Dr. Wolff Inside

Die Online Marketing Rockstars (OMR) um Medienunternehmer Philipp Westermeyer haben eine Dokumentation über Dr. Wolff und die Alpecin-Story gedreht, die ab Ende Mai als OMR Original auf YouTube zu sehen ist. Das Film-Team hat über mehrere Monate hinter die Kulissen von Dr. Wolff geblickt, hat sowohl die Geschäftsführung als auch Mitarbeitende aus Forschung & Entwicklung, Marketing oder Vertrieb begleitet bei der Erforschung eines neuen Wirkkomplexes für das Coffein-Shampoo Alpecin. Im Mittelpunkt stand häufig die Frage, was macht Dr. Wolff anders in seiner Markenführung? Philipp Westermeyer berichtet im Interview von seinen Erfahrungen beim Dreh und seinem Eindruck von den Erfolgsrezepten und Innovationstreibern des Pharma- und Kosmetikunternehmens. Einige Protagonisten des Film schildern ihre ersten Eindrücke nach einer Sneak-Preview der Dokumentation über das Bielefelder Unternehmen.

In dieser Episode erklärt Mariam Nyang was ihren Bereich des Employer Brandings bei Dr. Wolff ausmacht und wie sie ihn weiterentwickelt. Mariam beschreibt, worauf es beim Prozess des Recruitings ankommt und welchen Typ Arbeitnehmer mit welchem Spirit das Unternehmen sucht. Neben der Darstellung als Arbeitgebermarke ist ein besonderes Steckenpferd von ihr auch der Part des Internen Employer Brandings bzw. der Mitarbeiterbindung. Welche Kultur und welche Werte prägen das Unternehmen, welche Standards möchte man z.B. beim Onboarding erreichen oder wie soll ein regelmäßiges Feedback in den Abteilungen gelebt werden, sind Fragen, die die 28-Jährige umtreiben. Erfahren Sie außerdem Herausforderungen beim Zusammenarbeiten von unterschiedlichen Generationen bzw. die Antwort auf die Frage, ob die Unterschiede in den Erwartungen verschiedener Altersgruppen an ein Unternehmen und seine Benefits überhaupt so groß sind wie manchmal angenommen.

Bei Dr. Wolff gehen Mitarbeitende, Geschäftsleitung und Gäste mittags in die "Wolfferia". Das Werksrestaurant ist ein Ort, an dem die Mitarbeitenden gerne zusammenkommen, um gemeinsam ihr Essen zu genießen. Meikel Harre ist gelernter Koch, er leitet die Küche und kocht mit seinem Team auch bei zahlreichen Events von Dr. Wolff. In dieser Episode erklärt er, worauf es ihm ankommt, um die Gäste mit gesundem, hochwertigem und vor allem leckerem Essen glücklich zu machen. Harre beschreibt in dieser Folge, welchen Wert ein Betriebsrestaurant für die Zufriedenheit im Unternehmen hat. Erfahren Sie, worauf der Küchenchef Wert legt, bei seinem Team, Auszubildenden oder in Bezug auf Nachhaltigkeit und Schmackhaftigkeit.

Wie stößt man einen Strategie-Prozess an und wie begleitet man Change und Transformation im Unternehmen? Unser Vice President New Business, Dominik Heitmar, erklärt in dieser Podcast-Folge wie die Dr. Wolff Group diesen Weg vor etwa einem Jahr begann und welche Motivation es gibt, sich mit den Zielen und der Weiterentwicklung der Bereiche intensiv zu beschäftigen. Dominik Heitmar hat in früheren beruflichen Stationen viel Erfahrung mit der Lenkung von Veränderungsprozessen und Ausrichtungen in Unternehmen gesammelt. Er beschreibt in dieser Episode, worauf es bei diesem großen Projekt ankommt und was seine ganz persönlichen Herausforderungen waren und sind. Hören Sie rein und erfahren Sie, wie spannend er den ganz eigenen Dr. Wolff Weg beschreibt.

