Espresso
SRF (Switzerland)
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Location:
Zürich, Switzerland
Networks:
SRF (Switzerland)
Description:
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Language:
German
Episodes
Pensionskasse: Das sollten Sie über die 2. Säule wissen
1/8/2026
Die zweite Säule unserer Altersvorsorge verlangt früher oder später Entscheidungen. Pensionskassen-Experte André Tapernoux beantwortet Fragen rund um die zweite Säule. +++ Weiteres Thema: Granatäpfel rüsten – mit diesen Tipps aus unserem Publikum gibt’s (fast) keine Sauerei.
Duration:00:12:09
Betrugsopfer leidet seit Jahren unter den Folgen
1/7/2026
Eine Mitarbeitende der Arbeitslosenkasse des Kantons Zürich hat 2021 Daten von arbeitslosen Personen entwendet und missbraucht. Ein Betrugsopfer leidet bis heute darunter. Zum Beispiel wegen negativer Bonitätsprüfungen. +++ Weiteres Thema: Vermeintlich harmlose Ware aus dem Internet.
Duration:00:10:45
Mitarbeitende der Arbeitslosenkasse stiehlt Daten für Betrug
1/6/2026
In Zürich läuft ein grosses Ermittlungsverfahren. Mit gestohlenen Daten von Arbeitslosen wurde im grossen Stil betrogen. Kriminelle eröffneten damit Konten und nahmen Kredite auf. +++ Weiteres Thema: Kassensturz begibt sich auf Zeitreise. Konsumthemen im Wandel der Zeit.
Duration:00:13:10
Fünf Wegpauschalen für zwei Handwerkertermine – ist das okay?
1/5/2026
Handwerksbetriebe können für die Anfahrt eine Pauschale verrechnen. Einer Hörerin wurden nach zwei Besuchen gleich fünf solcher Wegpauschalen verrechnet. Sie fragt sich: «Geht das?» +++ Weiteres Thema: Granatäpfel schälen ist mühsam – trotzdem setzen auch Migros und Coop auf Handarbeit.
Duration:00:11:30
Das wird 2026 für Konsumentinnen und Konsumenten neu
12/30/2025
2026 sind unter anderem Nachzahlungen in die Säule 3a möglich – und wir sollten besser vor Fake-Anrufen geschützt sein. +++ Weiteres Thema: Seit 21 Jahren setzt sich Esther Schönmann in der «Gassechuchi» in Langenthal für die Schwächsten ein. Die Reportage in der Weihnachtszeit.
Duration:00:10:53
50 Jahre Konsumentenmagazin am Radio – das war das Jubiläumsjahr
12/29/2025
Am 8. Januar 1975 Jahren wurde die Sendung «Index 5 vor 12» zum ersten Mal ausgestrahlt – die Vorgängersendung von «Espresso». Wir feiern noch einmal Geburtstag – mit einem Blick auf historische und aktuelle Konsumthemen und auch Gästen wie Ellinor von Kauffungen, Radiofrau der ersten Stunde.
Duration:00:12:41
«Manchmal brauchts ‹Espresso› für ein Happy End»
12/23/2025
Bei «Espresso» freuen wir uns immer besonders, wenn wir helfen können. Eine Hörerin erhielt 2025 dank unserer Intervention viel Geld zurück, welches ihr Betrüger gestohlen hatten. Doch es gab noch mehr Fälle. +++ Weiteres Thema: Autos werden immer komplexer – das führt zu höheren Kosten.
Duration:00:12:28
Kuriose Sätze bei Booking.com dank automatisierter Texte
12/22/2025
Booking.com verwendet in ihren Beschrieben automatisierte Texte. Das führt zu unfreiwillig komischen Formulierungen. +++ Weiteres Thema: Ein Schweizer Tourist braucht im Ausland ein Antibiotikum. Sein Arzt schickt ein E-Rezept nach Deutschland. Doch die Apotheke lässt ihn damit abblitzen.
Duration:00:11:36
Unispital Basel: Terminchaos, Fehler und eine hohe Rechnung
12/19/2025
Für ein geplantes MRI unter Narkose wartet ein Patient sechs Tage stationär. Dann stellt sich heraus: Statt vom Kopf, wurde ein MRI von der Halswirbelsäule gemacht. Schliesslich folgt eine gesalzene Rechnung des Spitals. +++ Weiteres Thema: Wenn der Liefertermin eines Buches auf das Jahr 2099 fällt.
