QAk-QAk - и в продакшен

Гость — Андрей Шахринов, QA-инженер в проекте SEDMAX (компания «Мависмарт»). О чем болтаем? Мечтаем об автоматизации контроля за счетчиками в своих квартирах — и завидуем заводам и большим предприятиям, которые собирают и анализируют данные при помощи SEDMAX. Выясняем, как устроено многослойное тестирование на проекте, кто такие наладчики и что такое диспетчеризация. Рассуждаем о вечной проблеме обновлений и специфике UX в визуализации датчиков. Таймкоды: 00:30 О чем болтаем? 2:08 Гость Андрей Шарихнов 2:20 Чем занимается Мависмарт что делает продукт SEDMAX 4:09 SEDMAX — это web-приложение 4:50 Какие виды энергии вы мониторите 5:32 В каком виде передается информация диспетчеру 6:59 Трансформация данных в удобный вид 8:01 Специфика тестирования 8:41 Что такое наладка программы, и чем занимаются наладчики 9:22 Что проверяют QA-инженеры 10:47 Работают ли наладчики по чек-листу 11:15 Нужно ли обновлять ПО на предприятиях с флешек 12:20 Как проходит процесс тестирования 13:24 Генератор данных — внутренний инструмент 13:51 Тестирование на серверах 15:06 Как дела с автоматизацией 16:03 Как пришли к интеграционным тестам 16:48 Unit-тесты запускают разработчики 17:32 Нагрузочное тестирование 18:57 Как появляются и заводятся новые задачи 20:32 Пример задачи, которая пришла от пользователя 23:20 Путь в IT и работа в Playrix 24:20 Тестирование мобильных игр 26:03 Специфика работы в GameDev и в SEDMAX 27:10 Как обновить ПО на объекте 29:57 Вечная проблема обновлений 32:24 Тестирование на проде 34:03 Использование ML и AI 34:36 Важные инструменты и практики 35:52 Импортозамещение 36:41 Визуализация датчиков и UX 38:01 Релизный цикл 40:18 История одного факапа 41:17 Защита от дурака 44:51 Блиц 45:25 Фишка качества Ссылки: Баги, которые мы пишем, ищем и исправляем: https://habr.com/ru/articles/789772/ YouTube-канал SEDMAX: https://www.youtube.com/@sedmax/playlists Доступ пользователей к технологической информации из корпоративной сети: https://www.youtube.com/watch?v=UAkLP2ouxZQ&list=PLXJI3aE9OkUWUh-cZiGAmppsPYrUiXc6r Спецвыпуск “Да будет свет” с Александром Шарковым: https://music.yandex.ru/album/18910064/track/113369946 Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Кнопка счастья Гость — Павел Долгов, Senior UX-исследователь в BandLab Technologies. О чем болтаем: Разбираемся в задачах UX-исследователя и аббревиатурах UX, UI и СХ. Обсуждаем кнопки на пульте и приборной панели. Выясняем, как собирается пользовательский опыт и вспоминаем про доступность — accessibility. Делаем выводы, что UX — это сдвиг тестирования вправо и что без эмпатии нельзя создать качественный продукт. Начинаем прощупывать почву для следующего сезона — пишите в телеграм-канал, что бы вы хотели в нем услышать. Таймкоды: 00:32 О чем болтаем? 1:59 Чем занимается UX-исследователь 3:10 Виды исследований 6:30 Роль UX-исследователя в развитии продукта 9:04 UI это… 10:20 UX это… 10:41 CX это… 11:52 BX это… 12:07 Human Computer Interaction это… 14:11 Кнопки пульта и приборной панели 16:36 Удобно для пользователя 17:45 Наблюдения за пользователями — usability-тесты 19:59 Accessibility — тестирование на доступность 21:29 Как доставить UX-исследования участникам команды 24:12 Как внедрить UX-исследователя в команду 29:05 Особенности UX в банковской сфере 30:14 UX с точки зрения социологии 35:16 Фишка качества Ссылки: Павел Долгов в Linkedin и Телеграме: https://www.linkedin.com/in/pavel-dolgov/ https://t.me/pashagots Автоматизация всех тестов — Томатизация, 5 серия: https://www.youtube.com/watch?v=Mv1MUdgcG4U&t=4s T-shape эволюция и 100% автоматизация — Томатизация, 6 серия: