FINNurlig metode

I denne episoden snakker vi om The Toyota Way, en bok som feirer 20 år i år. Forfatter er Jeffrey K. Liker (professor emeritus ved University of Michigan). Er boka like aktuell i dag som den var for oss på siste halvdel av 2000-tallet? Gjestene i studio er to personer som vi har felles historikk med i FINN fra den gangen. Vi ble alle veldig inspirert av denne boken. Lars-Erik Ribe Anderssen jobber i dag som Senior Privacy Counsel i FINN.no og Arve Søreide er Seniorkonsulent i Miles. Temaer vi diskuterer i denne episoden: De 14 prinsippene 1. Følg en langsiktig filosofi prinsipp 1: “Basér ledelsesbeslutningene dine på en langsiktig filosofi, selv på bekostning av kortsiktige økonomiske mål.” 2. Riktig prosess vil gi riktig resultat prinsipp 2: “Skap kontinuerlig prosessflyt slik at problemer kommer opp til overflaten.” prinsipp 3: “Bruk "pull"-systemer for å unngå overproduksjon.” prinsipp 4: “Jevn ut arbeidsmengden din (heijunka)”. (Jobb som en skilpadde, ikke en hare). prinsipp 5: “Bygg en kultur der du stopper for å fikse et problem, slik at kvaliteten blir riktig første gang.” prinsipp 6: “Standardiserte oppgaver er grunnlaget for kontinuerlig forbedring og medarbeidernes myndiggjøring.” prinsipp 7: “Bruk visuell kontroll slik at ingen problemer skjules.” prinsipp 8: ”Bruk kun pålitelig og grundig testet teknologi som tjener mennesker og prosesser.” 3. Skap verdi for virksomheten ved å utvikle medarbeidere og partnere prinsipp 9: “Dyrk fram ledere som gjennomgående forstår arbeidet, etterlever filosofien og lærer det til andre.” prinsipp 10: “Utvikle eksepsjonelle mennesker og team som følger din bedrifts filosofi.” prinsipp 11: “Respektér ditt utvidede nettverk av partnere og leverandører ved å utfordre dem og hjelpe dem med å forbedre seg.” 4. Sørg for kontinuerlig læring gjennom strukturert problemløsing prinsipp 12: “Gå og se selv for å forstå situasjonen grundig (genchi genbutsu)”. (Aka "go to gemba")(*) prinsipp 13: “Ta beslutninger sakte ved konsensus og vurder alle alternativer grundig; gjennomfør beslutninger raskt.” prinsipp 14: “Bli en lærende organisasjon gjennom vedvarende (relentless) refleksjon (hansei) og kontinuerlig forbedring (kaizen).”

Vi har med oss prosjektledere og agile coachene Julie Moseby og Rizwana Khan fra FINN.no. De har mye og variert erfaring, og det var inspirerende å diskutere hva som driver dem. I denne episoden forteller de åpent og ærlig om det de opplever som det beste med å implementere metodikk, og -- ja, rett og slett hva som er smertefullt; det vi opplever som mest problematisk når vi prøver å implementere metodikk innen lean, smidig og kontinuerlig forbedring. Vanligvis prøver vi å overbevise de som hører på oss om at denne typen forbedringsarbeid er både lurt og egentlig ganske enkelt. Men skal vi være helt ærlige, kan dette av og til være en kompleks og utfordrende prosess som krever betydelige endringer i tankegang, kultur og gamle vaner. "The Soft Stuff is the Hard Stuff" som enkelte sier det. Selv med de beste intensjoner og dyktige, tålmodige coacher, kan vi fortsatt støte på en rekke problemer og hindringer som gjør det vanskelig å få til det vi ønsker.

I denne podcasten forteller Rizwana Khan og Julie Moseby om FINNs egenutviklede arbeidsmetode, kalt The Finish. Denne metoden er laget på bakgrunn av erfaringer vi har gjort oss i FINN med andre metoder og vi har tatt med oss det beste fra disse, og skapt en egen metode. The Finish er en metode som er enkel å forstå, lett å lære bort, og viktigst av alt, den sikrer målstyring i praksis og ikke bare på papiret. I denne episoden diskuteres det også problemstillinger som kan dukke opp når man starter med en slik metodikk.

