Education NewsCast

Simon Dückert ist Gründer der Cogneon Akademie und seit vielen Jahren im Bereich Wissensökonomie, Wissensmanagement, Lernende Organisationen und Lebenslanges Lernen tätig. In dieser Episode macht er eine kurze Standortbestimmung rund um das Wissensmanagement. Wir schauen auf Elemente persönlicher Wissenslandkarten und welche Aufgaben und Themen man jetzt schon gut mit generativer KI umsetzen kann. Das geht von Forschen, Recherchieren, Dokumentieren, Ausbilden, Informieren bis Beraten. Danach schauen wir auf praxisnahe Anwendungsfälle und konkrete nützliche Tools. Simon beschreibt auch seine eigenen gegenwärtigen Tool-Experimente mit lokalen Opens Source Sprachmodellen sowie den LernOS MOOC zu künstlicher Intelligenz. Hier kann man mit anderen KI Skills lernen. Mehr wie immer im Podcast und in den Shownotes.

Yvonne Paternó ist im SAP S/4HANA Programm der Schweizer Bundesbahnen (SBB) für das Change Management und die Akademie verantwortlich. Im Podcast gibt sie spannende Einblicke in die Transformation, die über 20'000 Mitarbeitende betrifft. Yvonne erläutert die Herangehensweise, um die Mitarbeitende auf diesem Weg mitzunehmen, Ängste abzubauen und für Offenheit gegenüber Neuem zu sorgen. Sie berichtet beispielsweise über spezifische Change-Konzepte für die unterschiedlichen Zielgruppen sowie passgenaue Lernformate. Zudem gibt sie hilfreiche Tipps zum Gestalten des Kulturwandels oder zur Strukturierung von des kontinuierlichen Lernens. Hier nutzt sie u.a. das Modell „5 Moments of Need“. Wir erfahren auch mehr darüber, was derzeit ansteht: die Weiterentwicklung von Communities sowie die Realisierung eines S/4 Chatbots für die Endnutzer. Ein spannender Einblick für alle, die sich für Change Management interessieren – denn SBB setzt dies wirklich mustergültig um.

Am 16. April fand der Thementag „Transformation“ der deutschen SAP Anwendergemeinschaft (DSAG) statt. Neben Vorträgen und Expert-Panels hatten wir auch einen Info-Marktplatz zu den Themen Lernen für SAP Endanwender*innen & Experten*innen, sowie drei zu Organizational Change Management (OCM). Mit den Moderatorinnen zum Thema Change, alles drei erfahrene SAP Change Management Beraterinnen, führte Thomas kurze, spontane Retrospektiven zu Ihren Marktplätzen durch. Wiebke Wagner teilte ihre Erfahrungswerte mit den allgemeinen Herausforderungen und Best Practices im Change Management. Dabei ging es u.a. um den Umgang mit Widerständen, Transparenz, Silodenken und der zunehmenden Change Müdigkeit. Jasmin Köhler beschrieb, wie datengestütztes Change Management den Wandel durch die Messung verschiedener Sentiments von Awareness bis Commitment sichtbar machen kann, um den Fortschritt des OCM greifbar zu machen. Holly Hammerton erklärte, was ein Digital Mindset ausmacht und wie man dazu befähigen kann um den Weg in die Cloud zu ebnen. Wir haben dabei auch kurz kritisch auf den Ansatz Mindset geschaut: Hier geht es um weitaus mehr als nur um individuelle Faktoren. Mehr wie immer im EducationNewscast Podcast.

