PFLEGE ambulant: leichter beraten - verkaufen - fuhren

PA169: Formulierungsbeispiele mit dem Kommunikations-Tool „Positive Wunschvorstellung“ https://chc-team.com/pa169 Du erfährst heute, wie Du mit einem einfachen sprachlichen Tool, Probleme in die positive Wunschvorstellung umformulierst und dadurch den Widerstand gegen Deine Angebote, Vorschläge und Ideen verringerst. Darum geht es · „Die „Positive Wunschvorstellung“, ein beeindruckendes Kommunikations-Tool. · Ich will nicht ins Heim: Den größten Leidensdruck als Vermutung ins Gespräch einbringen · In drei Schritten zum „Ja“ von Deinen Gesprächspartner*innen · Formulierungsbeispiele zu oft gehörten Aussagen im ambulanten Pflegedienst: o Können wir das bezahlen? o Was ist, wenn meine Mutter den Pflegedienst ablehnt? o Ich fühle mich mit dem Ganzen überfordert! o Ich will keine fremden Menschen im Haus haben! · Die „Für-Sie-Sprache“ · Die Absicherungsfrage · Zwei Formulierungen für das Erstgespräch mit Pflegebedürftigen · Zwei Varianten für das Beratungsgespräch nach § 37.3 SGB XI Probier das Sprachliche Tool „Positive Wunschvorstellung“ einmal aus. Ich wünsche Dir viel Vergnügen beim Einsammeln von „Jas“. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen“ für Einzelpersonen Entscheidungshilfe: Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Folge 168: Elf Impulse aus meinem Arbeitsleben 2023 für Dich Mail mir, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast. Meine Folgen bei YouTube: Teilen erwünscht! Danke für Deine Unterstützung 🙏 Meine Folgen bei Facebook: Teilen erwünscht! Danke für Deine Unterstützung 🙏

PA168: Warum ich abgetaucht bin https://chc-team.com/pa168 Kein Newsletter, kein Podcast ... Was ist passiert? Ich erzähle Dir warum ich abgetaucht bin und lasse Dich an meinem Jahr teilhaben. Und weil ich nicht so furchtbar gerne nur über mich erzähle, freue ich mich, wenn Du mit dem einen oder anderen Impuls Deine Praxis leichter machen kannst. 11 Impulse für Dich aus meinem Jahr 2023 Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Den Artikel auf meiner Webseite lesen IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen Mail mir, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast: Mail an Claudia Führungsimpulse Werbeclip von HomeInstead Melde Dich zur magischen PDL|GF Woche von Vincentz in Potsdam an. 13. - 17. Mai 2024 Ulrich Zerhusen: Sinn macht Gewinn Herausforderungen für Mitarbeiter in der ambulanten Pflege! Kathrin Stamm 🩶 hat mich 2017 interviewt. Das Interview bei YouTube hören

PA167: Und wenn Du das Gefühl hast, dass alles auseinander zu fallen scheint, bleibe ganz ruhig. Es sortiert sich nur neu! https://chc-team.com/pa167 Darum geht es in der Podcast-Folge Wie immer in dieser für mich magischen Zeit, zwischen den Jahren, gibt es in dieser Podcast-Folge etwas Nachdenkliches, Zuversichtliches oder etwas, was Dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern soll. Zuerst einmal wünsche ich Dir, dass Du ganz schöne Weihnachtstage erlebt hast und viele Glücksmomente genießen durftest. Im Kreis Deiner Lieben, alleine oder im Dienst. Und für das neue Jahr wünsche ich Dir, dass Du, neben all dem Schrecklichen um uns herum, Dir den achtsamen Blick für das Schöne in Deinem Leben behältst. 😊 Die Themen: auf dem KopfFührungsimpulseNicht-Abonnet*innenWarum Du genau richtig bist bei der PDL | GF - Woche in PotsdamPhilip Siefer und Matze Hielscher: Zwei Unternehmer, die es anders machen! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Zu den Kraftquellen 2020 Der kleine Tag - Ein Märchen von Wolfram Eicke Was Otto Waalkes mit meiner beruflichen Laufbahn zu tun hatte Audio Führungsimpuls: Wie Sie Rückdelegation von übertragenen Aufgaben vermeiden Bestelle Deine Führungsimpulse wenn Du Abonnent*in der pdl.konkret.ambulant bist Schreib mir eine Mail, wenn Du kein Abo hast und die Führungsimpulse haben möchtest Melde Dich zur PFL | GF - Woche in Potsdam an. 08. - 12.05.2023 Podcast Hotel Matze Podcast-Folge: Check-In mit Philip: Unser Tagebuch im Jahresrückblick Podcast-Folge: Giovanni die Lorenzo - Wie unterscheidet man das Wichtige vom Unwichtigen? Greta Thunberg vs. Andrew Tate Welcher Spruch, welches Motto wird Dich im nächsten Jahr begleiten? Schreib mir eine Mail 😊 Ich freue mich über Deine Post DANKE, dass es Dich gibt!