De fleste som kjenner til metoden Scrum forbinder den nok med produktutvikling. I FINN.no har vi derimot tatt i bruk metoden i noen mer utradisjonelle sammenhenger som i HR, markedsavdelingen, salg og i noen ledergrupper. De to som har stått i bresjen for denne implementeringen er People Operation Manager i HR Sarah Gordon og Prosjektleder/Scrum Master Julie Moseby. Begge jobber som Scrum Mastere i forskjellige team, og i denne episoden forklarer de hva metoden går ut på og deler raust av sine erfaringer. Et viktig poeng for dem begge er at uansett hva slags team eller område du jobber innenfor bør du har et aktivt forhold til hvordan du skal jobbe. Og har du ikke erfaring med metode fra før, finnes det "metodepakker" som er enkle å ta i bruk, som f.eks. Scrum. De oppfordrer alle som tar en ny metode i bruk til å stå i denne endringen en god stund - gjerne 6 måneder - før de gjør eventuelle tilpasninger i metoden for å få noe som fungerer enda bedre. I våre forutgående episoder har vi først og fremst beskrevet metoder og teori for målstyring og effektive prosesser. Vi synes det er på tide å slippe til andre og la dem fortelle om sine erfaringer med å jobbe med metode i praksis. FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Solveig Riddervold er blant FINNs mest erfarne produktsjefer og var den første hos oss til å ta i bruk Radical Focus, en metode for målstyrt produktutvikling med OKRs. Vi var så heldige å få Solveig i studio, og her forteller hun inngående om metoden og hvilke erfaringer hun har gjort med den. Et av Solveigs viktigste poenger er at det å ha OKRs ikke nødvendigvis betyr at du jobber målstyrt, og at Radical Focus binder smidig metodikk og målstyring sammen til et rammeverk som løser denne utfordringen. Vi får høre om hvordan de har løst utfordringene med Radical Focus i to team, hvordan de samarbeider med forretningssiden og hvordan de omsetter produktstrategien til ukentlige planer og oppgaver. Hun forteller også hvordan denne metoden fungerer med to relativt store team som i lange perioder jobber på hjemmekontor. Vi får også høre mer om hva hun tenker om produktsjefrollen og hva som er det essensielle i den, samt produktutvikling og innovasjon generelt. Blant annet vektlegger hun betydningen av å fokusere på hvilke problemer de skal løse i kunde- og brukerreisen, i motsetning til å prioritere tiltak og konkrete løsninger - som er den mer tradisjonelle tilnærmingen. Solveig har i en årrekke vært knyttet til markedsplassen FINN Jobb. Hun gir også innblikk i hvordan de tenker om fremtidens Jobb-vertikal - det vi kaller neste generasjons markedsplass. Solveig avslører til slutt også hvilke andre av FINNs vertikaler hun brenner for å videreutvikle. I våre forutgående episoder har vi først og fremst beskrevet metoder og teori for målstyring og effektive prosesser. Vi synes det er på tide å slippe til andre og la dem fortelle om sine erfaringer med å jobbe med metode i praksis. Dette er første episode ut i en serie hvor vi har med oss mange flinke FINN-folk i studio. FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Verdiskapende arbeid er det vi gjør som resulterer i noe en kunde er villig til å betale for eller noe en bruker har nytte av; sløsing er det som hindrer eller begrenser oss i skape verdi. Å fjerne sløsing er kanskje den enkleste og mest direkte måten å øke produktiviteten på uten at det egentlig krever at vi jobber mer eller bruker mer ressurser. I denne episoden forklarer vi med eksempler hvilke ting vi gjør vanligvis ikke skaper verdi for noen. Hva som er verdiskapende og sløsing er godt definert og kanskje den delen av lean som har fått bredest aksept, og har blitt oversatt og funnet sin anvendelse i mange ulike industrier og bransjer. Når vi først får på oss sløse-brillene blir vårt syn på hvordan vi jobber neppe det samme igjen. Å fjerne sløsing er som regel starten på å etablere en kultur for kontinuerlig forbedring. FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Innholdsoversikt 00:00 Innledning 00:30 Hvorfor snakker vi om sløsing? 