubach und Dominik Flener über diese Ansätze sowie die Vision des Unternehmens "the world free of pain". Dabei diskutiert Karl Wögenstein auch das Thema Omni-Channel und erklärt den Status von Grünenthal Österreich sowie die Maßnahmen, die das Unternhemen dabei ergreift. Er erklärt außerdem die Position, die Grünenthal gegenüber Stakeholdern und als Arbeitgeber einnimmt. Dabei geht er auch auf den dynamischen Ansatz von Grünenthal ein und wie neue Initiativen neben dem üblichen Geschäft vorangetrieben werden. Ein weiteres Thema in dieser Episode ist die Fehlerkultur in der Pharmaindustrie und wie ein Unternehmen, das sich auf Schmerzprodukte konzentriert, damit umgeht. Karl Wögenstein stellt seine Herangehensweise vor, wie er mit den Sorgen und Bedenken seines medizinischen Teams umgeht und wie er sich dabei von seinen traditionellen kommerziellen Kollegen unterscheidet. Weiters spricht Karl Wögenstein über den Stellenwert der internen Kommunikation, die Auswirkung auf die Meeting- und Gesprächskultur und den essenziellen Aspekt des Datenschutzes. Er geht zudem auf das Thema Außendienst ein, diskutiert über dessen Zukunft und Kompetenzen und warum der Außendienst keine eierlegende Wollmilchsau sein kann. Schließlich gibt Karl Wögenstein noch einen Ausblick in die Zukunft von Grünenthal Österreich und wohin die Reise für das Unternehmen führen wird. Timestamps 03:03 Wer ist Karl Wögenstein und wie kommt er zu Grünenthal? 05:46 Grünenthal – ihr Standpunkt und Fokus 08:20 Produktfokus 10:22 Produktportfolio 11:52 Wie arbeitet Grünenthal? 14:39 Datenschutz in Kommunikation mit HCPs 17:00 Grünenthal und Omnichannel 19:01 Positionierung gegenüber Stakeholdern und Personal 21:50 Grünenthals dynamischer Ansatz 23:20 Medical vs. Commercial – eine andere Sicht der Dinge 26:55 Fehler Aversion in der Industrie 29:39 Wie schaukelt Grünenthal Innovation und Daily Business? 33:07 Potenzielle Fehler und die Bereitschaft Dinge zu probieren 37:55 Wie schafft es Wögenstein, Mitarbeiter auf neue Kollaborationen vorzubereiten? 41:40 Wie verändern sich die Skillmaps des Außendienstes zukünftig? 44:20 Der Außendienstmitarbeiter als “eierlegende Wollmilchsau” 54:20 Das Kommunikationsmodell zwischen Industrie und Ärzteschaft 01:00:08 Besuchsaufzeichnungen und AI 01:04:38 Ausblick für Grünenthal – Wo geht die Reise hin? Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:08:42

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#39 mit Luise Liehr – Der Arbeitsmarkt der Pharma-Branche

