Level Up!

In deze aflevering hebben we voor de verandering geen IT-dienstverlener te gast. De afsluiting van het jaar, en het eerste seizoen van de podcast, wordt verzorgd door Marnick en Frank. De Inserve-compagnons bespreken hun grootste fouten van het jaar, delen successen, de leukste projecten om aan te werken en kijken vooruit naar 2024. Level Up! is een productie van Inserve.

Anton Loeffen deelt zijn do's en dont's voor het toevoegen van waarde aan je bedrijf, voor jezelf of voor investeerders. Ook heeft hij het met Frank over de veranderingen die AI brengt en hoe je in die wereld je rol als serviceprovider kunt blijven invullen. Anton is succesvol ondernemer en heeft recent na 25 jaar zijn onderneming Eshgro verkocht. Level Up! is een productie van Inserve.

In deze aflevering vertelt Willem Jan Mulder van Connectium hoe hij na 18 jaar in loondienst toch koos voor het ondernemerschap. Hij vertelt over de snel veranderende IT-wereld die kansen creëert en hoe hij zijn Master of Business Administration toepast bij Connectium. Ook heeft hij het met Marnick over hoe je concurreert met prijsvechters. Level Up! is een productie van Inserve.

In de achtste aflevering van Level Up! vertelt Matthijs Vaanhold hoe hij en zijn businesspartner bij Leppink de overstap naar een abonnementsmodel over een langere periode uitsmeren. Ook bespreekt hij met Marnick waarom zij de computerwinkel hebben gesloten en stipt hij het belang van de AVG aan. Level Up! is een productie van Inserve.

In deze aflevering praat Marnick met Wim Bartels over de langetermijnstrategie van zijn onderneming Bits4kmo. Wim wil uiteindelijk zijn bedrijf verkopen en legt uit hoe hij daar over denkt. Ook vertelt Wim hoe het hebben van personeel heel anders uitpakt dan hij had gedacht en praten de mannen over rechtvaardig factureren naar klanten. Level Up! is een productie van Inserve.

In deze aflevering van Level Up! gaat Frank Derks in gesprek met Richard Schouten van Asista. Richard legt uit hoe hij succesvol is met een standaardoplossing in een specifieke sector. Hij gaat alleen nog met klanten in zee die zijn standaard accepteren, omdat alle losse afspraken zijn proces verstoorden. Ook geeft Richard tips voor het committeren aan de moderne werkplek met Microsoft-tools. Level Up! is een productie van Inserve.

In deze aflevering is Wim Willegems van Double-U te gast. Wim vertelt over de misvatting dat cybersecurity niet belangrijk is voor kleine bedrijven en geeft heel veel praktische tips en tools om je beveiliging te verbeteren. Ook vertelt Wim waarom hij is overgestapt van uurtje-factuurtje naar een abonnementsmodel en hoe hij dat heeft aangepakt. Wil je meer tips voor het overstappen naar een abonnementsmodel? Marnick schreef er een blog over. Van uurtje-factuurtje naar abonnementsmodel: 7 tips voor IT-dienstverleners. Level Up! is een productie van Inserve.

In de vierde aflevering van Level Up! vertelt Peter Mulder van Mulder IT over het standaardiseren van klantafspraken, nee zeggen tegen (nieuwe) klanten en de voordelen van een ISO-certificering. Ook hebben hij en Marnick het over een goede balans tussen benaderbaar zijn en de instroom van vragen stroomlijnen. Level Up! is een productie van Inserve.

In Level Up! gaan we in gesprek met IT dienstverleners om te ontdekken hoe zij hun serviceniveau naar het volgende level brengen. Onze gast is Martijn Riemersma van Quub.it Solutions en Bc3s Organisatieadvies. In deze aflevering: hoe past Martijn zijn ervaring met managementtheorieën toe in de praktijk? En hoe verbetert hij de communicatie in de dienstverlening? Level Up! is een productie van Inserve.

Deze week is Thomas Materne van PDSS onze gast in Level Up! Hij vertelt hoe PDSS is gegroeid van uit de hand gelopen hobby naar een breed georiënteerde ICT-dienstverlener en hoe hij zich blijft ontwikkelen als ondernemer. Ook deelt Thomas hoe hij de verkoop van diensten heeft gestandaardiseerd met product sheets, waardoor hij zelf geen bottleneck vormt in de organisatie. Level Up! is een productie van Inserve.

In Level Up! gaan we in gesprek met IT dienstverleners om te ontdekken hoe zij hun serviceniveau naar het volgende level brengen. Onze gast is Marin Heideman van DigiState. In deze aflevering: hoe kun je je als kleine speler onderscheiden in de markt, hoe pak je prijsverhogingen aan en hoe zet DigiState in op de werkplek as a service? Level Up! is een productie van Inserve.