01:00 Hva mener vi med effektivisering? 02:40 Hva er verdiskapende arbeid? 07:00 Hva er kvalitet og tid? 07:40 Stafettpinnemetaforen 11:00 De 8 sløsetypene 11:25 Eksempler på sløsetypene 31:28 To andre sløsetyper 33:30 Oppsummering 35:18 Avslutning Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Fart&flyt - alltid relevant Et stadig tilbakevennende tema i vår organisasjon er fart&flyt, eller snarere mangel på dette: Mange synes det går for tregt. Temaet er igjen aktuelt - nå i forbindelse med vårt felles mål knyttet til å bygge neste generasjon markedsplass. Fenomenet fart&flyt er noe som opptar oss sterk, og vi har mange år holdt kurs og veiledning i hvordan man kan øke farten - spesielt når vi skal samarbeide på tvers av organisatoriske skillelinjer. Fart i systemer, prosesser og organisasjoner er godt beskrevet i teorien. I flere episoder snakker vi om hva prosesslovene kan fortelle oss om hvordan vi skal øke gjennomføringsevnen, uansett nivå: Organisasjon, team eller individ. Smått og hyppig eller stort og sjeldent? Hva er smartest - smått og hyppig eller stort og sjeldent? I denne episoden diskuterer vi hvem av oss som har den smarteste måten å vaske klær på. Gjennom dette og andre mer relevante eksempler forklarer vi hvordan du kan oppnå store forbedringer ved å øke takten og bryte store oppgaver ned i mindre biter for å få opp farten i trege prosesser. Vi kobler også prosessforbedring til økt lønnsomhet. Innholdsoversikt 00:00 Hvordan Bente håndterer sin klesvask 05:50 Hvordan Henrik håndterer sin klesvask 08:50 Analyse: Hvem har den beste klesvaskprosessen? 14:20 Forbedring av FINNs fakturaprosess 19:00 Forbedring av FINNs releaseprosess 20:45 Forbedring av FINNs prioriteringsprosess 21:20 Motstand mot å endre 22:10 Teorien som forklarer hva som er optimal takt 28:40 Typiske kjennetegn på masseproduksjon 29:28 Typiske kjennetegn på lean-produksjon 29:53 Hvorfor vi sjelden vil øke takten og redusere omfanget på oppgavene 31:00 Finne forbedringer uten å regne? FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Et stadig tilbakevennende tema i vår organisasjon er fart&flyt, eller snarere mangel på dette: Mange synes det går for tregt. Temaet er igjen aktuelt - nå i forbindelse med vårt felles mål knyttet til å bygge neste generasjon markedsplass. Fenomenet fart&flyt er noe som opptar oss sterk, og vi har mange år holdt kurs og veiledning i hvordan man kan øke farten - spesielt når vi skal samarbeide på tvers av organisatoriske skillelinjer. Fart i systemer, prosesser og organisasjoner er godt beskrevet i teorien. I flere episoder snakker vi om hva prosesslovene kan fortelle oss om hvordan vi skal øke gjennomføringsevnen, uansett nivå: Organisasjon, team eller individ. I denne episoden snakker vi om at det alltid er en viss grad av uforutsigbarhet i det vi driver med, og for å sikre god nok fart på det som er viktigst må vi sørge for at vi har mer enn nok tilgjengelig kapasitet. Episodeinndeling 00:00 Målene våre - hvorfor ligger vi oftere bak enn foran? 01:55 Ressurseffektivitet og flyteffektivitet - hva er forskjellen? 02:50 Eksempel: Bentes hjulskift versus hjulskift i Formel 1 05:45 Verdien av flyteffektivitet - raske prosesser 07:25 Hvorfor flyteffektivitet trumfer ressurseffektivitet 08:02 Eksempler fra FINN 09:00 Treghet skaper større rom for våre konkurrenter 09:25 Forsinkelseskostnader (cost of delay) (hvordan surre bort 2 mill. på en uke) 11:07 Hva mener vi med uforutsigbarhet og variasjon? 