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沟通的艺术

陈世霖

内容简介： 本书分别从积极肯定他人、适度赞美他人、善于说服他人、勇于拒绝他人、合理批评他人、幽默娱乐他人、谈判说服他人等几个方面入手，详细地向读者展示这些方面的沟通艺术，让大家处于团队、集体、社会中，建立良好的人际关系，充分利用各种有利条件和自我能力，积极面对、妥善处理生活和工作中发生的各种问题，与同事、竞争对手建立良性的竞合关系，使组织和个体得到有益的发展和提高。 Duration - 6h 57m. Author - 陈世霖. Narrator - 苏丹. Published...

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Opening Credits

1/28/2026
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01 前言

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02 长话，要缩短了说

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03 直话，要转个弯儿说（1）

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04 直话，要转个弯儿说（2）

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05 冷话，要加热了说

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06 大话，要降三级后说（1）

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07 大话，要降三级后说（2）

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08 反话，要转正后说

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09 欣赏的话，请快点说（1）

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10 欣赏的话，请快点说（2）

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11 赞美的话，抓时机去说（1）

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12 赞美的话，抓时机去说（2）

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13 感激的话，请及时说

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14 理解的话，请当场就说（1）

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15 理解的话，请当场就说（2）

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16 鼓励的话，要适时去说

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17 谦让的话，请主动说

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18 谦让的话，请主动说（2）

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19 消极的话，转为积极地说（1）

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20 消极的话，转为积极地说（2）

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21 消极的话，转为积极地说（3）

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22 激励的话，要多说（1）

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23 激励的话，要多说（2）

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24 请求之语，请用敬辞说

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25 友好的话，要创造机会说

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26 露骨的话，要含蓄地说（1）

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27 露骨的话，要含蓄地说（2）

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28 露骨的话，要含蓄地说（3）

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29 纠错的话，要留面子说（1）

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30 纠错的话，要留面子说（2）

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31 交锋的话，找一个台阶说（1）

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32 交锋的话，找一个台阶说（2）

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33 交锋的话，找一个台阶说（3）

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34 反对的话，请绕个弯儿后说（1）

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35 反对的话，请绕个弯儿后说（2）

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36 良言忠告，要委婉顺耳地说

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37 争论之语，请降温后说

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38 爱语，请深情地说（1）

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39 爱语，请深情地说（2）

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40 否定的话，要机智地说（1）

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41 否定的话，要机智地说（2）

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42 友善的话，请和颜悦色地说（1）

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43 友善的话，请和颜悦色地说（2）

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44 批评的话，请温和点说

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45 谅解的话，要在适当的时候说

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46 他人的苦话，请分忧着说（1）

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47 他人的苦话，请分忧着说（2）

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48 责怪的话，换作鼓励说

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49 演讲的话，带着浓情说（1）

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50 演讲的话，带着浓情说（2）

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51 关怀的话，真诚地说

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52 带刺的话，请过滤后说（1）

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53 带刺的话，请过滤后说（2）

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54 两难的话，请模糊地说（1）

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55 两难的话，请模糊地说（2）

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56 玩笑话，要适当说

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57 面试的话，请小心去说（1）

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58 面试的话，请小心去说（2）

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59 命令之语，要请求着说

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60 逐客的话，要巧妙地说

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61 逆耳忠言，请有策略地说（1）

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62 逆耳忠言，请有策略地说（2）

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63 逆耳忠言，请有策略地说（3）

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64 露骨的话，可旁敲侧击说（1）

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65 露骨的话，可旁敲侧击说（2）

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66 贬低的话，请拔高后说

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67 讲真话，也要策略地说

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68 八字没一撇的话，别随便说

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69 发怒的话，等等再说（1）

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70 发怒的话，等等再说（2）

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71 喋喋之语，立即闭嘴（1）

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72 喋喋之语，立即闭嘴（2）

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73 有毛病的话，纠正后说（1）

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74 有毛病的话，纠正后说（2）

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75 插话，等时机再说（1）

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76 插话，等时机再说（2）

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77 扫兴的话，最好不要说（1）

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78 扫兴的话，最好不要说（2）

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79 揭短的话，半个字都说不得

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80 忌讳的话，要回避不说（1）

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81 忌讳的话，要回避不说（2）

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82 惹祸之话，请咬牙不说（1）

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83 惹祸之话，请咬牙不说（2）

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84 隐私之语，请闭嘴不说（1）

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85 隐私之语，请闭嘴不说（2）

1/28/2026
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Ending Credits

1/28/2026