Nachdem in der Ausgabe 293 die Teilnehmenden und Teilgebenden ihr Feedback und einige Reflexionen zu den Sessions vom Corporate Learning Camp - CLC24 - in Hamburg geben konnten, kommt nun in dieser Folge Karlheinz Pape mit seinem persönlichen zu Wort. Karlheinz ist einer der Hauptinitiatoren des Camps und Mitbegründer der Corporate Learning Community. Das Camp war wieder in hybrider Form ausgerichtet, allerdings nur am Standort Hamburg. Es waren insgesamt weniger Teilnehmende als in den vorigen Jahren da, aber es gab neue Session-Tracks, zum Beispiel zum Thema Ausbildung, die großen Anklang fanden und die Begeisterung aller am Thema Lernen und Weiterbildung scheint ungebrochen. Christoph zieht ebenfalls ein kurzes Fazit - auch zum Thema Podcasting.

Nach 2022 und 2023 hat der Education NewsCast auch in diesem Jahr das Corporate Learning Camp - CLC24 - mit einem Podcast-Tisch in Hamburg begleitet. Das Camp war wieder in hybrider Form ausgerichtet, allerdings nur am Standort Hamburg. Unser Podcast-Tisch stand wieder bereit, um einzelne Sessions zu besprechen oder sich einfach zum Podcast Thema zu informieren. Die Teilnehmenden konnten also wieder jederzeit ihre eigenen Sessions oder diejenigen an denen sie teilgenommen haben kurz besprechen und die Ergebnisse reflektieren. Wie immer ist dabei eine interessante Ausgabe herausgekommen, durch die ihr einfach mit den Kapitelmarken navigieren könnt.

In dieser Episode des Education NewsCast besprechen Christoph Haffner und Thomas Jenewein die verschiedenen Beiträge zur Blog-Parade „Beyond Adoption“. Die 13 Autor:innen haben dabei ganz unterschiedliche Perspektiven. So hören wir u.a. welche Rolle nutzerzentriertes, humanzentriertes Design spielt oder Emotionen wie Gemeinschaft, Akzeptanz und Identifikation. Auch die Rolle der Technologie wie Adoption Plattformen oder technische Services kommt dabei vor. Einige der Beiträge bieten einen Gesamtüberblick, wobei Themen wie Change Management, Lernen und Weiterbildung, Integration oder Management Alignment hervorgehoben werden. Auch gibt es Aufrufe, zum Beispiel mehr die Adoption KPIs zu feiern oder die Veränderungsgeschwindigkeit anzupassen. Gemeinsam reflektieren wir die unterschiedliche Perspektiven auf die Herausforderung der digitalen Adoption und besprechen dabei jeden Blog kurz – in den Shownotes haben wir alle auch nochmals verlinkt. Hört rein – wir freuen uns auf Feedback!

In this episode of the EducationNewscast Podcast Host Thomas Jenewein is joined by Jean-Patrick (JP) Ascenci, an SAP Signavio Solution Advisor from SAP Canada. JP shares the power of integrating process management and enablement by detailing different use cases. Discover how SAP leverages this integration for business transformation & continuous improvement, end to end sales enablement, new feature releases and scalability. He shows how he uses our own solutions – however the use cases are relevant also for SAP customers and partners. JP shares current innovations like leveraging text-to-speech AI for voiceovers and dives into the outcomes achieved so far. Tune in for insights on driving change and adoption in your organization and check out the free courses and links in the shownotes.

In this episode of EducationNewscast, host Thomas Jenewein interviews Gigi Matacco, VP Change Management in SAPs next phase of transformation. The conversation looks at the important elements of Enterprise Change Management (ECM), with Gigi sharing her thoughts like end-to-end and holisic thinking, leadership commitment, and the importance of a collective 'we-feeling'. She also explains the differences of ECM to a project or programmatic approach like Prosci, and shares some of the methods she finds helpful, such as impact analytics around high-level personas, the McKinsey Influence Model and a data driven approach. Gigi describes examples from her experience, including SAP's largest transformation journey to becoming a next-level cloud company and how it was accompanied by leveraging ECM . In the end, she reflects on the approach to co-responsibility and the importance of shifting from 'change that is done to people' to 'change that we do together'. And like always we provide tips for practitioners in the field e.g. around listening tours, change-networks and inviting involvement. Tune in for insights and practical tips on fostering a culture of co-responsibility and large-scale change in your organization.