7/19/2023
Luise Liehr, ursprünglich Psychologin mit Focus ‘Arbeit’, ist seit 2007 in der Personalberatung tätig und seit 8 Jahren bei der Healthcare Consulting Group verantwortlich für den Recruiting-Bereich. Für Kunden besetzt sie dort Positionen in den Bereichen Sales, Marketing und Medical. René Neubach und Dominik Flener sprechen mit Luise Liehr über aktuelle Entwicklungen am Arbeitsmarkt der Pharma-Branche rund um die Stellenbesetzung, aber auch in der Kommunikation mit Ärzten. In diesem Zusammenhang ein Thema: die veränderten Jobprofile und Anforderungen der Pharmaindustrie. Zudem geht es um New Work, Selbstbestimmtheit, Entscheidungsprozesse und Werte. Abschließend gibt Luise Liehr Tipps, wie sich die Pharmaindustrie für die Herausforderungen am Arbeitsmarkt der Zukunft, wie beispielsweise den Fachkräftemangel, rüsten kann. Timestamps 01:50 Wer ist Luise Liehr? 02:51 Große Veränderungen am Arbeitsmarkt 04:40 Zusammenarbeit & Kommunikation mit den Ärzten/HCPs 07:23 Kundengespräche digital vs. Face-to-Face 09:05 Personality – wie gebe ich dem Produkt ein Gesicht? 10:14 Medical-fokussierte Funktionen 11:54 Ist eine digitale Kommunikation für den Arzt zeitsparender? 13:22 Wiederkehr der klassischen Präsenzveranstaltung 14:40 Veränderte personelle Anforderungen an die Pharmaindustrie 25:58 Veränderte Themen und Aufgabengebiete für Mitarbeiter in der Pharmaindustrie 28:30 Was sind die neu gefragten Kompetenzen in Jobprofilen? 30:38 Vermischung der Kompetenzen – ein Compliance-Thema? 34:38 Braucht es noch den klassischen Commercial Sales Representative? 40:50 Sind Industrie und Unternehmen dafür gerüstet, das umzusetzen? 41:46 Fachkräftemangel, Neueinsteiger, Quereinsteiger 43:52 Entlohnung, Zusatzleistungen vs. weiche Faktoren (Unternehmenskultur, Entscheidungsprozesse, Werte) 46:56 Purpose-Beispiele, die Bewerber ansprechen: gelebte Unternehmenskultur 51:18 Thema New Work 54:55 New Work in der HCC 59:45 Wie viel Selbstbestimmtheit habe und möchte ich? 01:01:50 Karrieren über einen längeren Zeitraum definieren und den Leuten Zeit geben hineinzuwachsen 01:03:00 Ausblick in die Zukunft & Empfehlungen für die Industrie und HCC Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:07:28

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#38 mit Nina Kasbauer – Physiotherapie per App mit Exakt Health

6/28/2023
Lange durch eine Verletzung aus dem Gefecht gesetzt, hatte die Wienerin Nina Kasbauer selbst viele nicht sehr angenehme Erfahrungen mit Physiotherapie. Nun, als Chief Marketing Officer bei Exakt Health, spricht sie mit René Neubach und Dominik Flener über ihre Erfahrungen und wie sie dadurch zur Physiotherapie App Exakt Health kam. Sie erklärt, wie die als Medizinprodukt zertifizierte App Physiotherapie digitalisiert und die humane Komponente entfernt, um den potenziellen Endlos-Zyklus an Verletzung und Folgeverletzung aufgrund unzureichender Therapie zu vermeiden. Dabei diskutiert Nina Kasbauer über den Einsatz der App als Ersatz oder Ergänzung zu einer Präsenz-Therapie, sowie über die Fragen nach dem richtigen Physiotherapeuten, dem Bedarf an einer Digitalisierung und der benötigten Patient-Compliance. Außerdem ein Thema – die Zielgruppendefinition von Exakt Health und ihre Customer Journey in der Welt der App Stores. Hier erklärt Nina Kasbauer auch den Aspekt von Social Media und wie sie im Zuge dessen Aufwand vs. Outcome misst und beurteilt. Weiters spricht sie über verschiedene digitale und nicht digitale Werbemaßnahmen, die sich Exakt Health zu Nutzen macht und die Demografie ihrer Kunden. Nina Kasbauer geht hierbei auch auf die Herausforderung des Customer Service ein und warum beispielsweise WhatsApp Marketing keine Option für sie ist. Des Weiteren beschreibt Nina Kasbauer die Unterschiede zwischen Prävention und Rehabilitation in der Physiotherapie, wie sich Exakt Health darin positioniert und wie eine digitale Gesundheitsanwendung wie diese mit Krankenkassen zusammenarbeitet. Zum Schluss wirft Nina Kasbauer noch einen Blick nach vorne, auf das weitere Wachstum von Exakt Health und gibt außerdem einen kleinen persönlichen Einblick auf was die Zukunft für sie bereithält. Timestamps 02:40 Wer ist Nina Kasbauer und warum liegt ihr Exakt Health am Herzen? 06:57 Was ist Exakt Health? 11:25 Ersatz oder Ergänzung? 14:15 Bedarf und die Frage nach dem richtigen Physiotherapeuten 17:40 Patient Compliance 19:26 Zielgruppendefinition von Exakt Health 22:25 Customer Journey 25:35 Kosten der App 26:33 Social Media: Conversion und Referral 30:10 Aufwand vs. Outcome durch Social Media 33:48 Digitale und nicht digitale Werbemaßnahmen 40:21 Die Demografie der Exakt Health Kunden 43:11 Prävention vs. Rehabilitation 45:17 The Download Journey 51:00 Die Herausforderung Customer Service 54:20 WhatsApp Marketing 56:10 Der Einsatz von User Cases 58:15 (Kosten) Pläne für die nahe Zukunft 59:01 Krankenkassen und digitale Gesundheitsanwendungen 01:01:00 Zukunft und Wachstum von Exakt Health 01:02:20 Ein persönlicher Blick nach vorne Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:07:59