PA166: Dr. Bernd Geropp im Interview: „Mitarbeitende müssen die Erwartungen ihres Chefs, ihrer Chefin erfüllen!“ https://chc-team.com/pa166 Verabredet hatten wir uns, um über die drei größten Führungsfehler zu sprechen. Dann sind sechs daraus geworden. Und noch einige Impulse mehr. Damit Du komfortabel hören kannst, gibt es unser Interview in zwei Teilen. Sei gespannt darauf zu hören was diese Führungsfehler vielleicht auch mit Dir zu tun haben Zusätzlich haben wir darüber gesprochen: Dr. Bernd Geropp ist Geschäftsführercoach, Mentor, Podcaster und Gründer der Online-Leadership-Plattform! Meine Abschlussfrage „Was ist Dein Lebensmotto“ hat noch einmal zu einem Gänsehaut-Moment geführt. Nach dem Outro hörst Du, was eigentlich „Off the record“ gedacht war, was Bernds Lebensmotto mit meiner Berufsentscheidung zu tun hat. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Mehr zu Bernd Geropp Bernd Geropp bei YouTube Teil 1: Die 3+3 größten Führungsfehler Schreib mir eine Mail 😊

PA165 Dr. Bernd Geropp im Interview: „Die meisten könnten führen, wenn sie denn wollten!“ https://chc-team.com/pa165 Führung auf den Punkt gebracht. Das ist Bernds Motto in seinen Blogbeiträgen, YouTube-Videos, Podcastepisoden und natürlich in seiner Arbeit mit Führungskräften. Seit Jahren fasziniert mich seine Art, das weite Feld der Führung so praxisnah, authentisch und anwendbar an den Mann und die Frau zu bringen. Deshalb freue ich mich ganz besonders, dass Bernd mit mir für Dich über Die 3+3 größten Führungsfehler gesprochen hat. Im ersten Teil hörst Du: Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Mehr zu Bernd Geropp Bernd Geropp bei YouTube Türöffner Selbstreflexion Schreib mir eine Mail 😊

PA164: Wie Du Einwänden mit der Empathie-PLUS-Formel souverän begegnest. https://chc-team.com/pa164 Katja, eine Pflegedienstleitung fragte im Webinar, was sie denn sagen solle, wenn jemand meint er wolle Wasser sparen und darum nicht mehr duschen. Weil ich mir denken kann, dass viele an Formulierungstipps interessiert sind, beginne ich mit einer Einwandbehandlungstechnik Darum geht es Formulierungsbeispiele Da ich davon überzeugt bin, dass es nicht nur um sprachliche Tools geht, sondern ganz besonders um unsere Haltung zu einer Situation frage ich Dich im Punkt Danach teile ich mit Dir meine Gedanken zur Frage Und Du hörst meine Empfehlung zu der Frage Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Den Artikel auf meiner Webseite lesen YouTube: Wahrnehmungsübung Psychologie: Der unsichtbare G. Abonniere meine IMPULSE-Mails und profitiere von zusätzlichen nützlichen Infos und Rabatten auf Veranstaltungen. 😊 Hol Dir den Minikurs „Einwandbehandlung“ und freu Dich über 10% Rabatt (maximal 20 Rabattgutscheine gültig bis 28.10.2022) 👍 Ich freue mich über eine Bewertung von Dir bei Google 🙏

