Espresso
SRF (Switzerland)
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Location:
Zürich, Switzerland
Networks:
SRF (Switzerland)
Description:
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Language:
German
Episodes
Recycling-Dienstleister lässt tausende Kunden hängen
12/5/2025
Seit mehr als einem Monat funktioniert der «We Recycle»-Service nicht mehr – ein Gemischt-Recyclingsack für Glas, PET, Karton, Alu und mehr, der zu Hause abgeholt wird. Die Firma ist in Liquidation. +++ Weiteres Thema: Warnung wegen fehlerhafter Blutzucker-Sensoren.
Dauer:00:12:02
Systemausfall: Unzählige KMU per Mail nicht erreichbar
12/4/2025
Beim Schweizer Hostinganbieter gibt es seit Wochen massive technische Probleme – das sorgt auch bei vielen KMU für Ärger. Sie sind für ihre Kunden nicht erreichbar. +++ Weiteres Thema: Was gilt, wenn der Polsterer das Sofa in der falschen Farbe bezieht?
Dauer:00:12:59
V-Zug lässt Service-Abo für kaputte Maschine weiterlaufen
12/3/2025
Bei V-Zug laufen Service-Abos endlos weiter, selbst wenn das Gerät kaputt ist und es schon lange keine Ersatzteile mehr gibt. Bei der Konkurrenz ist das anders. +++ Weiteres Thema: Grosse Unterschiede in der Passata-Degustation: von «fruchtig» bis «käsig-muffig».
Dauer:00:11:00
Open Banking in der Schweiz: Das müssen Sie wissen
12/2/2025
UBS, ZKB, Postfinance und weitere Institute starten mit Open Banking für Privatkunden. Damit kann man die Konten verschiedener Banken und Drittanbieter in einer einzigen Banking-App bündeln. Da Wichtigste im Überblick. +++ Weiteres Thema: Kundinnenfrust bei online Fitness-Coaching «Fit on Time».
Dauer:00:11:17
Kurs verschoben: Kundin soll trotzdem zahlen
12/1/2025
Eine Weiterbildung findet an völlig anderen Tagen statt. Dennoch kennt der Kursanbieter bezüglich Kosten kein Pardon. Weiteres Thema: Kann man sich gegen eine Fahrzeug-Beanstandung der MFK wehren?
Dauer:00:12:20
Die Adventszeit ist eine schöne Zeit – besonders für Betrüger
11/28/2025
Manchmal ist es offensichtlich: Unmögliche Preise, schlechtes Design, merkwürdiges Deutsch, fehlendes Impressum. Doch manchmal sehen Online-Shops perfekt aus – und sind trotzdem Fake. Dahinter stecken oft Profis. +++ Weiteres Thema: Dreiste Gaunereien beschäftigten «Espresso» im November.
Dauer:00:10:37
Ungewollte Garantieverlängerung bei Fust löst Reaktionen aus
11/27/2025
Nach einem Bericht melden sich dutzende Betroffene bei «Espresso». Auch sie wollten von Fust keine Garantieverlängerung. +++ Weiteres Thema: Rechtsfrage – ist ein Vorsorgeauftrag per Video gültig?
Dauer:00:11:47
Abofalle: Partnerbörse zockt Seniorin ab
11/26/2025
Die Plattform «Liebe über 60» führt ältere Leute an der Nase herum. Eine Betroffene berichtet. +++ Weiteres Thema: Elektrische Zahnbürsten im «Kassensturz»-Test – teuerstes Modell ist ungenügend.
Dauer:00:11:34
Ab Anfang 2026 sollen keine Küken mehr getötet werden
11/25/2025
Die Schweizer Eierproduzenten haben versprochen, auf den 1. Januar 2026 mit dem Kükentöten aufzuhören. Sie halten ihr Versprechen. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz landen jährlich Medikamente für drei Milliarden Franken im Abfall – wie lässt sich dieser Abfallberg reduzieren?
Dauer:00:12:15
«Auch Gauner machen Black Friday»
11/24/2025
Diesen Freitag ist Black Friday: Online-Shops und Läden locken mit vermeintlichen Schnäppchen. Wie entlarvt man falsche Rabatte und Fake-Shops? Der Konsumentenschutz gibt Antworten. +++ Weiteres Thema: Mandarinen, Clementinen – oder doch Satsumas? Wir bringen Ordnung in den Zitrusfrüchte-Dschungel.