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#37 mit Rolf Bartsch - Kompetenz in der Ästhetik mit The Filler Academy

6/7/2023
Doktor Rolf Bartsch, ist plastischer Chirurg und hat sich schon früh der ästhetischen Medizin verschrieben. Gemeinsam mit seiner Frau, ebenfalls Ärztin, führt er die Ordination „TheAstehtics“ im 19. Bezirk in Wien. René Neubach und Dominik Flener sprechen mit Dr. Rolf über aktuelle Veränderungen und Treiber am Ästhetik-Markt sowie den Boom der ästhetischen Eingriffe. In diesem Zusammenhang ein Thema: das Fehlen von Ausbildungs- sowie Qualitätsstandards für Ärzte, die Filler oder Botox anbieten. Dem möchte Rolf Bartsch mit der Filler Academy, die eine zertifizierte theoretische und praktische Ausbildung bietet („Filler-Führerschein“), Abhilfe schaffen. Zudem spricht Rolf Bartsch über Arztbewertungsportale und woran Kunden erkennen können, welcher Arzt der für sie Richtige ist. Außerdem ein Thema: Selbstvermarktung, persönliches Branding und wie viel Ressourcen-Einsatz Dr. Rolf für YouTube-Videos und Social Media aufwendet. Des Weiteren erläutert Rolf Bartsch in dieser Folge, warum er Prozessmanagement, Organisation von Arztpraxen und Zeitmanagement als Herausforderungen und gleichzeitig als Chancen der Zukunft sieht. Denn im Management des Onboardingprozesses der Patienten in der Ordination mit sämtlichen Teilschritten und in der sinnvollen Nutzung zeitsparender Technologien liegt großes Potenzial. Zum Schluss sprechen Dominik Flener und René Neubach mit dem plastischen Chirurgen zusätzlich über die Bedeutung von Mentorship, die Erfolgsfaktoren Begabung, Fleiß und Fokus und darüber, warum Zeit für Dr. Rolf das wertvollste Gut ist. Timestamps 03:29 Wer ist Dr. Rolf? 05:02 Praxis „TheAesthetics“ 07:50 Veränderungen & Treiber im Ästhetik Markt 14:45 Geschlechterverteilung der Kunden 15:04 Umgang mit ästhetischen Eingriffen im sozialen Kontext 18:45 Ethische Verantwortung & Kundenselektion 21:20 Kundengewinnung & Marketing (Marke und Markenkern) 23:23 Wie wird man von Patienten gefunden? 26:32 Welcher Marketingkanal funktioniert am besten? 27:44 Mitarbeiterzahl und Personalausgaben für Social Media 29:08 Rolle der YouTube-Videos in der Kommunikation (Learnings aus 296 Videos) 32:09 Social Media Trends aufspüren, Reaction- & Celebrity Videos 35:54 Erfolgsmessung bei YouTube 38:10 The Filler Academy, Industriestandard und Ausbildung für Unterspritzung 41:11 Bewertungen auf Arztportalen: Woran Kunden erkennen, ob der Arzt gut ist 45:37 Filler Führerschein: zertifizierte Ausbildung der Filler Academy 50:39 Personal Brand vs. Customer Focus Brand Patientenorientierte vs. Ärzte-orientierte Kommunikation 53:14 Zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen des ästhetischen Marktes 54:52 Ordinationsmanagement und Prozessmanagement 56:02 Zeit als höchstes Gut: Zeitmanagement 58:20 Mentorship 01:02:45 Zeit für die richtigen und wichtigen Dinge Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