https://www.youtube.com/watch?v=klbewdg-srM&t=6s Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Антон Штульберг, лидер команды релизов и качества платформы СберБанк Онлайн. О чем болтаем? Выясняем, почему quality gate это не шлагбаум, а зеленый свет для качественной разработки. Обсуждаем, как лучше бороться с инцидентами — культурой или запретами. Вспоминаем переход на удаленку и сравниваем его с нагрузочным тестированием. Осуждаем карго-культ и поощряем здравый смысл при внедрении процента автоматизации и метрик. Таймкоды: 00:09 Тизер 00:32 О чем болтаем 1:24 Чем Антон Штульберг занимается в Сбере 2:41 Масштабы Сбера 3:58 Как появились quality gates 8:02 Успех — это отсутствие эскалации 10:05 Разница вокабуляра: выпускать в пром или прод 11:48 Предыдущий опыт работы Антона 13:25 Тестирование дорожного перекрестка 18:57 Восхитительные A/B тесты 19:55 Переезд в Москву и пандемия 20:58 Переход на удаленку = нагрузочное тестирование 22:02 Нагрузочное тестирование all in 23:07 Какие еще quality gates есть 26:18 Как взломать или обойти quality gate 30:48 Тру-стори про метрики и карго-культ 33:45 Базовый набор метрик 34:47 Прикольный факап анти-Игнат 38:25 Будущее профессии 43:45 Станет ли QA-инженеров меньше 45:46 Блиц 46:29 В чем твоя фишка качества 48:27 Tinkoff CTF (анонс) Ссылки: Регистрируйся на Tinkoff CTF: https://l.tinkoff.ru/qak_qak_ctf Зачем менять стек автоматизации — Томатизация, 3 серия https://www.youtube.com/watch?v=iFI0FbPvZCc&t=6s Переписываем автотесты на JavaScript — Томатизация, 4 серия https://www.youtube.com/watch?v=DsuxtUhR8r4&t=8s Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Александр Воробей, руководитель отдела автоматизированного тестирования сервиса склада в OZON. О чем болтаем? Обсуждаем, как экскурсии на склад помогают тестировать бэкэнд и какими бывают нагрузки во время распродаж. Уточняем, как работает BDD для unit-тестов, и мечтаем об идеальном мокере. Размышляем, почему релизы — это песня, и узнаем, как доклады на конференциях помогают внедрять лучшие практики. Таймкоды: 00:32 Тема выпуска — автотесты отгружены 1:17 Чем занимается Александр Воробей в OZON 2:43 Сколько человек автоматизирует сервисы склада 3:19 Бэкэнд или фронтенд 4:13 Как исключить ошибки в работе склада 7:04 Соотношение тестирования с разработкой 8:26 Автоматизация бэкэнда на PyTest 9:54 Как попасть в ПК Гейзенбаг и что там делать 11:19 Почему команда OZON стала делать хорошие доклады 12:09 Зачем выступать с докладами 12:55 Автогенерация клиентов 14:55 BDD для unit-тестов 16:29 Пример BDD-теста 20:12 Отдельный репозиторий для автотестов 22:05 Почему нет моков 26:25 Как сделать качественный продукт 29:18 История про сковородки 32:26 Релизы — это песня 33:43 Самая любимая практика 36:22 Что нужно делать, чтобы быть как Саша 37:14 Блиц 38:07 Фишка качества OZON Ссылки: Телеграм-канал про QA, который ведет Александр Воробей: https://t.me/qa_channel Иван Приходько — Как проводить 19 000 нагрузочных тестов в месяц и не умереть под нагрузкой: https://www.youtube.com/watch?v=Ij7DjFKAfUo Нагрузочное тестирование Kafka-сервисов: https://www.youtube.com/watch?v=8nz3VMcguNc&t=6826s Отказ от рутины в тестировании микросервисов (про автогенерацию): https://m.vk.com/video-215425037_456239035 Эмилия Куцарева — Инфраструктура Android UI-тестов: https://www.youtube.com/watch?v=6PltPyQzr0w&t=405s Алексей Царев — Распознавание музыки в кино и сериалах для Кинопоиска: https://www.youtube.com/watch?v=WPIdUgLyI78 Павел Щедухин — Тестирование производительности мобильного приложения: https://www.youtube.com/watch?v=ET4bwQZgXnw Почему автоматизация тестирования не работает (YouTube-сериал “Томатизация”, 2 серия): https://www.youtube.com/watch?v=IyKcYf_aJNg&t=3s Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