Dauer:00:10:46
«Wuchegugge» mit frischen Esswaren für über 700 Armutsbetroffene
11/21/2025
Der Verein Phari in Therwil (BL) versorgt über 700 Armutsbetroffene mit frischen Lebensmitteln. «Espresso» hat eine Verteilaktion besucht. +++ Weiteres Thema: Lidl ruft Fondue Chinoise wegen überschrittener PFAS-Grenzwerte zurück.
Dauer:00:10:48
«Man landet schneller bei der Polizei als man denkt»
11/20/2025
Im Krimi heissts jeweils: «Ich sage nichts ohne meinen Anwalt». Doch woher bekommt man im Fall einer Verhaftung Rechtsbeistand? Und wie soll man sich verhalten? Der Strafrechtsexperte gibt Antwort. +++ Weiteres Thema: Was bedeuten Vogelgrippefälle für Geflügelhalter in der betroffenen Region?
Dauer:00:13:30
Was ist besser: Klassische 3a-Konten oder 3a-Fonds?
11/19/2025
3a-Fonds können das Vorsorgegeld vermehren, bergen aber auch Verlustrisiken. Besonders günstig sind derzeit Säule-3a-Fonds, die nur über eine App laufen. +++ Weiteres Thema: Sackgeldjobs sind begehrt – aber die Angebote sind oft begrenzt.
Dauer:00:12:02
Swica stellt Seniorin Mini-Rechnung zu
11/18/2025
Eine Swica-Kundin bekommt von der Krankenkasse eine Rechnung über 5 Rappen. Viele andere Kassen sammeln solche Kleinstbeträge und stellen sie addiert in Rechnung. +++ Weiteres Thema: Wie gesund sind Tiefpreisprodukte von M-Budget oder Prix-Garantie?
Dauer:00:11:59
Garantieverlängerung abgelehnt – Fust schickt trotzdem Rechnung
11/17/2025
Zwei verschiedene Fust-Kundinnen verzichten beim Kauf auf eine Garantieverlängerung, trotzdem folgen Rechnung und Mahnung. +++ Weiteres Thema: Warum sind Bio-Champignons eigentlich so teuer?
Dauer:00:12:54
Trotz Umweg und grosser Verspätung: Swiss lehnt Entschädigung ab
11/14/2025
Ein technischer Defekt am Flieger verdirbt den Ferienstart einer jungen Familie. Laut einem Fluggastrecht-Experten hätten die Swiss-Kunden eine Entschädigung zugute. Doch Swiss will davon nichts wissen. +++ Weiteres Thema: Wenn sich Betrüger als neue Nachbarn ausgeben – Vorsicht vor neuer Masche.
Dauer:00:11:50
Aggressive KMU-Abzocker treiben weiter ihr Unwesen
11/13/2025
Die deutsche Suchmaschinen Service GmbH belästigt seit Jahren kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz mit horrenden Rechnungen. +++ Weiteres Thema: Wie lange nach dem Austritt habe ich Anrecht auf ein Arbeitszeugnis?
Dauer:00:11:48
Fehler bei Booking: Paar bangt um Hochzeit
11/12/2025
Ein Paar will in Las Vegas heiraten. Am Check-In-Schalter ist der Flug des Mannes aber nicht auffindbar. Die Hochzeit droht zu platzen. +++ Weiteres Thema: Gemüsebouillons auf dem Prüfteller – ein günstiges Produkt schmeckt am besten.
Dauer:00:09:49
Fehler bei der SVA kostet IV-Bezügerin 20'000 Franken
11/11/2025
Eine IV-Bezügerin erhält fast 10 Jahre lang zu wenig Geld ausbezahlt. Nun will die SVA nur für 5 Jahre Nachzahlungen leisten. +++ Weiteres Thema: Dank kleiner Schlüsseltresore kommt die Feuerwehr im Notfall schneller in Mehrfamilienhäuser. Haben damit auch Einbrecher leichtes Spiel?
Dauer:00:10:26
Mangelnder Kinderschutz auf beliebter Spieleplattform Roblox
11/10/2025
Die Plattform Roblox ist bei vielen Kindern beliebt. Allerdings hapert es beim Schutz vor Pädokriminalität. +++ Weiteres Thema: «Du» oder «Sie» – wer entscheidet eigentlich, wie das Wörtchen «You» in englischsprachigen Filmen ins Deutsche übersetzt wird?
Dauer:00:12:40