In dieser englischsprachigen Episode berichtet Stephanie Cummins, Business Development und Marketing Managerin der britischen Dr. Wolff Tochtergesellschaft in Manchester, über die Kommunikationsstrategien der Haarpflegemarke Plantur 39 und Dr. Wolff's V-san, der gynäkologischen Vagisan-Creme in Großbritannien. Denn dank einer besonderen Teamarbeit und erfolgreicher Marketingkampagnen haben die Marken in Großbritannien schnell an Bedeutung gewonnen. Plantur 39 verzeichnet auf dem britischen Markt - angetrieben durch die gestiegene Popularität des Themas Menopause und die offene Gesprächskultur in Großbritannien - ein rasantes Wachstum. Die 29-jährige Britin erklärt, wie Dr. Wolff versucht, die britischen Konsumenten emotional abzuholen und optimal zu erreichen. Außerdem sprechen wir über die Zusammenarbeit mit dem globalen Marketing und über Chancen für Mitarbeiter beim globalen Wachstum der Dr. Wolff Group.

Die Suche nach den besten Talenten wird für Unternehmen immer anspruchsvoller. Aus diesem Grund gibt es im Dr. Wolff -Team der Abteilung People & Culture lortaufend Handlungsbedarf. Ein besonderer Fokus liege aktuell auch auf dem Employer Branding, sagt Anja Spohr, Interimsleiterin People & Culture bei Dr. Wolff. Wir sprechen in der Episode darüber, wie das Unternehmen für Bewerberinnen und Bewerber ein noch attraktiveres Unternehmen werden und für bestehende Mitarbeitende der Wunsch-Arbeitgeber bleiben kann. "Wir stehen vor der spannenden Aufgabe, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kontinuierlich zu fördern und ihnen im Einklang mit der Unternehmensstrategie Wege für ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung aufzuzeigen", erklärt Spohr. Wir sprechen über Weiterbildungen, Persönlichkeitsentwicklung, das Onboarding und die Einführung eines Learning Management System.

Seit Ende Oktober 2023 können Mitarbeitende des Bielefelder Pharma- und Kosmetikunternehmens ein Wolff GPT nutzen. Das Tool wurde in kürzester Zeit aus der Taufe gehoben und für alle Kolleginnen und Kollegen bereitgestellt. Für Tim Widmayer, der seit September vergangenen Jahres als Referent der Geschäftsführung bei Dr. Wolff tätig ist, stellt die unternehmenseigene Lösung dieser datenschutzgesicherten Text-AI sein erstes großes Projekt in der Gruppe dar. In dieser Podcast-Episode sprechen wir über die Einführung und die nächsten Schritte, um den Mitarbeitenden weitere Hilfen und Know-how zur Nutzung an die Hand zu geben. Wir blicken gemeinsam auf Chancen der Artificial Intelligence (AI) für Dr. Wolff und erörtern, welche Veränderungen und Chancen wir in unserem Arbeitsalltag durch die künstliche Intelligenz sehen. Tim erklärt außerdem, welche weiteren Einsatzmöglichkeiten und Potentiale er sich bei Dr. Wolff in diesem Bereich in der Zukunft vorstellen kann.

Dr. Wolff bietet interessante Ausbildungsberufe und Einstiegschancen auch im gewerblich-technischen Bereich an. Die Ausbilder Steffen Kapsch und Axel Neumann zeigen auf, was die Berufe des Chemikanten oder des Maschinen- und Anlagenführers ausmachen und worauf es ihnen bei Auszubildenden ankommt. Sie erklären Onboarding und Arbeitsbedingungen. Wir sprechen außerdem über Fachkräftemangel, den besonderen Spirit bei Dr. Wolff und warum eine Ausbildung ein echtes Sprungbrett sein kann. Produktion, Konfektionierung oder Technik: Unsere Azubis lernen nicht nur, wie die Produkte produziert, abgefüllt und verpackt werden, sondern sie verstehen auch die Zusammenhänge und Werte im Familien-Unternehmen.