На кухне или за кулисами? В этот раз решили разбудить ваш интерес к искусству и разогнать аппетит — и поговорили про качество в театре и доставке еды. В этом нам помогли: Ольга Грудяева — театральная актриса в Театре на Трубной (”Школа современной пьесы”) и Вероника Вагнер — хэд мануального тестирования в Samokat.tech. О чем болтаем? Сравниваем процесс разработки спектакля и IT-продукта. Узнаем, как тестируют костюмы и настраивают окружение на сцене. Разбираемся, как выглядит продуктовый флоу сервиса по доставке еды, и как к нам попадают свежие продукты. Рассуждаем о hard skills в работе с мультиваркой и делимся проверенным рецептом лимонного пирога. Таймкоды: 00:37 О чем болтаем 1:10 Первая часть — Зрелища 1:54 Почему Оля выбрала актерскую профессию 2:30 Процесс разработки спектакля 5:32 Работа со светом 6:35 Тестирование костюмов 10:06 Премьера — релиз 11:02 Замена актеров — аутсорсеры 12:03 Баги на проде в театре 15:13 Реальный факап 18:13 Что такое качественный спектакль 19:41 История Маши про платежи и переводы 20:34 Фишка качества 23:50 Вторая часть — Хлеб 24:29 Вероника из Samokat.tech 26:24 Собственная торговая марка 27:29 История про лимонный пирог 30:38 Программное обеспечение Samokat.tech 31:55 Размер и состав команды 33:07 Фокус команд 33:53 Отдел автоматизации и фулстек-инженеры 35:48 Как придумывают и калибруют товары 37:07 Тестирование продукции в офисе 37:49 Срок годности продуктов 39:15 Даркстор 40:14 Продуктовый флоу 42:32 Приложение для курьеров 43:42 Фишка качества Рецепт лимонного пирога от Маши: 1 пачка маргарина (Хозяюшка или Сливочный) 2 яйца 3 ст. ложки сметаны 1 стакан сахара 1/2 ч.ложки соды чуть-чуть соли 2 стакана муки 1 большой лимон Добавляем в сметану соль и соду, погашенную кипятком. Яйца растираем с 2 ст.л. сахара — и соединяем со сметаной, мукой и размягченным маргарином. Перемешиваем до консистенции очень густой сметаны. Лимон вместе с кожурой натираем на мелкой терке и добавляем к нему оставшийся сахар. На промасленную бумагу в форму выкладываем тесто, сверху добавляем лимонную начинку. Выпекаем 40-45 минут на 180-200 градусах (в духовке!). Фотку пирога отправляем в канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Ссылки: Первая серия YouTube-сериала Томатизация: https://www.youtube.com/watch?v=IyKcYf_aJNg&t=3s Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость из 2ГИС — Анастасия Золотых, QA-лид продукта Отелло — сервиса по поиску и бронирования отелей в России. О чем болтаем? Пытаемся развести холивар на тему два-дубль-two ГИС. Узнаем, как в карты попадают самые свежие тропинки, а в Отелло — новые отели. Обсуждаем процессы, которые помогают одновременно релизить на разные платформы. Выясняем, как работает ферма устройств в распределенной команде, и почему ради хорошего результата надо со всеми дружить. Таймкоды: 00:35 О чем болтаем 1:07 Как правильно называется компания 2ГИС 4:45 Чем занимается Настя в 2ГИС 5:43 Что делает сервис Отелло, и на каких платформах работает 6:17 Как появился Отелло 7:33 Почему карты по-разному работают в разных регионах 10:41 Как отели появляются на картах 12:08 Есть ли разделение команды по платформам 13:28 Как добиться того, чтобы команда работала на всех платформах 16:29 Как выкатить релиз одновременно для разных платформ 17:49 Планирование релизов 19:28 Секреты выпуска качественного продукта 25:07 Инструменты для WebView, использование фермы 28:41 Синхронизация распределенной команды 32:09 Специфика разработки Отелло 35:31 Особенности работы с отелями напрямую 37:31 Как обеспечить качество интеграций 40:30 Ручной труд vs автоматизация 42:20 