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#36 mit Nikolaus Hofer – Die neue Nachhaltigkeit mit Great by Date

5/17/2023
CEO und Founder von Great by Date, Nikolaus Hofer, spricht in dieser Folge mit René Neubach und Dominik Flener über die Entstehungsgeschichte des nagelneuen Unternehmens, die in einer „Ottakring“ Kostenstelle und dem Bedürfnis, etwas zu verändern, ihren Anfang nahm. Weiters beschreibt Nikolaus Hofer die Idee der Nachhaltigkeit, die Great by Date verkörpert. Dabei erläutert er das Konzept des Unternehmens und geht auch auf potenzielle Gründe der Überproduktion ein und wie Great by Date die dadurch unausweichlich entstehende Verschwendung minimalisieren kann. Weiters erklärt er die unterschiedlichen Produktionsgrößen und die Risiken, die mit dem Konzept einhergehen. Zudem diskutiert Nikolaus Hofer über Brand Loyalty und mit welchen Marken Great by Date zusammenarbeitet. Dabei geht er auch auf die Motivation dieser Marken ein, ein solches Konzept anzuwenden und warum es wichtig ist, dass beide Seiten offen und transparent miteinander umgehen. Ebenso spricht der CEO über die Anforderungen, die das Unternehmen an seine potenziellen B2B-Kunden stellt. Außerdem ein Thema: Nachhaltigkeit versus Preisreduktion – was ist der größere Anreiz für Konsumenten? Dabei erklärt Nikolaus Hofer für welche Themen Great by Date top of mind bei ihren Kunden sein möchte und auf welches sprichwörtliche Pferd das Unternehmen setzt. Der Unternehmer erklärt auch, warum Produkte zu spenden nicht immer die beste Lösung ist. Des Weiteren diskutieren René Neubach und Dominik Flener mit dem Unternehmer auch über die Challenge eine neue Community aufzubauen. Nikolas Hofer geht hierbei auch auf die Social Media Welt ein und erzählt über seine Erfahrungen mit Influencern und Bloggern. Zum Schluss gibt Nikolaus Hofer auch noch Einblick in eine Studie zur Validierung des Geschäftsmodells und der Zielgruppenprofile, welche Ergebnisse ihn dabei überrascht haben und wirft einen Blick in die Zukunft des Unternehmens. Timestamps 02:34 Der Werdegang von Nikolaus und Great by Date 09:16 Warum gibt es überhaupt Überproduktion? 13:08 Von Idee zum Konzept 17:52 Partnerunternehmen 19:56 Das Konzept von Great by Date 25:40 Brand loyalty 28:46 Produktionsgrößen und Risiken 32:18 Nachhaltigkeit vs. Preisreduktion 38:21 Community Creation Strategie 45:00 Wie gewinnt man die gewollten Produzenten für sich? 53:32 Die Nachteile des Spendens 56:05 Überraschungen in der Studie 01:00:39 Die Zukunft von Great by Date Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:08:08

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#35 mit Ines Windisch – Digitalisierung und Außendienst bei Zentiva

