Espresso
SRF (Switzerland)
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Location:
Zürich, Switzerland
Networks:
SRF (Switzerland)
Description:
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Language:
German
Episodes
Bäckerei verwirrt mit widersprüchlichen Gluten-Angaben
2/2/2026
Auf Produkten einer Bäckerei steht zugleich «glutenfrei» und «Kann Spuren von Gluten enthalten». Ist das erlaubt? +++ Weiteres Thema: Kann die Handbremse des Autos bei Minustemperaturen festfrieren?
Duration:00:10:46
Gutscheinfrust bei Claire's
1/30/2026
Der Modeschmuckladen Claire's hat einen neuen Besitzer. Nun gibt es Probleme beim Einlösen der Gutscheine. +++ Weiteres Thema: Von Januarloch keine Spur, findet das «Espresso»-Team im Rückblick auf den ersten Monat des Jahres.
Duration:00:12:17
Espresso
1/29/2026
Duration:00:12:49
Espresso
1/28/2026
Duration:00:09:52
Automatische Kennzeichenerkennung im Parkhaus polarisiert
1/27/2026
Immer mehr Parkhäuser scannen bei der Ein- und Ausfahrt unsere Nummernschilder. Wie erleben «Espresso»-Hörer das System? +++ Weiteres Thema: Welches Raclette-Öfeli heizt am zuverlässigsten? Von zehn Öfeli im Test sind drei ungenügend.
Duration:00:10:19
Feuerlöscher: Für den Heimgebrauch am besten ein Schaumlöscher
1/26/2026
Im privaten Bereich ist der Feuerlöscher nicht obligatorisch. Brandschutz-Fachleute empfehlen ihn aber dringend. Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Kauf achten sollten. +++ Weiteres Thema: Vermeidung von Food Waste in Skilagern: Wie Schülerinnen und Schüler lernen, mit Resten zu kochen.
Duration:00:12:54
BMW-und Mini-Besitzer verärgert: Wo ist nun das eCall-System?
1/23/2026
Das automatische Notrufsystem funktioniert in vielen Autos nicht mehr. Durch die Abschaltung des 3G-Mobilstandards für Internetverbindungen sind die vorhandenen Notrufsysteme, sogenannte eCall-Systeme, nicht mehr funktionstüchtig. Das Problem: BMW Schweiz informierte viele Kunden erst spät.
Duration:00:11:44
Dark Patterns – Konsumentenschutz kritisiert Ticketplattformen
1/22/2026
Standardmässig aktivierte Ticketversicherungen: Wer nicht aufpasst, bezahlt zu viel für seine Tickets, sagt der Konsumentenschutz. +++ Weiteres Thema: Die Weiterbildung für Mitarbeiter einer Bäckerei ist obligatorisch – an einem Sonntag. «Espresso» sagt, ob sie wirklich antraben müssen.
Duration:00:10:53
Fenster passen nicht – Handwerker schneiden Wandstücke raus
1/21/2026
Eigentlich wollte eine Familie nur ihr Haus sanieren. Doch die Baufirma bestellt unpassende Fenster. Über ein Jahr später ist noch immer kein Ende in Sicht – das Ganze endet im Rechtsstreit. +++ Weiteres Thema: Dem Baugewerbe fehlt der Nachwuchs – Schnuppertage sollen das Interesse wecken.
Duration:00:13:17
Im Test: Skihelme schneiden bei hoher Geschwindigkeit schlecht ab
1/20/2026
Skihelme müssen bei einem Aufprall mit maximal 20 km/h standhalten. Doch viele Skifahrerinnen und Skifahrer sind deutlich schneller unterwegs. Müssen die gesetzlichen Vorgaben angepasst werden? +++ Weiteres Thema: Betrug mit angeblich von der SBB beglaubigten Ausweiskopien: Das steckt dahinter.
Duration:00:11:56
Neue Arztrechnungen - das müssen Sie wissen
1/19/2026
Neu wird mit der Arztrechnung auch ein Beiblatt mit QR-Codes verschickt. Dieses muss fortan mit an die Krankenkasse, wenn die Rechnung eingereicht wird. +++ Weiteres Thema: Die grössten Konsumentenärgernisse 2025.