Проблемы с затаскиванием новых подходов 45:42 Про работу фулстек-QA и дружбу 54:02 Фишка качества Насти 56:30 Блиц Ссылки: Книга о процессах Shape Up: https://basecamp.com/shapeup/shape-up.pdf Мемы про 2ГИС: https://daily.afisha.ru/infoporn/26467-dvagis-tugis-ili-dublgis-kak-nazvanie-2gis-svodit-polzovateley-s-uma/ Подробнее почитать о внутренней кухне 2ГИС и том, как наполняются и рисуются карты, можно в блоге на VC https://vc.ru/s/company-2gis-83849 и на Хабре https://habr.com/ru/companies/2gis/articles/ Как мы создали Отелло: https://dzen.ru/a/ZWCnnq8iIVBReKyd Крутой доклад о сверхбыстрой доставке фич в Отелло: https://www.youtube.com/watch?v=ULHNaP_P0xw Презентация сервиса Отелло: https://youtu.be/WDhVkjHsROo?si=mYc8I-BrtQspsAIH Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

В гостях ребята из компании InfoWatch: технический директор Андрей Бирюков и Татьяна Рыжова — руководитель отдела разработки. О чем болтаем? Выясняем, в чем специфика разработки в сфере информационной безопасности. Узнаем, как коллеги из инфобеза тестируют окружение и обновления. Обсуждаем, можно ли проработать в QA 40 лет и почему искусственный интеллект не сможет вытеснить QA-инженеров. Обратите внимание, при описании кейса на 24:31 была допущена небольшая неточность — речь шла про уязвимость в Confluence, а не в Jira. Таймкоды: 00:32 О чем болтаем 1:20 Наши гости — Андрей Бирюков и Татьяна Рыжова 2:32 Продукт Traffic Monitor — для кого и для чего 4:39 Как отследить утечку данных 6:20 Инструмент для перевода с грубой лексики на адекватную 7:34 Где проверяются новые технологии в компании 8:01 Доставка до клиента 9:27 Что делать, если клиент не готов обновляться каждый день 11:27 Как влияет на качество установка на стороне клиента 15:50 Хотфиксы, связанные с окружением 19:09 Как проверяется окружение 21:42 Фермы для тестирования 23:09 Плотное общение с клиентами 23:42 Любимые инструменты качества 26:26 Как объединить тестирование и разработку 27:41 Залог классного процесса разработки 31:29 Как учитываются потребности клиента 32:33 Бета-тестирование в инфобезе 33:44 Автоматизация на проекте 37:31 Кто пишет автотесты 38:03 Фаззинг-тестирование 39:24 Будущее тестирования — как его изменит ИИ 44:11 Можно ли проработать в QA 40 лет 46:40 Фишка качества 47:45 Блиц 48:38 Выводы Ссылки: Для чего и каким образом мы тестируем обновление: https://habr.com/ru/companies/infowatch/articles/489904/ Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Мы начинаем третий сезон! В котором будем собирать фишки качественной разработки в разных компаниях. А начнем с себя — расскажем подробнее, чем мы занимаемся в Тинькофф, как давно в QA и какие любимые инструменты и подходы у нас есть. О чем болтаем? Узнаем, за какой продукт отвечает Стас и почему у Маши нет команды. Выясним, как держатели профессии развивают инженерную культуру в компании. Обсудим, какое место в нашей жизни займет искусственный интеллект, и что мы можем ему делегировать прямо сейчас. Разберемся, почему Стасу сложно выбрать диван, и разрушим миф о том, что теплое в холодильник ставить нельзя! Таймкоды: 00:40 О чем будет наш 3 сезон 1:57 Наши первые гости – мы сами 2:44 Сколько лет Стас в IT 4:24 Первая встреча Стаса и Маши 7:06 Чем сейчас занимается Стас 8:37 Стас — держатель профессии 10:43 Чем занимается Маша 14:07 Почему у Маши нет команды 15:30 Что Маша делает как держатель профессии 16:28 Почему команда Стаса качественно разрабатывает 19:08 Что Маша обсуждает на встрече с продуктовыми командами 22:10 Является ли автоматизация обязательной для команд 24:19 Почему нужно перепроверять за разработчиками 25:03 Полезные инструменты, которые удалось внедрить в работу 