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Podcast premiado con historias de la vida real sobre conversión y optimización de la experiencia del cliente. Descubra nuevas tendencias, tácticas, herramientas, personas y empresas que realizan un trabajo extraordinario en el mundo de la optimización de la tasa de conversión. Profundizamos en el comportamiento humano y CRO, desafíos comerciales y técnicos, historias de crecimiento, investigación de UX, comercio electrónico, contenido y más. ¡Todo para mantenerte actualizado y lleno de inspiración para tus propias optimizaciones!

Podcast premiado con historias de la vida real sobre conversión y optimización de la experiencia del cliente. Descubra nuevas tendencias, tácticas, herramientas, personas y empresas que realizan un trabajo extraordinario en el mundo de la optimización de la tasa de conversión. Profundizamos en el comportamiento humano y CRO, desafíos comerciales y técnicos, historias de crecimiento, investigación de UX, comercio electrónico, contenido y más. ¡Todo para mantenerte actualizado y lleno de inspiración para tus propias optimizaciones!

Location:

Spain

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Podcast premiado con historias de la vida real sobre conversión y optimización de la experiencia del cliente. Descubra nuevas tendencias, tácticas, herramientas, personas y empresas que realizan un trabajo extraordinario en el mundo de la optimización de la tasa de conversión. Profundizamos en el comportamiento humano y CRO, desafíos comerciales y técnicos, historias de crecimiento, investigación de UX, comercio electrónico, contenido y más. ¡Todo para mantenerte actualizado y lleno de inspiración para tus propias optimizaciones!

Twitter:

@cro_cafe

Language:

Spanish


Episodes

Interacción, diseño, pantallas y conseguir que hagamos cosas, con Jimena Catalina

6/22/2021
Diseño visual y de interacción. Mejores prácticas para convertir y conseguir eficacia con el diseño de interfaces.

Duration:01:08:29

El marketing de contenidos como motor de un negocio digital, con Mariam Veiga

6/15/2021
El marketing de contenidos es en el caso de Mariam Veiga el principal motor de conversión de su negocio digital, y de ello hablamos en detalle para conocer en detalle esta técnica para poder aprovecharla como parte de nuestra estrategia.

Duration:01:08:22

Machine learning, análisis predictivo y conversión, con Ricard Bonastre

6/8/2021
En este episodio hablamos sobre el uso de técnicas de machine learning para predecir comportamientos de usuario y por tanto diseñar acciones que potencien la conversión.

Duration:00:56:18

Cómo funcionan las herramientas de testing y personalización, con Ricardo Tayar

6/1/2021
Hablamos de manera clara y sencilla sobre como funcionan las herramientas de testing y personalización. Os quedará claro y meridiano como el agua cristalina.

Duration:00:23:21

Influencers y publicidad en social media, ¿fantasía o realidad?, con @hazmeunafotoasi

5/25/2021
La cuenta de instagram @hasmeunafotoasi nos cuenta los mitos, leyendas y miserias de los influencers y la publicidad que hacen. Listos para flipar en colores en 3, 2, 1...

Duration:01:09:33

Analítica digital y CRO en grandes comercios, así trabajan en El Corte Inglés, con Laura Rodriguez

5/18/2021
Laura y Ricardo hablan largo y tendido de cómo se emplean los datos de los activos digitales y como se gestiona la conversión en la capa digital de un gran comercio tradicional como El Corte Inglés.

Duration:00:55:05

CRO para dummies, una guia para todo el mundo, con Ricardo Tayar

5/11/2021
En este episodio bonus explicamos con detalle y de manera accesible y desde el principio en que consiste la disciplina de CRO, de donde viene y en qué consiste. Si no conoces nada del mundo CRO, este es tu episodio, y si ya conoces algo, seguro que aprendes algo nuevo.

Duration:00:26:16

El diseño, motor de cambio, con Javier Cañada

5/4/2021
Charlamos con Javier Cañada sobre la importancia del diseño como un activo diferencial para construir productos y servicios digitales eficientes, bellos, equilibrados y que conviertan y consigan objetivos de negocio.

Duration:01:11:52

Dirigir un e-commerce bajo objetivos de crecimiento y transformación, con Sora Sans

4/27/2021
Charlamos con Sora Sans, CEO de Bulevip, sobre cómo dirigir un e-commerce en crecimiento y las principales palancas operativas que debemos tener en cuenta de cara a ser rentables y eficaces.

