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Vous avez envie de mettre en place un chatbot pour développer votre entreprise ? Bienvenue sur Chatbot Stratégie, un podcast en français entièrement dédié à la création et l'animation d'un chatbot. Animé par Frédéric Pierron, consultant expert chatbot pour de grandes marques, ce podcast aborde les aspects marketing, organisationnels et techniques liés à la mise en place d'une plateforme de chatbots, ou callbots. Certains épisodes proposent de répondre à des questions réelles posées par des professionnels qui ont, comme vous, l'envie d'exploiter la puissance des chatbots. D'autres épisodes invitent des experts à prendre la parole et présenter leur outils, savoir-faire ou réflexion en la matière.

Vous avez envie de mettre en place un chatbot pour développer votre entreprise ? Bienvenue sur Chatbot Stratégie, un podcast en français entièrement dédié à la création et l'animation d'un chatbot. Animé par Frédéric Pierron, consultant expert chatbot pour de grandes marques, ce podcast aborde les aspects marketing, organisationnels et techniques liés à la mise en place d'une plateforme de chatbots, ou callbots. Certains épisodes proposent de répondre à des questions réelles posées par des professionnels qui ont, comme vous, l'envie d'exploiter la puissance des chatbots. D'autres épisodes invitent des experts à prendre la parole et présenter leur outils, savoir-faire ou réflexion en la matière.

Location:

France

Description:

Vous avez envie de mettre en place un chatbot pour développer votre entreprise ? Bienvenue sur Chatbot Stratégie, un podcast en français entièrement dédié à la création et l'animation d'un chatbot. Animé par Frédéric Pierron, consultant expert chatbot pour de grandes marques, ce podcast aborde les aspects marketing, organisationnels et techniques liés à la mise en place d'une plateforme de chatbots, ou callbots. Certains épisodes proposent de répondre à des questions réelles posées par des professionnels qui ont, comme vous, l'envie d'exploiter la puissance des chatbots. D'autres épisodes invitent des experts à prendre la parole et présenter leur outils, savoir-faire ou réflexion en la matière.

Language:

French

Contact:

33616331810


Episodes

Javier Gonzalez, co-fondateur de BotFuel

3/3/2021
Je vous propose de rencontrer Javier Gonzalez, co-fondateur de la société BotFuel. Basée à Paris, non loin du musée du Chocolat, BotFuel s'est spécialisé dans le marketing conversationnel à destination des sites de e-commerce et a développé sa propre technologie d'intelligence artificielle pour créer des chatbots capables de conseiller les consommateurs sur leurs achats.

Duration:00:39:26

Interview de Lara Rouyrès, CEO de Levia.ai

2/16/2021
Interview de Lara Rouyrès, CEO de Levia.ai. Cette société s'est spécialisée dans la création d'agents conversationnels, dopés à l'IA. Conséquence : des bots plus intelligents, c'est-à-dire plus pertinents grâce à l'utilisation du Machine Reading soutenu par la technologie BERT.

Duration:00:44:15

Chatbot, la fin des Community Managers ?

2/12/2021
Le chatbot mord clairement sur le territoire du community manager dans bien des missions. Présent H24 sur le réseau, le chatbot est à l’écoute constante du client, et répond à ses questions sous forme de texte, d’images ou de vidéos, via par exemple la messagerie Messenger. Si votre community manager peut assurer les heures ouvrées, le chatbot, lui, garantit une présence continue, nuit et jour.

Duration:00:07:21

Un chatbot peut-il attraper la Covid-19 ?

2/4/2021
Lancé comme une boutade par un ami, nous nous sommes demandé si une IA pouvait être infectée par la Covid-19. La question semble, si ce n’est idiote, parfaitement futuriste. Et pourtant… pourtant on peut y apporter deux réponses, qui vont peut-être vous surprendre.

Duration:00:05:47

Microsoft veut-il vraiment ressusciter les morts ?

1/27/2021
Démarrons ce huitième épisode, dont le but est de vous parler d’un article qui a fait sensation denièrement sur la possibilité de ressusciter les morts au travers d’un chatbot. En effet, plusieurs articles, y compris dans la presse dite sérieuse, ont été récemment publiés sous un titre du type « Microsoft veut faire revivre artificiellement les morts ». Les articles se basent sur un brevet, où, sur 21 pages, Microsoft propose la création d’un chatbot conversationnel d’un individu (specific...

Duration:00:09:33

10 erreurs à ne pas commettre pour réussir son chatbot

11/3/2020
Démarrons ce septième épisode, dont le but est de vous présenter 10 erreurs à ne pas commettre pour réussir votre chatbot. Oui, alors je sais bien que dix erreurs, cela peut paraître beaucoup. Mais sachez que pour préparer cet épisode, j’en ai en réalité répertorié plus de 30 !! Alors, j'ai conscience que ce n’est le but de personne que d’échouer à la mise en place d’un projet. Mais cela arrive, non ?

Duration:00:10:49

Bien démarrer son projet chatbot

10/20/2020
A présent, démarrons ce sixième épisode, dont le but est de vous aider à démarrer un projet chatbot. C’est en effet une question que vous me posez souvent. Vous êtes convaincu de l’intérêt et de l’utilité d’un chatbot pour votre entreprise. En revanche, vous n’avez aucune idée sur la meilleure manière de préparer un tel projet.

Duration:00:10:28

Un chatbot, comment ça marche ?

10/14/2020
Démarrons ce cinquième épisode, dont le but est de vous présenter plus en profondeur le fonctionnement de principe d’un chatbot. Alors, évidemment, je ne vais pas rentrer dans tous les détails techniques. Je voudrais que cette explication serve surtout aux équipes qui vont être en charge de la stratégie marketing du chatbot. L’équipe technique, par définition, s’est déjà informée sur le sujet. En tant qu’équipe marketing, vous allez avoir pour mission de concevoir le chatbot, de l’entrainer,...

Duration:00:07:24

La génération de leads avec un chatbot

10/7/2020
Le chatbot peut s’avérer très efficace pour la génération de leads. Interactif, convivial, conversationnel, il peut avoir certaines qualités que l’on attend lors d’une relation commerciale. Associé à votre site web, un chatbot peut vraiment accélérer la génération de leads pour votre entreprise. Explications.

Duration:00:10:45

Les callbots - Limitations techniques et sociales - Partie 2

9/29/2020
Le Callbot rassemble des innovations technologiques de taille (STT/TTS, IA, interfaçage avec le SI et les Telecom de l’entreprise…). Pour autant, il est bon de connaître ses limites, dont on a du mal à se départir aujourd’hui. Voici quelques exemples…

Duration:00:07:08

Les callbots - Définition - Partie 1

9/23/2020
Les chatbots n’emploient pas que le texte, l’image ou la vidéo. Ils peuvent aussi être directement connectés à un numéro de téléphone, pour répondre aux besoins clients. Ce type de robot conversationnel se développe beaucoup au sein des service d’assistance clients des entreprises.

Duration:00:08:11

Callbot vs Serveur Vocal Interactif : qui gagne ?

9/18/2020
Ce premier épisode est une petite réflexion comparant chatbot et SVI, serveur vocal interactif. Vous vous posez peut-être la question, notamment après les difficultés d’accueil que l’épidémie de Covid à provoqué, de savoir si l’installation d’un Serveur vocal à l’accueil téléphonique de votre entreprise ne serait pas une bonne chose. Eh bien, avant de vous lancer, je vous recommande aussi de vous interroger sur l’opportunité de faire un grand pas en avant et d’installer un Callbot à la place.

Duration:00:06:32