In dieser Podcast-Folge erzählt Freya Niemann von ihrem bisher größten Projekt, dem Launch und der Marketingkampagne des neuen Alpecin Grey Attack Shampoos. Eine Markteinführung, die mit ihrem großen Erfolg alle Erwartungen und Planungen übertroffen hat. Denn die Frage war zunächst: Wie etabliert man eine gänzlich neue Kategorie im Drogerie-Regal für den Mann? Die Brandmanagerin erklärt was das neue Coffein & Color Shampoo mit Repigmentierungs-Technologie kann und welche Schritte es im Marketing gab, bis das jüngste Kind der Alpecin-Familie seinen Namen hatte und den Männern vorgestellt wurde. Außerdem berichtet sie über Herausforderungen im Projekt und was sie auf dieser Reise gelernt hat. Erfahren Sie von Freya Niemann spannende Insides über Männer und ihre Beauty-Gewohnheiten und was sie über graue Haare denken.

Dr. August Wolff stellt dermatologische und gynäkologische Arzneimittel sowie Medizin- und Kosmetikprodukte für die Marken Vagisan und Linola her. Was macht unseren Standort in Bielefeld einzigartig? Wir sprechen über Besonderheiten der Arzneimittelproduktion und diskutieren, auf welchen Feldern Dr. August Wolff seine besondere Expertise hat. Dr. Gabriele Bullinger, Leiterin der Zulassung und Verantwortliche für den Bereich Pharmakovigilanz erklärt gemeinsam mit Dr. Stefan Kleinebekel, Leiter Qualität und Nachhaltigkeit, was alles zusammenspielt und welche Abteilungen ineinandergreifen, damit die Qualität, Wirksamkeit und Sicherheit unserer Produkte gewährleistet sind. Denn viele Anforderungen und Normen sieht der Verbraucher nicht. Wir schauen im Interview auf die Zusammenarbeit der Teams bis eine Neuentwicklung Marktreife erlangt und erörtern auf der anderen Seite, wie wir bestehende Medikamente in ihrem sogenannten Life Cycle begleiten. Beide Gesprächspartner zeigen außerdem auf, was es für sie ausmacht, bei Dr. August Wolff zu arbeiten.

Ann-Marlene Henning wirbt als Markenbotschafterin von Vagisan dafür, dass Frauen offen mit Problemen z.B. rund um die Wechseljahre umgehen. Aus Anlass des World Menopause Day am 18. Oktober sprechen wir über Frauengesundheit, Wechseljahre und ihre Rolle als Markenbotschafterin für die gynäkologische Marke Vagisan. Die gebürtige Dänin trägt nicht nur für das Thema Scheidentrockenheit dazu bei, für mehr Aufklärung zu werben, sondern tut dies auch sehr erfolgreich zu vielen Fragen rund um Sex - als Autorin, Fernsehmoderatorin sowie als Sexologin und Paartherapeutin u.a. in ihrer Flensburger Praxis. Sie erzählt in dieser Episode, was Frauen in der Lebensmitte bewegt und wie sie gemeinsam mit Dr. Wolff diese Themen in die Öffentlichkeit bringt, um Frauen mehr Lebensqualität zu geben. Wir diskutieren, warum rund um die Menopause immer noch in vielen Bereichen eine “Sprachlosigkeit” und ein großes Scham-Gefühl herrschen und wie sie Frauen ermutigt, aktiver zu werden.

Diese Episode beleuchtet das Engagement von Dr. Wolff im Sportsponsoring. Jörg Ludewig, Ex-Radsportprofi und dreimaliger Tour de France Teilnehmer, beantwortet als Leiter Sportmarketing die Frage: Warum ist Profi-Radsport attraktiv für eine Marke? Jörg erklärt, was das Team vom Sportmarketing dafür tut, um die Begeisterung für den Radsport in die Breite zu tragen und dabei mit den Attributen der Marke Alpecin zu verknüpfen. Wir sprechen über die enorme Aufmerksamkeit für die Marke im aktuellen Jahr, wenn das Profi-Team Alpecin-Deceuninck bei den großen Rundfahrten Siege einfährt und über das Engagement hinter den Kulissen. Jörg erklärt, welche Kanäle Dr. Wolff Cycling in der Kommunikation bespielt und wie Reichweiten bestmöglich genutzt werden. Neben der Aufmerksamkeit international, zeigt Jörg auf, wie der Radsport auch intern die Mitarbeitenden verbindet.