In dieser Folge erforschen wir die Rolle von New Learning im Mittelstand. Unser Gast Miriam Lerch ist New Learning Facilitator und agile Coach bei Artiso Solutions sowie freiberuflich tätig. Wir diskutieren die verschiedenen Lernanlässe wie freies, selbstbestimmtes Lernen, projektspezifisches Lernen oder Lernen für persönliche Entwicklung & Professionalisierung. Prozesse, Standards, Budgets und Technologie kommen ebenso zur Sprache. Ein besonderer Abschnitt widmet sich der Ausbildung im Mittelstand und konkreten Lern-Formaten wie das Pair Programming oder Learning Circles. Das zeigt ganz anschaulich: Innovative Ansätze und New Learning sind auch im Mittelstand ohne große Budgets & Ressourcen möglich. Wie immer schauen wir auf praktische Umsetzungstipps und hoffen ihr nehmt einiges davon mit. Die Aufnahme fand auf der Messe Zukunft Personal Süd statt, daher gibt es einen leichten Hintergrundsound. Viel Spaß beim Reinhören!

Our guest Karen Detken is a User Experience Designer at the SAP Apphaus, a customer innovation team at SAP. Together we explore the Human-Centered Approach to Innovation and how the SAP Apphaus supports this with methods from Design Thinking and Enterprise Architecture, as well as practical tools for fostering a culture of innovation. Karen describes the open and free-to-use toolkit including popular tools like Scenes and Spektrum, as well as different methods and templates to help improve business collaboration and co-innovation. To foster AI adoption, the SAP AppHaus team developed a workshop format to explore Generative AI use cases. In this episode, Karen describes this workshop with its steps, challenges, examples and gives an outlook of an upcoming workshop format on Generative AI. Check out the links to the tools below in the show notes and try them out. Please don’t forget to share, rate, and discuss this episode with friends and colleagues.

Unser Gast Georg Kästle ist CIO/ CDO der VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH, Lehrbeauftragter der Hochschule Ravensburg-Weingarten im Master Digital Business und Repräsentant des CIO Roundtable Stuttgart und Ulm. Wir diskutieren über die Bedeutung und Anwendung der experimentellen Wissenschaft auf die Organisationsentwicklung, wobei wir auf die Systematik, den Lernfokus und die Formulierung von Forschungsfragen und Hypothesen eingehen. Dabei geht es auch darum, neue Formen des Change Managements zu nutzen in einem geschützten Raum, ergebnisoffen in einer Realität auf Zeit. Georg Kästle schildert danach zwei Umsetzungsbeispiele. Im ersten Experiment ging es um Deep-Working an der Hochschule, wobei Working-Out-Loud mit Experimentierräumen verbunden wurde. Das zweite Beispiel handelt vom Digital-Team bei Vollmer und der Fokussierung auf Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft vs. digitalen Themen. Zu Ende schauen wir auf die jeweiligen Ergebnisse sowie Tipps zur Umsetzung und zur Einbeziehung von Mitarbeitern. Und wir reflektieren die Aussage von Taiichi Ohno aus dem Lean Management: „Der Alltagsverstand irrt immer!“ Georg Kästle hält auch einen Lightning Talk auf dem SAP Training and Adoption Forum 2024 – Link ist in den Shownotes. Mehr wie immer im EducationNewscast Podcast.