30:44 Блиц! 31:47 Фишка качества Стаса 32:29 Фишка качества Маши 36:14 Заменит за QA-инженера искусственный интеллект 39:14 Искусственный интеллект в личных целях 43:43 Качество в жизни Стаса 46:30 Качество в жизни Маши Не пропустите премьеру YouTube-сериала про разработку «Томатизация» — следите за анонсами на нашем канале QA Tinkoff https://t.me/qa_tinkoff Ссылки: Статья Маши: https://habr.com/ru/companies/tinkoff/articles/516132/ Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Пристегнитесь, ведь мы готовы отправиться в третий сезон, на поиски фишки качества! Первый эпизод появится на подкаст-платформах и YouTube 18 января. Поэтому ставьте галочку в календаре и рассказывайте про наш подкаст тем, кому интересно качество во всех его проявлениях! Больше анонсов и интересных дискуссий ловите в Телеграм-канале QA Tinkoff https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Привет! Если вы ждете наш новый сезон — то он уже совсем близко! Мы записали первые выпуски и узнали много полезного от наших героев. И одним из их советов мы поделимся прямо сейчас. Обязательно послушайте! Гость — Анастасия Золотых, технический руководитель команды тестирования Отелло (2ГИС). До встречи в Новом году! Маша, Стас и команда подкаста «QAk QAk — и в продакшен». Канал QA Tinkoff в Телеграме https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Это спецвыпуск ко Дню тестировщика! Мы записали его в Казани, на благотворительном IT-фесте, с участниками которого обсудили тренд на инклюзивные приложения. Кстати, у этого эпизода есть видеоверсия, поэтому рекомендуем смотреть его на нашем YouTube-канале https://www.youtube.com/@its_qa О чем болтаем? Разбираемся в том, что такое accessibility – доступность, и как ее тестировать. Выясняем, что цифровыми продуктами пользуются люди с разными ограничениями – ситуативными, временными и постоянными. Общаемся с залом и уточняем, какие функции должны быть в удобном и инклюзивном приложении. Таймкоды: 00:32 О чем болтаем 3:33 С какими ограничениями сталкиваются пользователи 9:58 Когда появилось тестирование на доступность 12:14 Зачем компаниям создавать инклюзивные продукты 16:14 Что нужно учитывать при accessibility-тестировании 19:06 Какой опыт тестирования доступности есть у коллег 22:29 Вопросы из зала Инструменты для тестирования доступности: WAVE Web Accessibility Evaluation Tool https://wave.webaim.org/ Инструмент автоматизированного тестирования доступности (AATT) https://github.com/paypal/AATT AChecker https://achecks.org/achecker/ SortSite https://www.powermapper.com/products/sortsite/ Accessibility Checker by CKSource https://ckeditor.com/cke4/addon/a11ychecker Google Accessibility Test Framework for Android (GATF) https://github.com/google/Accessibility-Test-Framework-for-Android Lighthouse https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/overview/ Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Присядем на дорожку перед небольшим отпуском вместе с Мариной Третьяковой, ведущим специалистом по тестированию в Контур, и Владимиром Ситниковым, членом программного комитета конференции Heisenbug. О чем болтаем? Выясняем, как прийти к тестированию требований, и что должен включать в себя этот этап. Разбираемся, почему может быть полезно не прикипать к одной команде, а заниматься проектной деятельностью. Уточняем, какой профит может получить докладчик от выступления на конференции, и зачем нам отдельное мероприятие для авторов статей. Таймкоды: 00:28 О чем болтаем? 