In dieser Podcast-Folge beleuchten wir, warum sich Dr. Wolff entschieden hat, die Digitaleinheit eWolff seit 2016 am Unternehmenssitz in Bielefeld aufzubauen und welche Vorteile das möglicherweise bietet. Max Zinser, Vice President eWolff & Data, beschreibt die Entwicklung der Einheit. Er zeigt auf, mit welchen Themen sich die Spezialisten-Teams beschäftigen und wo ihre Kompetenzen liegen. Wir sprechen darüber, was den Bereich einzigartig macht und welche Ziele die mittlerweile rund 60 Mitarbeiter im sogenannten eSpace verfolgen. Außerdem geht es darum, wie die Bereiche mit Marken- und Vertriebsteams im Haus zusammenarbeiten, welche Projekte man gemeinsam angeht und welche Herausforderungen der Leiter und seine Mitarbeitenden aktuell sehen.

In dieser Folge sprechen die beiden Senior Scientist Oral Care, Frederic Meyer und Joachim Enax, über Zahn- und Mundgesundheit und die Bedeutung dieses Bereiches für die Dr. Wolff-Gruppe. Beide erläutern, warum wir den Weg einer fluoridfreien Zahnpflege gewählt haben und welche Rolle die Natur dabei spielt. Die beiden Wissenschaftler erklären, was den Wirkstoff Hydroxylapatit ausmacht und welche Erkenntnisse, die Forschung bereits hat. Wir blicken auf Zahnpflege in anderen Ländern und die Bedeutung von internationalen Forschungs-Netzwerken. Außerdem geht es darum, wie beide Kollegen im Unternehmen unterstützen, um die Zahnpflege-Produkte der Marken Bioniq® und Karex weltweit zu etablieren und welche internationalen Schritte bereits Erfolg hatten.

In dieser Episode ist der internationale ALCINA Haar Trainer und Friseurmeister Robert Lindinger zu Gast. Mit einem Fachtrainer-Team vermittelt er Friseurinnen und Friseuren die neuesten Techniken und Trends. Robert erklärt, welchen Stellenwert die Seminare für die Marke ALCINA haben und auf welchen unterschiedlichen Wegen Expertise in der Beautywelt vermittelt wird. Lindinger beschreibt, wie sich die Bedürfnisse der Salon Mitarbeiter insbesondere nach der Pandemie verändert haben. Wir sprechen außerdem über Herausforderungen in der Branche, seine Lieblingsseminare als Trainer und was die Marke ALCINA für ihn so besonders macht.

„You are from Alpecin!“, hörte Jens-Christof Niemeyer kürzlich von anderen Rechtsanwälten auf einer Konferenz zum Thema Markenrecht in Singapur. Außenstehende identifizieren Dr. Wolff über die Marken Alpecin, Plantur, Linola oder Bioniq, den Unternehmensnamen Dr. Wolff kennen sie seltener. Umso wichtiger ist es für den Syndikusrechtsanwalt, diese Marken national und international entsprechend zu schützen. In dieser Folge beschreibt der Jurist, worauf es ankommt, damit bei rund 2.500 Marken und Markenanmeldungen weltweit die prägenden Elemente einer Marke nicht verwässern. Er erzählt, was für ihn die Zusammenarbeit im Unternehmen ausmacht, wo die Rechtsabteilung involviert ist und welche Rechtsfälle für ihn in jüngster Zeit einen besonderen Stellenwert hatten. Außerdem sprechen wir über Plagiate und erörtern, warum bei manchen Werbeaussagen zu Produkten bei ihm die Alarmglocken läuten.