PA163: Minikurs „Einwandbehandlung: Mit der Empathie-Formel vom NEIN zum JA!“ In einem Webinar fragte Katja, eine PDL, wie sie denn auf die Aussage, dass jemand Wasser sparen möchte und deshalb nicht mehr duschen will, reagieren solle. Ein klassisches Beispiel für das Thema Einwandbehandlung. Schnell reifte in mir die Idee, dazu eine Podcast-Folge zu machen. Bei dieser Frage geht es aber nicht nur um Formulierungen der empathischen Einwandbehandlung. Es geht auch darum: "Alles klar, dann nehmen Sie das Pflegegeld für Ihre Strom-, Gas- und Nebenkostenrechnung oder für das Ausgleichen der steigenden Lebensmittelkosten!" Nachdem ich diese Fragen aufgeblättert hatte, war klar, das braucht ein wenig mehr Zeit! 😊 Erwarte also mit freudiger Spannung meine Podcast-Folge „Pflegegeld für steigende Energiekosten“, die am 14. Oktober 2022 veröffentlicht wird! SONDERAKTION Weil Einwandbehandlung nicht nur in der aktuellen Krise wichtig ist, habe ich den Mini-Kurs "Einwandbehandlung: Mit der Empathie-Formel vom Nein zum Ja!" für Dich erstellt! Als Podcasthörer*in bekommen 20 First Mover bis zum 28.10.2022 10% Rabatt auf den Bruttopreis! Mit diesem Link geht das ganz einfach: https://elopage.com/s/chc-team/Einwandbehandlung/payment?coupon=TREUERABATT Viel Freude damit und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Schreib mir gerne eine Mail Vernetze Dich mit mir bei LinkedIN Beantworte mir in dieser 1 Klick-Umfrage, ob Du auch solche Aussagen häufiger hörst: https://forms.gle/fyHf6FSNMmAw5LcE7 Hol Dir den Minikurs „Einwandbehandlung“ und freu Dich über 10% Rabatt (maximal 20 Rabattgutscheine gültig bis 28.10.2022)https://elopage.com/s/chc-team/Einwandbehandlung/payment?coupon=TREUERABATT

PA162: Ein Helikopterflug über die Inhalte des Kurses „Überzeugende Kundengespräche führen!“ in der ambulanten Pflege. https://chc-team.com/pa162 Wir landen auf ausgewählten Plätzen und teilen Formulierungen miteinander, die Du in Deinen Erst- und Vertragsgespräche sofort anwenden kannst. Zu dieser Episode findest Du ein Video auf meiner Webseite mit vielen Charts, die alle Themen noch viel anschaulicher machen! https://chc-team.com/pa162 Das Video ist im Abschluss-Webinar entstanden. Die Geschäftsfeldleiterin sagte zum Schluss: "Vielen Dank für die tollen Webinare, die gute Begleitung und die Geduld, die Sie mit uns hatten. Ich werde die Kolleginnen dazu motivieren auch in Zukunft auf die wunderbaren Materialien aus dem Kurs zurückzugreifen und weiter zu lernen!" Weitere Themen in dieser Folge: SHOWNOTES Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du hast GRATIS Zugang zu Downloads, Checklisten und Infos! Den Selbstlern-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" hier bestellen Blogartikel: Die optimale Gesprächsstruktur Amazon-Link zum Buch "FISH! Ein ungewöhnliches Motivationsbuch" Link zum YT-Video (deutsch): Seattle Pike Place Market Vernetze Dich mit mir bei LinkedIN Schreib mir eine Mail 😊