1:04 Что Марина Третьякова тестирует в Контур 3:59 Доклад про требования и курс по тестированию 6:41 Как прийти к тестированию требований 9:54 Как выглядит процесс 14:22 Почему Марина часто меняет команды 20:18 Каким командам не нужен этап тестирования требований 22:21 Удлиняет или сокращает цикл разработки 24:51 Гейзенбаг и маховик времени 25:35 Структура докладов, или что лучше — видео или текст 27:48 Кто выбирает темы для докладов — болтаем с Владимиром Ситниковым 31:07 Критерии хорошего доклада 33:24 Какую статистику собирают по докладу 34:58 Профит для докладчика 37:59 Остановка для отдыха Ссылки: Владимир Сурдин — Роботы летят на Марс: https://www.youtube.com/watch?v=Vxb2qMt03ww Статья про тестирование аналитики: https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/417287/ Курс по тестированию ПО для начинающих: https://ulearn.me/Course/testing-2022/Znakomstvo_41b8e6be-7800-4c4a-9f5a-6f91dd8546cd Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гости — Григорий Кошелев, ведущий инженер компании Контур, и Владимир Ситников, член программного комитета конференции Heisenbug. О чем болтаем? Обсудим, какой специалист справится с нагрузочным тестированием, а кому понравится организовывать конференции. Пройдемся по самым неприятным и самым позитивным сценариям нагрузочного тестирования. Убедимся, что цифры не врут, но их нужно правильно использовать. И поймем, что подготовка доклада — это особая культура, которую нужно развивать. Таймкоды: 00:37 О чем болтаем? 1:53 Григорий Кошелев — о том, как пришел в нагрузочное тестирование 5:33 Кто должен заниматься нагрузочным тестированием 8:45 Нагрузочное тестирование по-ковбойски 11:12 Как правильно оценить нагрузку, чтобы железо не пылилось 14:15 Как не нужно тестировать 19:28 Позитивные сценарии нагрузочного тестирования 23:16 Нагрузка и опыт проектирования устойчивых систем 27:52 Индейцы в нагрузочном тестировании по-ковбойски 30:36 Владимир Ситников — о том, зачем организовывать конференции 32:10 Обязанности и профит организатора Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Рамазан Рамазанов, пентестер, багхантер в DeteAct. О чем болтаем? Узнаем, где учатся белые хакеры, и как им в этом помогают соревнования Capture the Flag. Выясняем, какими инструментами пользуются пентестеры, и существуют ли сервисы, которые невозможно взломать. Обсуждаем, что уязвимости можно спрятать в самых простых объектах: от электронной книги до билборда. И предлагаем: придумать, какими могут быть соревнования для QA, — по типу СТF-соревнований с захватом флага, которые устраивают хакеры. Присылайте свои идеи в наш Телеграм-канал https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Таймкоды: 00:36 О чем болтаем? 00:57 Гость — Рамазан Рамазанов 2:28 Почему Рамазан решил стать белым хакером 3:36 Где учатся хакеры 6:47 Соревнования СTF (Capture the Flag) 8:40 Какими инструментами пользуются пентестеры 10:42 Сервис, который не получилось сломать 11:45 Как компания исправляет уязвимости 13:26 Разница между защищенностью разных компаний 15:47 Уязвимости на билбордах и других физических объектах 19:50 Безопасен ли VPN и домашние роутеры 21:43 Почему опасно загружать электронные книги 24:06 Какие компании обращаются к пентестерам Ссылки: Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Эмилия Куцарева, руководитель автоматизации тестирования в Одноклассниках и преподаватель в образовательных проектах VK. О чем болтаем? Узнаем, что происходит на конференции Heisenbug, — общаемся с участниками и приглашаем в прямой эфир спикеров. Выясняем, как стать автоматизатором вместе с Эмилией Куцаревой. Уточняем, как живет команда, в которой тестировщики пишут одновременно для web, Android и iOS. Разбираемся в хайповых фреймворках и предупреждаем о сложностях автоматизации тестирования. Размышляем, как можно вычислить плохого тестировщика, и какую роль в тестировании будет играть нейросеть. Таймкоды: 00:33 Привет, Heisenbug! 1:55 Узнаем, как стать автоматизатором, у Эмилии Куцаревой 4:56 Должны ли QA заниматься автоматизацией 6:15 Отличия автоматизации для web, Android и iOS 8:52 Нужно ли разделять тестировщиков по платформам 12:19 Хайповые фреймворки для автоматизации на web 14:35 Фреймворк для автоматизации на Android 17:03 Сложности при автоматизации тестирования 19:34 Как использовать фермы для автоматизации 21:56 Работа с эмуляторами на примере Android-тестов 25:30 Риски использования библиотек 27:59 Кто такой плохой тестировщик, и зачем нам нейросети 32:11 Заменит ли нас нейросеть — спрашиваем участников Гейза Ссылки: Эмилия Куцарева — Инфраструктура Android UI-тестов: https://www.youtube.com/watch?v=6PltPyQzr0w Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Осторожно, высокое напряжение! Это бонусный выпуск, в котором мы узнаем, как затестить энергетический комплекс вместе с Александром Шарковым, тест-лидом в компании «Монитор Электрик». Этот эпизод мы записали на конференции Heisenbug, впереди — еще несколько специальных выпусков с Гейза! О чем болтаем? Узнаем, как электрический ток попадает в города и какие приложения нам в этом помогают. Рассуждаем, зачем тестировщикам знать законы Кирхгофа и Ома и как сделать так, чтобы искусственный интеллект не паниковал при тестировании электроэнергетики. Обсуждаем, как должна выглядеть идеальная коммуникация между заказчиком и командой и в какой ситуации метрики все только усложняют. Таймкоды: 00:39 О чем болтаем? 1:21 Как работает электроэнергетика и зачем ее тестировать 6:19 Как приложения контролируют подачу электроэнергии 8:26 Электроэнергетика — большая локальная сеть 10:20 Специфика тестирования приложений для электроэнергетики 14:03 Размер команды, которая тестирует энергетический комплекс 14:52 Когда искусственный интеллект придет на электростанции 16:15 Маша и СhatGPT 17:55 Как объяснить законы энергетики тестировщикам 19:00 Как мониторить электросети при помощи искусственного интеллекта 20:50 Какое ПО используют для тестирования электроэнергетики 23:05 Зачем нужно выступать на конференциях 24:27 Любимые доклады и лучшие практики Александра Шаркова 27:07 Почему Саша хочет убрать все метрики 29:28 Хотфикс при тестировании энергетики Ссылки: Александр Шарков — TestOps. Построение процесса тестирования на примере Azure DevOps https://www.youtube.com/watch?v=CNJ-EyPlReI Артем Ерошенко — TestOps: DevOps для тестировщиков https://www.youtube.com/watch?v=Iam2NlTukFQ&t=1s Николай Алименков — Паттерны проектирования в автоматизации тестирования https://www.youtube.com/watch?v=EnooA2kEhY0 Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

О чем болтаем? Завершаем второй сезон! И вспоминаем лучшие практики обеспечения качества — от этапа идеи до смерти продукта. Выясняем, как померить удовлетворенность клиента, и чем обеспечение качества отличается от тестирования. Обсуждаем, как не закапываться в метриках и почему не всем командам нужно внедрять новые практики. А еще мы выбираем, как по-особенному называть слушателей нашего подкаста! Присылай свои вариант в наш телеграм-канал https://t.me/qa_tinkoff Там же оставляй впечатления об этом сезоне. Расскажи, какой из 16 эпизодов понравился тебе больше всего, и какой подход из Shift Left и Shift Right Testing ты планируешь внедрить у себя в команде. Таймкоды: 00:29 Выбираем название для QAk-фанзоны 03:10 Подводим итоги сезона 03:50 Как гости второго сезона определяли, что такое качество 7:57 Разница между качеством и тестированием 9:35 Основные метрики качества 11:19 Как не спутать корневую проблему с ее последствиями 15:38 Как можно померить