Für den Head of Quality, Dr. Dino Bullinger, bedeutet Qualität die Erfüllung oder sogar das Übertreffen von Kundenerwartungen. Dabei muss immer der komplette Lebenszyklus eines Produktes betrachtet werden - vom Design, bis zum fertigen Produkt und der Analyse im Markt. Der promovierte Lebensmittelchemiker erklärt in dieser Episode wie eine gleichbleibende Produktqualität eines Kosmetikums sichergestellt werden kann und welche Prozesse und Kontrollen dazu gehören. Er beschreibt, dass bei den Qualitätsbereichen Zahnräder wie in einem Uhrwerk ineinandergreifen müssen - bei der Wareneingangskontrolle unserer Rohstoffe, beim Lieferantenmanagement genauso wie in der Produktion. Wir sprechen über Herausforderungen bei der Internationalisierung der Dr. Wolff Produkte, über Chancen für die Zukunft des Bereichs und über Werte, die dem Head of Quality in der Zusammenarbeit wichtig sind.

Verpackungen sollen ins Auge stechen und müssen gefallen, damit der Verbraucher im Regal zum Produkt greift. Nina Kracht ist studierte Verpackungstechnikerin und kümmert sich seit 2022 mit ihrem Team um die Verpackungsentwicklung bei Dr. Wolff. In dieser Folge erzählt sie, welche Anforderungen es bei Designs und der Entwicklung von Verpackungen gibt und welche Erfahrungen sie in den vergangenen Monaten bei Dr. Wolff gemacht hat. Denn zu ihrem Aufgabengebiet gehört weitaus mehr, als sich um eine ansprechenden Optik und gute Anwendbarkeit zu kümmern. Nina Kracht erzählt, was alles geplant und getestet wird, bis ein Prototyp steht, welche Herausforderungen sie mit Materialen und Produktionsvorgängen erlebt und was sie persönlich bei Verpackungen ärgert. Außerdem sprechen wir darüber, wie man Materialien qualifiziert, aber auch einspart und welche Zukunftstrends es in ihrem Bereich gibt.

In dieser Folge erklärt Christof Nieswand worauf er Wert legt als Vertriebsleiter von Dr. August Wolff – auf der einen Seite in der Zusammenarbeit mit seinem Team und auf der anderen Seite mit den Partnern. Er erläutert, warum das Vertriebsteam nur vermeintlich aus Einzelkämpfern besteht und was die Mannschaft verbindet. Für die Problemlöser des Bielefelder Pharma- und Kosmetikunternehmens mit Marken wie Linola oder Vagisan ist das 30-köpfige Team des Vertriebsleiters OTC hybrid unterwegs. Das heißt, die Kolleginnen und Kollegen betreuen nicht nur Apotheken sondern auch Ärzte. Dazu gehört viel Wissen, aber auch ein Gespür für Veränderungen, erklärt Nieswand. Denn es gilt, auch neue Vertriebswege im Blick zu behalten. Wir sprechen außerdem darüber, wie eng Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, damit alle Kunden informiert sind, wenn z.B. Werbekampagnen von Dr. Wolff laufen.

In dieser Folge beantwortet Christoph Harras-Wolff die Frage, welche Eigenschaften Dr. Wolff ausmachen. Wir sprechen darüber wie sich das Unternehmen in seiner Geschichte seit 1905 auf die Bedürfnisse der Verbraucher eingestellt hat und was für ihn als Enkel von Dr. Kurt Wolff Tradition heute bedeutet. Erfahren Sie, welche Herausforderungen zum Beispiel im Bereich der Supply Chain den gelernten Juristen derzeit beschäftigen, welche Rechtsprechungen zu Marken von Dr. Wolff für ihn eine besondere Bedeutung haben und wie er aktuelle Entwicklungen einschätzt. Außerdem sprechen wir über Werte, die Bedeutung von Nachhaltigkeit und das soziale Engagement der Familie.