Duration:00:12:18
Online-Banden erpressen Schweizer KMUs mit Fake-Reviews
12/18/2025
Erst hagelt es Ein-Stern-Bewertungen, dann kommt die Whatsapp-Nachricht: Geld gegen Löschung. +++ Weiteres Thema: Rechtsfragen unter dem Weihnachtsbaum. Tipps der SRF-Rechtsexpertin.
Duration:00:12:58
Lurosa.ch – Pfannenshop macht Kundschaft hässig
12/17/2025
Der Onlinehändler Lurosa setzt bei seinen Produkten angeblich auf Qualität. Beim Kundendienst ist das offenbar weniger wichtig. +++ Weiteres Thema: Kassensturz testete KI-Chatbots – mit überraschenden Resultaten.
Duration:00:11:16
Handicap International warnt vor betrügerischen Spendensammlungen
12/16/2025
In der Weihnachtszeit spenden viele gerne an Hilfsorganisationen – genau diese Grosszügigkeit nützen Betrüger aus. +++ Weiteres Thema: Damit künstliche Intelligenz besser wird, muss sie trainiert werden. Das erledigen häufig Arbeiter in Billiglohn-Ländern – unter unmenschlichen Bedingungen.
Duration:00:09:04
Unschuldige Frau steht als Schwarzfahrerin da
12/15/2025
Eine Davoserin soll in Luzern schwarzgefahren sein – obwohl sie gar nicht dort war. Nun muss sie ihre Unschuld beweisen. +++ Weiteres Thema: Ethanol dient der längeren Haltbarkeit von Backwaren. Detailhändler sehen kein Problem. «Sucht Schweiz» schon.
Duration:00:12:44
Keine Entschädigung für Fluggäste: «Das hat System»
12/12/2025
Immer wieder lassen die Swiss und andere Airlines Fluggäste bei den Entschädigungen im Stich. Das habe System, kritisieren ein Vielflieger und ein Reiserechtsexperte und empfehlen: «Wehren Sie sich.» +++ Weiteres Thema: Saugroboter im Test.
Duration:00:12:17
Was gilt in Mietwohnungen für Hund, Büsi und Co.?
12/11/2025
Wer als Mieterin ein Haustier hält, muss das Mietrecht beachten, aber auch das Tierschutzgesetz einhalten. +++ Weiteres Thema: Die vergessene Tasche eines Touristen ist laut Unterkunft verschollen. Booking sieht sich nicht in der Verantwortung.
Duration:00:12:44
We Recycle: Sammelsäcke werden wieder abgeholt
12/10/2025
Lösung in Sicht: Die Firma We Recycle bekommt grünes Licht, um weiterzumachen. +++ Weiteres Thema: Der hohe Goldpreis verlockt dazu, alten Goldschmuck zu Geld zu machen. Doch im lukrativen Geschäft mischen auch Abzocker mit.
Duration:00:10:59
Schockanrufe und Enkeltrick: «Es kann jeden treffen»
12/9/2025
Immer wieder gelingt es Betrügern, ihren Opfern viel Geld abzuknöpfen – je länger, je mehr mittels sogenannter Schockanrufe. Seniorinnen und Senioren lassen sich durch die Polizei schulen. +++Weiteres Thema: Trendige Deko wird wie Fast Fashion zum Wegwerfprodukt.
Duration:00:11:28
Verbot bei Gel-Nagellack bringt Kosmetikerinnen in Bedrängnis
12/8/2025
Der Stoff TPO ist in Gel-Nagellack seit Kurzem verboten. Das bringt professionelle Kosmetik-Anbieterinnen in finanzielle Schieflage. Fusspflegerinnen kritisieren die kurzfristige Kommunikation. +++ Weiteres Thema: Warum sind Schlittschuh-Bahnen weiss? Eis ist doch in der Natur meist durchsichtig...
Duration:00:12:45
Recycling-Dienstleister lässt tausende Kunden hängen
12/5/2025
Seit mehr als einem Monat funktioniert der «We Recycle»-Service nicht mehr – ein Gemischt-Recyclingsack für Glas, PET, Karton, Alu und mehr, der zu Hause abgeholt wird. Die Firma ist in Liquidation. +++ Weiteres Thema: Warnung wegen fehlerhafter Blutzucker-Sensoren.
Duration:00:12:02
Systemausfall: Unzählige KMU per Mail nicht erreichbar
12/4/2025
Beim Schweizer Hostinganbieter gibt es seit Wochen massive technische Probleme – das sorgt auch bei vielen KMU für Ärger. Sie sind für ihre Kunden nicht erreichbar. +++ Weiteres Thema: Was gilt, wenn der Polsterer das Sofa in der falschen Farbe bezieht?
Duration:00:12:59