crm.buzz

מאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.

מאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.

לדף הפודקאסט בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג למאמר באנגלית בבלוג של Only Influencers See omnystudio.com/listener for privacy information.

>>> להרצאה המצולמת + מצגת + מאמר See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג "לא תאמינו איך הכנסנו 300,000 ₪ תוך שבועיים מקמפיין של 20 אימיילים בלבד!" הבטחות להצלחה בין לילה קיימים במתכונים לעוגות וכן, גם באימייל מרקטינג. למי מתאים לעשות אימייל מרקטינג לפי מתכון? ומה לבדוק לפני שמתחילים "לבשל"? See omnystudio.com/listener for privacy information.

לדף הפודקאסט בבלוג ראיון עם Guy Hanson סגן נשיא לענייני customer engagement בחברת VALIDITY, מובילה עולמית בנושאי עבירות אימיילים ואיכות נתונים. גיא מגיש של סדרת הוובינריים state of email live והמגיש של הפודקאסט .Email After Hours. See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג מדדי פתיחת אימיילים אינם מהווים אינדיקטור אמין להצלחה הכוללת של קמפיינים באימייל. למרות זאת הם התקבעו אצל מדוורים במשך השנים כמדד העיקרי. See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג מייל ברוכים הבאים - welcome email מנבא במידה רבה את מערכת היחסים בין נמען למותג ולכן הוא אימייל חשוב מעין כמוהו. מהו הוולקאם אימייל ומה תפקידו בסדרת דיוורים ובתהליך Onboarding? הרשמו לניוזלטר של הבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג ישנם הרבה דברים שתורמים להצלחה או לכישלון של אימייל מרקטינג ולפעמים דווקא הדברים הקטנים שלכאורה פחות חשובים או שאינם נמצאים במודעוּת. אחד הדברים הקטנים האלה הן כותרות באימיילים. כשאני שואל מדוורים כמה זמן הם משקיעים בתכנון הקמפיין, בהצעה השיווקית, בקופי, בעיצוב ובכל מה שמסביב, לעומת זמן ההשקעה בכותרות, פעמים רבות התשובה היא שעיקר המאמץ מושקע בקמפיין ומעט מאוד זמן מושקע בכותרות. בדרך כלל הכותרות זוכות לתשומת לב מינורית רגע לפני שהקמפיין יוצא. שם השולח = מיתוג בפודקאסט שערכתי עם ידידי Dela Quist, שותף מייסד והיועץ של Alchemy Worx סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, Dela מייחס חשיבות רבה לכותרות שמשחקות תפקיד נרחב ולא מהוות רק טיזר או "שער כניסה" לתוך האימייל עצמו. לכותרות יש תפקידים שלא תמיד אנחנו יכולים למדוד אותן בתוך מערכת הדיוור, אומר לי Dela Quist. ל-Dela יש מוניטין של מי שמערער על הסטטוס קוו באימייל מרקטינג ויש לו גישות שונות ופורצות דרך לתפקיד האימייל מרקטינג וקשה להתווכח איתו כי הוא מגבה את מחקריו הארוכים בהרבה מאוד דאטה. See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג כמו בכל תחום, גם באימייל מרקטינג התקבעו במשך השנים תפיסות שהפכו ל-best practice. אחת מהתפיסות האלה היא כי יש להפסיק לדוור לנמענים שאינם פעילים (unengaged) כשהטיעון המרכזי הוא שאם ממשיכים לדוור אל נמענים לא פעילים זה עשוי ליצור בעיות עבירוּת. חלק מהתפיסה הזאת מעוגנת באסטרטגיה של Sunsetting לפיה צריך לנסות להחזיר ל-engagement באמצעות קמפיינים של re-engage נמענים לא פעילים (unengaged) ואם לא מצליחים להחיות את אותם נמענים, השלב הבא הוא למחוק אותם מהדיוורים. את התפיסה הזו מפמפמות כל השנים מערכות הדיוור שמשיקולים שלהן רוצות להגן על המערכות שלהם. אני רואה כל כך הרבה מדוורים שלא מבינים או שאינם מיישמים ולו את הבייסיק שבבייסיק מבחינת עבירוּת אימיילים, כך שמבלי לגרוע מהסכנה הברורה לבעיות עבירוּת מיישום מהלך זה, מחיקת נמענים לא פעילים היא אולי האחרונה בדאגות שלהם. ואולי יש דרך אחרת? See omnystudio.com/listener for privacy information.

לדף הפודקאסט בבלוג ראיון לפודקאסט עם Dela Quist שותף מייסד ויועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, מעל ל-100 עובדים ונוכחות בינלאומית בארבע יבשות. את Dela אני מכיר מקהילת Only Influencer, קהילה בינ"ל של אנשי אימייל מרקטינג שבה אנו חברים. במרוצת השנים הזדמן לנו להשתתף יחד בוובינרים ודיונים שונים. הוא אחד האנשים החכמים בתעשייה (גם אמרתי לו את זה) ותמיד כייף ללמוד ממנו. אם באימייל מרקטינג יש דברים שהשתרשו כ-best practice או כ"פרות קדושות" Dela "שוחט אותן" ותמיד זה מגובה בדאטה תומכת. מאמר בנושא See omnystudio.com/listener for privacy information.