Wie die linkka Berater Thorsten Ritter und Jörg Wolter Pflegedienste durch Krisen und zu Wachstum begleiten! https://chc-team.com/pa161 Thorsten Ritter und Jörg Wolter, beide Geschäftsführer der linkka Consulting GmbH, habe ich im Sommer 2021 auf dem PDL-Kongress von Vincentz als Beraterkollegen kennengelernt. Mich hat begeistert, dass sie den Fokus ihrer Beratung nicht nur auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen richten, sondern das ganze System betrachten. Darüber haben wir uns unterhalten: EmotionalitätUnternehmensnachfolge oder Verkaufrichtige ZeitpunktWert eines PflegedienstesPflegedienst-Check hinter ihre Kulissen der Zusammenarbeitwichtigsten Werte Hör Dir auf jeden Fall das Interview an und lerne Thorsten und Jörg kennen. Denn es geht es jeder Unternehmenssituation immer mal wieder entweder um Wachstum oder um Krise! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du hast GRATIS Zugang zu Downloads, Checklisten und Infos! Mehr zu Thorsten Ritter und Jörg Wolter | linkka Consulting GmbH Mit Thorsten und Jörg ein kostenfreies Erstgespräch führen! Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreib mir eine Mail

PA160: Wir feiern 20 Jahre chc-team https://chc-team.com/pa160 Die Verlosung habe ich im Video festgehalten. Willst Du wissen, ob Du eines der drei Bücher „Changemanagement für ambulante Dienste“ oder das Buch „Pflege ist stark“ oder 20 meiner Wertvollkarten gewonnen hast? Dann höre oder schau Dir diese Folge an. Du erfährst auch, Ich freue mich, auf weitere inspirierende Jahre mit Dir und vor allem auf Deine Antworten zu meinen IMPULSE-Mails. Stichwort: Beziehungswohlstand 😊 Deine Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Zum YouTube Video

https://chc-team.com/pa14 PA159-14: Wie Du mit den richtigen Fragen herausfindest welche Leistungen für Deine Gesprächspartner wirklich passen und diese sich Dein Angebot selbst verkaufen. Die Folge mit demselben Titel aus dem Jahr 2017 habe ich für Dich komplett runderneuert. Darum geht es: Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Die vorherigen Gesprächsbausteine für Deine Vertrags- und Beratungsgespräche: Begrüßung und Smalltalk | Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden Der Interessewecker | Baustein 2 im Gespräch mit Pflegekunden Die Vorstellung | baustein 3 im Gespräch mit Pflegekunden Interview mit Bettina Schaaser: Stolpersteine bei der SIS vermeiden Download-Produkt: SIS-Fragenpool

PA158-11: Stell Dein Licht nicht unter den Scheffel! Baustein 3 im Gespräch mit Pflegekunden. Was ist Deine Kernkompetenz (worin bist du Spezialistin oder Experte) und welches Problem löst Du damit Deinen Pflegekunden? https://chc-team.com/pa11 Die Folge mit demselben Titel aus dem Jahr 2016 habe ich für Dich komplett runderneuert. Darum geht es: Wie Du Deine kurze Vorstellung dazu nutzen kannst, Dich als Expert*in darzustellen, ohne überheblich zu wirken und wie Du mit wenigen Sätzen Euren Pflegedienst in ein besonders gutes Licht stellst. Du erfährst, welche vier Schritte in den Gesprächsbaustein 3 "Die Vorstellung" gehören und wie Du sie Dir schnell zu eigen machen kannst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Die vorherigen Gesprächsbausteine für Deine Vertrags- und Beratungsgespräche: Begrüßung und Smalltalk | Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden Der Interessewecker | Baustein 2 im Gespräch mit Pflegekunden Mehr Infos im Demo-Kurs: Alle Themen aus dem Online-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" checken!

... damit es unseren Kunden gut gehen kann! PA157: Wie Melanie Hedtfeld es schafft, dass Pflegefachkräfte bleiben, obwohl woanders mehr Geld lockt! https://chc-team.com/pa157 Darum geht es Melanie Hedtfeld ist Geschäftsführerin des Pflegedienstes „In guten Händen“ aus Halver. Halver ist in NRW in der Nähe von Lüdenscheid. Bis 2016 lebte und arbeitete sie in Köln und hatte gar nichts mit Pflege zu tun. Von heute auf morgen übernahm sie die Verantwortung für den Pflegedienst ihrer Mutter und nahm es als persönliche Herausforderung an, entgegen „gut gemeinten“ Ratschlägen wie zum Beispiel: „Das war schon immer so, das funktioniert nicht, das ist utopisch!“ einen Arbeitsort zu schaffen, an dem Pflegefachkräfte bleiben, obwohl woanders mehr Geld lockt. In unserem Interview hörst Du wie Melanie Hedtfeld das geschafft hat und welche Erfolgsmuster auch für Dich spannend sein können. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren YouTube Video: "Pflegejob bedeutet schlechte, familienunfreundliche Arbeitszeiten!" Pflegedienst In guten Händen FB-Gruppe: Häusliche Pflege besser managen

