CMOtalk

De Kamer van Koophandel vervult de wettelijke taak om ondernemers te informeren, voor te lichten en te ondersteunen. Maar hoe bereik je deze B2B-doelgroep het best? En: de KvK experimenteert met het gebruik van kunstmatige intelligentie. Maar “voor overheidsinstanties is AI een gevoelig onderwerp”. In de nieuwste aflevering van CMOtalk gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Bas Bisschops, directeur merk en communicatie bij de Kamer van Koophandel. 24/7 ondernemen Op kvk.nl staat een artikel met daarin 8 redenen waarom ondernemen niet voor iedereen is weggelegd. Want “reken erop dat je meer dan fulltime bezig bent met het opzetten van je bedrijf. Je werk houdt nooit op.” Hoe zorg je er als startende ondernemer voor dat je jezelf niet overwerkt? Daarover ging redacteur Mick Fruytier voor deze aflevering in gesprek met psycholoog en ondernemerscoach Jaap Duin. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De kleur geel is onmiskenbaar gekoppeld aan Jumbo, maar sinds kort heeft ook de kleur rood z’n intreden in de winkels van de supermarktketen. Is dat een slimme strategie om meer urgentie te creëren of devalueert het de kern van het merk? En: Jumbo heeft enkele turbulente jaren achter de rug die gekenmerkt werden door onder meer een bestuurscrisis, een mislukte WK-campagne en lege schappen als gevolg van stevige onderhandelingen met leveranciers. Is de rust wedergekeerd bij de supermarktketen? Dat en meer bespreekt Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met Jorieke de Vries, directeur Marketing & Retail Media bij supermarktketen Jumbo. Merkvertrouwen Uit onderzoek van het marketingautomatiseringsplatform Intuit Mailchimp blijkt dat merkvertrouwen de belangrijkste factor is voor de consument bij het doen van een aankoop. Maar wat is merkvertrouwen? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Erik Schoppen, docent aan de Hanzehogeschool in Groningen? See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de markt voor huishoudelijke apparaten roept iedere leverancier de hoogste kwaliteit, de nieuwste innovaties en de duurzaamste producten te verkopen. Hoe val je als merk tussen al die product claims nog op? En: tijdens de jaarlijkse dealershow van producent LG kregen partners een voorproefje van de nieuwste technologieën waarmee elektronicamerk dit jaar nog de markt betreedt. Wat zit er in de pijplijn? Dat en meer bespreekt Klaas Weima in CMOtalk met Young Lee, Head of consumer electronics marketing bij LG Benelux. Opvallen in een competitieve markt In de markt van de huishoudelijke apparaten lijkt het productassortiment behoorlijk op elkaar. Iedere technologische vooruitgang die je als merk maakt kan vrij snel worden nageaapt. Hoe zorg je ervoor dat de consument toch voor jouw merk kiest in deze competitieve markt? Daarover ging redacteur Mick Fruytier in geprek met Mary Hoogerbrugge, merkspecialist bij De Positioneerders. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Multinational Aon is van oudsher een verzekeringsmakelaar, maar gedraagt zich steeds meer als een consultancybureau. Is het bedrijf daardoor ook gelijk een geduchte concurrent voor Deloitte, EY en KPMG? En de verzekeringsmakelaar dan wel adviesorganisatie zit midden in de transitie richting een nieuwe website. Welke rol speelt de CMO bij het inkleuren van het digitale visitekaartje? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Arjen Vissers, marketingdirecteur EMEA bij Aon. Klimaat- en cyberrisico's Door klimaatverandering en de alsmaar toenemende digitalisering van de samenleving ontstaan er ook nieuwe risico's voor bedrijven. Maar verzekeren bedrijven zich eigenlijk al voor de gevolgen van cybercriminaliteit? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Marko van Leeuwen, Senior policy advisor commercial non-life insurances bij het Verbond van Verzekeraars. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De meeste bedrijven streven naar groei, maar het realiseren daarvan is vaak behoorlijk lastig. Welke rol speelt de marketeer bij het uitstippelen van de groeistrategie? En is met de huidige polycrisis nog überhaupt wel ruimte voor groei? Dat bespreekt Klaas Weima in het allereerste CMOtalk Boardroom Panel met: Daarnaast gaat Klaas met Ard Bossema van Asahi in gesprek over de opkomst van 0.0 bier en vraagt hij Jorissa Neutelings van ABN AMRO naar de toekomst van de fysieke bankwinkel. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dr. Oetker, bekend van pizza’s en bakproducten, moest in november vorig jaar halsoverkop hun ‘breekbrood’ terugroepen vanwege de mogelijke aanwezigheid van koperdraadjes. Wat is de rol van de CMO in zo’n crisissituatie? En: of het nou gaat om pizza’s, taarten of cupcakes. De producten van het voedingsmiddelenbedrijf blinken niet uit als het gaat om gezondheid. Welke verantwoordelijkheid heeft het merk in het gezond houden van hun klanten? Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Joost van den Berg, executive head of marketing van Dr. Oetker in CMOtalk. Nutri-Score De introductie van de Nutri-Score heeft de voedingsmiddelenindustrie aardig bezig gehouden en het voedselkeuzelogo is niet geel onomstreden. Want een zak chips of een pizza met een Nutri-Score A of B, is dat wel wenselijk? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met voedingsdeskundige Michelle van Roost van het kennis- en communicatiebureau Voedingsjungle. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De leegstand in de Nederlandse binnensteden nam in 2024 opnieuw toe. Worden de filialen van speelgoedwinkelketen Intertoys nog wél platgelopen? En: De Nederlandse Reclame Code biedt jonge kinderen een zekere mate van bescherming. Welk reclamebeleid hanteert speelgoedwinkelketen Intertoys ten aanzien van deze kwetsbare doelgroep? Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Celvin de Bie, marketingdirecteur van Intertoys in CMOtalk. De verloedering van de Nederlandse binnensteden Wat betekent de toegenomen leegstand voor de overblijvende winkeliers? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Kitty Koelemeijer, podcastmaker en hoogleraar Marketing aan Nyenrode Business Universiteit. See omnystudio.com/listener for privacy information.

“In Nederland eten we heel anders dan in Duitsland of in Frankrijk” HelloFresh levert maaltijden aan miljoenen huishoudens in 18 landen waaronder Nederland, Canada, Australië en Duitsland. Hanteert HelloFresh overal ter wereld dezelfde marketingstrategie of heeft het bedrijf voor alle markten een andere aanpak? De maaltijdbezorger richt zich tegenwoordig ook op kant-en-klare gerechten. Maar om die strategie wereldwijd tot een succes te maken zal er moeten worden afgerekend met het slappe imago van de magnetronmaaltijd. Dat en meer bespreekt presentator en marketeer Klaas Weima in de nieuwste aflevering van CMOtalk met Patrick Stal, Senior Vice President Marketing International bij HelloFresh. Product Placement De kijkers van het nieuwe seizoen van Gooische Vrouwen konden er niet omheen. De hoofdrolspeelsters Linda de Mol en Susan Visser stonden geregeld met een HelloFresh-box in de keuken. En dat is niet geheel toevallig. Hoe weten grote merken en serie- of filmproducenten elkaar te vinden? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Mark Haring, van Grahin Partnerships. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het aantal vaste internetklanten van VodafoneZiggo neemt al meerdere kwartalen op rij af. Aan welke knoppen draait Robin Kroes, commercieel directeur consumentenmarkt om die trend te stoppen? Misschien dat de uitzendrechten van het Europese clubvoetbal daarbij helpen? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Robin Kroes in deze aflevering van CMOtalk. Uitzendrechten sportevenementen Het televisiekanaal ZiggoSport maakt een belangrijk onderdeel uit van de strategie van VodafoneZiggo. Maar de uitzendrechten van sportwedstrijden verwisselen geregeld van eigenaar. Kan je als bedrijf aan een lange termijn strategie bouwen in deze zeer competitieve markt? Die vraag stelde redacteur Mick Fruytier aan sportmarketeer Chris Woerts. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het kabinet gaat de komende jaren flink bezuinigen op het ambtenarenapparaat en de inhuur van extern personeel. Valt er straks op de ministeries nog wel wat te halen voor consultant Capgemini? En: het is de eerste aflevering van 2025, en dus blikt CMOtalk vooruit op de belangrijkste marketingtrends van het komende jaar. Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze aflevering met Rens de Leeuw, directeur marketing en communicatie bij technologie- en consultancybedrijf Capgemini. Overheid bezuinigt op externe inhuur De Nederlandse overheid is een belangrijke klant van Capgemini, maar het Rijk heeft ingrijpende plannen voor ogen wat betreft de inhuur van externe adviseurs. Wat betekent dit voor Capgemini? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Jos Blank, wetenschappelijk directeur van het Instituut voor Publieke Sector Efficiëntie. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het koffiemerk Heilige Boontjes verkoopt jaarlijks 700.000 kilo aan duurzame bonen, maar heeft moeite met het veroveren van schapruimte in de supermarkt. Waarom lukt het de sociale onderneming niet om in de supermarkt terecht te komen? Daarnaast werkt het koffiemerk met jongeren met bijvoorbeeld een detentieverleden of schuldproblemen. Heilige Boontjes heeft daardoor, naar eigen zeggen, de samenleving al € 15 miljoen euro bespaard. Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Rodney van den Hengel, medeoprichter van het koffiemerk Heilige Boontjes. Humor in je bedrijfsnaam een slimme strategie? De naam ‘Heilige Boontjes’ is niet per toeval ontstaan. Het koffiemerk werkt samen met ex-gedetineerden, terwijl de uitdrukking ‘een heilig boontje’ synoniem staat voor iemand die schijnheilig is. Is het gebruik van humor in een bedrijfsnaam een goede strategie? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor CMOtalk met Floris Hülsmann, eigenaar van naamcreatiebureau Namarama. Heilige Boontjes Het koffiemerk Heilige Boontjes verkoopt haar bonen zowel online als in het ‘Grand Cafe’ in Rotterdam. Achter de schermen wordt er druk gewerkt aan het openen van een tweede filiaal in Rotterdam en de uitbreiding naar Utrecht. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ruim 66% van het afval dat Renewi verzamelt, verwerkt het bedrijf weer tot herbruikbare materialen. Kan dat percentage richting de 100% of zal er altijd afval blijven bestaan? En staan bedrijven vervolgens in de rij om deze nieuwe grondstoffen een tweede leven te geven? Dat bespreekt presentator Klaas Weima met Sander Leenders, CCO van afvalverwerker Renewi in CMOtalk. Nieuwe producten Renewi weet een meerderheid van het ingezamelde afval om te zetten in nieuwe grondstoffen. Maar wie zijn de afnemers van deze materialen? En is de kwaliteit van de gerecyclede grondstoffen altijd even hoogwaardig? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak met Claudie Godrie, head of marketing bij plantenbakkenfabrikant Elho. Renewi Renewi is in 2017 ontstaan uit een fusie tussen het Britse Shanks Group en het Nederlandse Van Gansewinkel. Het bedrijf richt zich op afvalverzameling en recycling. Renewi heeft een hoofdkantoor in Nederland, maar is daarnaast actief in verschillende Europese landen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De naam Stellantis doet vermoedelijk bij een hoop luisteraars (nog) geen belletje rinkelen. Toch rijden er miljoenen auto’s van het merk in Nederland rond. Denk aan de modellen van Opel, Fiat, Jeep, Peugeot en Alfa Romeo. Stellantis wil vooruitlopend op Europese wetgeving en per 2030 geen nieuwe auto’s met een conventionele verbrandingsmotor meer verkopen. Maar weet de fabrikant de consument ook vroegtijdig mee te krijgen in die transitie? Daarover gaat presentator Klaas Weima in deze CMOtalk in gesprek met Kim Kreber, CMO Director bij autofabrikant Stellantis. Autoreclames Tv-commercials van grote automerken volgen vaak een vast concept. Er rijdt een prachtig voertuig door een uitgestrekt landschap. Maar hoe origineel zijn deze spotjes eigenlijk? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Britt Kenter, head of clients bij Wefilm Creative Agency. House of brands Stellantis is in 2021 ontstaan uit een fusie tussen Groupe PSA en FCA Automobiles. Binnen de groep vallen inmiddels veertien bedrijven. Stellantis is in Nederland verantwoordelijk voor de verkoop van tien van die merken. Namelijk: Peugeot, Jeep, Opel, Fiat, Citroën, DS Automobiles, Leapmotor, Abarth, Lancia en Alfa Romeo. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Oranjefans trokken afgelopen zomer en masse richting Duitsland om het Nederlands Elftal aan te moedigen tijdens het Europees Kampioenschap. Bij de Oranjemars voorafgaand aan de halve finale tegen Engeland waren maar liefst 100.000 fans aanwezig. Welke rol speelde de sportbond bij de totstandkoming van deze oranjegekte en valt dit succes bij andere toernooien na te bootsen? Daarover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Rosella Passier, Captain of Marketing bij de KNVB. Oranjekoorts De massale trek van Oranjesupporters richting het EK is niet voor het eerst. Hoe bijzonder zijn de Oranjemarsen eigenlijk? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met sporthistoricus Jurryt van de Vooren. Eindtoernooien Oranje De Oranjeleeuwinnen hebben zich reeds geplaatst voor het Europees Kampioenschap in Zwitserland van komende zomer (2025). De kwalificatie voor het Wereld Kampioenschap 2026 bij de mannen moet nog beginnen. Het toernooi vindt plaats in Mexico, Canada en de Verenigde Staten. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Stoov, de fabrikant van warmtekussens, verkoopt sinds kort de producten niet alleen in Nederland, Duitsland en Engeland, maar ook in Australië. Hoe kwam het bedrijf aan de andere kant van de wereld terecht? En: op termijn wil het bedrijf wereldwijd 100 miljoen ‘koukleumen’ verwarmen, maar vooralsnog komt de teller niet boven de 2 miljoen uit. Is deze ambitie wel realistisch? Daarover gaat presentator Klaas Weima in CMOtalk in gesprek met Alwin Snippe, commercieel directeur bij Stoov. Stereotypering van de vrouw 40% van de vrouwen herkent zich niet in het beeld dat van de vrouw wordt geschetst in reclames. Hoe zit dat bij de advertenties van Stoov? Redacteur Mick Fruytier nam de laatste tv-reclame onder de loep en sprak met Rebecca Slee, redacteur media & arbeidsmarkt bij WOMEN Inc. Stoov Stoov werd in 2014 opgericht door Teun van Leijsen. Het bedrijf richtte zich in de begin jaren op de horeca, maar focust zich nu voornamelijk op de consument. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Er zijn grote verschillen in de bouwvoorschriften, architectuur en klimatologische omstandigheden tussen regio’s waarbinnen het Deense familiebedrijf Velux opereert. Hoe gaat de dakramenfabrikant daarmee om? En: gezondheid speelt een belangrijke rol binnen de marketingstrategie van Velux. Maar is het bedrijf wel voorzichtig genoeg met de gezondheidsclaims? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Aliëtte van der Wal-van Dijk, executive vice-president global marketing van dakramenfabrikant Velux. Het belang van daglicht voor de mens Gezondheid speelt een belangrijke rol in de communicatie bij Velux. Op hun website zijn allerlei artikelen te vinden over het belang van daglicht. Maar hoe belangrijk is daglicht voor een mens? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en ging daarover in gesprek met psycholoog Najla Edriouch. Velux Dakramenfabrikant Velux werd in de jaren 40 van de vorige eeuw opgericht door de Deen Villum Kann Rasmussen. Het bedrijf groeide uit tot een wereldwijd merk dat in 2023 bijna 3 miljard Euro aan omzet realiseerde. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wat maakt een marketeer succesvol? Hoe krijg je de grootste invloed op de strategie van het bedrijf? En hoe zorg je dat alle neuzen dezelfde kant op komen te staan? In deze speciale aflevering van CMOtalk passeert een selectie van de CMO's van het afgelopen seizoen opnieuw de revue. Met onze gasten gaan wij op zoek naar het ‘ideale’ gedrag van een topmarketeer. 7 gedragingen van een succesvolle marketeer Daan Muntinga, strateeg bij communicatiebureau Mensch en hoogleraar Henry Robben van de Nyenrode Business Universiteit deden vorig jaar onderzoek naar de 7 gedragingen van een succesvolle marketeer. Na iedere opname van CMOtalk vroegen wij onze gasten om nog heel even achter de microfoon te blijven staan, om vervolgens 1 van deze 7 gedragingen te kiezen en te vertellen waarom juist die specifieke gedraging voor hen belangrijk is. In januari dit jaar was Daan Muntinga samen met Patrick Kuijsters van ABN Amro te gast in CMOtalk. In deze aflevering: Susanne Damen (AGU), Jolanda Bakker (Vattenfall), Dorkas Koenen (Rabobank), Marlijn van