In dieser Episode teilt Anna Toklu, Strategin für KI-gestütztes Marketing, Autorin und Beraterin ihre umfangreichen Kenntnisse über Prompt Engineering. Wir schauen auf verschiedene Frameworks wie ROSES, RISEN und dabei auf eine Struktur für gute Prompts. Dabei erklärt Anna die Details, die einen guten Prompt ausmachen wie Persona, Verhalten, Job und Ergebnis, Ziel, Schritte, verfügbare Daten, konkrete Anweisungen, Beschränkungen, Beispiele und Outputformate. Im weiteren Verlauf der Episode geht es um erweitertes Prompting, wie beispielsweise die Anpassung von Einstellungen wie der Temperatur oder Prompt-Techniken wie Zero und Few-shot Prompts. Auch das Thema multimodales Prompting mit Bilderstellung oder Bildanalyse wird kurz behandelt. Die Folge endet mit Hacks rund um Framing, Schriftart oder Modifikatoren. Wir empfehlen ihn als Intro auch allen Teilnehmenden am Prompt Hackathon (Promptathon – link s. Shownotes) der Corporate Learning Community.

In dieser Folge spricht Prof. Dr. Jürgen Radel von der HTW-Berlin über die Komplexität von Widerständen bei organisatorischen Veränderungen, ihre verschiedenen Formen und Ursachen. Wir schauen auf bewusste sowie unbewusste Widerstände und verschiedene Erklärmodelle aus der Psychodynamik, Rollentheorie, gelernte Hilflosigkeit oder der Trauerarbeit. Metaphern wie das Immunsystem, Kanarienvögel bis Anpassungsstörungen kommen ebenso zur Sprache. Zu Ende teilt Jürgen verschiedene Strategien, um Widerständen zu begegnen und gibt Anregungen für Change Managerinnen und für Führungskräfte. Das Thema ist ein Dauerbrenner, da Widerstände eine „normale“ emotionale und daher oft schwierig zu behandelnde Reaktion sind. Wir freuen uns, wenn Ihr den Podcast teilt, bewertet oder auf LinkedIn kommentiert.

In this episode we have Jan Meyer, Senior Vice President and Global Head of Learning Systems at SAP. Jan shares the evolution of SAP product learning over the years, highlighting the needs for change and simplification. We delve into the new offerings and innovations of SAP Learning Hub in 2024. Jan shares changes in Learning Content, Assessments & Certification, Live-Sessions, Social Learning, Hands-on learning, Learning Management and more. Next to the improved learning experience he also shares the new commercial approach, where we see an improved pricepoint with just two subscriptions in the future, making the access much simpler. The podcast takes an exciting turn as we explore the future trends in SAP product learning, including the impact of AI. Tune in to the EducationNewscast podcast to stay updated with the latest trends in SAP Learning Hub.

In this episode of our podcast, we are joined by Frank Wrubel, who works in research and development for the SAP Learning Systems team and is an experienced expert in learning technology. Our conversation revolves around the different areas and use cases of AI in SAP product learning. Frank differentiates between services for authors, including the generation of text and quizzes embedded in the workflow, and services for learners, such as knowledge discovery and learning advisory. He shares valuable lessons learned from leveraging AI for search, including strategies to achieve confidence scores as high as 92% by leveraging structured data and grounding techniques. He also provides recommendations for companies interested in leveraging AI for product learning. As the AI field progressively develops, we look into the future with topics like Auto Gen Studio (multi-agent frameworks) and applied prompt engineering. Finally, we get a glimpse into Frank's personal learning journey. This episode is a must-listen for anyone interested in AI and its application in learning.

In dieser Podcast-Episode beleuchtet Dr. Wolfgang König, der in der „regionalen Koordinierungsstelle des Netzwerkes Q 4.0 in MV-Schwerin“ arbeitet, die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) und Chatbots in der Ausbildung. Wir schauen insbesondere auf die Aspekte der Chatbot-Kompetenz und die didaktische Umsetzung. Seine These ist, dass die Chatbot-Kompetenz ein Zukunftskill ist und deshalb frühzeitig in der Ausbildung trainiert werden sollte. Als didaktisches Rahmenmodell hat Wolfgang das „Graue-Box-Modell der Chatbot-Didaktik“ entwickelt, das bei der Umsetzung hilft. Er gibt einen Einblick in die verschiedenen Ebenen der Makro- bis Mikro-Ebene mit Beispielen für die Anwendung im Unterricht und Ausbildungspraxis. Und wir schauen auf die konkrete Umsetzung inkl. einem Trainingsprogramm für Ausbilder. Wie immer gibt es konkrete Tipps und Anregungen z.B. entlang des Ansatzes der vollständigen Handlung. Abschließend blicken wir darauf, wie die Adoption von KI sichergestellt werden kann. Lernen ist wie eine permanente Geburt ist Wolfgangs Narrativ. Ob Ihr Ausbilder, Lernende oder einfach nur an der Schnittstelle von Technologie und Bildung interessiert seit, diese Episode bietet wertvolle Einblicke und praktische Ratschläge zur Nutzung von KI.

