ProsessPodden-logo

ProsessPodden

Business & Economics Podcasts

ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne til å ta neste steg i deres reise mot en moden datadrevet bedrift. Bli med oss på reisen mot effektivisering, samarbeid og verdiskapning i arbeidshverdagen. Tips sendes til Frode.Stenstrom@prosesspilotene.no

Location:

United States

Description:

ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne til å ta neste steg i deres reise mot en moden datadrevet bedrift. Bli med oss på reisen mot effektivisering, samarbeid og verdiskapning i arbeidshverdagen. Tips sendes til Frode.Stenstrom@prosesspilotene.no

Language:

Norwegian


Episodes
Ask host to enable sharing for playback control

Fra Data til Beslutning: Ledelsens Krav til Innsikt og Analyse

2/29/2024
I denne eposiden av ProsessPodden diskuterer programleder Frode Stenstrøm sammen med Per Kveim og Eivind Lofthus hvilken betydning god rapportering har for gode beslutninger. Samtalen går inn i hva datadrevet ledelse egentlig betyr, erfaring og intuisjon, samt nødvendigheten av å ha et konkret beslutningsgrunnlag. Diskusjonen berører også hvordan bedrifter har som mål å bli datadrevne, og effekten av å integrere arbeidsprosesser med informasjonssystemer. Til slutt fordyper de seg i aspektet av datadrevet ledelse hvor de snakker om dets sammenheng med forretningsvekst, salg, kundeorienterte prosesser og vanlige utfordringer man møter i databehandling. Kontakt info: Per Kveim (LinkedIn)Eivind Lofthus (LinkedIn)Frode Stenstrøm (LinkedIn) Følg ProsessPilotenes YouTube kanal for mer relevante videoer 00:00 Fra Data til Beslutning: Ledelsens Krav til Innsikt og Analyse 01:01 Hva betyr datadrevet ledelse? 04:48 Hva er en innsatsfaktor? 14:08 Den store KPI diskusjonen 24:35 Avrunding og siste spørsmål Musik fra Royalty Free Music for Video Creators | Epidemic Sound

Duration:00:26:28

Ask host to enable sharing for playback control

Prosjektlederenes tips til prosjektsuksess

2/23/2024
I denne episoden av ProsessPodden, blir Thomas og Marie fra ProsessPilotenes prosjektkontor med Frode Stenstrøm for å diskutere nøkkelelementene for suksess i prosjektledelse. Hva kan du gjøre som kunde til å bidra til at dine prosjekter lykkes oftere? De dekker en rekke emner fra risikofaktorer til kundens rolle, og fra prosjektinitiering til etter fullføring, gir de praktiske råd basert på deres kombinerte erfaring i kunderelasjonsledelse og prosjektledelse. Spesifikke fokusområder inkluderer å definere klare prosjektmål, sikre ledelsesmessig buy-in, håndtere forventninger og omfang, og kontinuerlig forbedring etter prosjektets slutt. ProsessPodden legger vekt på viktigheten av samarbeidende team, iterativt arbeid og kundeengasjement for å oppnå prosjektmål. ProsessPodden avsluttes med at Frode inviterer lyttere til å engasjere seg mer med ProsessPilotene gjennom deres nettsted og YouTube-kanal, og til å kontakte ham med tilbakemeldinger eller for fremtidige intervjumuligheter. Kontakt info: Marie Andersson (LinkedIn)Thomas Stene (LinkedIn)Frode Stenstrøm (LinkedIn) Følg ProsessPilotenes YouTube kanal for mer relevante videoer 00:00 Introduksjon av tema og gjester 01:38 Hvordan kunde bidra til prosjektsuksess før prosjektstart? 07:07 Hvordan kunde bidra til prosjektsuksess under prosjektgjennomføring? 10:17 Hvordan kunde bidra til prosjektsuksess etter prosjektgjennomføring? 12:48 Kundens påvirkning på prosjekt risiko? 17:07 Avsluttende tips og oppsummering Musik fra Royalty Free Music for Video Creators | Epidemic Sound