качество тестирования 18:37 Что может помешать нам получить качественный продукт 23:38 Как померить удовлетворенность пользователя 28:45 Когда Маша и Стас стали тру QA-инженерами 34:04 Самая любимая техника — открытие сезона 37:37 Как не нужно внедрять новые практики 39:46 Что важнее при релизе: скорость или качество 44:11 Итоги Ссылки: Пять подходов к определению качества по Гарвину: https://habr.com/ru/company/otus/blog/537554/ Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Маргарита Баринова, системный архитектор. За развернутые комментарии для выпуска благодарим продакта Максима Исаева и SRE-инженера Максима Иванова. О чем болтаем? Разбираемся, по какой причине закрываются продукты и как выглядит этот процесс с продуктовой и технической сторон. Выясняем, что делать с пользователями и командой после решения о закрытии. Узнаем, что такое миграция, и как при смене стека не тащить прошлые ошибки в новое решение. Таймкоды: 00:32 О чем болтаем 1:57 Знакомимся с гостьей — системным архитектором Маргаритой Бариновой 2:58 Каким был продукт, который закрылся 4:31 Закрытие с продуктовой точки зрения — рассказывает Максим Исаев 12:28 Этапы закрытия продукта с технической стороны 16:48 Что происходит с командой 19:20 Перерождение закрытого продукта 20:57 Мнение SRE Максима Иванова о закрытии продукта 24:17 Как не тащить старые ошибки в новое решение 29:03 Блиц 29:50 Выводы Ссылки: Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

О чем болтаем? Вспоминаем, как удаленка пришла в нашу жизнь. Обсуждаем, как развивать культуру ведения встреч, и выясняем, в каком формате работают сценаристы подкаста. Узнаем, как правило «святого понедельника» и диснеевские мультфильмы помогают Маше и Стасу вовремя закончить рабочий день. Приходим к выводу, что менеджерам лучше работается в офисе, инженерам — на удаленке, а вообще нам нравится гибридный формат. Таймкоды: 00:38 Маша и Стас в удалёфисе 1:25 Когда мы начали работать удаленно 3:41 Почему Стас любит офис, а Маша — удаленку 9:54 Как часто нужно встречаться распределенным командам 12:02 Сценаристы подкаста рассказывают про свой формат работы 17:13 Время на работу до офиса 19:51 Встречи и рабочая продуктивность 22:09 Как развивать культуру ведения встреч 27:22 Решаем вопросики - голосом во время встречи или текстом в чатике 30:33 Как померить свою рабочую эффективность 33:34 Истории наших сценаристов 38:23 Как закончить рабочий день, когда ты на удаленке 41:55 Почему компании возвращают сотрудников в офис 48:05 Итоги Ссылки: Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Герой — Олег Шарафетдинов, старший специалист сектора поддержки клиентов среднего и премиум бизнеса. О чем болтаем? Разбираемся, как устроена служба поддержки. Узнаем, почему Стасу сложно общаться с пользователями, а Маша не любит подход от проблем. Думаем над тем, как улучшить коммуникацию между поддержкой и разработкой. Таймкоды: 0:29 Говорим о супергероях 2:17 Как устроена служба поддержки 5:19 Что делать, если пользователь пришел с багом 8:45 Как работать с обращениями, по которым нет готового ответа 10:17 Критерии качественной работы поддержки 12:18 Как начать работать в поддержке и не выгореть 14:04 Почему Стасу не нравится общаться с пользователями 15:36 Увлекательные истории из жизни сотрудника поддержки 18:27 Смогут ли голосовые помощники и боты вытеснить операторов 20:58 Как команде поддержки сократить петлю обратной связи от команды разработки 23:27 Почему Маша ненавидит подход от проблем 25:52 Подводим итоги Ссылки: Что такое ChatGPT и как пользоваться? https://vc.ru/services/600021-chto-takoe-chatgpt-i-kak-polzovatsya Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career