Digital Adoption beschreibt den Nutzungsgrad und die Akzeptanz digitaler Werkzeuge. Im Podcast besprechen Christoph und Thomas warum das wichtig ist und wie es positiv gestaltet werden kann. Dazu erklärt Thomas passende Frameworks wie Crossing the Chasm, das Modell der Diffussion oder Disruption, das Technologie Akzeptanz Modell sowie Modelle aus dem Change Management wie ADKAR oder die Kübler Ross Kurve. Für den SAP Kontext schildern wir das SAP Activate Framework, die Jenewein Pyramide und welche konkreten Umsetzungs-Angebote es gibt. Sei es beim SAP Lernen und Training, Change-Management oder technischen Support Services. Zu diesem Podcast gibt es einen detaillierten Blog mit vielen weiteren Links in den Shownotes.

Im Teil 2 dieses Podcast blicken wir in die Glaskugel und schauen, was uns 2024 bringen kann. Zusammen mit Gudrun Porath - Journalistin und Autorin rund um Corporate Learning sowie mit Jochen Robes Hochschullehrer, Berater und Blogger des “Weiterbildungsblogs” schauen Christoph Haffner und Thomas Jenewein auf die Trends im Corporate Learning 2024. Wie entwickelt sich KI weiter, wie werden hilfreiche Lernerfahrungen entwickelt, Podcasting, Transformation & Change, Sportevents, Bildungsplattform sind nur einige Stichwörter die wir diskutieren. Auch schauen wir drauf, was sich in Events und Communities tut und welche Wünschen und Hoffnungen wir haben. Wir schließen mit einem persönlichen Statement ab, das von Apell, Reflektion bis Vorsatz reicht. Wie immer freuen wir uns über euer Feedback und wenn ihr den Podcast teilt.

Wie schon im letzten Jahr haben wir mit Gudrun Porath - Journalistin und Autorin rund um Corporate Learning - sowie mit Jochen Robes, Hochschullehrer, Berater und Blogger des “Weiterbildungsblogs”, einen Rückblick und Ausblick gewagt. Hier der Rückblick - wir reflektieren dabei, wie sich der Ausblick konkret entwickelt hat 2023. EdTech, FutureSkills, Corporate Learning Community, Skills, Coaching, Künstliche Intelligenz incl. ChatGPT, Nachhaltigkeit, aber auch Kosteneinsparung waren nur einige der Themen, die wir betrachten. Was hat sich bewahrheitet, was war doch anders und was war mit Events wie Learntec, Online Educa oder dem CLC Barcamp?

Thomas Jenewein und Christoph Haffner haben sich nochmal aus den vielen Homestories die Narrative und Glaubenssätze der Gäste im Education NewsCast aus dem vergangenen Jahr 2023. Es war viel inspirierendes, altbewährtes aber auch ganz neues dabei. Im Rückblick zeigt sich, dass vor allem lebenslanges Lernen zusammen mit dem ständigen Erwerb neuer Fähigkeiten im Umgang mit sich schnell entwickelnden Technologien weiter und zunehmend wichtig sind. Viel Spaß mit der Zusammenfassung und wir vom Podcast Team freuen uns auf viele neue Narrative und Einblicke in 2024!