PA156: Gesprächs-Tipps, Führung und Management, Pflegepolitik https://chc-team.com/pa156 Darum geht es: Das erste Halbjahr 2022 ist rum – Zeit für einen Rückblick Eure und meine HIGHLIGHT-Episoden Putzen schadet dem Image der ambulanten Pflege Begrüßung und Smalltalk – Der erste Eindruck ist entscheidend Der Interessewecker – Ein wenig bekannter Weg für den perfekten Gesprächseinstieg Der tägliche Wahnsinn einer PDL Keine Pflege ohne Kinaesthetics Überzeugend im Beratungsgespräch Wer ist eigentlich Claudia? Falls Du also einige Episoden verpasst und in den nächsten Tagen ein wenig Zeit hast, dann mach es Dir jetzt bequem und genieße die IMPULSE-Einheit für Deine Ohren. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia JUBILÄUMSAKTION Schreib mir eine Mail bis zum 09. August 2022 mit dem Stichwort „Wertvoll“. Ich verlose unter allen Einsendungen 3x 20 Wertvoll-Postkarten!!! SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Zum Webinar "Ein Onlinekurs als Game-Changer?" anmelden. IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren

PA155 Mein Weg zur Beraterin für ambulante Pflegedienste https://chc-team.com/pa155 Rückmeldungen führen immer wieder dazu mich selbst zu fragen, ob mein Selbstbild zum Fremdbild passt. Fragst Du Dich das manchmal auch? Im täglichen Arbeitsprozess kommt diese Frage oft zu kurz. Weil ich dieses Jahr 20 Jahre Selbstständigkeit feiere, möchte ich Dich heute daran teilhaben lassen, wie ich wurde, was ich bin. Darum geht es Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du hast GRATIS Zugang zu Downloads, Checklisten und Infos! In den Demo-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" hineinschnuppern Überzeugend im Beratungsgespräch Link zum Buch "Pflege ist stark! Gelebte Ideen und Zukunftsimpulse Matthias zur Bonsen - allinone Spirit Maria Hanisch: Drei Tipps, wie die Übernahme von Pflegediensten gelingt Link zum Buch "Changemanagement für ambulante Dienste" Wolfgang Denz "Geht nicht!" Gibt´s nicht! Gunther Schmidt - Milton-Erickson-Institut Heidelberg Helm Stierlin Institut Heidelberg Roland Kopp-Wichmann: "Wir finden Lösungen dort, wo Sie noch nie gesucht haben!" Gordon Schönwälder: Podcasten lernen

Du entscheidest, ob Du Misserfolge oder Muster des Gelingens lebst. https://chc-team.com/pa154 Das Hebbsche Gesetz: Nervenzellen, die miteinander feuern, vernetzen sich. Zellen, die miteinander vernetzt sind, feuern miteinander. So entstehen Bahnungen im Gehirn. Darum geht es: Viel Freude beim Hören und Ausprobieren 😊 Claudia SHOWNOTES IMPULSE-Mails abonnieren und Zugang zum Exklusiv-bereich erhalten! Kostenfreies eBook: Leichter leben und Arbeiten mit Wertschätzung

