Espresso
SRF (Switzerland)
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Location:
Zürich, Switzerland
Networks:
SRF (Switzerland)
Description:
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Language:
German
Episodes
CO2-Sanktionen: Autobranche will die Regeln ändern
3/11/2025
Weil die Neuwagen in der Schweiz zu viel CO2 ausstossen, drohen der Autobranche Millionenstrafen. Dagegen wehren sich die Autoimporteure nun vehement, obwohl die Regeln seit Jahren bekannt sind. +++ Weiteres Thema: Angeregte Diskussion über deutsche Recycling-Lösung.
Duration:00:10:31
Mietkaution ohne Zinsen: Mieterverband fordert Anpassung
3/10/2025
Einige Banken zahlen auf Mietkautionskonten keinen Zins. Mieterverbandspräsident Carlo Sommaruga kritisiert diese Praxis. +++ Weiteres Thema: Münzen am Automaten reiben: Nützt dieser Trick tatsächlich? «Nein», sagt der Experte.
Duration:00:11:42
Es hat sich ausgeskypet
3/7/2025
Das Ende von Skype ist auf Anfang Mai beschlossen. Microsoft zieht Skype den Stecker- dem allerersten Programm für Internettelefonie, welches 2003 auf den Markt kam. Grund für das Aus: Kaum jemand benutzt es noch. +++ Weiteres Thema: Cargobikes sind immer beliebter, doch es fehlt an Parkplätzen.
Duration:00:11:05
Die Reiseversicherung des TCS zahlte nicht wegen Antidepressiva
3/6/2025
Wer bei der Buchung einer Reise verschreibungspflichtige Psychopharmaka einnimmt und später absagen muss, hat je nachdem Pech mit der Reiseversicherung. +++ Weiteres Thema: Wer als Mieter bei einem Sanitärnotfall selbständig den Handwerker ruft, bleibt möglicherweise auf den Kosten sitzen.
Duration:00:12:36
Produktbeschreibungen mit Unterhaltungswert – Jumbo lässt KI ran
3/5/2025
Der Baumarkt Jumbo lässt Produktbeschreibungen auf seiner Webseite von einer KI schreiben. Das ist unfreiwillig komisch und führt zu absurden Umschreibungen von Haushaltartikeln. +++Weiteres Thema: Basilikum-Pesto im Test. Vier der Fertigsaucen sind ungenügend.
Duration:00:12:01
Spitalwahl im Blindflug
3/4/2025
90'000 Patienten erleiden jedes Jahr vermeidbare Schäden in Schweizer Spitälern. Doch herauszufinden, welches Spital die bestmögliche Qualität für welchen Eingriff bietet, ist fast unmöglich. +++ Weiteres Thema: Der Bund empfiehlt mehr pflanzliche Proteine statt Fleisch – zum Ärger der Wirtschaft.
Duration:00:13:09
Teure «Gratis-Beratung» bei der Swisscom
3/3/2025
Die Swisscom-Hotline verspricht einem Kunden eine kostenlose Beratung – und verlangt dann doch 80 Franken dafür. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz herrscht Wildwuchs bei den Recycling-Sammelsäcken. Wäre das System mit dem gelben Sack aus Deutschland eine Lösung?
Duration:00:10:12
Datenschutz am Volkslauf: Anmeldedaten landen direkt bei Swica
2/28/2025
Wer sich für einen Volkslauf oder ein Velorennen anmeldet, gibt seine Daten möglicherweise direkt an die Krankenkasse Swica weiter. Kundenfreundlich ist das nicht. +++ Weiteres Thema: Der Lampenshop Blinix befindet sich in einem Konkursverfahren. Für Kunden, die noch auf Geld warten, sind das keine
Duration:00:11:26
Auto für 600 Franken repariert – Markengarage wollte 30'000
2/27/2025
Zwei Marken-Garagen schlagen einen teuren Motoraustausch vor. Eine dritte Garage repariert das Auto für rund 600 Franken. +++ Weiteres Thema: Ein Angestellter soll im Betrieb gestohlen haben. Beweise dafür gibt es nicht. «Espresso» sagt, ob eine solche Kündigung rechtens ist.
Duration:00:13:01
Espresso
2/26/2025
Duration:00:12:44
Rausschmiss: Versicherung stösst langjährige Kunden vor den Kopf
2/25/2025
Eine Versicherung kündigt einer Familie die Haftpflicht – nach 30 Jahren und ohne Vorwarnung. Begründung: Zu viele Schadenfälle. Darf die Versicherung das? +++ Weiteres Thema: Beheizte Einlegesohlen mit Lithium-Ionen-Akkus können im Schuh explodieren und schwerste Verbrennungen verursachen.
Duration:00:12:37
Endlich eine Lösung für Ärger mit ÖV-Geschenkkarten
2/24/2025
Lange waren SBB-Geschenkkarten nur am Schalter oder am Automaten einlösbar. Das sorgte oft für Frust – doch nun gibt es eine Lösung. Zumindest teilweise. +++ Weiteres Thema: Für die Antibabypille brauchen Frauen jedes Jahr ein Rezept. Warum ist das so?
Duration:00:09:57
Wenn die Künstliche Intelligenz nicht intelligent ist
2/21/2025
Bei der Hotline der Postfinance soll eine Künstliche Intelligenz die wichtigsten Anliegen flugs erledigen können. Doch bei der «Espresso»-Reporterin will das so gar nicht funktionieren… +++ Weiteres Thema: Ein Basler Recycling-Projekt will Occasions-Kleider nachhaltiger verteilen.
Duration:00:11:49
Samsung verweigert Cashback – wegen «ü» statt «ue» im Namen
2/20/2025
Weil Samsung einen doppelten Cashback verspricht, kauft ein Mann einen teuren Fernseher. Doch er kriegt kein Geld zurück. +++ Weiteres Thema: Was gilt rechtlich, wenn eine neue Mitarbeiterin am ersten Arbeitstag die Stelle nicht antritt?
Duration:00:10:29
Onlinehandel mit Lebensmitteln: Angestellte wehren sich
2/19/2025
«Diese Arbeit macht krank»: Angestellte von Migros Online richten happige Vorwürfe an ihren Arbeitgeber. Auch Arbeitsrechtsexperten sehen Missstände. +++ Weiteres Thema: Ein Bauarbeiter hat einen Unfall – seine Versicherungen lassen ihn im Stick. Bis sich «Espresso« einschaltet.
Duration:00:12:20
Espresso
2/18/2025
Duration:00:11:48
Zürcher Justiz nimmt fragwürdige Handwerksfirma ins Visier
2/17/2025
Adventus Schweiz soll mit ihrem Notfalldienst Betroffene abschröpfen. Gegen die Firma läuft ein Strafverfahren. +++ Weiteres Thema: Warum Büsi-Streicheln im Winter zu einem elektrischen Schlag führt.
Duration:00:11:29
Fricktaler Lampenshop macht Kundschaft hässig
2/14/2025
Kundinnen und Kunden des Onlineshops Blinix.ch fühlen sich betrogen und sprechen von Abzocke. Sie werfen dem Shop für Leuchten vor, zu kassieren, aber nicht zu liefern. Die Betreiber schweigen zur Kritik. +++ Weiteres Thema: Forschungsteam will wissen, ob Allergien wegen Nanoplastik zunehmen.
Duration:00:11:17
Gewisse Arzneimittel bekommt man nur im Appenzell Ausserrhoden
2/13/2025
Hochdosiertes Vitamin C der Firma Burgerstein kann man nur im Kanton Appenzell Ausserrhoden kaufen. Sie sind nur dort zugelassen. Und es ist nicht das einzige Medikament, wo das so ist. +++ Weiteres Thema: Keine Rechnung bekommen: Muss ich Inkassogebühren bezahlen?
Duration:00:10:53
Ist wirklich reiner Honig im Honigglas?
2/12/2025
Ein neues Analyse-Verfahren zeigt, dass 17 von 20 Honigen aus dem Schweizer Detailhandel gepanscht sein sollen. Der Verdacht: Honighersteller im Ausland strecken den günstigen Honig mit billigem Zuckerzusatz. +++ Weiteres Thema: Gilt im Laden zwingend der angeschriebene Preis?
Duration:00:08:33