Duration:00:11:15
Falsche Busse – weil das Parkhaus-System «bockt»
1/16/2026
Dass Kameras Nummernschilder scannen, gilt als Zukunft des Parkierens. Doch das System kann Nutzer auch ärgern. +++ Weiteres Thema: Angebliche Rückzahlung an Betrugsopfer: Treuhandfirmen werden für fiese Phishing-Mails missbraucht.
Duration:00:11:00
Hacker klauen Daten von Interrail-Kunden
1/15/2026
Vom Datenleck bei der Interrail-Vermarkterin Eurail sind offenbar auch Schweizerinnen und Schweizer betroffen. +++ Weiteres Thema: Möbel, Küchengeräte, Autos - auf Online-Plattformen lässt sich so manches Schnäppchen machen. Doch was gilt, wenn es sich die Verkäuferin anders überlegt hat?
Duration:00:09:30
Traumatisierte Patienten nach jahrelangem Ärztepfusch
1/14/2026
Ein Arzt behandelt Patientinnen und Patienten jahrelang falsch. Für die Betroffenen hat das traumatische Folgen. Der Ruf nach einer Meldestelle wird laut. +++ Weiteres Thema: Gentech in der Schweinezucht statt Kastration? Ein umstrittenes Thema.
Duration:00:11:41
Reiseportal Opodo – Kundinnen und Kunden warnen vor Abofalle
1/13/2026
Die Buchungsplattform Opodo steht in der Kritik: Kundinnen und Kunden fühlen sich von einer sogenannten Prime-Mitgliedschaft überrumpelt. +++ Weiteres Thema: Welches sind die besten Aufback-Gipfeli? Der Test.
Duration:00:09:44
Dank «Espresso» – Ehering zurück beim Besitzer
1/12/2026
Eine Kundin des Online-Marktplatzes Etsy findet in einem Paket einen Ehering. Dank «Espresso» gibt’s nun ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk für dessen Besitzer. +++ Weiteres Thema: Eine Migros-Backfolie trägt das Label «Eco Friendly», fällt aber im Nachhaltigkeits-Check durch. Was gilt nun?
Duration:00:09:52
Finanzberatungsfirma verärgert Kundschaft mit Wettbewerb
1/9/2026
Ein Gewinnspiel der Firma SMZH sorgt für Kritik: Betroffene warnen vor aufdringlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. +++ Weiteres Thema: Der Preisüberwacher einigt sich auf Preisregeln mit Homegate und Co.
Duration:00:11:43
Pensionskasse: Das sollten Sie über die 2. Säule wissen
1/8/2026
Die zweite Säule unserer Altersvorsorge verlangt früher oder später Entscheidungen. Pensionskassen-Experte André Tapernoux beantwortet Fragen rund um die zweite Säule. +++ Weiteres Thema: Granatäpfel rüsten – mit diesen Tipps aus unserem Publikum gibt’s (fast) keine Sauerei.
Duration:00:12:09
Betrugsopfer leidet seit Jahren unter den Folgen
1/7/2026
Eine Mitarbeitende der Arbeitslosenkasse des Kantons Zürich hat 2021 Daten von arbeitslosen Personen entwendet und missbraucht. Ein Betrugsopfer leidet bis heute darunter. Zum Beispiel wegen negativer Bonitätsprüfungen. +++ Weiteres Thema: Vermeintlich harmlose Ware aus dem Internet.
Duration:00:10:45
Mitarbeitende der Arbeitslosenkasse stiehlt Daten für Betrug
1/6/2026
In Zürich läuft ein grosses Ermittlungsverfahren. Mit gestohlenen Daten von Arbeitslosen wurde im grossen Stil betrogen. Kriminelle eröffneten damit Konten und nahmen Kredite auf. +++ Weiteres Thema: Kassensturz begibt sich auf Zeitreise. Konsumthemen im Wandel der Zeit.
Duration:00:13:10