Die ambulante Pflege verkauft sich unter Wert! PA153: Die Lösung: Nein sagen, Position beziehen, den eigenen Wert schätzen und für Veränderungen eintreten! https://chc-team.com/pa153 Ich ärgere mich, wundere mich, stehe manchmal fassungslos dem gegenüber, was ich in der ambulanten Pflege erlebe. Viele Themen schwirrten mir im Kopf herum, von denen ich Dir heute erzählen wollte. Doch erst spät, zeigte sich mir der rote Faden, der alles umspannt. Der rote Faden heißt: NEIN sagen! Darum geht es: Nein sagen:Für Veränderungen eintreten:Position beziehen:Den eigenen Wert schätzen:Position beziehenFür Veränderungen eintreten: Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Kostenfreier Online-Kongress: Die Innere Pflegerevolution CareCast Pflege 4.0 von Susen Nowara Studienergebnisse: Ich pflege wieder, wenn … Link zum Video "Barcamp 03.06.2022" Personal finden und binden Webinar: Der Onlinekurs Überzeugende Kundengespräche führen" als Game-Changer IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Den Selbstlernkurs "Überzeugende Kundengespräche führen" buchen

PA152: „Der Fokus bei der Pflege liegt auf der Entwicklung des Menschen“ das sagt Silvia Schildorfer, meine Interviewpartnerin. https://chc-team.com/pa152 Silvia Schildorfer ist examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin sowie Kinaesthetics-Trainerin und arbeitet als Selbstständige in der Mobilen Häuslichen Pflege in Österreich. Besonders fasziniert mich Silvias klare Haltung!: Auch wenn sie komplett anders arbeitet als die meisten Pflegedienste hier in Deutschland. Ihre erfrischenden Ideen, für uns hier, können bestimmt auch für Dich ein Anstoß sein! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Mehr zu Silvia Schildorfer Stiftung Lebensqualität IMPULSE-Mails abonnieren und von Exklusiv-Inhalten profitieren

PA151: Empathie-Beruf Altenpflege – Der größte Arbeitsmarkt der Zukunft https://chc-team.com/impulse/fuehrung-management-ambulante-pflege/645-pa151-empathieberuf-altenpflege-arbeitsmarkt-zukunft.html In der Sendung Markus Lanz vom 14. April 2022 wurde darüber diskutiert, welche Tätigkeiten in Zukunft von Robotern erledigt werden. Die Gäste waren sich darüber einig, dass die Pflege zu den Empathie-Berufen gehört und deshalb nicht durch Technologie ersetzt werden kann. An dieser Stelle dachte ich: "Ja, das sehe ich auch so! Doch wo bleibt denn heute die Zeit für Empathie??? Wo soll denn das empathische Personal herkommen?" Die große Herausforderung ist, die Rahmenbedingungen der Pflege-Empathie-Arbeit, neu zu gestalten. So dass es Pflegebedürftigen, Angehörigen, den Fach- und Einsatzkräften als auch dem Pflege-Unternehmen dabei gut geht! Darum geht es Drei Ideen, wie wir vor Ort würdige Rahmenbedingungen im Empathie-Beruf Pflege realisieren können: Erste Idee: Mehr Fokus auf Selbstwirksamkeit statt auf Einzelleistungen - Silvia Schildorfer Zweite Idee: Überzeugend und selbstbewusst im Kundengespräch Dritte Idee: Die Führungsrolle auf den Prüfstand stellen Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Markus Lanz, vom 14.04.2022: Die Zukunft der Arbeit IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren

PA150: Hauswirtschaft: Ein spannendes Thema aus dem Game-Changer-Webinar https://chc-team.com/impulse/gespraechstipps/644-pa150-putzen-schadet-image-ambulante-pflege.html „Ich könnte Dich knutschen, Claudia!“ sagte Anne im Webinar. Ich fand das toll!!! Obwohl ich bis heute nicht weiß, wie wir im Game-Changer-Webinar für Entscheider*innen auf das Thema Hauswirtschaft gekommen sind 🤔! Dann bekam ich per Mail noch eine Frage zum selben Thema und es war klar, dass es im Podcast um das Thema Hauswirtschaft gehen muss! Darum geht es Von meinen Onlinekursen zum Thema „Überzeugende Kundengespräche führen“ waren übrigens alle begeistert! 👏👏👏 Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Abonniere meine IMPULSE-Mails und erhalte zusätzliche Checklisten, Infos, Downloads und eBooks im Exklusiv-Bereich https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Formulierungsbeispiele rund um das Thema Hauswirtschaft findest Du auf der zugänglichen Seite im kostenfreien Demo-Kurs „Einblick“. https://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche