מתנהלים בחכמה

פירמידות, עוקצים, מתחזים (כדוגמת ״נוכל הטינדר״) - כל אלה ועוד הופכים את רכישת אמון הלקוחות באונליין למורכבת יותר ויותר. בשיחה שקיימתי עם שירה רפאלוביץ׳, אשת שיווק שמתמחה בעולמות אונליין, צללנו לניואנסים שונים שיעזרו לכם לבנות אמון ולרכוש את אמון הלקוחות שלכם, במיוחד בפעילות שלכם ברשתות החברתיות ובאונליין בכלל. שירה התארחה באולפן הרדיו החברתי הראשון בינואר 2024, היא מגישת פודקאסט בשם ״הצעדים שבדרך״ ואני מזמין אתכם לעקוב אחריה ולקבל ממנה עוד טיפים בנושאים שיווקיים שמעניינים אתכם. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

כולנו מכירים האופטימיים האלה, שתמיד רואים את החצי המלא של הכוס גם כשקורה להם משהו לא טוב. אני בעצמי הפכתי עם השנים מצעיר סרקסטי ליותר ויותר כזה, ממש פיתחתי מומחיות בלהישאר אופטימי ובלמצוא את חצי הכוס המלאה. בפרק הזה ששודר בלייב בתוכנית 242 של מתנהלים בחכמה אני משתף ב- 5 כלים פשוטים ומעשיים שעזרו ועוזרים לי לראות בכל סיטואציה, אישית ובעיקר עסקית, את חצי הכוס המלאה. פרק קליל, מעשי, עם כלים שכולכם מכירים, ואני מזמין אתכם לבחור אחד (או יותר) מהכלים הללו ולהתחיל להכניס אותם ליומיום שלכם ולראות יותר ויותר חצי כוסות מלאים. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

הזמנתי לפרק הזה אם עמירם קאופמן, כדי לשוחח על הדרך הבסיסית שבה אנחנו בוחרים להתנהל בעולם העסקי - שכירים, עצמאים, ומה שביניהם. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

ווינסטון צ׳רצ׳יל, דווייט אייזנהאואר, סון צו, אברהם לינקולן, מרגרט ת׳אצ׳ר. 5 מנהיגים גדולים שעברו מלחמות ומשברים ומכל אחד מהם אפשר ללמוד משהו ולקבל השראה כדי לצלוח - עם העסק שלנו - את תקופת המלחמה והמשבר של 2023-2024. הפרק הוקלט בתחילת 2024 כ-3 חודשים בתוך המלחמה, אולם התובנות רלוונטיות לכל משבר שאתם עומדים לפניו, בטח בעסק שלכם. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

אחרי שדיברנו בפרק הקודם (59) על הדברים שהורסים ופוגעים באמון, בפרק זה נרחיב על הדברים שחשוב לעשות ונכון לעשות כדי לבנות אמון ולחזק אמון בכל מערכות היחסים שלכם - עם לקוחות, עם שותפים, עם עובדים ואפילו עם בני זוג וילדים. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

אמון הוא אבן בסיס עליה נשען העסק, בוודאי עסק שרוצה ליצור להרבה לקוחות שמחה וחיים. בפרק זה התמקדתי בדברים שהורסים ופוגעים באמון. בפרק הבא נרחיב על הדברים שמחזקים ובונים אמון. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

פרק שונה, שבו אני לא מראיין אף אחד, אלא אני המרואיין :) ממש לקראת סוף שנת 2023 התארחתי בפודקאסט של שירה רפאלוביץ׳ שנקרא ״צעדים בדרך״ (אגב, פודקאסט מומלץ לעצמאים ולבעלי עסקים קטנים) לשיחה על.... ראיון בפודקאסט! למה זה כדאי, ובעיקר על איך לעשות את זה נכון כדי לבנות את האוטוריטה שלך. אם חלמת על להתראיין, כדי לקדם את העסק שלך, ספר חדש, סדנה, קורס, הרצאה או מוצר שלך - כדאי מאוד להקשיב לפרק הזה עוד לפני שקובעים את הראיון. קישור לפודקאסט של שירה: https://podcasters.spotify.com/pod/show/shira-rafalovitz2/episodes/--e2e06f0 --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

מתי נרצה לתמחר גבוה? ולמה שהלקוח ירצה לשלם מחיר גבוה? ומתי נרצה לתמחר נמוך? ומה ההשלכות שצריך לקחת בחשבון כשמתחרים נמוך? אלה, בין היתר, הנושאים העיקריים של הפרק השלישי בסדרת הפרקים על ״תמחור״, שתתן לכם כלים ויסודות לאסטרטגיה עסקית נכונה לכם. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

לרוב הפעולות שאנחנו עושים יש לא רק תוצאו מיידיות אלא גם השלכות רוחב. לפעמים ההשלכות הללו יוצרות כתובת על הקיר שרק מאוחר יותר אנחנו מגלים. המיינדסט איתו אנחנו מגיעים לפעולה, הרגש שלפעמים עולה על גדותיו, האחריות שבאה יחד עם הכלים שאנחנו מחזיקים בידינו - כל אלה קשורים ומתחברים להשלכות הרוחב של הפעולות שנבחר לעשות. הפרק מוקדש ליובל קסטלמן ז״ל, שיצא מרכבו לנטרל מחבלים בפיגוע בירושלים ונורה ע״י חייל ישראלי אחרי שזרק את נשקו על הרצפה, הרים ידיים וצעק והתחנן על חייו. ארוע טרגי שבעיני היה כתוב על הקיר שהוא עומד לקרות, ושהציף בי את התובנות לפרק הזה. יהי זכרו ברוך. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

שגרת חירום. אוקסימורון קלאסי. איך יכול להיות שזו שגרה אם זה מצב חרום? המוח מבולבל, לא יודע אם לנהל שגרה, או להיות במצב חרום? אז מה בכל זאת עושים כדי לשמור על שפיות? בפרק זה אירחתי את דרורית גל-פז לשיחה על עקרונות זהב לחיזוק עצמי במיוחד בתקופה של ״שגרת חירום״. דיברנו קצת על תיאוריה (למה אנחנו מגיבים בצורה מסויימת) ובעיקר על פרקטיקה וכלים מעשיים שתוכלו ליישם מיד לאחר הפרק. דרורית היא מטפלת אינטגרטיבית, מאמנת וגם פסיכותרפיסטית CBT, מורה למדיטציה, מטפלת במצבי חרדות וטראומות, ומייסדת ״מועדון הרוגע״ (דיברנו גם קצת עליו בסוף הפרק). היא גם מלווה עסקים משפחתיים במעברים בין-דוריים, בקיצור - אשת אשכולות עם המון נסיון ועם תובנות רחבות ועשירות. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

לאחר 30 ימי מלחמה, כש-240 החטופים הרבים עדיין נמצאים בידי החמאס, התברר לכולנו עד כמה מלחמה מתנהלת בכמה חזיתות, ובכלל - שמלחמה צריך לנהל. כמו עסק. בפרק הזה לקחתי כמה דוגמאות מההתנהלות שלנו כמדינה ומניהול המלחמה והרחבתי על ההקבלה לניהול העסק שלך, ועל ההשלכות שיש להחלטות נכונות על התוצאות העסקיות שלך. בעזרת הדוגמאות שכולנו רואים במלחמת ״חרבות ברזל״ אני חושב שהתובנות יהיו מאוד ברורות ויעזרו לך להתנהל נכון יותר גם בעסק. אני כמובן זמין לכל שאלה, הרחבה, התייעצות או סתם משוב על הפרק. להחזרת החטופים, לבשורות טובות, ולימים שקטים יותר! --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

ישראל במלחמה. הרבה אנשים מרגישים שכרגע רק מי שנלחם בחזית הוא רלוונטי, אולם האמת היא שכל אחד יכול להיות רלוונטי לסביבה שלו, בלי קשר ללחימה בשטח. למרות שהפרק מכוון ספציפית לתקופת המלחמה, יש בו תובנות שיעזרו לכם גם ״ביום שאחרי״, וכולנו יודעים שכשהכל ייגמר והאבק ישקע רק אנחנו, העצמאיות והעצמאים, נרים את עצמנו כי אף אחד לא ממש ידאג לנו. קחו את המושכות לידיים, תתחילו להיות רלוונטיים כבר עכשיו בזמן המלחמה, ותרוויחו את המוכנות שלכם לתקופה שאחריה. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

הזמנתי את ג׳ני ביקור צור להקליט איתי בימי המלחמה פרק מיוחד, במטרה להנגיש כלים שיעזרו לעבור את הימים הלחוצים של המלחמה. מאחלים לכולם ימים שקטים ובשורות טובות. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