4/26/2023
Als ehemalige Präsidentin des Pharma Marketing Clubs Austria ist Ines Windisch keine Unbekannte in der Welt der Pharmaindustrie. Heute ist sie als Head of HR, Communications und Sustainability bei Zentiva tätig, einem internationalen Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von generischen Produkten spezialisiert hat. Ines Windisch ist daher also der perfekte Gast, um mit René Neubach und Dominik Flener über personalisierte Kommunikation zu sprechen und wie Zentiva in Zukunft diese mit den HCPs und Patienten gestalten wird. Außerdem ein Thema: der offene und transparente Umgang mit den Medien und wie die Zusammenarbeit mit ihnen aussehen sollte. Vor allem bei Thematiken wie Lieferengpässen rückt das Thema Health Literacy immer mehr ins Rampenlicht. Ines Windisch erklärt, wie sie ihre Beziehung zu den Medien nutzt, um mit Vorurteilen aufzuräumen und Transparenz in allen Aspekten (Preis, Herstellung etc.) zu zeigen. Ines Windisch erläutert des Weiteren, wie die Zukunft des Außendienstes aussehen könnte und welche digitalen Kompetenzen die Grundlage bieten. Sie spricht sich hier klar für ein Kommitment zum Außendienst aus, erklärt aber auch die Veränderung der Anforderungen und Verantwortungen der Mitarbeiter und welche Profile es zusätzlich zum klassischen Außendienstmitarbeiter in Zukunft noch geben wird. Zudem spricht die Kommunikationsexpertin über Recruiting bei Zentiva und wie sich HR und Talent Aquisition vor allem in den letzten drei Jahren verändert haben. Sie erläutert die Zugänge, die Zentiva verfolgt, um Talente zu attraktiveren oder aber auch zu re-attraktivieren und weshalb es wichtig ist, durch ansprechende Angebote langfristig in seine Mitarbeiter zu investieren. Zum Schluss sprechen Dominik Flener und René Neubach mit ihrem Gast über die Veränderung in der Art der Kommunikation, der Zusammenarbeit innerhalb von Teams und wie ein idealer Arbeitsprozess aussehen könnte. Ines Windisch erläutert hier jene Guidelines und Tipps , die sie bei Zentiva bereits umsetzen konnte. Abschließend beleuchtet sie die Zukunft und Digitalisierung der Industrie und wie sich Zentiva in dieser positioniert. Timestamps 02:37 Wer ist Ines Windisch? 07:05 Entwicklung der Pharmaindustrie während der Pandemie 10:22 Health Literacy und Medien-Transparenz 15:34 Was ist der richtige Umgang mit der Medienlandschaft? 18:50 Medium als Kommunikationstool 22:10 Digitale Kompetenzen im Außendienst 24:44 Guidelines & Verantwortung der Mitarbeiter 31:07 Teamwork statt Außendienst-Wunderprofil 36:38 Recruiting bei Zentiva 45:24 Wie wird bei Zentiva gearbeitet? 51:58 Zukunft der Industrie 56:20 Digitalisierung im Healthcare Bereich Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:01:04:13

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#34 mit Sievert Weiss – Medizinische Plattform Amboss

4/5/2023
Sievert Weiss ist Arzt und Mitgründer von Amboss. Ursprünglich aus einem Mangel an Examensunterlagen während des Medizinstudiums entstanden, ist Amboss mittlerweile ein Portal für medizinische Aus- und Weiterbildung. René Neubach und Dominik Flener sprechen mit Sievert Weiss über die Anwendungsmöglichkeiten von Amboss. Außerdem ein Thema: sein Weg vom Medizinstudium hin zum Unternehmertum. Dabei geht Sievert Weiss darauf ein, welche Bedürfnisse mit der Plattform ursprünglich abgedeckt wurden und wie Amboss mittlerweile die gesamte Wissensjourney von MedizinerInnen, vom Studium bis zur Rente begleitet. Zudem spricht Sievert Weiss darüber, warum Gesundheit keine Fabrik ist, sondern ein Gut, das es wiederherzustellen gilt. Dabei zieht er Vergleiche zum Bildungswesen und macht Verbesserungsvorschläge. Er geht überdies darauf ein, wie sich der Arztberuf in Zukunft verändern könnte und welche neuen medizinischen Ausbildungskonzepte es über den DACH-Raum hinaus gibt. Des Weiteren erläutert Sievert Weiss in dieser Folge das Geschäftsmodell hinter Amboss und beantwortet folgende Fragen: Wie gewinnt bzw. erreicht und adressiert man Studierende? Und wie spricht man hingegen niedergelassene Ärzte? Zum Schluss sprechen Dominik Flener und René Neubach mit dem Arzt und Unternehmer noch über Gesundheit im Spannungsfeld von ökonomischen Faktoren und wie eine Plattform wie Amboss da hineinpasst. Timestamps 02:57 Wer ist Sievert Weiss? 04:10 Gründungsgeschichte Amboss 12:49 Amboss für niedergelassene Ärzte 17:36 Wie erreicht man niedergelassene Ärzte? 22:35 Organisation Amboss 29:35 Zukunft des Arztberufs 33:53 Neue Ausbildungskonzepte 38:36 ChatGPT in Use Cases 47:25 Stakeholder von Amboss Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram

Duration:00:57:36

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#33 mit Julia Bernhardt: Gesundheitswesen und Patient Journey in Österreich

2/16/2023
In der neuen Episode sprechen Dominik Fener und René Neubach mit Julia Bernhardt. Sie ist Healthcare Advisor bei KPMG Austria und Gründerin sowie Vorstandsmitglied von Solar Plexus. Über wichtige Aspekte des Gesundheitswesens in Österreich bis hin zu Patient Journey und Mental Health – in dieser Folge wird ein breites Spektrum an Themen beleuchtet. Julia Bernhardt ist Healthcare Advisory Manager bei KPMG Austria, einem weltweiten Netzwerk von Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen. Zudem ist sie Gründerin sowie Vorstandsmitglied von Solar Plexus, einem Verein, der sich mit den Themen Female Empowerment, Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion auseinandersetzt. Gemeinsam mit Dominik Flener und René Neubach spricht sie über verschiedene Aspekte rund um die Themen Gesundheitsversorgung und Gesundheitswesen. Dabei wird auch beleuchtet, warum die Patientenverantwortung ein wesentlicher Faktor in diesen Bereichen ist und welche Rolle Health Literacy in diesem Kontext spielt. Außerdem ein Thema ist die Digitalisierung im Gesundheitswesen. Dabei wird darauf eingegangen, inwieweit und in welcher Ausformung man diese in Österreich vorantreiben könnte. Gemeinsam stellen Dominik Flener, René Neubach und Julia Bernhardt die These auf, dass ein schlechter analoger Prozess auch ein schlechter digitaler Prozess ist und gehen der Frage auf den Grund, in welcher Ausformung ein analoges System einen Mehrwert für Patienten und Patientinnen stiften könnte. In dieser Folge wird zudem über das Potenzial der bestehenden Gesundheitshotline 1450 gesprochen und in welcher Form diese künftig bei der Patientenversorgung zum Einsatz kommen könnte. Ein spannender Aspekt im Zuge dieser Diskussion: Wo beginnt Patient Journey und welche Rolle spielen dabei diverse Applikationen? Im zweiten Teil des Podcasts spricht Julia Bernhardt darüber, welche Rolle die Pharmaindustrie in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern spielt und erläutert dabei folgende spannende Sichtweise: Die Pharmaindustrie sollte nicht nur über Produkte sprechen, sondern auch im Bereich System Education etwas tun. Abschließend geht es um das Thema Mental Health, welche Rolle die junge Generation bei der Aufklärung in diesem Bereich spielt und mit welchen Überlegungen man dieses Thema besser im Gesundheitssystem verankern könnte. Visit us on: LinkedIn | Facebook | Instagram René Neubach: LinkedIn | Facebook | Instagram Dominik Flener: LinkedIn | Facebook | Instagram Timestamps 3:19 Wer ist Julia Bernhardt? 9:11 Gender Health Gap 11:21 Vereinfachung = Reform des Gesundheitswesens? 13:46 Die Gesundheitskompetenz der Österreicher 21:21 Problematik Patientenversorgung 27:50 Veränderungen im Gesundheitswesen 32:48 Patient Journey 42:48 Möglichkeiten der Gesundheitshotline 1450 46:16 Gesundenversorgung der Zukunft 54:47 Rolle der pharmazeutischen Industrie 57:49 Mental Health

Duration:01:08:24