12:05 Hva matematikken forteller oss (løsningen på problemet) 13:30 Hvordan Bentes matbutikk løser dette problemet i praksis 14:50 Fleksibilitet 15:50 Prisen for ikke å ha fleksibilitet 16:20 Hvorfor bryr vi oss så lite om fart&flyt? 18:10 Oppsummering FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Prioritering er sentralt i både målstyring og rask gjennomføring. I denne episoden har vi med oss Jarle Aanestad som er produktdirektør for Product Management Private i FINN. Han er ansvarlig for implementeringen av FINNs prioriteringsprosess (Sjetong 2.0) som vi tok i bruk 1. januar 2021. Etter tre måneder ble modellen evaluert med en spørreundersøkelse. Jarle forklarer modellen og svarer på de vanligste spørsmålene og kommentarer fra denne spørreundersøkelsen. FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Fart&flyt - alltid aktuelt Et stadig tilbakevennende tema i vår organisasjon er fart&flyt, eller snarere mangel på dette: Mange synes det går for tregt. Temaet er igjen aktuelt - nå i forbindelse med vårt felles mål knyttet til å bygge neste generasjon markedsplass. Fenomenet fart&flyt er noe som opptar oss sterk, og vi har mange år holdt kurs og veiledning i hvordan man kan øke farten - spesielt når vi skal samarbeide på tvers av organisatoriske skillelinjer. Fart i systemer, prosesser og organisasjoner er godt beskrevet i teorien. I flere episoder snakker vi om hva prosesslovene kan fortelle oss om hvordan vi skal øke gjennomføringsevnen, uansett nivå: Organisasjon, team eller individ. Det ene steget du bør fokusere på I denne episoden gir vi tips om hvor i prosessen du skal gjøre kontinuerlig forbedring. Dersom du finner flaskehalsen og forbedrer den, vil du få mer fart og flyt i hele prosessen. Innholdsoversikt 00:00 Hva er en flaskehals? 00:50 Hvorfor er det viktig å finne flaskehalsen? 01:30 Hvordan finner vi flaskehalsen? 02:50 Hva er problemet med kø? 03:50 Har vi flaskehalser i vår organisasjon? 04:30 Eksempler på noen som er flinkere enn oss til å unngå kø 07:00 Hvordan kan vi unngå kø hos oss? 08:30 Oppsummering FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Et stadig tilbakevennende tema i vår organisasjon er fart&flyt, eller snarere mangel på dette: Mange synes det går for tregt. Temaet er igjen aktuelt - nå i forbindelse med vårt felles mål knyttet til å bygge neste generasjon markedsplass. Fenomenet fart&flyt er noe som opptar oss sterk, og vi har mange år holdt kurs og veiledning i hvordan man kan øke farten - spesielt når vi skal samarbeide på tvers av organisatoriske skillelinjer. Fart i systemer, prosesser og organisasjoner er godt beskrevet i teorien. I flere episoder snakker vi om hva prosesslovene kan fortelle oss om hvordan vi skal øke gjennomføringsevnen, uansett nivå: Organisasjon, team eller individ. I denne episoden gir vi en enkel oppskrift på hva vi kan gjøre for å øke farten på det vi ønsker å få gjennomført basert på litt teori i form av Littles lov. Innholdsoversikt 00:00 Det går tregt med vårt viktigste initiativ 04:25 Butikkeksempel 07:05 Trafikkeksempel 07:50 Little's lov 08:45 Hva gjorde vi i FINN for å bedre flyten? 15:40 Andre temaer om fart&flyt FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Det er ikke nok å ta ansvar for å sette mål. Hvis du ikke vil overlate resultatene til tilfeldighetene, må du ha definert en metode for hvordan du og ditt team skal jobbe for å nå målene. Du må med andre ord også ta ansvar for prosessen. I denne episoden skal vi snakke mer om hva som er ingrediensene i en smidig arbeidsmåte slik at du kan lage din egen metode. Innholdsoversikt 01:00: Hvorfor smidige (agile) metoder? 