Straaten (Dr. Hauschka), Ron Schneider (EY), Rutger Quispel (BridgeFund), David Jiscoot (Peijnenburg), Gwenda van Vliet (G-Star), Bas Verheijen (HEMA), Tom van Laarhoven (UWV), Annemarie de Munnik (LEGO) & Ilco Kwast (Vrumona). See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nationale-Nederlanden/de NN Group gaat zich op korte termijn mogelijk op nieuw terrein begeven met de introductie van bankrekeningen en betaalpassen voor consumenten. Hoe gaat NN zich positioneren in deze verzadigde markt met grootbanken zoals ABN AMRO, Rabobank en ING? En: de NN Group sponsort al geruime tijd meerdere grote evenementen zoals de marathon van Rotterdam en het North Sea Jazz Festival in Ahoy. Waarom koos de financiële dienstverlener daarnaast ook nog voor een samenwerking met de Dam tot Damloop? Heeft die investering wel nut? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Mariëlle Krouwel, marketingdirecteur van NN Group. Sportsponsoring Als groot bedrijf ontkom je haast niet aan sportsponsoring. Zo is ABN Amro de titelsponsor van het tennistoernooi de Rotterdam Open en sponsort NN de marathon van Rotterdam. Maar waarom kiest het bedrijfsleven en masse voor zulke samenwerkingen? Voor een antwoord op die vraag ging redacteur Mick Fruytier in gesprek met Eva Gerritse, sponsorshipexpert bij onderzoeksbureau Blauw Research. NN Group Onder de NN Group vallen verschillende merken namelijk Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, AZL, BeFrank en OHRA. De financiële dienstverlener is actief in 11 landen waaronder in Spanje, Polen en Japan. See omnystudio.com/listener for privacy information.

FrieslandCampina heeft een breed scala aan consumentenmerken in hun portfolio, maar is ook in de horeca een gevestigde naam. Hoe bereikt de zuivelcoöperatie met het horecamerk Debic de honderdduizenden chefs en bakkers in Europa? En: FrieslandCampina werkt daarnaast ook samen met grote fastfoodketens zoals Burger King en McDonalds. Hoe veeleisend zijn deze gigantische afnemers eigenlijk? Daarover gaat presentator Klaas Weima in de marketingpodcast CMOtalk in gesprek met Marieke Rentmeester, wereldwijde marketingdirecteur Horeca bij FrieslandCampina. Eiwittransitie In de supermarkten is steeds meer schapruimte beschikbaar voor plantaardige alternatieven voor zuivel en vlees. Speelt trend ook in de horeca? Voor het antwoord op die vraag sprak redacteur Mick Fruytier met Maaike de Reuver, hoofdredacteur van het onlineplatform Food Inspiration. Debic FrieslandCampina is een van de grootste zuivelcoöperaties van Europa. Hun merk Debic richt zich specifiek op de horecasector en biedt een assortiment van producten die zijn ontworpen voor professionals in deze branche. De productielocaties van Debic zitten in België. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Voor de zomerafleveringen van CMOtalk interviewt Klaas Weima in Cannes meerdere marketingexperts over de toekomst van creativiteit en het marketingvak. Klaas is aanwezig tijdens het jaarlijks Lions Festival voor creativiteit, waar het beste reclame- en marketingwerk van de wereld wordt getoond. Te gast zijn: Robbert de Vreede Robbert de Vreede, directeur marketing bij Unilever Nutrition is onder de indruk van de snelheid waarmee technologische ontwikkelingen elkaar opvolgen. "Morgen is weer iets mogelijk wat we vandaag als experiment doen." Van welke technologie maakt de marketeer van het voedingsmiddelenconcern gebruik? Ana Henriques Ana Henriques, manager marketing en reclame van reisaanbieder TUI is optimistisch over de komst van kunstmatige intelligentie in de marketingwereld. "Ik denk dat AI veel taken versnelt en versimpelt." Daarbij merkt Ana wel op dat het voor "creativiteit een ander verhaal is". Welke taken heeft AI binnen TUI al overgenomen? Cannes Lions Festival Jaarlijks wordt het Lions Festival voor creativiteit in de Franse kustplaats Cannes georganiseerd. Daar wordt het beste reclame- en marketingwerk van de wereld getoond. Binnenkort in CMOtalk Voor de zomerafleveringen van CMOtalk interviewt Klaas Weima in Cannes maar liefst vijf marketingexperts over de toekomst van creativiteit en het marketingvak. In de volgende aflevering is te gast: See omnystudio.com/listener for privacy information.