איפה נמצא מחיר השוק? למה יש בעלי עסקים שתמיד נתקלים בו? ומצד שני יש אחרים שמעולם זה לא הפריע להם? הפרק הזה מוקדש לכל עצמאית ועצמאי שחששו לקבוע מחיר שונה ״ממחיר השוק״ לשרות שלהם, לא משנה מה הסיבה. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

פרק פתיחה לסדרה של 6 פרקים על הנושא הכי חשוב לעסק - התמחור! נתחיל מההתחלה, ונבין מהן 4 שיטות התמחור העיקריות, מתי ולמי הן מתאימות. בהמשך נפרוט את ההסתכלות על ״מחיר השוק״, על אסטרטגיות לתמחור גבוה ולתמחור נמוך, על המיינדסט וההשלכות שלו על התמחור, על מוצרים דיגיטליים, ועוד. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

מאז 12/2022 העולם אינו אותו דבר. עוד לא עברה שנה והמהפכה הזו נוגעת בכולנו. חלק הרגישו משב רוח על הפנים, חלק רק רואים את העננים בשמיים זזים במהירות ומבינים שהרוח חזקה אבל נראית להם רחוקה, וחלק כבר נשטפו בהוריקן שאולי העיף את הבית באויר ואולי לא. חלק מאיתנו כבר מרגיש ש AI כבר עושה במקומו דברים, חלק אפילו משתמש ב AI לעשות דברים אחרת (וטוב יותר), חלק רק יודע שזה כאן אבל מרגיש שיש לו עוד זמן ללמוד ולהסתגל... הכלי הזה או הטכנולוגיה הזו, לא משנה איך נגדיר או נקרא לה, נמצאת כאן איתנו ועוטפת כל אחת ואחד מאיתנו. אבל... אם השרות או המוצר שלך נבנה כולו או רובו באמצעות שימוש בכלי AI - האם זו רמאות כלפי הלקוח? או שמדובר בעוד כלי עבודה בדיוק כמו כל כלי טכנולוגי אחר? התשובה אינה חד-משמעית ושווה לך לחשוב על ההיבטים הושנים של השאלה הזו! את הפרק נסיים בזוית שלי על שאלה שלא דנים בה הרבה והיא תהיה מאוד פרקטית ממש בקרוב - איך שימוש בכלי AI ישפיע על תמחור השרות/המוצר שלך? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

במיוחד בעולם משתנה, חשוב לוודא שיש לך כלים להישאר רלוונטי, לשמור על העבודה או על העסק שלך, להמשיך קדימה לפחות בקצב של כל העולם. אזור הגאונות הוא בדיוק כלי כזה. הזמנתי את יהודה רייזנר כדי להרחיב על אזור הגאונות, על איך מוצאים אותו ועל איך נעזרים בו ככלי עבודה הן בתוך הארגון והם מחוץ לארגון. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

לכל עסק מצליח יש סיפור. אנשים מתחברים לסיפורים עוד מימי קדם, ולכן עסק שמספר סיפור (ולא רק מוכר מוצר או שרות) עוזר להרבה לקוחות פוטנציאליים להתחבר אליו בקלות. הזמנתי את אסף סידס, בעלים ומנכ״ל משותף של חברת הסטוריטלינג העסקי המצליחה Leave-a-Mark, לשתף בטיפים ובכלים שיעזרו לכל אחת ואחד למצוא את הסיפור של העסק ולספר אותו לעולם בצורה מעניינת. פרק חובה בעיני לכל מי שרוצה לקוחות שאוהבים את העסק שלו. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

כמה גישות לניהול עסק ולניהול עובדים אתם מכירים? בפרק הזה אירחתי את בוריס שפירו, יזם, מנכ״ל חברת Let-Me, לשיחה על ניהול אחר. בשיחה הזו בוריס מציע זוית הסתכלות אחרת על ניהול עובדים, עוד משלב בחירת העובדים דרך שמירה עליהם וחיבור שלהם לעסק שהוא כמו משפחה ועד לצמיחה יחד איתם. תובנות חזקות מאוד ששווה לכל בעל עסק ליישם! --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message

שיחה מרתקת עם גל צחייק, מייסד ומנכ״ל מכללת ״תוצאות״ ובעלים של עוד 2 עסקים מצליחים. ראיון חזק ומלא תובנות וטיפים על מה עובר בראש כשמצליחים וגם כשלא כל כך הולך, על יזמות, על הקמת עסקים, על הסתכלות אחרת על העסק שלך (גם אם העסק זה אתה), ועוד . --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/amir-zuker/message