לדף הפודקאסט בבלוג ראיון לפודקאסט עם Dela Quist שותף מייסד ויועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, מעל ל-100 עובדים ונוכחות בינלאומית בארבע יבשות. את Dela אני מכיר מקהילת Only Influencer, קהילה בינ"ל של אנשי אימייל מרקטינג שבה אנו חברים. במרוצת השנים הזדמן לנו להשתתף יחד בוובינרים ודיונים שונים. הוא אחד האנשים החכמים בתעשייה (גם אמרתי לו את זה) ותמיד כייף ללמוד ממנו. אם באימייל מרקטינג יש דברים שהשתרשו כ-best practice או כ"פרות קדושות" Dela "שוחט אותן" ותמיד זה מגובה בדאטה תומכת. מאמר בנושא See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג מנהלי שיווק לא מתעניינים באחוזי פתיחת אימיילים ולא בעבירוּת אימיילים! ביטס אנד בייטס לא מעניינים אותם. מנהלי שיווק גם לא מתעניינים בקריאטיב, בהצעה השיווקית או במבצע זה או אחר. מה שבאמת אכפת למנהלי שיווק זו השורה התחתונה! מבחן התוצאה. ואתם יודעים מה? הם צודקים! אני יכול לדבר עד מחר על עבירוּת אימיילים ואסטרטגיית אימייל מרקטינג, ולהדגיש את המושגים האלה של שלוש או ארבע אותיות כמו DKIM, SPF, או DMARC ו-BIMI ולהסביר למה הם ממש לא קופי פייסט או עניין של מה בכך, או להסביר שעבירוּת זו גישה שמשלבת טכנולוגיה ומתודולוגיה. אני יכול להמשיך לנפח להם את המוח עם כל "מיני שטויות" וזוטות שלא ממש מעניינות מנהלי שיווק ולפרט מה זה reputation של כתובות IP ו-reputation של דומיינים ושל תוכן ועוד. כל זה ממש לא מעניין מנהלי שיווק! אבל אני מאמין שמנהלי שיווק שהאימיילים שלהם לא מגיעים ללקוחות כי הם נחסמים או מגיעים לספאם, ממש יתבאסו לגלות את הפגיעה בשורה התחתונה ואת השחיקה בשורת הרווח. See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג הייתם קונים מכונית בלי לבדוק לה טוב טוב את המנוע? כנראה שלא. כדי להמחיש את המבנה הבסיסי של מערכת דיוור אני עושה שימוש באנלוגיה של מכונית. ישנם חלקים הנראים לעין גם במכונית וגם במערכת דיוור (או מערכת אוטומציה שיווקית. אבל לצורך הפשטות אקרא לשתיהן: מערכת דיוור או ESP). בין החלקים החשופים במכונית: גוף המכונית, קימורי השלדה והצבע, גלגלים, חלונות, מושבים, דשבורד שכולל שעונים ומכוונים וכדומה, ויש חלקים שלא חשופים לעין שנמצאים under the hood – כגון המנוע והגיר (תיבת ההילוכים). באופן דומה במערכת דיוור החלקים החשופים לעין הם ממשק המשתמש, עורך האימיילים, ניהול הרשימות, ה-canvas ורכיבי האוטומציה, הדשבורד וממשקים ותפריטים נוספים. החלק שאינו חשוף למשתמש הוא החלק של שרתי הדיוור והאופן שבו מערכת הדיוור מנהלת אותם. See omnystudio.com/listener for privacy information.

למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.

לדף הפודקאסט בבלוג Joe Pulizzi הוא "הכוהן הגדול" של שיווק מבוסס תוכן. בזכותו המונח Content Marketing הפך למטבע לשון. הוא מהמומחים המובילים בעולם לשיווק מבוסס תוכן ומייסדם של מספר סטארט-אפים ויזמויות בתחום התוכן, כולל אתר ליוצרי תוכן, The Tilt, אירוע ליזמים בתחום התוכן Creator Economy Expo (CEX). הוא מחברם של שבעה רבי מכר כולל Content Inc. ו-Epic Content Marketing (שעומד לצאת ב-2023 בהוצאה מחודשת) וספרים נוספים. הוא מגיש יחד עם Robert Rose את הפודקאסט This Old Marketing בכל יום שישי, ואת הפודקאסט Content Inc בכל יום שני ורביעי. שוחחנו בין השאר, על השימוש המוצלח שעושים יוצרי תוכן באימייל לבניית קהילות, תוכניות נאמנות, שימוש במטבעות נאמנות (social tokens), הפצה ויראלית של תוכן באמצעות ניוזלטרים, החשיבות של minimum viable audience ועוד. See omnystudio.com/listener for privacy information.

מאמר בבלוג שילוב יישומי בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) באימייל מרקטינג נשמע מבטיח. עבור מדוורים שעד היום עשו Blast ה-AI יעשה שינוי מהותי ויהפוך אותם למדוורים מתוחכמים יותר. למדוורים המתוחכמים הוא יחסוך זמן עבודה ויאפשר להם ליצור קמפיינים מדויקים עוד יותר בהיקף רחב ביותר. See omnystudio.com/listener for privacy information.

דף הפודקאסט קישורים לפרקים שהוזכרו בפרק גיל כוכבי יובל אקרמן לירון ליבסקינד מוליאן אסף גלאון שמיר סגל DR. Matthew Dunn Jeanne Jennings Ai Iverson Jakub Olexa Chriss Marriot Ryan Phelan Joe Pulizzi Adrian Williams Demitry Kudrenko Music from Uppbeat https://uppbeat.io/t/simon-folwar/the-climber License code: LH1ZT3DTVVAVNTUI See omnystudio.com/listener for privacy information.