01:50: Vannfall - motsatsen til smidige metoder 02:40: Hva er smidige metoder 03:40: Eksempler på smidige metoder 04:30: Fordeler med å bruke etablerte smidige metoder 05:15: Ulemper med å bruke etablerte smidige metoder 08:20: Ingrediensene du må ha med i din egen smidige metode 14:35: Avslutning FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Målstyring er ikke alltid så enkelt i praksis. I denne episoden beskriver vi åtte karikaturer som av ulike grunner vil synes målstyring er vanskelig. Kanskje du vil kjenne deg eller andre igjen i noen eller flere av disse? Vi kommer med noen tips til hva du kan gjøre hvis du har med en av disse typene å gjøre. Innholdsoversikt 01:55: Påfuglen 06:25: Servitøren 14:56: Den skråsikre 19:31: Den rapporterende 23:30: Nyttårsforsettlederen 29:20: Gründeren 32:53: Den lystdrevne 34:30: Lederen din er tiltaksstyrt 37:36: Oppsummering FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Dette er den andre av to episoder hvor vi gir deg en introduksjon til FINNsk målstyring. I forrige episode ble du kjent med grunnbegrepene i målstyring gjennom et praktisk eksempel. I denne episoden lærer du om FINNsk ledersnurr ("Snurren") og andre modeller som er nyttige når vi skal jobbe målstyrt (målstyrt ledelse). Hvis du jobber i FINN eller i andre Schibsted-selskaper kan du få tilgang til en Miro-tavle med en fyldigere beskrivelse av FINNsk målstyring. Denne tavlen støtter både episode 1 og 2. Kunnskapstest Hvis du vil sjekke om du har lært noe, kan du ta en kunnskapstest her. Innholdsoversikt 00:23 FINNs ledersnurr ("Snurren") 04:00 Et praksiseksempel (repetisjon av Sofa-Knuts treningseksempel) 07:00 Prioritere mål 09:05 Kano-modellen 17:54 Oppfølging 20:49 Synliggjøring 21:41 Innsikt og ideer 28:21 Prioritere ideer 29:58 Eksperimentering 32:33 Tiltak og gjennomføring 33:48 Fart&flyt 37:22 Målstyrte og tiltaksstyrte ledere 41:14 Målene er nådd - balansering av ambisjoner 45:45 Oppsummering og avslutning FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn

Dette er første av to episoder hvor vi gir deg en introduksjon til FINNsk målstyring. I denne episoden forklarer vi grunnbegrepene gjennom et praktisk eksempel de fleste kan kjenne seg igjen i. Hvis du jobber i FINN eller i andre Schibsted-selskaper kan du få tilgang til en Miro-tavle med en fyldigere beskrivelse av FINNsk målstyring. Denne tavlen støtter både episode 1 og 2. Miro-tavle Kunnskapstest Hvis du vil sjekke om du har lært noe, kan du ta en kunnskapstest her. Innholdsoversikt: 00:10: Innledning 04:53: Ambisjon 13:41: Indikatorer 17:57: Resultat- og prosessindikatorer 19:53: Balansering 24:55: Tidlige og sene indikatorer (leading og lagging) 29:05: Nøkkelindikatorer (KPI-er) 34:34: Mål 38:52: Måletakt og tiltak 40:30: Kobling til OKR 41:20: Avslutning FINNs to lean-eksperter Bente Mari Kristiansen og Bjørn Henrik Vangstein har jobbet med lean, smidig, målstyring og kontinuerlig forbedring siden 2006. Gjennom prøving og feiling har de fått bred erfaring fra både vellykket (og mindre vellykket) bruk av lean- og smidig-metodikk innen teknologi- og produktutvikling, salg, økonomi/regnskap, HR og redaksjonelle miljøer. De utvikler og holder kurs og gir veiledning innen målstyring, prioritering, prosessforbedring og problemløsning. (FINN, Schibsted og andre virksomheter). Hvis du har kommentarer, spørsmål eller ønsker hjelp kan du gjerne ta kontakt med oss. E-post bente.mari.kristiansen@finn.no bjorn.henrik.vangstein@finn.no LinkedIn Bjørn Henrik Vangstein | LinkedIn Bente Mari Kristiansen | LinkedIn