Duration:00:18:38

Ask host to enable sharing for playback control

Den datadrevne reisen: Teknologi, Kultur og Organisering

2/16/2024
I denne episoden av ProsessPodden, leder Frode Stenstrøm en diskusjon med eksperter Øyvind Nilsen og Eivind Lofthus om konseptet med datadrevne virksomheter. Vi snakker om hva det vil så å være datadrevet, hvorfor dette er viktig. Videre diskuterer vi hvordan bedrifter kan organisere seg for å lykkes med bruk av dataanalyse og rapportering for forbedret drift. Hovedbudskapet i podkasten er hvordan bedrifter kan overvinne hindringer for effektiv innsikt og analyse. 00:00 Introduksjon til datadrevne bedrifter 00:27 Gjestenes bakgrunn og erfaring 01:05 Hva er en datadrevet bedrift? 01:07 Begrepsavklaring: Hva er en datadrevet bedrift? 02:13 Relevansen av datadrevne bedrifter i dagens samfunn 05:06 Bygging av en god kultur for analyse og datadrevne beslutninger 09:36 Utfordringer og løsninger i implementering av datadrevne systemer 17:15 Betydningen av datakvalitet og eierskap og bruk av tallene 21:16 Hva kan vi gjøre med dårlig datakvalitet? 26:01 Bruk av Kunstig Intelligens 30:49 Hvordan starte reisen mot å bli en datadrevet bedrift 32:09 Har valg av teknologi noen betydning? 36:27 Avslutning og takk

Duration:00:37:11

Ask host to enable sharing for playback control

Lansering av ProsessPodden

1/31/2024

Duration:00:00:31

Ask host to enable sharing for playback control

Medlemsrekruttering gjort enkelt: Teknikker og beste praksis

1/28/2024
I denne episoden av 'Prosesspodden' diskuterer Frode Stenstrøm strategier for å tiltrekke nye medlemmer til norske organisasjoner. Sentrale gjester, Eirik og Thomas, deler sine innsikter og erfaringer om saken. Essensielle aspekter som datakvalitet, kommunikasjonsmetodologier, bruk av moderne teknologier (som AI) i medlemsrekruttering og inkludert følelsesmessige drivere i medlemspakker diskuteres. Videre utforsker gjestene viktigheten av å måle resultater, forstå de ulike behovene til nåværende og potensielle medlemmer og tilnærminger for å beholde medlemmer. Til slutt diskuterer de fordelene og begrensningene ved å bruke interne ressurser kontra eksterne byråer, spesielt når det gjelder å produsere markedsføringsinnhold og administrere kunderelasjoner. Kontaktinfo @frodeste https://www.linkedin.com/in/frodeste/ Book møte med oss 00:00 Introduksjon 00:25 Vi slår et slag for god datakvalitet 00:48 Menneskes rolle 01:31 Forutsetninger for nye medlemmer 02:36 Strategi for medlemsrekruttering 03:07 Skille seg ut 03:27 Enda et slag for god datakvalitet 05:13 Endringer i markedskommunikasjon 06:54 The Role of Marketing Tools 06:58 Medlemsfordeler 09:43 Bruk av virkemidler 16:28 Viktigheten av å måle innsatsfaktorene 20:42 Medlemsfordeler 21:04 Emosjonelle drivere 23:04 Hvorfor taper vi medlemmer? 26:50 Insourcing eller Outsourcing 29:53 Organisering 30:44 Teknologiens rolle 31:58 Siste tips og oppsummering Musikk: https://www.epidemicsound.com/

Duration:00:33:09

Ask host to enable sharing for playback control

Modernisering av organisasjonsbedrifter med interaktive portaler

1/7/2024
I denne episoden diskuterer Frode, Hege og Thomas om betydningen av samhandlingsportaler for å styrke relasjonen mellom organisasjoner og medlemmer. De gir innsikt om hvordan slike portaler kan forbedre kommunikasjon, støtte opp læring, ressurshåndtering og sikkerhet, samt hvordan måle verdiskapning. Diskusjonene dekker et bredt spekter av emner inkludert: De avrunder samtalen ved å merke viktigheten av målbare mål og prioritet for å drive suksess ved innføring og bruk av disse selvbetjenings- og samhandlingsløsningene. Tema: 00:52 Presentasjon av Hege og Thomas 02:14 Hva er en samhandlings-portal? 07:07 Hvordan kan MinSide forbedre kunde kommunikasjon? 12:18 Eksempler på funksjoner i en samhandlings-portal 16:28 Kunstig intelligens 17:48 Hvordan begynner man? 20:46 Flere eksempler på bruk 22:24 Effektivisering av administrasjonen 32:35 Bruk av samhandlings-portaler for kurs, opplæring og ressursstyring 34:21 Måling og behovsavklaring 35:50 Personvern og sikkerhet 41:33 Verdiskapning 44:03 Avsluttende refleksjoner

Duration:00:47:46