Duration:01:04:35

Búsquedas internas, eficacia y conversión, con Iván Navas

4/20/2021
Iván Navas, CEO de Doofinder, y yo hablamos largo y tendido de la importancia de la calidad de los resultados de las búsquedas internas en las webs de un negocio digital de cara a conversión.

Duration:01:00:15

Tráfico sí, pero tráfico útil, con Aleyda Solis

4/13/2021
Hablamos con Aleyda Solis sobre la importancia de que las estrategias de captación de tráfico no se centren solo en el volumen, sino en la calidad transaccional del tráfico, con foco principal en el SEO, dado que suele ser el medio más empleado para las estrategias a medio y largo plazo.

Duration:01:17:39

Que KPIs definir en un test, con Ricardo Tayar

4/6/2021
¿Qué KPIs debemos definir para los test que vayamos a realizar?, ¿todo debe medirse contra conversión?, ¿tiene sentido establecer KPIs diferentes en función del test? Estas son algunas de las preguntas que intento responder en este episodio.

Duration:00:20:15

Inteligencia artificial, ética y buscadores, con Ricardo Baeza-Yates

3/30/2021
Hablamos con Ricardo Baeza-Yates sobre inteligencia artificial, ética y sistemas de búsqueda, sesgos cognitivos y cómo consumimos internet hoy día y como ello nos influye en la compra y consumo de productos y servicios.

Duration:01:00:18

La investigación de usuarios, conocer para mejorar, con María Isabel Murillo

3/23/2021
En este episodio hablamos sobre las técnicas de investigación de usuarios, UX Research, con María Isabel Murillo, CEO de Usaria, y sobre la importancia de estas técnicas para poder detectar ineficiencias y puntos de mejora que nos permitan trabajar para una mejor experiencia y conversión.

Duration:01:08:20

Análisis y optimización multicanal: e-commerce y tiendas físicas con un objetivo común, con Hector Mainar

3/17/2021
Hablamos con Hector Mainar, director digital de Futbol Emotion, sobre la medición y mejora en un negocio que emplea tanto canales digitales como tiendas físicas para poder llegar al máximo número posible de clientes aficionados al fútbol.

Duration:00:55:04

Las áreas de conocimiento que debes dominar para ser un buen profesional del CRO, con Ricardo Tayar

3/9/2021
En este episodio hablamos sobre las áreas de conocimiento que todo buen profesional del CRO debe controlar en cierta medida. Es muy difícil tener éxito en un proyecto de CRO o CXO si solo nos centramos en la óptica de una o dos disciplinas, y debemos aprender, al menos, las bases de las áreas de conocimiento vinculadas a negocio, comportamiento, tecnología y creatividad, porque ese conocimiento transversal nos permitirá afrontar proyectos con mayores probabilidades de éxito por tener esa...

Duration:00:17:43

Como integrar experiencias de compra físicas con activos digitales. Así lo hacen los supermercados, con Rocío Sanz

3/2/2021
Hablamos con Rocío Sanz sobre cómo medir y optimizar la experiencia de compra, off y online, de un supermercado, y sobre cómo se emplean los canales digitales en este modelo de negocio, cómo retroalimentan al canal físico y viceversa. Hay un cliente y varios canales para atenderle. En esta charla aprendemos como se integran y como trabajan juntos para optimizar resultados de negocio.

Duration:01:05:27

Persuasión, psicología y economía conductual. Así manejan nuestros hilos, con Ramón Nogueras

2/23/2021
Charlamos con el psicólogo Ramón Nogueras sobre cómo los sesgos cognitivos son aprovechados por múltiples e-commerce y negocios digitales para vendernos más y mejor, explotando en nosotros técnicas de persuasión que generan que nos comportemos de forma menos racional de lo que quizá deberíamos.

Duration:01:11:50

El arte y la marca como activos de los negocios digitales, con Cecilia Rodríguez

2/17/2021
En este episodio conversamos con Cecilia Rodríguez sobre construcción de marcas, arte, narrativas y comunicación y la importancia de todo ello para un negocio digital.

Duration:01:01:14

Testing y experimentación, de donde venimos, donde estamos y a donde vamos, con Victor de la Iglesia

2/2/2021
En este episodio conversamos con Victor de la Iglesia sobre el actual estado de las herramientas de testing y experimentación que existen en el mercado y cómo son empleadas en las empresas, cuales son los retos y qué podemos esperar del futuro.

Duration:00:56:26