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Reiner S. Bandorf

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Zuletzt lacht der Kunde – Der steinige Weg zum zufriedenen Kunden
Zuletzt lacht der Kunde – Der steinige Weg zum zufriedenen Kunden
Gewisse Chefetagen und Arbeitnehmer haben noch nicht verstanden, dass optimaler Kundenservice zu einem guten Betriebsergebnis beiträgt und dass kulantes Verhalten gegenüber Kunden Arbeitsplätze erhält, ja sogar schaffen kann. Reiner S. Bandorf...
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